Здравствуйте! Что с ответом, вы решаете мой вопрос?В какие сроки я получу ответ? Номер отзыва12319842 Банки.ру

3 недели ждал решения по возврату денежных с 30.04 до 18.05 вроде как решили вернули деньги на карту, но нет, 22.05 опять украли, только еще больше, долбобанк а не сбербанк. И сейчас все начнется с начала, в поддержку обратился сегодня, наверно к концу июня падлы решат че нибудь. на х й такой банк, в топку его. не советую никому, обходите стороной.

Несколько месяцев подряд происходят списания. Хочу отменить их, так как услуги не требуются. Списания происходят без одобрения. И можно заблокировать списания, исходящие от этих кампаний?

Дело в том, что со мной на протяжении двух месяцев связывался менеджер Сбербанка банка и говорил о том,что у меня имеется задолженность,как поручителя по кредиту. Дело в том,что поручителем нигде и никогда не являлся. Мне приходят смс на номер 900(номер Сбербанка) на чужое имя,там прописаны данные чужого человека,который пытается на меня взять различные кредиты, включая рефинансирование. Человека этого я не знаю и тем более поручителем является не мог. На меня наложили арест и списали крупную сумму денежных средств. На горячей линии Сбербанка менеджер не может ответить ни на однин вопрос. Во-первых мошеннические действия, во-вторых никого содействия со стороны банка. Как впринципе такое может быть,что мне отсылают данные другого человека. Подскажите пожалуйста кто может посодействовать в моей проблеме. Ужасное качество обслуживания, переводят от одного оператора к другому в итоге ничего никто не может сказать. Просто нет слов!!!

Добрый день мою сбербанковскую карту год назад заблокировали я не могу нигде выяснять помогите пожалуйста

В 2002 году было составлено завещательное распоряжение на пенсионный вклад. При подаче запроса от нотариуса,банк ответил,что "Завещательное распоряжение не отменялось,не изменялось"Предоставить копию на бумажном носителе банк не может,т.к. банком оно утеряно. 15.05.2025 я лично обратилась в отд. 9055/01826,где мне составили заявление на выплату наследства. Сегодня, 23.05.2025 я получаю от сбербанка смс о том, мое заявление на выплату похоронных не возможна,т.к. прошло более 6 месяцев со дня смерти.НО!!! Я не подавала заявления на вылату средств на погребение. Я подавала на наследство!Завещанное наследство!

Ольга Игоревна, банк планирует осуществить выезд по адресу регистрации для проведения мероприятий по погашению просроченной задолженности по кредитному договору №95123601 от 02.07.2021 - 1180125,40ρ на 21.05.25. Подробнее по номеру 8 800 333-31-38. ПАО Сбербанк. Пожалуйста, свяжитесь со мной. Вот, что присылают уже. Звоню , ни чего не объясняют. Сказали выплатить всю задолженность ,я им говорю, что хочу заключить мировое соглашение с банком. 

Уважаемая служба безопасности Сбербанка,   Меня зовут ****, я являюсь владельцем карты Сбербанка с номером, оканчивающимся на ****. Недавно моя карта была заблокирована в связи с подозрениями на проведение коммерческой деятельности и осуществление сомнительных переводов.   Хочу пояснить, что мои действия не преследовали цели нарушения законодательства РФ или условий обслуживания. Я осознаю, что некоторые операции могли вызвать подозрения, и сожалею о возможном недопонимании. Уверяю вас, что впредь я буду более внимательно относиться к финансовым операциям и соблюдать все требования, установленные Сбербанком и законодательством.   Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты и предоставления доступа к средствам. Готов предоставить любые необходимые пояснения или документы по запросу.   Заранее благодарю за понимание и сотрудничество.   С уважением, 23.05.25  

В 2021 году занимался трейдингов игровых скинов в CS 2 спустя время пришла блокировка 115-ФЗ. По запросу отправлял все ордера и ндфл,но получил отказ. Затем написал обязательство на сайте сбербанка,его приняли. Позвонил на 900,как было указано в смс,сказали прийти в отделение и вам перевыпустят карту. На следующий день пришел в офис банка,где никто помочь не смог,просто составили обращение,на следующий день также пришел отказ. Не понимаю почему так получается,что сначала одобряют,потом отказывают. Прошу решить данную ситуацию,не простыми однотипными ответами. P.S. На данный момент все подтверждения операций недоступны,так как обновление операций обнулсяется спустя 1 год.

здравствуйте, отключите подписку сбер прайм и верните деньги, я не смогла найти, по итогу у меня сняли деньги за следующий месяц, я не подключала автоплатеж и не пользовалась ей 

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, имеется ипотека,где являюсь "созаемщиком". Фин.управляющий сказал заключить с банком мировое соглашение. Написала на почту uspb_zalog@sberbank.ru. Ответили " Добрый день! Ваше обращение получено, срок принятия решения составляет до 30 р.д. (обращаем ваше внимание, что заявка на отдельное мировое соглашение, принимается в работу, только при условии предоставления полного пакета документов)." Но список документов не прислали. Подскажите пожалуйста, Моё обращение уже в работе или нет? И если нет, то какие документы нужно предоставить? 

Добрый день , мне заблокировали карты Сбербанка без возможностью Перевыпуска по причине ваши данные утекли 3 лицам , могите решить проблему , спасиба 

Произошло списание какой то подписки на сумму 299,99 рублей без моего ведома 

Добрый день. Я нахожусь на стадии банкротства (реструктуризация). Один из кредиторов ваш банк . Кредитная карта. Выдан судебный приказ и вступил в силу. Электронно ( не знаю кто виноват в этом ) он поступил не по-моему месту проживания ( село Кораблино, рязанский район) , а в город Кораблино ,в службу ФССП. Я разобралась с этим вопросом ,возбужденное судебное производство передали по месту и возбудили уже в рязанском районе. Документ -определение о введении в отношении меня реструктуризации , в деле должен был присутствовать, но не уверена , так как новый пристав работает по мне по полной программе . Лично отвозила на прием ходатайство об окончании с приложенным определением , ничего не делается. Но....Параллельно с этим ваш банк в арбитражный суд заявил о включении в реестр требований по этой же самой карте. Получается на данный момент вы пытаетесь взыскать с меня дважды , и через приставов и через арбитражный суд. Может Вам тогда необходимо отозвать судебный приказ у приставов ? Счета арестованы , запрос про место работы и пенсию сделаны , транспорт ищут . То есть пристав продолжает работу по взысканию. 

Когда будет ответ?

Здравствуйте, недавно заблокировали счет и все карты, без объяснения причин. Сейчас нет возможности обратится лично в банк, а в поддержке ничем не помогли. Давно пользуюсь банком, не пойму в чем дело.

а если подам позднее? можно будет скриншоты сделки подтверждающие операцию

16 апреля 2025 года процедура банкротства завершилась. 22 апреля финансовый управляющий опубликовал решение суда на федресурсе. Пристав снял все ограничения на «Госуслугах» и закрыл все исполнительные производства. Банк дважды получил определение от суда. Сначала он заявил, что у него есть 30 дней на обжалование. После второго обращения срок продлили еще на 40 дней для реализации. На третьем обращении сотрудник банка сказал, что снятие ограничений может занять до пяти лет. На данный момент ограничения не сняты, и банк не передает актуальную информацию в БКИ. Пристав отметил, что банк игнорирует и нарушает решение суда, и рекомендовал обратиться в суд. Юристы подготовили досудебную претензию. Возможно ли решить вопрос мирным путем?

Умер отец. У него осталась кредитная карта с долгом. Хотим погасить (тем более, что и банк просит и даже сообщил моему брату номер счёта 40817*).Позвонил в поддержку, хотел узнать БИК, куда платить (ибо я в Подмосковье, а кредитка в Мурманске), дама из поддержки не понимает, что такое БИК, и говорит, что я могу оплатить "в любом банке страны".В итоге меня переключили на службу 900, где мне сказали, что платить надо, скорее всего в СПб, но предложила переключить на коллегу, который лучше подскажет, что и как, так как у неё есть опасение (на мой взгляд - вполне разумное), что деньги могут быть не списаны со счёта, так как владелец счёта умер."Коллега, который лучше подскажет" просто отказалась разговаривать, так как в банке нет информации о _моих_ родственных связях (и достаточно грубо прервала разговор, когда я попытался получить ответ на достаточно общий вопрос - гасить надо таки на текущий счёт или на ссудный).Вопрос - зачем нужны эти специалисты (конкретно - первый и третий) поддержки, если в результате надо идти в отделение и задавать этот же вопрос?

Добрый день! Моя девушка хотела скинуть мне денег, с банком все было в порядке в этот момент и не смогла перевести, говорит, что ошибка какая то. Я захожу в банк, а карты заблокированы. Звоню оператору, он говорит, что просто утекли мои данные куда-то и нужно перевыпустить карты. После чего скинул меня и я остался один. У меня не дает перевыпустить карты, а этот счет мой зарплатный, там кредиты мои и кредитная карта. Я не знаю, что мне делать, как пополнять, чтобы платить по кредитам и пополнять кредитную карту. Оператор не хочет мне помогать. У меня на работе можно получать зарплату только на сбербанк, это мой любимый банк, у меня все в нем открыто. Мне очень нужно разблокировать карту, так как скоро платить по кредитам и получать зарплату, помогите пожалуйста, это очень важно.

23 мая 2025 г. банком былизаблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, в связи с тем, чтомои данные стали известны третьим лицам, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. Несколько месяцев назад мне заблокировали карту мир, на которую я получаю социальные пособия, сегодня заблокировали кредитную карту и карту виза. Перевыпустить карты ни в личном кабинете, ни через офис банка не удается, открыть нвый счет не получается. При этом я не теряладоступ к личному кабинетубанка, не передавала данные карт третьим лицам, а лишь клала деньги на электронныйкошелек. В связи с блокировкой карт я не могураспоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении илио расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор былподписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудникомбанка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, чтонарушило данную статью и ограничило мои права. Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ«Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили призаключении договора, является основанием для его изменения или расторжения,если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком небыл дан ответ, что являлось существенным изменением обстоятельств, которыепривели к ограничению в обслуживании.В соответствии с п. 1 ст. 845 ГК РФ подоговору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие насчет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнятьраспоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета ипроведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могураспоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Согласноп. 3 ст. 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, непредусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его правараспоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Я прошу Васразобраться в сложившейсяситуации, снять блокировку с моихсчетов, я являюсь добросовестнымклиентом банка, в данном банке у меня есть кредитная карта и ипотечный кредит,в связи с блокировкой всех карт у меня отсутствует возможность полноценно пользоваться услугами банка и исполнять кредитные обязательства. 

Здравствуйте, Мария. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают valentinka G BRYANSK RUS. Сегодня списали 99 р. И постоянно приходят сообщения об списании 99 руб и 299 руб. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Попросили сделать биометрию, чтобы не заблокировали сим карту. Пришёл в офис а там говорят что это будет стоить 4000, потому что идёт подписка сбер здоровья. Она мне вообще не нужна, но они настаивают. Что делать в таком случае? Придётся приобретать подписку?

А когда?

добрый день, хочу написать жалобу сбербанку. Я целый месяц подаю заявку через офис банка на реструктуризацию потреб кредита, все необходимые документы предоставлены. Мне не понятно почему приходит отказ без причины, подаю с уменьшением дохода на 30%, пожалуйста прошу пересмотреть мою заявку на реструктуризацию в ручном режиме без робота.

Огромное спасибо за оказанную профессиональную помощь. Деньги вернули. Я очень довольна. 

Обменял сберспасибо на купон лотереи, а на сайте nloto.ru не могу найти где его вводить?

Пытаюсь уже несколько раз оформить выписку по своему договору ОПС в пенсионном фонде сбербанка. Вижу уведомление, что выписка придет в течение 10 минут, но на почте ее нет. Документ мне нужен был срочно, в итоге пытался добиться получения выписки два дня без результата. 

Добрый день, помогите вернуть деньги. Я клиент Сбербанк премьер и открыла договор страхования жизни. но спустя 3-4 года. Сотрудники Сбербанка, включая руководителя сообщили о закрытии программы и необходимости закрыть договор. и открыть другой. Я долго возмущалась и сопротивлялась, но они объяснили что такое бывает изменились правила и что вы Дале получите больше выплат по стращовоке, не то что сейчас. А эта сумму. То есть 5 постелей. Вы сможете спокойно пополнить в свой новый договор. Так и сделали. Ну раз нет других вариантов. что делать. Закрыв договор. Пожили на возврат средст. Я неоднократно просила проверить и уточнить, вся ли сумма мне поступит на счёт?! Утверждали и проверяли что вся. Без сомнения. Поступила сумма с потерей в 100000. На мои претензии в банке, сотрудники развели руками. вы же закрыли досрочно договор. По своей инициативе. А тех прежних сотрудников нет и мы не несем за их действия ответственность. Подскажите. Какие мои действия могут вернуть мне мои деньги. Как люди могут дальше доверять самому крупному государственному банку России?

Я оформил каску в т-банке. Куда мне переслать документы об оплате каски на кредитный автомобиль, так как кредит оформлен в сбербанке

А на письмо куда будет ответ? И в течение какого времени и куда? Или это все, и совсем ничего сделать не получится? Может говорю хоть что-то? Получатель и не даст согласие, раз это мошенничество. Это предельно логично. Почему в этом обращении https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12028443/ человеку пошли навстречу и начислили в виде исключения категории, а клиенту, который пользуется банком 15 лет, шлют отписки? 

Здравствуйте, прошу помочь в решении вопроса, почему в г. Железногорск Курской области ЕДВ выдает 14летнему подростку по паспорту и при согласии родителя, а в г. Ейск, Краснодарский край по ул. Армавирская нет? Ведь законы едины для разных офисов сбера. Ребенок 14лет получает от государства пенсию-ЕДВ с рождения, так как проживает в черноболевской зоне. В г. Ейске ему отказали, сказали, что надо разрешение от опеки.

можно сменить номер

Отправил. Знаю что коммерческая тайна у вас - не рассказывать что именно стало причиной блокировки. Поэтому рассчитываю на рекомендацию от вас. Возможно я слишком загнался и меня просто заблокировал бот... Но после ответа одного оператора по номеру 900 что заблокирована моя карта за "мошенничество" появилось недоверие к покупателю блога. 

Здравствуйте, 23.05.2025 у меня произошло списание 399₽ за подписку на tutorplace , которая была отменена еще две недели назад, просьба помочь вернуть деньги 

Добрый вечер, списали деньги Cash-me Tula. За что списали и куда обращаться?

Обращение №250425-7000-708681 от 25.04.2025, в рамках которого 6 мая в 14:09 (RRN512614021723) был возвращен платеж в размере 90.000 рублей до сих пор не рассмотрено. По заверению сотрудников по номеру 900 – блокировка была вызвана именно этим платежом, что повлекло за собой ограничения по 161-ФЗ и блокировку счетов. Однако, повторюсь, платеж был возвращен и мои данные были исключены из базы данных ЦБ РФ по 161-ФЗ. В связи с этим банк должен был разблокировать немдленно. Но этого не случилось, сотрудник по телефону заявил, что нужно ждать ответ 15 рабочих дней. После пояснения со ссылкой на закон и разъяснениями ЦБ о том, что при исключении из базы необходимо снимать ограничения в тот же момент – сотрудник сбербанка согласился и теперь ссылается на проверку. Проверку чего? И что нужно проверять до 4 июня? (до этого числа перенеслось рассмотрение). Дополнительные документы не просят, хотя по любой операции я готов их предоставить. Что ждать то?

Александрова Мария, здравствуйте, как узнать разблокировали меня или нетАлександрова Мария, ждуАлександрова Мария, жду

Хотел пополнить карту энергобанка в банкомате сбербанка, деньги (85 тысяч рублей) банкомат забрал, написал на экране "отказано в доступе", на карту деньги не зачислились. Планирую писать жалобу.

Спасибо. Буду рад выслушать рекомендации

списали деньги ender.love g krasnodar rus, я не знаю что это за подписка, первый раз вижу этот сайт.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно заполнить заявление на мировое соглашение. Муж заемщик, жена со заемщик. У жены банкротство. 

Добрый день, 16 мая в ЕГРН обновилась информация о переходе права требования по ДДУ на меня, отправилась в банк, предоставила договор переуступки права на квартиру и выписку из ЕГРН, мне расскрыли аккредетив в пользу продавца квартиры а вот счет продавца до сих пор (неделя) не могут переписать на меня, были предоставлены все необходимые документы

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно заполнить заявление на мировое соглашение. Муж заемщик, жена со заемщик. У жены банкротство. В отделениях Сбербанка нидают никакую информацию, говорят пишите на электронную почту. По электронной почте никто не отвечает. 

Здравствуйте! 23.05.2025 Украли деньги мошенники с cash-me.ru .списывали каждую минуту. Списали всё с карты. И пытались ещё. Буду писать заявление в полицию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Никаких согласий на списанте не давала. Трубки не берут. Письмо им написала в их мутную контору. Как вернуть средства?

Здравствуйте! Такой вопрос. Я взяла ипотеку в Сбербанке под 6% (семейную) но квартиру так и не купила. Образовались сложности, пришлось отменить сделку, и сейчас нужно расторгнуть ДДУ и оформить заново ипотеку. Скажите смогу ли я выданными Деньгами на ипотеку, закрыть ее, опять же таки повторюсь, потому что ничего не купила. И взять снова семейную ипотеку, уже целенаправленно на покупку квартиры? 

это разве не просто на платежи и переводы? Как это влияет на снятие наличных средств? 

Добрый день.Получил ваш ответ на мою жалобу в ЦБ по поводу полного снятия ограничений.Уточните пожалуйста, сколько нужно времени для рассмотрения снятия ограничений с оставшейся суммы.

Здравствуйте с меня списали деньги cashtome 200 рублей 

а заверенные выписки по счетам других банком за какой период?

Здравствуйте! По блогерский реферальной ссылке по акции я оформляла кредитную карту Сбера. По обязательным условиям акции физическую карту нужно было получить именно в руки в банке и в течение 60 дней должны были прислать по смс сертификат в магазин Золотое Яблоко. Карту я оформляла 5.03, получила в руки в банке 7.03. И как вы понимаете прошло более чем 60 дней со дня её получения, а сертификат так и не пришёл. Менеджер блогерского канала ответила написать на электронную почту. Там написала письмо 13.05, но по сей день нет ответа! Это как? Обещали, но со своей стороны условия не выполняете! Вынуждена скорее написать свой отзыв здесь о вас, и он точно не будет положительным.

Спасибо, а почему Вы так ответили, цитирую: "Мы не будем списывать с вас долг по карте"? То есть, Вы хотите этим сказать, что Сбербанк умышленно затягивает исполнение Решения Арбитражного Суда? И, почитав обращения в Сбербанк по такой же теме от других пользователей этого сайта, которые добились списания задолженности после банкротства, мне стоит тоже писать обращения в Центробанк, Роспотребнадзор и т.д.? 

Здравствуйте. Сложилась ситуация была просрочка. Внесла 39 тыс потом 17 тыс ежемесячный платеж и неустойка. Меня заверили что карта разблокируется через 5 дней. В итоге сегодня 7 пошел. Звоню а мне говорят вы подавали на урегулирование ждите 180 дней. Почему не предупреждают заранее о блокировке я бы не согласилась на урегулирование. Все равно отказали же. А мне сейчас она нужна, а не через пол года. Смысл тогда кредитки если пользоваться нельзя. И сами уменьшили лимит. То есть на увеличение шлете смс а на уменьшение нет. Мне вот эти деньги нужны были для оплаты квартплаты и выпускнова дочери. И вот что прикажите делать. Лучше бы не платила вам а заплатила за квартиру и выпускной. (((((

Добрый вечер. Писала на счёт реструктуризации в отделении банка. Писала у вас на сайте, подробно описав всю ситуацию. Обещали помочь и пока нет никакой информации. Уже идёт просрочка платежа и я не знаю как мне быть. Мне необходима ваша помочь.Так как заплатить сейчас я не могу. И одна воспитываю троих детей. Прошу вас оперативно решить мой вопрос. 

Поначалу подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке при переходе на незнакомый сайт подключил и сразу не заметил её и не смог отключить19.5 .2025. 22.05.2025 в 02:45 у меня снялось 989 рублей. Позже я еще раз попробовал и все таки смог отключить подписк

Не разблокируют карту после компрометаци, якобы мои данные попали в руки третьим лицам и они делали подозрительные операции, вам самим не смешно? У меня операции перед блокировкой ~500₽, был вход с нового устройств (прикиньте можно второй телефон купить и на него попробовать сбер установить и попробовать войти), но так выходит, что банк дает компрометацию. Это очень глупо. Прошу разблокировать возможность выпуска/перевыпуска/открытия новых счетов в сбербанке!

23.05 С карты сбербанка незаконно списали средства в самокате,без каких либо подтверждений и смс,позвонила на горячую линию банка,там отказались решать проблему.Написала в прокуратуру и роспотребнадзор,каким образом списались деньги с детской карты да еще и без подтверждения кода.Поддержка никакого содействия не оказала,только заблокировала карту.Ни о какой безопасности в банке и речи идти не может

С апреля не могу получить реструктуризацию по кредитам и ипотеке! Сбербанк 3 раза отказал без причины, не работающему человеку! Очень плохо работают...

Здравствуйте! Обратились в отделение Сбербанка со свидетельством о праве на наследство. 14 мая было оформлено заявление на получение наследства. Пришло смс о том, что заявление принято, ожидайте выплату или уведомление о дальнейших действиях, если данных будет недостаточно. Прошла 10 дней и тишина. Можно уточнить статус заявления сегодня?

Добрый день! Достаточно давно получила блокировку по 115 фз.По глупости продала карт.Прошу, если возможно разблокируйте мне личный кабинет для личного использования и удобства пользоваться карт. Больше такого не будет.Спасибо

Добрый день!Мне прилетела блокировка по 115-фз.На запрос банка я предоставил необходимые документы для подтверждения операций.Банк блокировку не снял.В таком случае, какие еще у меня есть варианты снять блок?Ведь я уверен в законности своих операций.

Добрый день.Прошел процедуру банкротства в апреле, прошло 30 дней после выхода определения. В ЛК по прежнему висит долг по кредитной карте с просьбой погасить задолженность. На горячей линии разводят руками, прошу помочь с данным вопросом и убрать долг с карты.

Не могу понять как это сделать

Вернётесь вы походу не скороАВВВВернётесь 

22 ноября пол года назад!!!!!! я положила деньги на карту через банкомат сбербанк, деньги не зачислились.Зачисление было не на карту сбербанка, спустя месяц мой банк ответил что сбербанк отказал в возрате денег. Я обращаюсь сама в сбербанк, где сразу нашли мои деньги и отправили моему банку. Прошёл месяц денег нет. После нескольких месяц сбербанк мне отказался вернуть деньги. Никаких объяснений не предоставляет, пишут обращайтесь в свой банк, но деньги украли у меня именно сбербанк!!!!! Поддержал нулевая, общаться и разбираться никто не хочет, они просто украли деньги)) 

Здравствуйте! Мне нужно получить справку с текстовой расшифровкой поступлений с 2016г.для предоставления судебным приставам

Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давала согласие на продление подписки, с меня списали деньги 24.05.2025 время 13:02 помогите вернуть пожалуйста деньги..

сама проблема заключается в том что клиентам это не удобно у нас есть данные трафика если нужно и составляет 750+ человек час. клиентам не удобно тратить 15-20 минут времени на обналичивание денег. когда у нас в тц находился магазин магнит у нас был банкомат и что нам нужно сделать чтобы его снова смогли поставит?

Здравствуйте,ну что насчет проверки? 

В Сбере в кредитной истории высвечиваются 2 кредита, которые погашены 1.5 года назад (ПСБ). Сам ПСБ и Банк кредитных историй подтверждают закрытие всех кредитов и отправляют меня в Сбер. Неоднократно обращалась в Сбер, на время исчезают и появляются опять. Я очень дорожу своей чистой кредитной историей и мне неприятно видеть недостоверную информацию! Но на протядении длительного времени Сбер не исправляет свои косяки. Я так понимаю, навязываются платные услуги подключить услугу на обновление кредитной истории и ее мониторинг. 

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя. Ввела. 24.05 приходит одобрение по потребительским кредитам на 1 мес, ипотеку вообще исключили. Что за бред? У меня больничный до сентября, потом до 1.5 лет. Прошу разобраться, необоснованно банк делает льготный период всего 1 мес и не на все заброшенные кредиты. 

Добрый день! 12 марта сняли с банковской карты по 399 рублей 3 раза, итого 1197 рублей . Для меня этот ущерб значительный. сняла компания podpiskin.ru VYBORG G RUS. прошу вернуть деньги и отменить подписку .

Здравствуйте отправил вам на почту подписанное обязательство, как запросили в почте, как долго ждать ответа от банка?

списали деньги

Добрый день. Ни когда не была вашим клиентом. Но за сегодня уже пришло 6 смс-сообщений с Рекламой от сбера. Удалите пож-та номер +7977***1260 из рассылок

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя. Ввела. 24.05 приходит одобрение по потребительским кредитам на 1 мес, ипотеку вообще исключили. Что за бред? У меня больничный до сентября, потом до 1.5 лет. Прошу разобраться, необоснованно банк делает льготный период всего 1 мес и не на все заброшенные кредиты. 

Почему с моей карты списалось 399 руб с сайта strafoff.net G NIZHNIY NOКаждый месяц у меня пытаются списать деньги но иза недостатка средств они у меня не списывались я думал что это ошибка когда в истории писалось что пыталось списать деньги а это оказалось не ошибкой и тогда я понял что деньги не списались не иза ошыбки а за недостатка средств в этот раз деньги у меня списались просьба их вернуть и отключить возможность списания их с сайта 

Зачем тогда просили скинуть это все, только время мое потратили! Спасибо блин большое, продолжайте всем дальше навязывать свое болото и премии платить а на клиентов класть. 

Добрый день, уже какую неделю пытаемся получить дебетовую карту для бабушки, безрезультатно!! У одного менеджера время вышло, пришла без документов, вторая вообще сказала приходить в банк, видя что человек недееспособный ЛЕЖАЧИЙ только приподнимается, чтобы кушать. Говорит приезжайте на коляске.Третий вообще сказал что паспорт не действителен у бабушки!! Все документы действительны, запрос делали, госуслуги тоже подтвердил. Это конечно ужас, такое отношение к пенсионерам.

Помимо Сбербанка вы подрабатываете в компании Т Плюс ?Мне на телефон + 7 927***9214 приходят ежемесячно сообщения от 900, что нашли счет от Т Плюс и предлагают его оплатить в СберБанк Онлайн. Ваши сообщения о счетах от Т Плюс мне не нужны. Для меня они СПАМ, поэтому я их не читая автоматически удаляю. Вам больше заняться нечем ? От безделия страдаете ? Чтобы ваш начальник Греф Г.О. не занялся оптимизацией штата бездельников в 900, которые шлют мне напоминания о счетах от Т Плюс, рекомендую больше не слать эти напоминания.

Здравствуйте! У меня блокировка по ФЗ 161.Могу ли я получить зарплату в кассе банка?Мне еще пришел арест на счета. Это 50% с зарплаты? Но я написала возражение на сайт Мировых судей так как не согласна с требованиями. Пока нет ответа и определения от Мировых судей. Могу ли получать зарплату? И могу ли я получить реквизиты счета?

MIR-0104 Комиссия 3000.00р за следующий год обслуживания вашей карты будет списана после 02.06.25 Здравствуйте, пришло СМС о том что со следующего месяца будет списано 3000.00, когда оформляли карту говорили, что обслуживание будет бесплатное , год плачу 99 р. А теперь 3000.00 Почему так ? 

2 недели прошло. Сколько ещё будете проверять? Кредиты закрыли. А карта все ещё висит 

Ответ на вопрос будет?

Добрый день. Сегодня, 24.05. Обратились с знакомым-иностранцем в отделение Сбербанка в г.СПб с целью передать данные биометрии. клиентом данного банка не являемся. Пока ждали в очереди, услышали разговор другого посетителя, пришедшего с такой же целью. Он является вашим клиентом. У него сначала собрали данные (голос, фото), затем в ультимативной форме сообщили, что дополнительно нужно заплатить 1990 рублей (вроде бы такая сумма была) за защиту данных. Мужчина возмутился, сказал что в другом банке его знакомым все сделали без навязывания доп.оплат, на что сотрудник сбербанка ответила, что у них такие правила и без оплаты этой услуги защиты нельзя. я, ожидая в очереди, подошла и уточнила, нужна ли оплата если клиентом сбера не являемся, сотрудница сказала что нам откроют карту сбера и эти деньги с нее спишут. После этого я приняла решение покинуть банк и осуществить услугу в другом месте, так как считаю отказ собрать биометрию без доп.оплаты, а также открытие ненужной мне карты неправомерным.1. прошу указать мне на ваши "правила", по которым обязательна платная услуга защиты данных, и без оплаты которой вы не можете осуществить услугу, требуемую государством. Также прошу подтвердить правомерность ваших требований.2. разве собираемые вами биометрические данные и так не должны быть защищены вами Как посредником в том числе? Звучит немого как шантаж (собирать собираем, но безопасность не гарантируем, если не оплатите)3. даже если у вас в правилах это есть, разве не нужно клиентов заранее предупреждать, что это не бесплатно? мужчина, сидевший у специалиста и чей разговор я услышала, явно был поставлен в тупик, услышав это требование только после сбора биом.данных. И поставлен перед фактом что деньги нужно оплатить. Хорошо что мы услышали это и сразу отказались, а если бы сначала данные передали, а потом отказались, что было бы дальше?С ожиданием скорейшей обратной связи по данной ситуации.

Являюсь курьером Купер. Заблокировали без объяснения причин. Нарушений не допускал, проблем с законом нет. Можно узнать причину?

ипотеку (семейную) оформили, деньги пришли, положили на эскроу счет. Но квартиру так и не купили. будем аннулировать и расторгать ДДУ с застройщиком. то есть деньги для ипотеки выдали. Но покупки не было. Хочу вернуть деньги банку, и оформить ипотеку заново по другим условиям. Могу ли я после этого взять семейную ипотеку?

Пришел в отделение забрать деньги по ответу ЦБ. Операционист не может закрыть вклад, чтобы выдать деньги по обращению 363237. Вклад закрывается ЦЕЛИКОМ! В итоге денег не получил. Обращение вернули в работу, просьба разобраться, как тогда мне получить деньги, если вклад не закрывается? Разрешите операционисту это сделать, а так дали ответ, приходи забирай, я пришел и операция отклонена.

Банк заблокировал карты, и личный кабинет. Решения нет с апреля, одни обещания от операторов и менеджеров банка. Ходил 5 раз в офисы банка пишу каждый раз обязательство и обращения на разблокировку. Говорят пользуйтесь картами, но мои карты кредитная и дебетовая заблокированы в Сбербанке! Просто ужас какой-то.По итогу заказал новую карту. Она пришла в Сбербанк в офис, сегодня я снова пошел туда, и действительно моя карта готова, ее достали и показали мне, но выдать не смогли! Банк направляет на номер 900. Половина сотрудников не знает как отвечать на вопросы, потому что не проинформированы, скидывают трубки и неуважительно общаются. В полном ужасе от банка за 6 лет пользования. Зато банк присылает всякие приглашения, шлет разные кредитные и ипотечные предложения на мой email. Общались с консультантами несколько раз и все дают разную информацию. если проблема и в этот раз не будет решена, буду закрывать все договора со Сбербанком и разрывать сотрудничество. Перейду на другой банк 

Не знала, что у меня подключена в сбере подключена эта услуга, сегодня внезапно списались деньги, хочется возврата

При входе пишет: Учётная запись заблокированаУважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.в офисе банка сказали звонить, звоню по двум номерам и проблема не решается

Иви списали деньги за автоматическую подписку,при этом не предупредив меня заранее.Деньги возвращать отказались,хотя подпиской их не пользовалась 

Обращение N 250429-7001-235756 от 29.04.25 до сих пор жду ответа! Сняли деньги с кредитки без моего согласия и ведома!!! Два раза уже откладывали решение! Сколько ждать? Когда проценты начнут капать? Это деньги банка, а возвращать должна буду я? Когда наконец я получу уже хоть какой то ответ? Или сразу в суд надо обращаться?

Вот уже почти год мне постоянно идут звонки с номера 0321 сбербанка с предложениями улучшить качество и количество продаж по терминалу, но я никогда не был юрлицом и не регистрировал на себя терминал. Уже 6 раз обращался в офис сбербанка, но ответа не получил, сегодня был вообще послан. Используя возможности интернета и учитывая постоянные утечки данных сбербанка выяснил что на меня действительно зарегестрирован терминал во Владимирской областиТребую призвать сбербанк к ответственности за мошенничество, их действиями мне нанесен существенный моральный и материальный ущерб

Добрый день Скажите пожалуйста удалось разобраться в моем вопросе 

Добрый день, такой вопрос, гражданин РБ, поменял паспорт а связи окончанием его срока действия, пришел делать биометрию, мне отказали по причине что новый паспорт, а у них данные старого паспорта, я спросил как это можно исправить, они меня стали отправлять в МВД для справкой о ранее выданных Документов! Я попросил закрыть старый счет и окрыть новый, тоже отказ по той же причине! Это как все понимать, как мне закрыть счет? 

Все понятно что с 19.04.2025 года у сбера все в работе. Пока ждёшь ответов от сбера состариться, так что мы уже исковое в суд подали, посмотрим как сбер суду будет все объяснять. 

Написано ответ дан, это что?

Добрый день, Россосмотр принял осмотр на получение последнего транша, прошу продлить срок на получение последнего транша, пожалуйста