Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Пожелание

Вопросов: 1 891
Здравствуйте. 04.07.2026г. обратился в чат поддержки за решением вопроса по поводу начисления баллов плюса за выполненное задание. Условия были следующие: совершить покупку в Яндекс Лавке на сумму от 1400 и получить 600 баллов плюса. Я совершил покупку на сумму 1815 руб. при этом ввел промокод -500 руб. Получилось: 1315 руб., это конечно чуть меньше, чем по условию, но все же сумма не далека от 1400 руб. В последствии я узнал, что по правилам описанным в пункте, который наверняка почти никто не читает, учитывается только конечная сумма заказа т.е 1315 руб. И, таким образом, я не попал под критерий получения баллов...Всё же хотелось бы, чтобы для таких случаев существовал некий интервал "стягивания" до нужной суммы, если чуть-чуть не хватило либо предупреждение в духе: "ещё чуть-чуть и будет выполнено задание". Мне нравится Яндекс Банк: достойный кэшбэк (правда плюсами), накопительный счёт не уступающий другим банкам, а то и, в большинстве случаев, подразумевающий более высокую ставку с ежедневным начислением. Да, я понимаю, что задания Дейли относятся к Яндекс Плюсу, но все это в итоге одна экосистема, в связи с чем, прошу принять моё пожелание во внимание.
05.07.2026 18:46
Ответ дан
Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность помочь в решении следующего вопроса. Я - клиент премиального сегмента (уровень плюс) с июня с.г. В июне я выбрал пакет "Тревел", а в начале июля обнаружил, что Банк предлагает новый пакет "Дом". К сожалению, в силу незнания того, что новый пакет надо было выбирать до 30 июня, на июль месяц у меня автоматически перешел пакет "Тревел". Я написал в чат с просьбой по возможности заменить один пакет на другой, однако специалисты не смогли мне помочь. Потому обращаюсь к Вам с просьбой - если представляется возможным, то хотелось бы, чтобы в июле у меня вместо пакета "Тревел" был пакет ""Дом". Мой телефон в международном роуминге. Заранее благодарен. ГР
05.07.2026 12:37
Требуется уточнение
!!Повелся на развод с отзывами за благодарность от банка, вобщем ни благодарности ничего путевого от кэшбэков, полное Г... Не ведитесь и не пишите отзывы совкомбанку! 
02.07.2026 19:47
Ответ дан
Ранее уже указывал что банк после подачи заявления должен закрыть счет на следующий день, но банк почему то тянет резину... Про какие то 40 дней рассказывают как об традициях похорон в православии 😅 смешно честно
02.07.2026 16:34
Требуется уточнение
Прошу отключить подписку Вашего банка. Договор 3064753563. Кредит опла полностью и досрочно!!!!
02.07.2026 13:04
Ответ дан
Со 2 июня отсутсвует возможность передать кешбек привязанным номерам из семейной группе. Это конечно разочарование, мы всей семьей за связь кешбеком платили. Сейчас подумайте и перейдет из МТС к другому оператору. В общем , делаете не лучше, а хуже, не привлекаете клиентов, а наоборот.... 
02.07.2026 08:13
Ответ дан
Что за скриншот вы с меня требуете! Я написал второй коментарий менее информативный!🤔
30.06.2026 16:10
Ответ дан
связался я дурак с вашем банком оферистом с ртвратительным обслуживанием хотел взять карту холва там можно снять 50 тысяч а пять тысяч я из своих бы добавил я инвалид и уменя проблемы с передвижением за наличку трехколесный велосипед мне навязали какойто пенсионный кредит сумма умопрочительная для меня ни одного бумажного документа мне не дали я поехал в полицию там мне следователь спрсил в каком банке я взял кребит только я сказал он ухмыльнулся спрсил дали ли мне какой нибудь бумажный документ я сказал что нет он мне в максе сделал личый кабинет макс сейчаз же в почете это наш российский месенджер короче личый кабинет в вашем приложеним и максе разительно отличаются я плачу за халву по 10 тысяч в месяц и еще какието проценты на меня стали приходить я же больше плачу чем надо какие могут быть первым делом я зкрыл по подсказке следователя этот пенсионный кредит кату эту отвязал от себя сейчас хочу бысртее расплатится с халвой чтобы не иметь больше с вами никаких делов мне стали приходить какието поценты я же не просрачиваю платежи а плачу больше чем надо какие могут быть проценты я вооьще не понимаю
30.06.2026 15:48
Ответ дан
Предложение состоит в том, чтобы возможность выбора категории Спасибо открывалась за пару дней до начала месяца, а не 1ого числа, как это есть сейчас. Во всех других банkах выбор категорий открывается за 3-5 дней до начала месяца. Спасибо.
29.06.2026 10:14
Ответ дан
Достали звонками, НЕУважаемый банк. Оформлять мне карту не надо, звонить по 15 звонков в день, не надо. Отстаньте от меня. Иначе придётся принимать меры ответные. 
29.06.2026 10:12
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Пожелание"

Показать еще

2020

Январь
Февраль
Март

2017

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь

2016

Январь
Февраль

2014

Февраль
Апрель
Май
Июнь
Август

2013

Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль

2011

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть