64
Я закрыл счет. Но указал не те реквизиты для вывода теперь я их поменять не могу, а счет у меня на который вывел нету доступа так как утеряна сим-карта. Мне нужно поменять реквизиты для вывода в другой банк как это сделать?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
3 декабря установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы не прислали документы и попросили закрыть счёт.
3 декабря получили реквизиты и в этот же день приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее семи календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Отменить закрытие счёта уже не получится, но вы можете прислать корректные реквизиты на email help@finance.ozon.ru
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью
Добрый день! Как нам всем здесь друг друга поддержать? Я например знаю некоторые нюансы и могу помочь людям, которы... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с мошенниками, с помощью моей карты они выполняли переводы, после чего заблокировались в... Читать полностью
01 сентября 2026 года в 11:29 я зашла в мобильное приложение Ozon с целью полностью погасить текущую задолженность... Читать полностью
ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет Читать полностью
заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Форту... Читать полностью
Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью
Озон заблокировал значительную сумму на счетах и не дает вывести деньги в другой банк. по телефону бот говорит писа... Читать полностью
ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет Читать полностью
Здравствуйте! Повторно отправил заявление на закрытие счета со всеми заверенными документами. Выведите мне деньги п... Читать полностью
Заблокировали счет, и попросили обяснить источники и смысл. Обьяснил, что я периодичски покупаю себе ЦФА в инвест... Читать полностью
Ozon Банк устроил издевательский замкнутый круг и удерживает мои деньги! Банк полностью заблокировал мне доступ в м... Читать полностью
1. Банк в одностороннем порядке бессрочно ограничил доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО), не пред... Читать полностью
Без объяснения причин и предоставления каких-либо фактов мне заблокировали дистанционное банковское обслуживание (Д... Читать полностью
Когда ответи служба поддержки банка? Надо в прокуратуру на вас писать уже наверное Читать полностью
Добрый день! В ночь со вторника на среду 26.08.26 после перевода в 10.000р получил уведомление об приостановке моих... Читать полностью
21.08.2026 банк ограничил расходные операции по моему счёту (оплата картой, переводы, снятие наличных) со ссылкой н... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью
Нужно было погасить сумму для беспроцентного периода , я ее полностью погасила так как несколькими месяцами платила... Читать полностью
о повторном рассмотрении вопроса об урегулировании просроченной задолженности и изменении условий кредитног... Читать полностью
я уже написал, что поддержка в чате и по телефону бесполезная. Они ссылаются на мтс id я даже не знаю, в как... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению, что здесь, что в Народном рейтинге, на мой вопрос так и не ответили. Читать полностью
Мне ваша поддержка ничем не помогает !!!!! Читать полностью
в банк клиенте юр лиц нет такого функционала как закрыть счет. хочу закрыть счет, как написал в чат, так пропали на... Читать полностью
10.08 банк заблокировал карту без всяких пояснений, принял решение закрыть счета, 12.08 был в офисе банка в Новосиб... Читать полностью
Здравствуйте. 31 июля я открыла и пополнила накопительный счёт по приветственной ставке 13.5%, а также в этот день... Читать полностью
Буду обращаться в суд на Читать полностью