Список вопросов
Требуется уточнение

Почему исчезло предложение о кешбэке?

19.09.2026 14:38
46
Альфа-Банк
Автор
user-895517988070
Карелия

15.09. хотел оплатить услуги ЖКХ.Было предложение оплатить до конца недели и получить кешбэк. Но почему-то чудесным образом оно исчезло именно в день оплаты. Оператор написала обращение в профильный комитет. Я просил перенести это предложение на октябрь. Сегодня в личном кабинете оно появилось снова, но уже оплатить до 21.09. Я уже оплатил услуги. Зачем предлагать и удалять именно в день оплаты- и снова предлагать уже в прошедшем времени? Не хочется писать жалобу, может вы всё-таки решите этот вопрос?

Приветствую! 

Вы не активировали задание, поэтому вашу оплату не засчитали. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списание комиссии у неактивной дебетовой карты
Альфа-Банк

Два года не пользовалась дебетовой картой Альфа-Банка. Сейчас решала продолжить пользоваться, зашла в приложение ба... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Как отключить списанин 199 защитник по карте апельсин?
Альфа-Банк

Добрый день! Как отключить услугу защитник по карте апельсин, которая была подключена без моего согласия. 28 август... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Блокировка программы лояльности
Альфа-Банк

Я являюсь премиальным клиентом альфа банка. Пользуюсь банком на протяжении 7 лет. На постоянной основе я совершал к... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Списание скрытой комиссии при снятии наличных в банкомате стороннего банка
Альфа-Банк

Никаких предупреждений от Альфа-Банка о том, что за данную операцию будет удержана плата, в процессе проведения тра... Читать полностью

Альфа-Бизнес: условия выполнены, а 7000 ₽ кэшбэка всё нет
Альфа-Банк

Ответ предоставлен не был, кэшбек не зачислен  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Обман с кэш беком.
Альфа-Банк

Я оформила 18.09.2026 осаго через приложение альфа банка В приложении было указано, что кэш бек 1000 рублей, начисл... Читать полностью

23.09.2026 ОСАГО
Заблокированы все расходные операции по счету более 10 дней после выдачи потребительского кредита
Альфа-Банк

  АО «Альфа-Банк» предоставил мне потребительский кредит под залог недвижимости. После окончания... Читать полностью

в каком виде банк обязан уведомлять клиента о выданном кредите ?
Альфа-Банк

Добрый день! вчера задавала вопрос , но не получила ответа. ID вопроса 1116565 Читать полностью

Некорректный расчет процентов полного досрочного погашения ипотеки, никакой реакции на обращение в банк.
Альфа-Банк

При формировании заявления на полное досрочное погашение ипотеки в клиент-банке формируется некорректно сумма %. (н... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Не получается отключить услугу банка.
Альфа-Банк

Ну значит плохо искали!!  Читать полностью

23.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокированы все расходные операции по счету более 10 дней после выдачи потребительского кредита
Альфа-Банк

  АО «Альфа-Банк» предоставил мне потребительский кредит под залог недвижимости. После окончания... Читать полностью

Почему исчезло предложение о кешбэке?
Альфа-Банк

Я не активировал задание, потому что 15.09, когда я хотел оплатить, задание загадочным образом исчезло, его не было... Читать полностью

при входе в личный кабинет, выдает ошибку загрузки (не удалось загрузить данные)
Альфа-Банк

Добрый день, по кредитной карте увеличили лимит (пришло уведомление), хотлеа уменьшить его обратно в приложении одн... Читать полностью

Жалоба на ежедневные прозвоны и передачу моих персональных данных 3 лицам
Альфа-Банк

Здравствуйте, это неправда, мне продолжают звонить каждый день и представляются партнерами Альфа банка. Вы передает... Читать полностью

Навязанные услуги при выдаче карты и необоснованная блокировка кешбэка
Альфа-Банк

Прошу дать более подробную информацию по поводу моего обращения. Читать полностью

Начисление процентов за кредитную карту
Альфа-Банк

Я и не пишу что проценты сняли не корректно. Я пишу о том, что я на протяжении многих лет являюсь вашим постоянным... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ / СРОЧНО
Альфа-Банк

Ранее по моему расчетномо счету вводились ограничения. Мы предоставили документы и по истечению 3 месяцев ограничен... Читать полностью

Отзыв на проверке с 16 августа
Альфа-Банк

Здравствуйте!можно узнать почему мой отзыв аме еще на проверке ? Оставляла на сайте 16 августа и до сих пор висит о... Читать полностью

Навязанные услуги при выдаче карты и необоснованная блокировка кешбэка
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка. К сожалению, знакомство с банком началось крайне негативно. В августе... Читать полностью

Когда решат мой вопрос?
Альфа-Банк

27.08.2026 описала свою проблему на этом сайте, вопрос так и не решен, на обращение в банк пришел отказ.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кошелек вб стандарт
Вайлдберриз Банк

Хорошо. Жду  Читать полностью

Обман при формировании графика кредита
Сбербанк

Я просто в ужасе: при оформлении кредита с аннуитетными ежемесячными платежами банк предлагает выбрать удобную дату... Читать полностью

Не вернули деньги за возврат товара. Куртку сдала после примерки, не подошла по размеру, в статусе: отказ на пункте выдачи, неделю возврашаютэти деньги..
Вайлдберриз Банк

Когда ожидатьДеньги  Читать полностью

Сбер банк передал сим карту ,она сейчас не активирована,денег не,баланс чистый.Как мне отказаться от неё и можно это сделать дистанционно?По онлай Сбера можно? Никак не найду,где расторгнуть договор по сим карте и её обслуживанию.Обьяснитк пожалуйст
Сбербанк

Больше писать нечего,но требуют ещё 30 символов Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сбербанк не выдаёт средства поступившие на счет за погибшего на СВО
Сбербанк

Отправлено Читать полностью

23.09.2026 Другое
Списание комиссии у неактивной дебетовой карты
Альфа-Банк

Два года не пользовалась дебетовой картой Альфа-Банка. Сейчас решала продолжить пользоваться, зашла в приложение ба... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!
Т-Банк

Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!Спасибо! Читать полностью

Дебетовая карта блок счета
Ozon Банк

Заблокировали счет без восстановления в то же время запросили документы по операциям по которым все легально и от п... Читать полностью

Разблокировка счета после процедуры банкротства
ВТБ

Добрый день!Скажите пожалуйста, в течение какого времени будет произведена разблокировка счета в ВТБ?Определение су... Читать полностью

Ужасные непонятные условия!
ОТП Банк

Как долго ждать ответа? Читать полностью

23.09.2026 Другое