С полной ответственностью заявляю: такой уровень сервиса это дно!Карту мне должны были доставить 3 июня в первой половине дня (до 13:00). В итоге около назначенного времени позвонил сотрудник (курьер или менеджер не представился), сообщил, что не приедет вовремя и, возможно, будет позже. Я ответила, что уточню возможность принять его во второй половине дня после дополнительного звонка.В 18:30 он появился без предупреждения. Я была дома, предложила провести оформление на лестничной площадке рядом с квартирой. Это моё право как клиента. На диалог он не пошёл и просто ушёл, не завершив процесс.Сразу после инцидента я предполагала, о том сто банк со мной свяжется и узнает почему карта не получено. Но не тут то было, банк не заинтересован совсем. через 5 дней я сама позвонила на горящую линию, что бы оставить обратную связь.На горячую линию оператор пообещал, что со мной свяжется другой менеджер никто не перезвонил, обращения никто не зарегистрировал. Полный игнор. Обратную связь я так и не получила. А дальше ещё интереснее. Пришла СМС, что карта вновь передана курьеру, при этом дата и время со мной никто не согласовывал. И вишенка на торте: последние 5 дней мне звонят в 7:21-7:30 утра. Это уже просто вторжение в личное пространство.Такое отношение плевок в сторону клиента. Банк не контролирует свои процессы, сотрудники позволяют себе хамство и непрофессионализм, связь с поддержкой отсутствует как класс. Три раза я отправляла письмо по электронной почте. Как вы понимаете ее не читают, не обрабатывают входящие сообщение от слова совсем! И это называется банк? Просто ужас!Итог: я потратила кучу времени, нервов и не получила ни карты, ни уважительного отношения.Не рекомендую никому. 

Вопрос в другом. Обратно процентную ставку одним клиентам возвращаете бесплатно, другим за 29900, а я что негр? Почему мне отказ, это дискриминация. Я отправил запрос в Центробанк и Прокуратуру РФ, пусть с вами разбираются.

Банк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл операций, но это не помогло. По итогу мною было принято решение написать заявление на закрытие счета, которое было в письменном виде подано в банк 13-ого июня. Прошло 7 отведенных законом дней на возврат средств, а банк все еще мне их не вернул. Специалисты на линии поддержки ссылаются на внутренний регламент, по которому заявление может якобы рассматриваться 10 и более дней, но в статье 859 Гражданского кодекса РФ четко написано: "5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса". Прошу объяснить почему банк нарушает установленный законом порядок и не выдает мне мои же деньги.

Добрый день. Сегодня около 9 часов утра преревел средства с карты "Халва" за коммунальные услуги. При вводе данных при оформлении повтора (шаблона) внес скорректироанные цифры. Однако при оплате учёт корректировки не был произведен. СМС сообщения об оплате ко мне не поступало. В итоге вместо четырех тысяч с меня списали 5104.36. Я тутжеобратился в чат,бесполезно. Помощи не было. Возврат не произвели, направили ответ, в котором указано, что я сам виноват.По многоканальному телефону также поступил отказ в возврате перечисленных средств. Помогите мне вернуть средства. Обращаться в ЕИРЦ (центр оплаты в г. С-Пб) бесполезно. Ведь я обратился об отмене через несколько минут после перевода средств. 

Здравствуйт, 11.06.25г обратился в Совеомбанк по продукту кредитная карта Халва, оператор Анастасия помогла решить все вопросы, и я написал отзыв, но он не опубликован, почему ?

13.06.25 оставил в офисе у метро Беляево на карту Халва с рефинансированием. При оформлении получил пуш уведомление с просьбой подтвердить что-то на госуслугах (не успел прочитать, но подозреваю, что просили подтвердить доход). Спрсил у менеджера, что получил запрос на подтверждение на госуслугах, нужно ли подтверждать? На что она ответила "не обязательно". Потом в понедельник 16.06 позвонили из банка и просили подтвердить мой доход через госуслуги, менеджер сказал, что сейчас придет уведомление на подтверждение. В результате никакого запроса не пришло. В итоге мне отказали в рефинансировании, подозреваю, что из-за неподтвержденного дохода. Причем никто даже не сообщил, что пришел отказ, мне пришлось самому снова идти в отделение и узнавать результат. Если отказ пришел из-за неподтвержденного дохода, то это результат некомпетентной работы менеджеров. Причем у меня безупречная кредитная история (и в вашем банке такая информация должна быть) и дохода вполне хватает, чтобы закрыть рефинансирование. Вопрос в следующем, есть возможность пересмотреть результат моей заявки?

Маргарита, добрый день!Я недоволен ответом Совкомбанка на свою жалобу #1289946 - это просто формальная отписка, не соответствующая сути обращения. Немного контекста: вчера я подал заявку на карту Халва. Уже на этапе формирования заявки я столкнулся с массой проблем:1) я сформировал заявку в мобильном приложении, однако она там не отображается - невозможно понять статус заявки,2) через время мне позвонил робот с сказал перезвонить "по указанному номеру". Что за указанный номер - не сказал,3) чат мобильного приложения обнуляется при выходе из него. С учётом того, что операторы в чате редки и медлительны, добиться ответа о проблеме через чат я не смог,4) позвонив по телефону 88002006696, я не получил ответа на вопрос, в чем проблема с заявкой - оператор просто завёл заявку практически заново,5) вечером я получил карту. Курьер вручную заполнял две страницы заявки. На бумаге!6) активировать карту оперативно не удалось. Только после повторного обращения по телефону в банк оказалось, что активировать карту не получится потому, что у меня ещё не снялся самозапрет на выдачу кредитов,7) оператор предложила прийти в отделение лично для активации карты. При этом оказалась, что онлайн-записи в отделение нет.Я попросил оператора зафиксировать обращение, в котором осветил все указанные выше обстоятельства и посоветовал улучшить бизнес-процессы и ИТ-системы банка, ибо они не соответствуют современности. Например, онлайн в отделение можно записаться в Райффайзен, Сбербанк, Уралсиб. Запрет на выдачу кредитов оперативно проверяется как минимум Сбером и Тинькофф (с остальными я не экспериментировал). Во всех банках сохраняется история чата в мобильном приложении и отображаются поданные заявки на продукты. Ни один из используемых мною банков не требует от курьеров массового заполнения бумаг (Тинькофф вообще выдаёт карту после нажатия одной кнопки в мобильном банке).С учётом того, что Халва - сложный цифровой продукт, у меня возникают сомнения по поводу способности Совкомбанка качественно обеспечивать его работоспособность. После  получения формальной отписки на мои опасения, без ответов по существу, моя обеспокоенность только усугубляется

Мне одобрили заявку на кредит, карты банка у меня нет. Что мне дальше делать, чтобы его получить?

Я, являясь вклдчиком банка через Финуслуги, получила привлекательное на мой взгляд предложение о возможности открыть накопительный счёт с промо-ставкой на 3 месяца 20%. Ок, условия приятные. Но нет... При открытии требуется ответить (иначе счёт не открыть) на вопросы: какую сумму хотите накопить, на что, как часто будете пополнять и на какие суммы. Хотелось ответить - "а вас почему это так волнует", но такого варианта не было. Ну ок. Хочу, например, накопить 500к на отпуск. Но нет, 500к нельзя указать, потому что "недостаточно средств". Очевидно так, я ж ещё не накопила. Бог с вами, укажу в желаемой к накоплению сумме ту, которую ращмещаю (то есть которая уже есть). Все прекрасно, сумма указана, счёт открылся, аллилуйя. Но, 🤬, снова нет. На соклующиц день получаю смс" Цель достигнута, вы можете открыть другой счёт"..... Поддержка на мрй рассказ ответила буквально следующее (цитирую) :Приношу извинения за предоставленные неудобства, но, к сожалению, повлиять на это лично у меня нет возможности, но вы можете предложить свои идеи, заполнив форму на нашем сайте, эти формы рассматриваются в самом приоритетном порядке!Для этого необходимо на сайте idea.sovcombank.ru на главной странице найти пункт «Обратная связь», далее перейти в форму «Задать вопрос на свободную тему». Описать суть предложения и оставить контактные данные. В случае заинтересованности ответственный специалист с вами свяжется.Возможно, именно Вы сможете изменить текущий принцип работы нашей системы. Отлично. То есть исправление кривого интерфейса - это новая идея а не ваша проблема.  Пожалуй проще уйти. Не настолько wow - условия, чтоб вот это вот всё получать. P. S. Очень повеселило сообщение-попрошайка о бонусах за хороший отзыв на банки.ру

Пытался сделать перевод по СБП , его отменили . После этого со мной связалась СБ банка. На все вопросы о переводе я ответил, после чего мне заблокировали карту и приложения банка. Сейчас требуют написать заявление и объяснение о всех моих переводах. Закрывать счет при блокеровки отказываются и не хотят отдавать мое денежные средства пока я не дам объяснение.

Так в какой срок вы предоставите ответ и в какой срок я вообще получу свои деньги?

Я нахожусь в реестре внесудебного банкротства с мая. Всех уже оповестили о моей процедуре. Я даже лично оповестила оператора колл центра Совкомбанка о моем внесудебном банкротстве и просила не беспокоить на законных основаниях. Но! Совкомбанк продолжает назойливо названивать , слать смс.Почему нарушаете закон? Или вам законы не писаны? 

Получить одобреный кредит, как?

Оформил карту, получил зп, часть нужно было перевести другу, в итоге счет карту и ЛК заблокировали. Из банка позвонили и задавали кучу вопросов, не относящихся к переводу. Требуют документы, при этом я в онлайн банк не могу зайти, в банк идти и тратить пол дня на очереди нет желания, не рекомендую этот банк. 

Мне сегодня ответ очень нужен, ответьте, пожалуйста! Я с 11 числа жду решение! 

18 июня подписан кредитный договор, договор залога, оплачена госпошлина на регистрацию залога в Росреестр. В какой срок разблокируются денежные средства кредита? А то в минус меня уже загнали за страховку и обслуживание, платеж первый на 18 июля стоит. А деньги так и не получены. 

От вас ни какого толку нет, вы не помогаете, пишите стандартные ответы, суть проблемы не учли. Буду писать в инстанции выше. До свидания. 

Прекрасно!!! Как платежи по кредиту принимать через терминалы Совкомбанка в пользу Совком экспресса, так всё есть, а как отвечать за действия организации явно связанной с Совкомбанком (хотя бы даже названием, да и сотрудники Совкомбанка почему-то видят все мои данные и данные моего договора!), так начинаете "отпихивать" клиентов. Браво!!! Вы очень "клиентоориентированы"!!!

Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина

какая сумма одобрена?

Можно ли вернуть деньги за первый этап если на втором этапе отказали

Добрый день. Наблюдаем постоянное отсутствие USD валюты в кассе в офисе Совкомбанка по адресу г. Пенза, ул.Володарского 58. За последние 2 недели, обращались 4 раза, каждый раз отвечают, что долларов нет, хотя на сайте банки ру по Пензе официальный курс присутствует. В банке действительно нет ни одного доллара? 

Банк исключил из программы лояльности. Без внятного объяснения причин. Только ссылки на программу лояльности. При этом никаких лимитов в программе явно не установлено. С моей стороны нарушений не было. Прошу разобраться в ситуации. Приведу ответ банка на обращение:Уважаемый Денис Анатольевич! Ваше обращение №101128650 рассмотрено. Согласно условиям программы лояльности п. 1.3.7 Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в п. 1.3.6 настоящей Программы, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Причины не разглашаются в силу ограничений, установленных внутренними регламентами Банка. Начисление баллов не предусмотрено. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva

можно прислать уведомление об отказе банка в выдачи ипотеки?

Здравствуйте, 25.07.2024 года, в стома клинике СПб " МИА" за лечение были оформлены 2 кредита в Хоум банке, которые 26.01.2025 года перешли в Совкомбанк по договору соглашения между банками. И в январе на карте ХАЛВА отобразилась сумма оплаты 12771.67 по одному кредиту и 7262 - по другому, как и было указано в графике погашения. Я нажимала " оплатить", и деньги уходили на оплату кредитов. Ручной ввод на карте ХАЛВА не предусмотрен. 16.06.2025 я обратилась в офис банка с вопросом - почему и откуда у меня 11265,15 и 6586,92 рубля на кредитном счете? Менеджер распечатала мне выписку, по которой я поняла, что меня обманули не поставив в известность, не отправляя мне никаких уведомлений и смс, не предупреждаю, совершенно без моего ведома - перевели меня на 5 летний договор оплаты кредита. Сделали очень хитро, снизив сумму кредитов к оплате на 28 рублей и 37.То есть вместо 12771,67 выставили к оплате 12743,34.Вместо 7262,52 - к оплате 7225.04. Это с февраля по май. В марте денег оказалось недостаточно, и Совкомбанк сделал так, как ему выгодно - перевёл на 5 летний договор, и на моё возмущенное обращение и аргументацией, что у меня на карте ХАЛВА всегда от 30000 и больше, неужели я бы не оплатила 28 и 37 рублей, ответил так:19.06.2025 г. Уважаемая Альфира Закариевна! Ваше обращение №1285709 рассмотрено. По условиям Вашего договора №11935664960 (юр. №2475021606) предусмотрено два типа платежа. В связи с тем, что Вами марте 2025 г. была внесена сумма меньше стандартного платежа, график платежей был пересчитан, согласно условиям договора, сумма ежемесячного платежа составила 3 950,32 руб. График платежей сформирован корректно, в удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Вы можете самостоятельно производить частично-досрочное гашение в Мобильном приложении. 88001000006Я убедительно просила вернуть мне оплату по на 2-летнему договору, ведь я исправно и вовремя.платила кредит. Но мне отказывают, предлагая оплачивать так же, досрочным погашением. Но это же грабёж!!! Даже сейчас, если закрыть оба кредита - банк благодаря переходу на 5 летний договор "наварит" на мне, пенсионерке - аж 32 тысячи рублей. Просто не известив меня. Банк понять можно, если посмотреть график погашения, то "сливки" в виде процентов снял Хоум банк. Но ведь это их решение, ну не за мой же счёт! И так за 3 месяца с меня вновь сняли 15 тысяч рублей процентов уже по 5 летнему договору, а по двух летнему было бы 3 тысячи, и далее по 150 рублей в месяц снижаясь до 0.По 5 летнему договору проценты 5 -4-3 тысячи в месяц будут снимать ещё 2-3 года. Все отражено в графике платежей. И даже если я буду платить как предлагает банк - ту же сумму, но половину - досрочно, то все равно переплата будет огромной. А я хотела на след. год взять ещё кредит. Может банк примет правильное решение? Ведь не я создала эту ситуацию? А может это компьютерный сбой? С уважением Фролова Альфира.

заявка на кредит одобрена , как их получить?

В августе 2023 приобрела автомобиль в рассрочку. в условиях было обязательно пользоваться картой халва 5 покупок на сумму 10 тыс. В первый месяц пользования сразу же возникла Проблема с этими условиями. некорректная консультация специалистом. банк пошел мне на встречу и отменил комиссию. я пользовалась картой халва и выполняла условия, местами привышала суммы и количества положенного, не было ни разу просрочек по оплате. стараюсь соблюдать все условия.и вот спустя 2 года в этом месяце. Либо это декретная память, либо не внимательность. я была уверена, что мне нужно было оплатить покупки до 19.06.25 и специально для это заказала В Вб покупки. 19.06 зашла в банк и увидела, что я пропустила 1 день. Мне не хватила 1500 для оплаты. сразу обратилась к специалисту с просьбой продлить на один день. я вот сейчас сразу готова оплатить. составили обращения, но я получила отказ. Я понимаю что ошибка на моей стороне и буду впредь сразу закрывать необходимое количество сразу в первую неделю пользования картой. Чтобы больше не допускать таких ситуаций. Можете пожалуйста помочь урегулировать данный вопрос. Мне нравится данный банк, очень удобные услови- главное Быть внимательней. выгодный курс при оплате в Беларуси. мое обращение 1287007.

Здравствуйте, мне вот по хорошему нужно лишь тысяч 50, чтобы закрыть кредитную карту, так как маленький льготный период, мне предложили пройти программу по улучшению кредитной истории. У меня вопрос по 2 этапу, девушка в банке сказала, что необязательно тратить все 30000. Мне ещё не выдали карту. Реально?

Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо)

Здраствуйте, я Кусамина Изабелла Андреевна находилась в процедуре банкротства 10.06.25 працедура завершена, полномочия финансового упровляющего завершены, у меня был открыт спец счет в вашем банке и все доходы и так же детское пособие переводилось на это счёт, прошу перевести остаток находившийся денежных средств на мои реквизиты другого банка , так так я проживаю в городе Игарка Туруханский р-н, здесь нет не одного поблизости отделения Совкомбанка. 

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, при рассмотрении заявки на кредитную карту и предоставлении доступа к госуслугам учитываются ли мои доходы от самозанятости, если да, то за какой период, и есть ли какой-то минимальный срок самозанятости?

Я брала автомобиль по госпрограмме, как бюджетница. Насуолько мне извнстно, банки не имеют по данной категории повышать ставку выше 5 % от ключевой ставки ЦБ

Одобрили мне кредит в вашем банке

Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При ежедневном обращении на горячую линию и в чат приложения меня просто цинично гоняют по кругу. Помогите продолжить пользоваться продуктом вашего банка. Обращение 100652349.

Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал арбитражный управляющий. Обращалась в офис в Екатеринбуре, на Крауля, 74. Предоставила копии определения суда о завершении процедуры 18.06.25. Заявление не приняли, сотрудник сказала, что просто прикрепит все документы и отправит в соответсвующий отдел. Также информация с финальным отчетом есть на сайте ЕФРСБ. Сотрудник банка сказала, что счет разблокируют в течение 1-2 дней. Но этого не произошло! Обращалась неоднократно в чат банка - "ожидайте", "ускорим рассмотрение". Сегодня звонила на горячую линию, сказали, что обращение вообще от 19.06, хотя в банке я была 18.06... Подскажите, пожалуйста, когда я смогу получить доступ к своему счету??? Я ведь должна на что-то жить, нет возможности даже купить лекарства... В других банках оперативно все разблокировали, проблема только с Вашим банком!!!....

Спиридонова Маргарита, добрый день! Так я обратилась за тем, что комиссия просто огромная для меня. Чтобы вернуть прежний платёж. А новый платёж тоже ставить меня как потребителя в крайне сложную ситуацию. Ваш ответ формальный и не имеет отношение к лояльности банка к своим клиентамЯ прошу все таки в индивидуальном порядке разобраться и предоставить возможность платить прежний платёж, либо в значительной мере пересчитать сумму комиссии для возврата прежних условий

Здравствуйте!Был оформлен кредит в Хоум кредите с возможностью пропуска платежа 1 раз в пол года. После переноса кредита в Совкомбанк такая возможность пропала: в приложении Совкомбанк такой функции попросту нет, операторы Хоум кредита на мой вопрос создали обращение, а затем просто закрыли его оставив без ответа.Операторы Совкомбанка не знают вообще о такой возможности.Я оплачивал данную услугу при оформлении кредита, потому или добавьте функцию в приложение с возможностью делать пропуски платежа согласно договора или верните деньги потраченные за данную и неоказываемую вами услугу.

Закрыл кредит два месяца назад.Автомобиль до сих пор числится в залоге банка.Обратился на горячую линию,создали обращение.Указано,что срок принятия решения 10 дней.Прошло уже 17 дней,решения нет!Указанно,что стандартного решения не найдено.Причину не называют. В чем проблема и как это понимать???

Здравствуйте, в июле 2024 года оформили авто кредит по пониженой ставки Халва 5*10, в мае 2025 года к сожалению упустили момент и сделали всего 4 покупки из 5 на сумму 11000₽. Банк поднял ставку на 6%, можно как то обратно вернуть пониженую ставку? 

Здравствуйте, сотрудник при получении карты уточнил необходимость пополнения мобильного счета на 500 рублей и потратить 2000 рублей чтобы активировать карту, это обязательное условие для получения карты? Карту заблокируют если не потратить деньги? 

оператор

Добрый день , автомобиль был куплен на аукционе по банкротсву физ. лиц, сумма за автомобиль была переведена 27.05.2025 к вам в банк. Арбитражный управляющий в банк направил заявление о снятии с реестра залогов 06.06.2025 .На данное время 21.06.2025 залог с автомобиля так и не снят .Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекращается при реализации (продаже) заложенного имущества в целях удовлетворения требований залогодержателя в порядке, установленном законом. Продажа заложенного имущества в порядке, предусмотренном ФЗ №127-ФЗ от 26.10.2002г. «О несостоятельности (банкротстве)», приводит к прекращению залога в силу закона применительно к подпункту 4 пункта 1 ст. 352 ГК РФ, абз. 6 п. 5 ст. 18.1 ФЗ №127-ФЗ от 26.10.2002г. «О несостоятельности (банкротстве)».

После обновления приложения и входа в него программа запросила номер карты, но откуда я его могу взять если карта виртуальная? Попробовал многократно ввести номер договора (пришлось перевернуть все документы, чтобы найти его (2009 год)), но программа по прежнему требовала номер карты. Т.к. отправлять селфи с паспортом бесполезная трата времени, уже проверено не однократно, решил поехать в отделение. Приехав в отделение получил физическую карту. Выйдя из отделения попробовал вновь войти в приложение, но получил уведомление, что номер телефона заблокирован. Вернулся в отделение, после чего оператор попробовала еще несколько раз зайти в приложение. После чего сказал, что после многократных попыток входа доступ будет заблокирован, звоните на горячую линию. На линии оправили в чат, в чате написали 100 часов блокировки. 1. Я лично был в отделении с паспортом, на каком основании заблокирован доступ в приложение? 2. Картами не пользуюсь уже много лет, с собой не беру, соответственно если я нахожусь например за 2000 км от дома и мне срочно необходим доступ, т.к. нет вашего отделения по близости, что я должен делать? 3. Ввод номера карты или ношение его с собой только снижает безопасность!!! Какой "умник" придумал данную схему которой нет ни в одном банке. Хотите обезопасить, сделайте 2 кратную идентификацию через телефон и электронную почту например, а не так, что ваш клиент должен ходить с данными, которые легко потерять! 

Какие конкретно мои действия банк считает мошенническими? Вы понимаете что называете меня мошенником без доказательств? Как по мне сейчас мошенник это - Совкомбанк - продал мне подписку "Десятка" для увеличения кешбека и при этом отказывается выплатить кешбек с покупок, тут есть состав для подачи иска в суд о мошенничестве. Баллы зачисленные 29.05.2025 это справедливая компенсация за период апрель-май, не вижу смысла это упоминать, плохо конечно что мне пришлось час общаться со службой поддержки что бы вернуть эти деньги, но решением я удовлетворен. А вот за период май-июнь банк должен мне еще 5000 баллов. Так как ссылаясь на туманные формулировки правил пользования картой, банк отказывается компенсировать мне честно накопленные былы я предам этот случай максимальной огласке на всех доступных мне сервисах со скринами и ссылками на ответы предстовителей банка. 

Не понятно зачем тогда на банки ру сервис вопросов существует. Можно было просто ссылку на feedback@sovkombank.ru дать. 

Маргарита, здравствуйте!Прошу пересмотреть повышение ставки по моему автокредиту.В отчетный период (05.05.2025 - 04.06.2025) я совершил 11 транзакций по карте Халва, стремясь выполнить условие акции (5+ покупок на 10 000₽). К сожалению, общая сумма составила 9 579₽ (недобор 421₽).Причина невыполнения: Форс-мажор. С 25.05.2025 по 04.06.2025 я находился на стационарном лечении (обострение хронического заболевания). Физическая невозможность покинуть больницу и контролировать финансы в последние дни периода лишила меня шанса исправить недобор даже минимальной покупкой.Ключевые аспекты:Первый отчетный период после оформления кредита (05.05.2025).11 транзакций доказывают намерение соблюдать условия.Недобор минимален (4.21%).Нарушение вызвано моей госпитализацией, вне моего контроля.Гарантирую неукоснительное соблюдение условий акции в будущем.Повышение ставки и платежа создает серьезную нагрузку для нового заемщика. Известно, что Совкомбанк в рамках лояльности рассматривает подобные ситуации индивидуально, особенно при уважительных причинах.Прошу Вас:Вернуть первоначальную процентную ставку.Восстановить исходный ежемесячный платеж.Простить нарушение ввиду форс-мажора.Рассчитываю на Ваше понимание и положительное решение.

Приветствую. Я писал обращение через интернет-приемную в Центральный Банк России с просьбой исключить меня из базы списков 161-ФЗ. На что получил ответ, что инициатором занесения в список был Совкомбанк и попросили обращаться в этот банк за ответом. После чего я написал обращение в Совкомбанк, где дал понять, что уже обращался в ЦБ и попросил предоставить официальный ответ от банка (документ), где указать: включали ли они меня в этот список или же нет. Если да, то что требуется, чтобы выйти из него. В обращении также указал, что я уже обращался в ЦБ и прикрепил документ "официальный ответ из ЦБ". На что мне пришел шаблонный ответ "Обращаться в ЦБ для исключения из базы" (хотя я уже обращался и указывал это в обращении). Ответ абсолютно не затрагивающий суть моего запроса, словно обращение попросту не читают и вникают в смысл. Далее я написал еще несколько обращений через старших специалистов, они также не были исполнены. Банк мой вопрос так и не решил. 

Прислали ссылку на чат банка не действительную. Мне нужно решить вопрос по мобильному придожению

Никто не отвечает нормальн, сотрудника часа отвечают по полчас, никто не может дать достоверную информацию, помогите мне решить вопрос, мне не могут предоставить мой счет который необходимо закрыть пишу в чат молчат, доступа к личному кабинету у меня нетсотрудник Акимов Вячеслав просто игнорит мой вопрос есть скрины переписки не могу тут прикрепить

здравствуйте, вчера я совершал переводы на маленькие суммы 200-1000 рублей и на следующий день мне прилетает 115 фз хотя я переводы совершал физ лицам а когда звонил в банк сказали что нужно идти писать что то предоставлять хотя по вине банка мне его заблокировали решите проблему так как у меня единственный живой банк был совкомбанк и только ею я пользовался 

Вот эти номера +79139520732+79137760620за сегодня уже 11 звонков!!! Вы не в адеквате там вооьще? пробовала около месяца или двух назад оформить там кредитный продукт- мне отказали. Далее стали навязывать якобы улучшение кредитной истории за нн-ую сумму. Очень долго втюхивали, на каждое возражение отвечали своими шаблонами и никак не хотели сбрасывать трубку. Пришлось самой после тысячи слов НЕТ, мне это не интересно - скинуть. Так теперь, спустя время, вы зачем долбите мне на телефон???удалите уже из своей базы. Даже под 0% я от вас ничего не возьму никогда. самый назойливый банк. 

Взял кредит и попытался его перевести себе в другой банк. Заблокировали личный кабинет и не хотят разблокировать, вопрос решается очень долго, одно не довольство. Перед этим, когда я оформлял кредит, 2 ч на горячей линии мне пытались навязать доп. услуги и не хотели чтобы я оформлял кредит без них. Требуею разблокировки личного кабинета 

Маргарита, здравствуйте.В 2024г. ваши специалисты разрекламировали возврат 5000 на счёт после окончания действия полиса ОСАГО, уточнив при этом условия: ежемесячно оплачивать 5 покупок на 5000 руб, не расторгать ОСАГО до окончания и не быть виновником в страховом случае. А за покупки и оплату ЖКХ мне будет начисляться кэшбэк. В 2024 г. я оформил в вашем банке ОСАГО и выполнил все условия. К окончанию срока действия я обратился в отделение Совкомбанка за консультацией по стоимости ОСАГО на следующий год и мне назвали цену 6700. Я уточнил о действии программы по возврату 5000 на новом полисе и мне ответили, что этой акцией можно воспользоваться 1 раз. В связи с более выгодным предложением от другой страховой компании я оформил ОСАГО там. Сегодня обратился за консультацией по телефону горячей линии по смс уведомлению о 12% кэшбэке и в разговоре мне сказал консультант, что 5000 за ОСАГО не вернётся, так как я не продлеваю его на следующий год. Это для меня как снег на голову, так как ни при оформлении в 2024г, ни при недавней консультации о продлении мне об этом не говорилось, а заверили, что бонус начислится 22.07.25.Прошу разобраться в ситуации и выплатить полагающиеся по обещаниям ваших специалистов бонусы в полном объёме.Надеюсь, что это просто недоразумение и мне не о чем беспокоиться.

Добрый вечер .В 2024 взял автокредит . скидки не были предоставлены так как выбрали наименьшую процентную ставку которая была , но надо было пользоваться картой халва 5/10. Все выполняли как положено . Но в один прекрасный день зашел и увидел что процент подняли за не выполнение условий с 20.04.25-19.05.25. Но самое интересное что я проверял 19 го вечером и все было выполнено (сумма 10246.87) что подтверждает и оператор в чате . прошу пересмотреть и обратно вернуть процент так как я не нарушил правила договора и на 19.05.25 к 00.00 времени сумма была даже превышена . могу прислать скрины с приложения что сумма полностью была израсходована что указывает что условия были полностью соблюдены . спасибо 

Здравствуйте! Вчера опубликовал отзыв по поводу обслуживания в чате. Как и требовалось, прикрепил скрины с перепи ской. А сегодня в ответе из банка просят опять эти скрины опубликовать. Надо второй раз это сделать? И где?

Заказал в начале мая дебетовую карту по ссылке друг рекомендует оформить дебетовую карту. Заполнил заявку и буквально на второй день очень оперативно мне курьер привёз карту. По условиям акции в течении первых 10 дней сделал покупки по карте на сумму более 1000 руб.Но обещанного в подарок кэшбэка 500 руб. я так и не получил.Звонил на горячую линию банка узнавал причину невыплаты мне обещанного бонуса, но так и не получил никакого ответа.Странное отношение у банка к своим клиентам и дело даже не 500 руб.Просто не приятно чувствовать себя обманутым.

Это уже больше недели тянется, я не буду предоставлять документы, закрывайте мой счет и возвращайте деньги. 

Ваше профильное отделение мне не интересно, верните деньги и закройте мой счёт, я не имею никакого желания оставаться вашим клиентом. Документы больше предоставлять не какие не буду, каждый раз какие-то новые требуете, надоели уже. Я не могу каждый день в банк ездить и объяснял вам что деньги это мои средства для существования, но вам и вашему банк все равно какие вы сложности создаёте. Если в положенный срок мой счет не закроется и не вернете деньги иду в прокуратуру и центральный банк!!!

Заявка одобрена но не понятно что делать дальше

Вопрос ! Все ли адекватно у вас ? Мне прислали договор кредитный и кредитной карты , я никогда не брал у вас кредит и не открывал кркщитную карту ! Я выплачивал рассрочку за телефон 24 месяца по договору хкб, равными платежами ! Я не давал свое согласие на перевод в ваш банк и подписи моей у вас нет , долг совершенно иной и по другому поводу , это рассрочка а не кредитная карта и кредитный счет . Приведите все немедленно в исходное положение в досудебном порядке , я передал документы адвокату , он сказал что выиграет дело 100 процентов плюс будет с вашей стороны возмещение и мы передавим все в СМИ немедленно , чтобы все знали чем вы занимаетесь , какими мошенническими действиями на доверии , нкмкдленно приведите график в пррядок , убирайте проценты и делайте как была рассрочка у ХКБ без каких либо процентов и 59 месяцев , кто дал вам право в одностороннем порядке все менять ? Думаю тв шоу на первом канале будет иметь эффект бомбы .

Как получить кредит , если одобрили заявку

Спиридонова Маргарита, нет ситуация не решена. По состоянию на сегодняшний день лимит также нулевой.Я не могу пользоваться картой Халва при покупке в магазине

В конце мая оформил карту по ссылке друга в рамках акции приведи друга, за данную акцию положено вознаграждение другу 500 рублей и мне 1500 рублей, ни другу ни мне ни копейки не пришло. Позвонил 22.06.2025 года сообщили что друг оформил не по моей ссылке и выплаты не будет. Получается я со своей стороны условия выполнил, а совкомабнк не собирается выполнять свои условия? Это повод для обращения в соответсвующие органы для проверки правомерности действий на соблюдение требование законодательства регулирования деятельности банки. Предлагаю следующий вариант, урегулировать вопрос мирным способом, без обращения в соотвествующие органы. Прошу уведомить меня по телефону.

Подскажите пожалуйста , висит одобренная заявка, никто не перезванивает, когда со мной свяжутся?

Подскажите пожалуйста , висит одобренная заявка уже несколько дней , когда будет решение ?

Так он взят в обработку уже 5 дней как

Напишу много, так как больше терпения уже нет!!!У меня такая ситуация. Я приехал в другой город по работе. Я занимаюсь грузоперевозками. Мне предложили по выгодной цене приобрести грузовой автомобиль. Полной суммы на покупку автомобиля у меня не было. И я на сайте оформил заявку на кредит. Мне перезвонил сотрудник банка и сказал, что мне могут одобрить кредит под залог автомобиля или недвижимости. Я выбрал кредит под залог авто. Отправил все документы. После мне перезвонили и сказали, что кредит одобрен, рассказали все условия и то что у меня расширенный лимит на выдачу денежных средств. И что я могу снять всю сумму уже сегодня в банкомате. И тут началось самое интересное! Я пошел снимать деньги и после того, как банкомат выдал 600000₽. Мне просто заблокировали карту. Звонили мне и моей жене со службы безопасности. В итоге я пошел писать заявление на разблокировку карты в отделение банка. И когда я дождался разблокировки интернет- банка и сообщения, что карта разблокирована, зашел в личный кабинет, а счет пустой и написано, что блокировка ФССП!!!!!!! Я позвонил опять в банк, мне сказали, что просто счет еще не до конца разблокировали! На следующее утро приходит сообщение, что нужно прийти в банк с родственником (женой/братом/сестрой), чтобы написать заявление, что на меня не оказывают воздействия мошенники. Первый вопрос, который у меня возник в голове - Может мне взрослому мужчине прийти с мамой за ручку????? Второй - ГДЕ МНЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ НАЙТИ РОДСТВЕННИКА? Братьев и сестёр у меня вообще нет! Жена с девятилетним сыном дома. Чтобы мне их сюда привезти это ещё мне выйдет в немаленькую сумму. И за машину я дал залог 100000 рублей, которые мне не вернутся, если сделка сорвётся. В итоге, я повторно пишу в чате обращение- претензию о том, что в чужом городе у меня родственников нет. И знаете, что этот банк делает, просто блокирует мне опять интернет-банк! Видимо для того, чтобы я им не писал претензии! Я опять звоню на горячую линию, и также мне никто внятных ответов не даёт, только говорят ждите до 10 дней. А у меня нет времени ждать!!!! А самое главное, что у меня в кредитной истории отразился кредит на всю сумму, что как-будто я её получил, и машина теперь в залоге, и я даже не могу оформить кредит в другом банке!!!!! И проценты я буду платить, как будто эти деньги я получил!!!!!!!! Все кому дороги свои деньги, нервы и время НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК - МОШЕННИК!!! НИ ЗА КАКИМИ БАНКОВСКИМИ ПРОДУКТАМИ!!!!!!!!!!!

Оформил кредит, чтобы совершить сделку с контагентом. Попытался вывести эти деньги себе в другой банк и счет и личный кабинет заблокировали. Разблокировать счет и карту не хотят. СРЫВАЮТ СДЕЛКУ!!! Если счет не будет разблокирован я понесу из за них убыток в рамках внесенного задатка по договору !!! Мало того что они заблокировпли кредитные деньги, они и на них еще проценты начисляют !!!

И опять Вы "мастерски" уходите от ответа на вопрос, отвечая только на вопрос N2. На вопрос N1 Вы не дали ответа! Повторю свой вопрос: В кредитной линии карты Халва вы привлекаете микрофинансовые организации?

Заблокирована карта по якобы по причине "совершения действий под влиянием".Многократные обращения в отделение по адресу ул. 1905 г., д. 4 с требованием разблокировать карту - проигнорированы !!!Вынужден был обратиться в прокуратуру и Пресненский суд г. Москвы !!!Продолжение следует....

Прошу разобраться с курьером который должен был доставить мне дебетовую карту... Он утром предупредил что карта будет доставлена ,но не привёз и не соизволил предупредить что не приедет.... Просто испортил выходной день...Не хочется плохо думать о вашей фирме и прошу разобраться в данном инциденте. Значит вы работаете не стой службой доставки

Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила, все сотрудники очень любезны, но от Сбербанка я уже получила ответ, что заявка рассмотрена и закрыта, так как карта стороннего банка. И теперь у меня теперь есть опасения, что через 45 суток (именно такой срок стоит по заявке) я также получу любезный ответ, что заявка закрыта, так как банкомат был стороннего банка... В понедельник 16.06.2025 в период с 19.50-20.10 в банкомате Сбербанка, расположенного по адресу Остафьевское шоссе, 12, корпус 1 (магазин Лента) я проводила пополнение карты наличными на общую сумму 289 500 руб. Сначала банкомат принял часть суммы, если не ошибаюсь, 105 000 руб, оставшуюся сумму я положила повторно и банкомат выдал ошибку. Поняв, что есть проблема, я сообразила и еще раз попробовала внести деньги, чтобы проверить пуст ли купюпроприемник, он был пуст, следовательно деньги остались в банкомате. Прошу оказать содействие в решении моей проблемы и дать рекомендации, как лучше действовать. Я впервые оказалсь в подобной ситуации.

Добрый день! На 22.06.25г., кредитный договор 1272003 числится как открытый. Обновите пожалуйста информацию в БКИ.

От лица совкомбанка якобы менеджеры пишут людям в WhatsApp с предложением работы в поддержке. Однако для этого необходимо приобрести дебетовую карту совкомбанка, затем проводится "проверка" в ходе которой они не перезванивают 

Большой минус этого банка брала кредит и в итоге не воспользовалась им так как деньги заблокировали . хотя я подтвердила операцию, и тут же. все счета заблокировали это ужас уже и в банк ходила писала заявление и так звонила а проблему не решить это кошмар. родственников им надо. Родственники живут 1000км. сейчас они все бросят и приедут ради того чтобы сходить со мною в банк . да уж им не достаточно что я пришла в банк с паспортом.не рекомендую это банк .

Откликнулся на рекламу Совкомбанка карты с рассрочкой. Предложили совсем не эти заявленные условия, и не сразу. Обман. Согласился на другие условия и доставку.Назначили курьера для получения карты на сегодня с 12 до 15, указано в смс. Входящих звонков, смс ни от курьера, ни от банка. В 16:30, не дождавшись, я позвонил в банк, оператор оформил заявку. День, время не предложили. Сервис недостойный и отвратительный. Дальше что? Обращаться в отделение банка? 

Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов

Получила одобрение на кредит от совкомбанк, какие дальнейшие действия?

Доступ к кабинету нужен номер другой

как оформить кредит? одобрен

здравствуйте! Счет так и не разблокирован! Есть ли какая-то информация по моему вопросу?!?!

Мне заблокировали карту 21.06.2025, из-за того что что-то кому-то показалось! В контактном центре Роман сказал, что я могуирешить эту проблему в офисе банка. Я приехала во Владивостоке 22.06.2025 в офис на ул.100-лет Владивостоку,45, где оператор Максим взял с меня заявление, не соответствующее тому, которое нужно, чтобы разблокировали мои карту и счет. То есть я зря потратила целый день и деньги, чтобы приехать в банк и выслушать хамство вашего сотрудника и уехать ни с чем. Теперь мне придется еще раз ехать и писать другое заявление, чтобы мне наконец-то вернули мои деньги, украденные банком! 23.06.2025 я позвонила в контактный центр, мне ответила Илона. Я задала ей вопросы о заявлении, после чего она, чтобы я не поставила ей 1, поставила вызов на ожидание, вынудив меня положить трубку и оставить ее без оценки. Я требую наказать нерадивых сотрудников и назначить мне материальную компенсацию за все неудобства и унижения, пережитые мною в этом банке!!!!

можно узнать решение по ипотеки не по телефону пока что не могу разговаривать

А для чего тогда вы нужны????

Добрый день, у нас до проведения сделки остается немного времени, я подвержал в колл центре что операции провожу сам без влияний 3-их лиц и тд, есть риск срыва сделки и потери задатка, тк мне уже надо переводить деньги продавцу, чтобы запустилась процедура передачи ПВЗ

Добрый день!Мой муж умер. На муже был кредит.Машина в залоге .Кредит оплачен ,договор закрыт 30.05.2025.Но с машины до сих пор не снят залог.

Я оформила кредит 13.06.2025 г. Деньги поступили на счёт. Банк выполнил свои операции по переводу страховок и иных услуг, прописанных в договоре кредита. После проведения этих операция банк блокирует мой счёт за проведение мошеннических действий. До 16.06. 2025 года я не пользовалась счётом. 16.06. днём хотела перевести деньги но свой счёт, но не смогла. Позвонила на горячую линию и получила ответ - ваш счёт заблокирован. Позже мне заблокировали карту Халва и личный кабинет. 16.06. било составлено первое обращение в банк, на которое я не получила ответа от банка, 19.06. было отправлено повторное обращение. Ответ от банка и не получен. Сегодня, 23.06. звоню на горячую линию и получаю ответ, что моё обращение зарегистрировано не по той теме. Оставляю третье обращение. Вопрос: сколько ещё ждать разблокировки счета? 

Здравствуйте с 6 мая 2025 г.забронировали карту. 8 мая 2025 года был отделении написал заявление на перевод денежных средств и закрытие счета сказали ждите придет СМС . С тех пор хожу туда как на работу, в отделении толком не чего не говорят . На горячей линии говорят видим ваше обращение, помечают каждый раз чтоб срочно рассмотрели ,с отделом который рассматривает говорят не могут не соединить и что у них номера нет . Вот последнее обращение было 9 июня пришла смс в течении 10 дней будет ответ .19.06 позвонил сказали рассматриваеться ждите сегодня 23 .06 позвонил все то же самое . Как мне вернуть мои деньги ?

День добрый. Маргарита, день добрый!С меня опять списали комиссию за подписку. Сумма 225,64руб и еще должен остался 73,36. ранее также обращался к вам по этому вопросу , все решилось и все вернули. И еще ранее девушка из чата пообещала отключить эту подписку!просьба еще раз помочь с возвратом денег и отключите наконец эту нехорошую подписку навсегда!С меня второй положительный отзыв :)Ниже предистория!Перешел из ХБ при переходе была подкючена бесплатная подписка на 3 месяца. Использовал карту для оплаты проезда и не совершал больше никаких операций по этой карте. Про услугу не знал и ей не пользовался. на 4 месяц списалась коммисия. Через бот решить вопрос с возвратом комиссии не удалось. На Банки Ру такой же вопрос был решен положительно. Просьба помочь с этим вопросом. Впечатление складывается мягко говоря совсем не очень хорошее. Спасибо. 

Я клиент совкомбанка в течение 3 лет ранее получала зарплату но потом уволилась и осталась карта на которую я перевела пенсию ещё во время работы, я не смотрела просто не смотрела состояние счёта просто приходила пенсия я её переводила в другой банк и всё ! А тут совершенно случайно сегодня я посмотрела на состояние своего счёта и заметила что с меня списали комиссию 299 руб за какую-то подписку подписку я не оформляла я написала в чат мне вернули 299 руб Но я посмотрела за прошлый месяц за позапрошлый 3,5 месяцев назад оказывается Совкомбанк с меня списывает деньги за подписку за якобы мою карту которая перешла из банка Хоум кредит но в банке Хоум кредит карты у меня никогда не было я вообще не клиент этого банка и никогда им не была И почему совком банк списывает деньги , за подписку которую я не оформлялаОна оказывается по умолчанию мне была предоставлена бесплатно на 4 месяца, а потом плавно перешла в 299.99 руб , потому что я не отказалась от навязанной мне услуги, о которой я и не знала!!! Так что так банк Совкомбанк ворует деньги у своих клиентов это просто позор

Мой 79-летний отец в марте попытался закрыть один из своих вкладов на небольшую сумму (около 100 000), получил звонок с горячей линии о том, что операция подозрительная и поэтому все его счета заблокированы. Я была рядом, пыталась объяснить, мне ответили, что для разблокировки необходимо обратиться в любое время в отделение банка.16 июня, когда срок действия одного из вкладов уже кончился, я отвезла его в банк (Москва, Б.Черкизовская) для разблокировки и снятия денег. Отец плохо ходит и вообще в плохой физической форме. Сотрудница продержала нас около часа, утверждая, что на счета наложен арест из-за долгов и к банку это не имеет отношения. В результате мы позвонили на горячую линию, где подтвердили, что это блокировка банка и предложили написать заявление на разблокировку. Они знали, что мы находимся в отделении, разговаривали с сотрудником банка. Обещали разблокировать в течение 10 дней.Я специально спрашивала, что мне делать, чтобы отцу больше не пришлось ходить в отделение. Мне оформили банковскую доверенность.После этого из банка звонили отцу и мне, спрашивали, не находится ли он под влиянием мошенников.В итоге приходит смс - ваше заявление рассмотрено, вам следует лично обратиться от отделение банка с родственником и написать заявление, что вы не находитесь под влиянием мошенников! При том, что мы уже это сделали неделю назад!Теперь придется снова мучить больного человека, который нуждается в этих деньгах и не понимает, что он сделал не так и почему все это длится бесконечно. А главное, результат непонятен. Снова же отфутболят, снова заблокируют. Что нужно сделать, чтобы это закончилось и мы смогли вывести средства из вашего банка?

Здравствуйте Маргарита !!! Обратился сегодня в 16.30 в филиал Совкомбанк-г.Алдан ул.Октябрьская 6 - имея на руках информацию с сайта банка-желая получить кредит ,,Пенсионный плюс". Я пенсионер-временно не работаю-необходимы деньги на обследование.НА САЙТЕ НАПИСАНО-РАССЧИТАТЬ КРЕДИТ(СКРИНШОТ ПРИЛАГАЮ) -ВВОЖУ СУММУ-250000 РУБЛЕЙ НА ПЯТЬ ЛЕТ-ПЛАТЁЖ ПОЛУЧАЕТСЯ В МЕСЯЦ -6335 РУБЛЕЙ.Консультант в данном филиале сказала - что такого расчёта нет(????) а есть на три года под залог авто с платежом в месяц 18000(!!!!!).ОБЪЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА-КТО-КОГО ОБМАНЫВАЕТ????И ДЛЯ ЧЕГО ТАКОЙ РАСЧЁТ ПО КРЕДИТУ(СМОТРИТЕ СКРИНШОТ С САЙТА ) -ЕСЛИ ЕГО НЕТ???????????????Я до сих пор в недоумении....

Добрый день!19.06.2024 оформляла рассрочку на товар в Хоум кредит банке на срок 24 месяца с ежемесяным платежом 1246,17. Платила все согласно графику. В декабре банк прекратил свое существование и по договору об уступках передал мой долг в Совкомбанк. Я начала вносить ежемесячный платеж по 1,5-2тыс, чтобы погасить кредит быстрее. Но мой основной долг уменьшался не так, как должен был. Исходя из информации, которая отображается в приложении, я обнаружила, что часть одного из платежей пошла на погашение комиссии в размере 500р. За что начислилась эта комиссия, указано не было. Во всех остальных платежах сумма на оплату процентов списывалась больше, чем было указано в условиях договора, поэтому мой основной долг не уменьшался. Итого я уже переплатила несколько тысяч. Помимо этого случая, на меня без моего ведома открыли карту халва. Обратилась за разъяснением в отделение банка, мое обращение зарегистрировали и сказали ожидать ответ по смс в течение 11 рабочих дней. Прошел месяц, ответа так и не поступило. Также обещали закрыть карту халва в течение нескольких дней, но она до сих пор открыта.

Данный банк мягко говоря на@!щики, 15.06.2025г обратился в это недоразумение за кредитом, да я читал ранее отзывы об этом банке года так 3 назад что тут просто толкают свои продукты, в общем обратился за кредитом на сумму 200000рублей, понятное дело потребкредит отказано, мне было предложено кредитная карта на сумму 120000руб, я согласился и сказал все данные для анкеты, и порешили что курьер приедет 16.06.2025г с 12:00 до 15:00, в этот день, в этот периуд времени ни кто не приехал ни кто не позвонил, ну да ладно думаю бывает, наступает следущий день информации никакой кто куда во сколько должен привезти эту карту, позвонил сам уточнил, сказали перенесли встречу на сегодня "17.06.2025г" до 13:00ч, яспросил а как вы так сами решили за меня во сколько мне удобно будет принять курьера и вообще удобно ли мне сегодня встретится, непонятно, ну да ладно, время 13:00ч опять ни звонка ни ответа ни привета, ну думаю все понятно с этим г@вноб@нком раз уже на этом этапе знакомства такие отношения то и смысла видимо вообще от него нет, и наконец наступает следущий день 18.06.2025г я уже собираюсь ехать в этот г@внобанк думаю дай позвоню уточну информацию по поводу этих всех действий, тут мне звонит уже сам курьер, и говорит а я могу через пол часа к вам приехать я у вас тут уже был недалеко, я говорю я вас поздравляю, а время 11:00, говорю ну приезжай раз 30 мин и ты рядом, в итоге приезжает курьер начинается вся эта писанина с анкетами, в этот момент проскакивает у курьера фраза "надо чтоб все данные совпадали с заявленными чтоб одобрили" я думаю что одобрили? мне уже кред карту привезли мне ее уже одобрили 3 дня назад, ну подписал я документы, спросил когда картой можно пользоваться, сказали мол пару тройку часов и все норм, ну забрал я конверт с картой мы разошлись, уже дома я зашел в приложение г@вноб@нка и там примерно через час добавили карту эту, а на счету 0 )))))думаю шутка какая то или средства еще не поступили хотя на кред картах сразу средства лежат уже, а оказывается это дебетовая карта вовсе г@внокарта-халва они так ее называю как кредитку, я давай звонить им мне объявляют такую новость мол вам не одобрили 120000руб, я в шоке спрашиваю с чего бы вдруг? если я фактически расписался за эту карту и за эти 120000, на что мне ответили вам отказано было после подписания документов...я вообще выпал в осадок, это вообще адекватно так делать? спрашиваю а почему я об этом узнаю спустя 4часа? на что мне сказали вам одобрено 50000руб, говорю хорошо давайте 50000руб, спустя 15мин мне перезванивает "чел" и объявляет итоговая сумма 31000руб, я ответил досвидания и закрывайте на@рен ваш идиотизм раз и навсегда, такой лохотрона я ни где еще не видел, впаривают свои г@внокарты по всякому, итог: данное заведение как и было ранее заявлено "Л@!ХОТРОН" категорически не советую связываться с данной конторкой, если они уже на этапе доставки мягко говоря об@ираются то на этапе займа вас и вовсе посадят на долги даже не ваших заявленных...

какая сумма и на какой срок одобрена банком?

Добрый день,мне написал менеджер по подбору персонала ( удаленная работа ) отправил ссылку для получения карты от совкомбанка(для зачисления зп) подскажите подлинная ли это ссылка совкомбанка или мошенническая https://606.su/sovcombank___rus

12.06.2024 примерно в 13:44 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно было пополнить карту "Халва" для погашения кредита. Подошел к банкомату сбербанка приложил карту совкомбанка ( халва ) ввел пинкод, нажал на кнопку внести и положил в банкомат первую партию денежных средств в размере 115.000₽ их зачислилизакидываю вторую партию денег 385.000₽ банкомат их пересчитал, а затем выдал ошибкубанк обещал решить проблему за 10 дней, прошло 11, денег так и нет! зимой была аналогичная ситуация, но сумма 500.000₽, ее удалось решить оперативнее Также есть видеозапись ошибки в банкомате, если это потребуется - передам 

список документов для оформления кредита и как предоставить 2-ндфл в электронном виде

Одобрег кредит, как оформить

Шесть раз написал заявление