45
Здравствуйте! Открыл Яндекс Пэй сегодня, там было указано, что можно получить максимальные возможности, если пройти верификацию через госуслуги и подтердить личность. Подтверждение через ГУ прошло успешно. для подтвержедния личноси было предложенно две опции - личная встреча и селфи с паспортом. Я выбрал вторую, так как первая пишет, что в моём городе эта функция не доступна. То есть, воспользовался тем. что предложил сам банк. Селфи пару раз не проходило, т.к. фокус на камере плохо ловит - и после этого опция с верификацией через селфи просто исчезла. При нажатии появляется лишь опция встречи - и пишет, что она невозможна. Техподдержка не смогла решить вопрос, хотя я так и не понял, общался я с один специалистом или разными, в чате не указывается это. Надеюсь на вашу помощь, так как я открыл Яндекс Пэй по совету жены, которая сказала, что у неё тоже селфи приняло раза с 10-го, но тем не менее. опция не исчезала совсем после нескольких неудач.
Здравствуйте!
Всё проверил и вижу, что по техническим причинам расширить возможности онлайн не получится.
Мы расширяем зону для выездов наших представителей. Пока вашего города в списке нет, но если вы готовы приехать на встречу, выберите удобное место в зелёной зоне на карте в приложении Пэй. Мы с радостью рассмотрим вашу заявку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте. По накопительному счету с подпиской плюс проценты начисляются на ежедневный или минимальный остаток? Читать полностью
Это не нормально, когда две хоть и разные организации, но с одним именем Яндекс оплата и яндекс сплит переводят ден... Читать полностью
По предоставленной вами ссылке общалась со специалистом поддержки, который ничего нового не сказал и проблему (кото... Читать полностью
Доброе утро, Алексей! Общалась вчера с вашими коллегами не через чат, а по электронной почте. Первый ответ от ваши... Читать полностью
Нет, к сожалению до сих пор не начислили баллы Плюса за покупки по выбранным категориям, под условия которых они по... Читать полностью
19 сентября 2026 года оплачивала покупку в магазине «Бристоль» картой Яндекс Пэй. Оплата произведена по... Читать полностью
Отвратительные консультанты по тлф,не желают объяснять сложную электронную систему переводов и оформление аккаунтов... Читать полностью
Почему задержка начисления баллов плюса по истечению 21 дня? Я оплатила две онлайн покупки в Летуаль кнопкой Пэй во... Читать полностью
Согласно пункту 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ - банк обязан предоставить клиенту информацию о дате и... Читать полностью
То что банк проверяет деятельность это конечно замечательно, но во время проверки банк не запросил у меня никакой д... Читать полностью
Здравствуйте. По накопительному счету с подпиской плюс проценты начисляются на ежедневный или минимальный остаток? Читать полностью
Направила ссылку на вопрос в чат поддержки Читать полностью
Сейв отображает баланс Х рублей, однако на экранах вывода средств в приложении и в веб-версии баланс отображается к... Читать полностью
В переписке ваш менеджер указал, что я могу претендовать на баллы, поэтому я вклад и не трогал Получается, ч... Читать полностью
Добрый день, открыл вклад, сотрудник в чате написал, что если деньги на вкладе если пролежал 14 дней, то я получу 5... Читать полностью
https://bank.yandex.ru/pay/support/assistant?source=social_banki Весь день бьюсь. Никто не отвечает. Боты одни. А п... Читать полностью
Вы меня отсылаете в общий чат с ботом. Написала туда.ТИШИНА! Читать полностью
Ну вы же опять меня отсылаете в чат, в котором ничего от вас я добиться не смогла Читать полностью
Хотела открыть вклад. На сайте было указано, что для этого нужно вызвать представителя банка, который приедет и под... Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
Вы мне ничего не предоставили и по каким причинам также , официального Документа нету Читать полностью
порядке передать мою анкету в профильный технический отдел для принудительного обновления (актуализации) данных из... Читать полностью
списание происходит по этому сервису как вернуть деньги, никаких подписок я не оформляла Читать полностью
Данные указала в комментарии, прошу удалить Читать полностью
Добрый день! На протяжении нескольких дней докучают звонками без действующих продуктов, при этом разговаривает авто... Читать полностью
Добрый день При наличаи ПремиумПодписки СберСпасибо остаться без повышенного кешбэка при заправке на ГазПроме по к... Читать полностью
Оценка: 1 ⭐ Взял автокредит в Совкомбанке по акции со сниженной процентной ставкой. Условие — 10 покуп... Читать полностью
21сентября 2026 года я столкнулась с грубыми нарушениями страхового законодательства со стороны АО "АльфаСтрах... Читать полностью
я впорос вам задал, вы у меня списываете деньги а не ваайлдберис Читать полностью
у меня есть нотариальная доверенность на открытие текущего счета, но в отделении БСПБ в Кудрово уже три дня не могу... Читать полностью