Список вопросов
Требуется уточнение

В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.

23.09.2026 12:34
29
Альфа-Банк
Автор
user-256126548032
г Москва

https://alfabank.ru/sme/rko/ukep/ Вот на этой странице указаны адреса отделений, где можно якобы получить УКЭП. Но это не соответствует действительности. Обратились в отделение на Менделеевской. Нам отказали. Они вообще не слышали ничего об УКЭП. Колл-центр ваш невменяемый. Только переключают на разных специалистов и информацией не владеют. Только открыли у вас счет на обслуживание, уже хочется его закрыть и никогда с вами не иметь дел никаких.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1116897) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
задал вопрос двум разным сотрудникам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня обратился в чат поддержку , через мобильное приложение Альфа-банка , задал конкретный вопрос... Читать полностью

Заблокировали счет в альфа банке по 115 фз
Альфа-Банк

Сколько по времени ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
Не закрыт предыдущий вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы не вернулись Читать полностью

23.09.2026 Другое
Навязанные услуги при выдаче карты и необоснованная блокировка кешбэка
Альфа-Банк

Прошу дать более подробную информацию по поводу моего обращения. Читать полностью

В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.
Альфа-Банк

Какую информацию? В отделение обращалось юр.лицо. Если вам нужны мои персональные данные, прошу направить в мой адр... Читать полностью

Дополнение к вопросу
Альфа-Банк

Здравствуйте, Хотела бы чтобы Вы еще раз рассмотрели мой вопрос. Совершала услугу Balance Transfer 5 июля. Перевод... Читать полностью

Альфа банк-аферисты ,навязывают комиссию и доп услуги
Альфа-Банк

Когда же будет дан ответ???? Читать полностью

Списали комиссию за Альфа-смарт, который не подключала
Альфа-Банк

Я не давала согласия, просила отключить все платные услуги. Очень грустно, что банк так относится к своим клиентам Читать полностью

Списание скрытой комиссии
Альфа-Банк

Была списана комиссия, за услугу которая не была оказана.С кредитной карты за услугу страхования.Прошу решения вопр... Читать полностью

Намеренный ввод в заблуждение клиента!
Альфа-Банк

Очень жду, Ирина. Так как цирк с вашей службой поддержки продолжается. Читать полностью

Последние вопросы по теме
В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.
Альфа-Банк

Какую информацию? В отделение обращалось юр.лицо. Если вам нужны мои персональные данные, прошу направить в мой адр... Читать полностью

Списали комиссию за Альфа-смарт, который не подключала
Альфа-Банк

Я не давала согласия, просила отключить все платные услуги. Очень грустно, что банк так относится к своим клиентам Читать полностью

В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.
Альфа-Банк

Для каких целей вам нужны ФИО и дата рождения? УКЭП выдается юр.лицу! Читать полностью

Подключение платных услуг без согласия при доставке карты и ненадлежащее рассмотрение жалобы в чате поддержки
Альфа-Банк

этот тред можете закрыть, я перепутал оставление отзыва с решением вопроса. Мне уже не интересно решить вопрос, мне... Читать полностью

Подключение платных услуг без согласия при доставке карты и ненадлежащее рассмотрение жалобы в чате поддержки
Альфа-Банк

23.09.2026 при доставке дебетовой карты сотрудник Александр без моего явного согласия подключил мне четыре услуги:... Читать полностью

Заставляют досрочно закрыть кредит из-за ошибки сотрудников банка, что делать?
Альфа-Банк

При оформлении ипотеки, сотрудники банка по ошибке создали мне вторую учетную запись, как клиента, это выяснил... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника службы безопасности Альфа банк
Альфа-Банк

Я добиваюсь,чтобы мне был немедленный повторный перезвон КОМПЕТЕНТНОГО сотрудника службы безопасности, который влад... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника службы безопасности Альфа банк
Альфа-Банк

Был звонок из банка с номера 84992772337, сотрудник проверял операцию, назвав при этом дважды!!! не ту сумму операц... Читать полностью

Спам звонки от Альфа банка
Альфа-Банк

Хочу понять по какому закону у вас не маркируются звонки вашего Банка? Вы используете сторонние организации, которы... Читать полностью

Вернули только часть, непонятно как посчитано
Альфа-Банк

Здравствуйте, вернули часть комиссий, но непонятно как всё посчитали. Выплата по обращению №A26090226426 По альфа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, пользуюсь мтс экси банком, пару дней назад 20.09 поступили деньги за залог украшений из ювелирного ма... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Разблокировать выход
Сбербанк

"Выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Для возобновления позвоните по номерам 900, +74955005550 или обрат... Читать полностью

Стать премиальным клиентом не реально!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Являюсь премиальным клиентом в ТБанке, Альфа Банке, МТС Банке. Решила попробовать ваш банк. Сказать, ч... Читать полностью

Обман при продаже валюты.
КАМКОМБАНК

На сайте Банки. ру у Камкомбанка курс доллара при продаже доллара США 85.85, а по факту, когда приезжаешь и тратишь... Читать полностью

задал вопрос двум разным сотрудникам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня обратился в чат поддержку , через мобильное приложение Альфа-банка , задал конкретный вопрос... Читать полностью

ВТБ: Обман с льготным периодом и скрытые комиссии на 11 000 рублей
ВТБ

Хочу предостеречь всех потенциальных клиентов от оформления кредитных карт в ВТБ. Столкнулся с вопиющим непрофессио... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Отключение рекламных рассылок
Сбербанк

Добрый день! Я хочу, чтобы мне отключили все смс рассылки/рекламу с банков и МФО. Читать полностью

Мои деньги заблокировали по непонятной причине!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, на мою карту халва наложен арест. Закинула деньги специально НЕ в дату платежа чтобы оплатить сумму а... Читать полностью

Заблокировали счет в альфа банке по 115 фз
Альфа-Банк

Сколько по времени ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
Заблокировали личный кабинет, карты , счет
Ozon Банк

Добрый день , заблокировали все счета, без объяснения причины , якобы подозрительный операции , все операции прозра... Читать полностью