21
Настоятельно прошу вас разобраться в причинах по которым необоснованно был заблокирован мой накопительный счёт в МТС банке, в результате чего я не мог на протяжении 5 дней (с 01.01.2026 по 05.01.2026) пользоваться своими денежными средствами. Сотрудники горячей линии МТС БАНКА отказывались решать данную проблему, саоустронялисьи зачастую бросали телефонную трубку, тем самым показывая свое безразлично и безучастное отношение к проблемам клиентов (видимо им дана такая установка от руководства). Только после моих настойчивых звонков и требовательного тона в разговоре сотрудник горячей линии создал обращение по данной проблеме, с которой я столкнулся по вине МТС БАНКА. В связи с вышеизложенным я настоятельно прошу предоставить денежную компенсацию в размере 5000 рублей т. к. по не
озвученно причине остался без средств к существованию в самый неподходящий и ответсвенный момент, а именно в новогодние каникулы, в связи с блокировкой моего накопительного счета в МТС банке, в результате чего я был вынужден прибегнуть к взятию кредитной карты, по которой сейчас вынужден платить проценты за пользование кредитных средствами
№ обращения на горячей линии МТС БАНКА №87347137 от 16.01.2026.
Здравствуйте!
Ранее мои коллеги рассмотрели несколько ваших обращений. Все они рассмотрены. Мы приняли информацию по поводу качества обслуживания, а также пересчитали проценты за декабрь. Вопрос о компенсации вы вправе решить в судебном порядке
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью
Кредитный договор должны закрыть с момента постановление о завершении процедуры банкротства либо в теч 30 дней о ка... Читать полностью
МТС Банк заблокировал мне не только операции по счетам по 115-ФЗ, но и полностью закрыл доступ в приложение и личны... Читать полностью
Добрый день, в этом месяце у меня выбрана категория АЗС с повышенным кешбеком 6%, но при заправке на Газпром мне на... Читать полностью
Здравствуйте, обратился за кредитными каникулами 353фз, но получил отказ от банка, хотя в отказе даже не уведомили,... Читать полностью
дополнителобные данные послала Читать полностью
Дослал нужные данные - буду благодарен за помощь! Читать полностью
Ниже высылаю информацию Читать полностью
Номер заявки после заполнения формы никто не присылал. На экране вышло сообщение что-то вроде "Спасибо, мы все... Читать полностью
Уже второй раз повторяется одна и та же проблема с отображением суммы процентов по вкладу. Проценты начислены, но и... Читать полностью
МОИ данные в этом обращении: По вашему обращению зарегистрирована заявка INC1688739. Срок рассмотрения до 3 рабочи... Читать полностью
Сегодня у меня закончился срок вклада, но %% в день окончания действия договора Банк так и не зачислил. Неоднократн... Читать полностью
при невыполнении условий для получения приветственной надбавки в первые 2 месяца, а также при отсутствии расходных... Читать полностью
Перевёл себе в 16 часов на счёт два платежа 10 и 90 тыс. с разницей в 10 минут. Ровно через сутки, тоже в 16 часов... Читать полностью
Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью
Ровно месяц назад меня пригласил друг оформить дебетовую карту Сбербанка, за это должны были начислить в течении ме... Читать полностью
Добрый день. в 25 году приобрел на автомобиль страхование КАСКО в ТБанке, мне при оформлении каско предложили бонус... Читать полностью
Отправила на почту. Но я знаю, что мне опять придет ответ, как раньше от Т банка: как показывает практика, чтобы ре... Читать полностью
Добрый день . Выбрал на сайте Банки.ру страхование поОСАГО в Альфа-страховании . При вводе данных карты ни компьюте... Читать полностью
Добрый день!В июне через специалиста в офисе банка г.Тверь подали заявление о закрытии банковского счета.Обозначили... Читать полностью
На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью
Удалось что-то выяснить по моей проблеме? Читать полностью
Добрый день! С пятницы 18 сентября к моему номеру мобильного телефона привязан чужой профиль однофамильца ( разниц... Читать полностью
Здравствуйте. Есть какой-то результат? Или как долго ждать ответа? Читать полностью
Готова переслать дополнительные документы: 1. Справку от компании, что она осуществляет деятельность в области инф... Читать полностью