Список вопросов
Ответ дан

Замануха и обман от Сбербанка!

06.01.2026 09:42
5044
Сбербанк
Автор
user-115523903465
Новосибирская обл, г Бердск

01.01.2026 Поговорив с сотрудником Сбербанка и поверив в их хорошие условия по накопительному счету со ставкой 13.5% которая скрадывается из базовой 9% плюс приветственная надбавка первые два месяца +4,5%. Я открыл счёт разместив на нём средства. 06.01.2026 я зашел проверить свой счёт и обнаружил что базовая ставка изменилась до 8%.Итого у меня уже 12.5 вместо 13.5. Обещаных.Позвонил на горячую линию узнать подробнее,там сообщили что с 01 января базовая ставка снизилась до 8%.Я естественно спросил тогда как вы мне ее открыли под 9%по договору?Сказали что условия могут меняться на усмотрение банка.Составил претензию ответ пришел шаблонный что банк дейстанет в рамках договора и с их стороны все законно.Зашел на сайт Сбера и сейчас они предлагают ставку под 8% но приветственная уже +5.5%.Итого 13.5 как изначально мне и предлагали😀То есть меня заманили я перевел средства с другого банка они тут же меняют условия.Но если новый человек сейчас откроет счет то условия будут даже лучше на 1% чем у меня???Все в лучших традициях Сбербанка.Замануха клиента впоследствии Обман.Причем в договоре у меня стоит 9%.но за 1 день Сбер готов снизить ее до 8😀Не ведитесь на все эти заголовки как я!

Здравствуйте!

Искренне сожалею, что ваши ожидания не оправдались, но итоговая процентная ставка зависит от условий вклада. В данном случае - это базовая ставка и надбавки.
Действительно, произошли изменения, по накопительному счету базовая ставка сейчас составляет 8 %. Изменения связаны и с корректировкой ключевой ставки ЦБ РФ.
Подробнее об условиях вклада рассказали на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/contributions/deposits/nakopi

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Технический сбой Сбер инвестиций: не законно удержали 25015 рублей вопреки брокерскому отчёту.
Сбербанк

Плечи не использовались,вывод не совершался , в официальном отчёте указана одна сумма а по факту списано на 25015 р... Читать полностью

Не приняли полис страхования недвижимости
Сбербанк

Здравствуйте. Не приняли полис страхования недвижимости акредитовонной компании.  Читать полностью

Сбербанк две недели не может сложить три цифры: игнорирование условий премиального обслуживания (Обращение № 260910-7001-007049)
Сбербанк

Добрый день! Будет какая то реакция или и здесь представитель Сбербанка так же дает отписки и не более? Читать полностью

Ответ на заданный вопрос
Сбербанк

Здравствуйте. Как долго ждать ответа на поставленный вопрос ?  Читать полностью

Технический сбой Сбера заблокировал доступ к деньгам после смены паспорта в 45 лет. Обращение № 260919-7000-144460
Сбербанк

14.09.2026 обновила паспорт в связи с 45-летием в офисе ПАО Сбербанк. На Госуслугах документ подтвержден МВД и дейс... Читать полностью

115 статья ограничения
Сбербанк

Здравствуйте,мне выставили ограничения по 115 ФЗ э,документы есть куда их прикрепить Читать полностью

Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Какой ответ? Читать полностью

22.09.2026 Другое
Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении
Сбербанк

Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Более недели не могу посмотреть CVC своих же карт в онлайн-приложении
Сбербанк

Пришлось сдать свой телефон по браку, вернулась на старый. Перевыпустила e-sim, залогинилась в Сбербанк онлайн, под... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Подрядчик не может начать строить дом, срок уже прошёл, как нам заменить подрядчика, взыскав неустойку с предыдущего?
Сбербанк

Доброг дня! Строим по семейной ипотеке с аккредитованым подрядчиком в Сбербанке. Сначала это был один подрядчик, но... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировал случайно счет
Сбербанк

пишет что закрытие счета будет после 18 сентября, то есть завтра, что делать, как восстановить счет если на этот сч... Читать полностью

Сбер не отдает вклад по надуманным причинам!
Сбербанк

просите подождать неделю на ответ, проценты в соответствии со статьей 395 ГК РФ готовы оплатить за этот период? Читать полностью

Не могут найти вклад ребёнка
Сбербанк

Вчера 16.09 мной в офисе банка по адресу город Дмитров, ул Семенюка было оставлено обращение. Милая дама составила... Читать полностью

Сбер не отдает вклад по надуманным причинам!
Сбербанк

Определением городского суда признано право собственности на денежные средства, хранящиеся в Чувашском отделении ОС... Читать полностью

как сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на жилье Администрации Погарского района Брянской области
Сбербанк

Подскажите, в каком отделении Сбербанка сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на... Читать полностью

Не дают снять деньги с накопительного счета
Сбербанк

Здравствуйте.   Я много лет клиент Сбербанка и не думала, что придётся писать сюда.   В этом году мы... Читать полностью

Что за цифра 200 000 рублей?
Сбербанк

В ГК РФ ничего про сумму в 200 000 рублей не сказано откуда эта цифра появилась и почему именно 200 000 рублей а не... Читать полностью

Здравствуйте, моим сыном (возраст 16 лет) самостоятельно путем перевода со счёта карты на счёт вклада, был открыт вклад на шесть месяцев, когда вклад закончился он был автоматически продлён, при обращение в банк нам было отказано в закрытии вклада.
Сбербанк

Хотелось бы узнать на каком основании был отказ ведь это был не родительский вклад и согласно статьи 26 ГК РФ пункт... Читать полностью

Как найти патентни чек. Оплатила наличка
Сбербанк

Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью

Незнаю как снимать деньги
Сбербанк

Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пользуйтесь даннным банком если не хотите остаться без денег!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасный банк! Ужасное обслуживани, безкомпитентное от слова совсем! Если у вас есть лишние деньги то вам именно в э... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Решить по оплате за газ жкх
Альфа-Банк

Была произведена оплата от 11.09.2026 скрин прилагается,не прошло списание в приложении Газпрома,висит задолженност... Читать полностью

Обращение по поводу необоснованного затягивания снижения процентной ставки.
Сбербанк

Кредитный договор № 13537**** от 13.08.2026.Я выполнил все условия для снижения ставки по ипотечному кредиту в рамк... Читать полностью

Заблокировала всё без причины и моего согласия.
ВТБ

"сотрудник" банка заблокировала все карты и приложение без моего согласия. Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
ВТБ

Я инвалид и участник СВО, какон у Вас есть право создавать мне ограничения? Читать полностью

Оплата тарифа с карты МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу перевести деньги с карты на счёт телефона. Почему? Читать полностью

Крайне неадекватное поведение Альфа-банк Финансы.
Альфа-Банк

На горячую линию дозвониться до оператора через приложение невозможно "к сожалению оператор сейчас недоступен". При... Читать полностью

Технический сбой Сбер инвестиций: не законно удержали 25015 рублей вопреки брокерскому отчёту.
Сбербанк

Плечи не использовались,вывод не совершался , в официальном отчёте указана одна сумма а по факту списано на 25015 р... Читать полностью

Заблокировали кошелёк, подтвердить данные на госусугах не могу, вб поддержка и вы сказали мне, что вариант только закрывать кошелек и просить чтобы вы мне перевели на счет, отправила заявление о закрытии счета и копию паспорта, в итоге мне отказали,
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Я отправила документы о закрытии кошелька и переводе денег на счет, мне заблокировали кошелек, черкз г... Читать полностью

Три проблемы за месяц в этом банке
ОТП Банк

Оформляла кредит в ОТП Банке в Леруа Мерлен на покупку плитки для ванной. За месяц столкнулась с ТРЕМЯ проблемами,... Читать полностью