Здравствуйте как восстановить пароль ВБ кошелька 

Опять при оплате на сайте кошелёк заблокировали,прошу опять разблокировать 

Сколько ждать ответа опять?

Здравствуйте! Столкнулась с длительной блокировкой моего WB Кошелька, привязанного к номеру телефона: 8******В чат поддержки и на горячую линию банка были предоставлены абсолютно все запрашиваемые фотографии документов для верификации личности.Служба поддержки затягивает процесс, не называет конкретных сроков и отправляет по кругу, а мои личные денежные средства остаются замороженными. Прошу представителей «Вайлдберриз Банка» оперативно вмешаться, передать мои документы в профильный отдел и разблокировать счет. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в Центробанк РФ.

При попытки окрыть полный ВБ кошелек с привязанными госуслугами, оказалось, что у меня уже есть подвержденный аккаунт, при условии, что я не привязывала госуслуги. Техподдержка дала ответ "Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для решения вашего вопроса, уточните, пожалуйста, вам знаком номер телефона с сайта WB +7***8479? Если да, есть ли к нему доступ?". Это вообще не мой номер телефона.Просмотрев свой аккаунт на Госуслугах, увидела, что привязки аккаунта вб кошелька не осуществлялась. Третьим лицам данные не передавались. На данный момент, тех. поддержка не отвечает. Удалить этот ВБ кошелек не получается, выдает ошибку.Прошу дать письменный ответ по данному вопросу и помочь в решение данной проблемы.

Создавая новый кошелек, я удаляла и выходила из госуслуг старого аккаунта, так как номер ьыл заблокирован. Был еще сменен паспорт по смене фамилии. Сейчас я не могу улучишить свой кошелек. Не понимаю как иак произошло, есои все сделала на страом аккаунте?

банк незаконно удерживает 2 922 рубля, ссылается на несуществующую блокировку ФНС (проверено по Банкинформ), отказывает в закрытии счета без Госуслуг

Ангелина

И где ответ?

Здравствуйте,как мне закрыть счёт вб кошелька открытый несколько лет назад на номер к которому нет доступа?Поддержка у вас нулевая, связаться невозможно.

При попытке зайти в приложение пишет "Слишком много попыток, попробуйте позже", не могу получить код для входа.

Практически две недели пытаюсь обновить данные в кошельке, приложение и удаляла, и согласие отзывала, все подряд, поддержка молчит, ответы по скрипту с инструкцией, которая не работает, я не знаю уже что делать и куда обращаться 

Как закрыть кошелек и сколько ждать вывод средств, напишите об этом мне подробно, так как в поддержке мне никто не отвечает 

Заблокировали по 115 ФЗ. Чтобы снять блокировку связалься и обращалься в поддержку. Не могут уже отвечать недел, говорят что все операторы заняты 

. Все отправила Поддержка вб практически не отвечает, обновила данные сто раз и без толку, помогите пожалуйста

Заблокировали кошелек, данные не обновляются, поддержка молчит и отвечает скриптами, все делала, ничего не помогает 

Уже всё в порядке после того как написал вам всё исправилось данные обновлены.

Как долго ждать ответа от поддержки в таком случае?

На моем счете в WB Банке находятся денежные средства, которые являются моей собственностью. Я не могу вывести их, так как номер телефона, привязанный к моему аккаунту, мне не принадлежит, а сервис Wildberries не предоставляет функции его смены. Прохождение идентификации через "Госуслуги" невозможно из-за несовпадения номеров.На основании этого официально заявляю, что меня незаконно ограничивают в доступе к моим денежным средствам и лишают возможности распоряжаться ими. На основании п. 1 ст. 10 Федерального закона № 161-ФЗ, я как владелец электронных денежных средств имею право на их получение. Отсутствие технической возможности сменить номер телефона не является законным основанием для удержания моих денег.

Какая-то странная игра происходит- не могу закрыть кошелёк.Сначала предлагали воспользоваться приложением balance pay, потом нажать красную кнопку в балансе кошелька,которой нет. Поддержка третьи сутки так занята, что только хватает сил попросить подождать- они со мной свяжутся. Наведите пожалуйста порядок,помогите своему пока что клиенту

Направляю дополнительно 

сколько времени может занять весь процесс от момента отправки документов до перевода денег на другой счет?

Валдберис объединяет полученные покупки в один чек, даже если оплачены разными картами и даже в разные дни. Раньше можно было разделить чек через поддержку довольно быстро. Сейчас, чтоб дождаться этой процедуры, надо набраться железного терпения. "Оператор постарается ответить как можно скорее. Спасибо за ваше терпение". Эта фраза - все, что можно получить на протяжении нескольких дней. В июне я ждала неделю, пока мне разделят чек. В этот раз я жду уже трое суток. Если банк принимает решение объединять покупки в один чек по своей инициативе, то разделять этот чек должны по просьбе клиента без лишних проволочек. Но увы, это не про ВБ

2 недели прошло. Ответа нет. результата 0. отвратительно. буду писать жалобу в Центробанк по факту навязывания финансовых услуг.

Заблокировали счёт и кошелек, хорошо. Деньги можно вывести после закрытия счета. Оплатила товар с карты сбербанка, без участия вашего банка и кошелька! после отказа от товара, деньги, которые сняли с карты Сбера вернули на счёт ВБ кошелька, которые я не могу теперь оттуда забрать!!! Это что за беспредел!? Поддержка прям никакая, в одном диалоге каждый раз новый человек, даже не читают переписку! Одно и тоже по кругу! Это просто наглое пользование чужими средствами, которые даже небыли на вашем счёте! Верните мне мои деньги! 

данные

Добрый день! ВБ не списывает рассрочку после банкротства и не удаляет аккаунт на протяжении 4 месяцев!У меня нет доступа к ЛК, он утерян безвозвратно. Обещание происходит через почту. Написала 21 марта, сегодня 5 июля. Вопрос до сих пор решается. Ответа нет, почему так долго затянуто тоже нет. Видимо мне как обычно повезло. Мои собратьям по банкротству все давно списано. У меня же это долго... 4 месяца!

Я три или четыре дня, обратилась по этому вопросу в приложении, в чат поддержки, но никто из персонала так и не написал из за своей занятости. А почему заблокировали, я видела что из за устареллых данных паспорта, но суть в том что паспорт не меняла, мне его менять только через 20 лет, ну может чуть меньше. Так вот, я попробовала их конечно обновить через госуслуги, прошло два дня, а он все заблокирован и я не знаю что в такой ситуации делать. 

Здравствуйте 

Я устала ждать 4 месяца. Не понимаю в чем сложность? Лео по банкротству закрыли, долги списаны должны были. Но вот вы и Яндекс банк никак не списывкет. Мне необходимо удалить ЛК. Но из-за рассрочки невозможно. Отсюда это тянется с 22 марта

Мне знакомые друзья скидовали пару дней денег, так как у меня не было другого варианта, попросил скинуть на вб банк 

Ожидаю. Только не говорите, что это будет снова тянуться. Сколько еще ждать??? Неужели это так сложно и реально занимает 4 месяца?

Я уже объясняла вашей поддержке, через веб версию пробовала несколько раз, пишет ошибка, мой кошелёк заблокирован! И вообще, почему я должна с бубном тут танцевать? Верните мне мои деньги!

Заблокировали по 115 ФЗ как вывести остаток денег?

Здравствуйте, у меня заблокирована карта вб банка но у меня там лежат деньги как разблокировать кошелек что бы перевести мы сегодня как то смогли перевести 2250 руб но не понятно куда они перевелись как их вернуть на карту?

Больше месяца удерживают деньги!Необоснованно фз 115.Нарушают все конституционные права!Месяцами не отвечает поддержка!Рекомендую всем отказаться от них и пора действовать всей страной!Народ не открывайте карты в банках у кого нет офиса в каждом город!Нарушают все права гражданина р!Подготовили иск в нац банк и в суд!Следите за новостями и подписывайте питицию!Уберем всех этих уродов с нашей страны!Поддержка не отвечает!Тянет месяцами!За наш счёт за наши деньги делают обогащение это статья!Нужно всем писать и у них отбирут лицензию 

Здравствуйте,такой вопрос,я оплатил товар через вб банк а после закрыл карту,при возврате деньги вернутся на закрытый ВБ банк или на основной способ оплаты,или на реквизиты для возврата?

Здравствуйте. С 04.07.26 пытаюсь обновить паспортные данные вб банке. И на сегодняшний день 6.07.26. они до сих пор не обновлены. Хотя, в личном кабинете указано что процедура обновления занимает около часа. Поддержка не отвечает. До операторов невозможно дозвонится.Я не могу воспользоваться своими деньгами!!! Как быть?

Не даёт закрыть , пишет надо сначала снять блокировку, я отправил что просили в чат поддержки 

Дистанционно можно это сделать?

Здравствуйте. Я хочу отправить претензию на незаконность запроса о предоставлении нотариального заверения копии загранпаспорта. Документ добавлен в Госуслуги и таким образом проверен на действительность. Я не собираюсь тратить дополнительные деньги на оформление нотариальной копии загранпаспорта и отправку его заказным письмом, чтобы разблокировать свои собственные деньги! 

Здравствуйте,карта ВБ банка

Здравствуйте,такой вопрос,я оплатил товар через вб банк а после закрыл карту,при возврате деньги вернутся на закрытый ВБ банк или на основной способ оплаты,или на реквизиты для возврата?Здравствуйте,у меня закрыта ВБ карта и я не имею к ней доступ,так куда вернутся деньги? На карту прикреплённую для возврата или на баланс закрытой но ещё не удалённой карты?

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой, решил закрыть счёт, но в связи с тем что нахожусь в закрытом городе(нет возможности отправить заявление почтой России) , профильный отдел дал добро на дистанционное закрытие счета. Прислал заявление в чат, поддержка сказала что принято и оно в работе. В другой день решил уточнить как дела с этим вопросом, а мне в ответ пришлите опять заявление. Поддержка некомпетентна, на мои вопросы не может ответить. Закрытие счета счета должно быть в течении 1 рабочего дня. Заявление было принято 2 июля в 17:36, а сейчас уже 6 июля. Считаю что такой длинный срок обработки явно нарушает предписания ЦБ РФ. От банка жду чёткого ответа по поводу крайнего срока закрытия моего счета и перевода по указанным реквизитам.

Информация

Поддержка вб банка нагло игнорирует сообщения, сутками не отвечает на них и не может решить проблему, с моей стороны все условия выполнены, во всех банках я смогла обновить свои данные, и только тут счет заблокирован, решения проблемы нет, отвечают одно и то же, после вчерашнего обращения изменилось ничего. Со стороны банка полное бездействие, нарушаются мои права, идет удержание моих средств, это я считаю за наглость. Как долго это будет продолжаться? Мне важно решить эту проблему в максимально кратчайшие сроки, а именно сегодня.поддержка до сих пор не вышла на связь и не ответила ничего Я хочу вывести Деньги со счета в этом банке и мне крайне не нравится, что банк их просто напросто удерживает и никак не реагирует на мои обращения 

На каком основании банк продолжает обрабатывать мои персональные данные (ПД) после написания заявления о запрете на использование моих ПД от 15.07.26, а также на их уничтожение.Сроки прекращения обработки ПД оговорены в ФЗ законе. И они не более 30 дней после отзыва согласия на обработку и использование ПД. Кроме того, я в поддержке попросила закрыть мой договор обслуживания с банком. С 03.07.26 мне еще не ответили. По элетронному адресу мне не закрывают договор, а ссылаются на поддержку. Так вот хочется уточнить, на каком основании и до каких пор Банк будет меня "отфутболивать" и нарушать сроки оговоренные в ФЗ.

7-GHjie Более подробно по совету контакБолее подробно (по совету горячей линии) написала на поsales@WBwildberisr

Здравствуйте, как уменьшить лимит оплаты частями ? Оператор в чате 2 дня уже подключается ...

Сегодня в одном из пунктов вайлдберриз забрал заказ. Стоимость заказа - 1216 рублей была в полном объеме оплачена с вб кошелька. При этом на кошельке осталась сумма 284 рубля. Уже вечером обнаружил, что ваш банк пытался списать с привязанной к моему аккаунту карты 220 руб. В разделе вб банк обнаружил, что у меня начислен какой-то в долг в данной сумме "за услуги доставки". Получить какие-то пояснения от поддержки не представилось возможным, так как ваша поддержка отвечает в буквальном смысле неделями и всегда дает отписки. Теперь пытаюсь получить какие-то пояснения здесь. Надеюсь, что они последуют.

Я не помню номер телефона на который был открыт кошелёк,как узнать его?

.

По каким операциям Валдберис начисляет проценты по кредитной карте?

 заблокирован WBкошелек

Здравствуйте! На ВБ максимальная верификация через госуслуги, подключена подписка, дающая 6% скидку как минимум. Сумма выкупа больше 900 тыс, процент выкупа 98%. По какой-то неведанной причине пропала оплата при получении абсолютно на все! Также скидка вместо 6% стала 0%. На аккаунте частые выкупы и редкие отказы от товаров! Уже хочется удалить приложение и просто перейти на другие площадки, просто так висит. Что это, внутренние ограничения от ВБ? Поддержка ничего сказать не может. Прошу разобраться в ситуации

Значит, механика произошедшего следующая. Я пополняю вб кошек на 1500 рублей (500 рублей - 05.07.2026, еще 1000 рублей - 06.07.2026). Баланс 1500 руб. Сегодня выкупаю заказ стоимостью с доставкой 1216 рублей. С кошелька списывается полная сумма, отается 284 рубля (они числятся в кошельке и сейчас). Буквально в течение пары минут после оплаты заказа вайлдберриз пытается списать с моей карты, привязанной к аккаунту 220 рублей. Операция не проходит только потому, что на карте денег нет. После этого в вб банке на меня образуется вымышленный долг в 220 рублей. Обращаюсь в поддердку вайлдберриз. Оператор Юлия сообщает буквально следующее: "У вас долг по товару артикул 536850236, стоимость 1216 руб., прошла оплата 996 рубей, долг за доставку товара 220 рублей". Я сообщаю, что это невозможно, поскольку оплата прошла в полном объеме с вб кошелька. Оператор отвечает: " Приношу извинения, сейчас все проверю и вернусь". После этого проходит час с лишним, чат с оператором закрывается. Мне приходит уведомление с просьбой оценить "работу" оператора (которой не было). Ответа нет, решения проблемы нет. Виртуальный долг по-прежнему на мне висит. Это уж слишком похоже на какое-то издевательство. Кстати, переписку с оператором Юлией я заскринил. Как и с вами тоже.

данные отправел

Добрый день. Необходимо закрыть договор поручения на приобретение товаров ООО "ПРЕСТО" ИНН ****** и отозвать согласие на обработку персональных данных и рассылку рекламных материалов. Мои действия? Служба поддержи валберис молчит , сутками соединяют с операторами, а они всё заняты.

ККК

Добрый день. Мои денежные средства в размере 11 450 (одиннадцать тысяч четыреста пятьдесят) рублей заблокированы на кошельке WB Банка уже более двух месяцев (с конца апреля 2026 года, на 1 мая уже был заблокирован, скрин шот во вложении).Со своей стороны я выполнила все требования банка: прошла полную проверку личности, все мои паспортные данные актуальны, изменений в документах не было. Мои персональные данные полностью соответствуют тем, что указаны на Госуслугах (номер телефона совпадает).Я неоднократно переписывалась с чатом поддержки WB Банка, но каждый раз получала либо автоматический ответ от бота, либо стандартные извинения и просьбу «переустановить приложение» или «обновить данные через Госуслуги». Я выполнила все эти рекомендации: переустанавливала приложение Wildberries, перезагружала телефон, заново проходила авторизацию через Госуслуги, делала пошаговые скриншоты каждого действия и отправляла их в чат поддержки в подтверждение того, что с моей стороны всё выполнено корректно. Однако после этого поддержка либо замолкала, либо снова присылала то же самое шаблонное сообщение с просьбой повторить те же действия. Конструктивного диалога не получилось, причина блокировки так и не была названа.В соответствии со статьей 845 ГК РФ и условиями договора, банк обязан вернуть остаток средств по первому требованию клиента. Я не нарушала условий, никаких долгов перед банком и маркетплейсом не имею.Прошу WB Банк: перечислить мои средства в размере 11 450 рублей на мою банковскую карту другого банка в течение 3 рабочих дней либо официально, в письменном виде, обосновать отказ в выдаче моих собственных денег, указав пункт договора и номер закона, на основании которого они удерживаются уже 60 дней.Жду официального ответа.

У меня ни одного номера никогда не было с окончанием на цифру 4

служба поддержки игнорирует меня который день . вам нужен заслуженный негативный отзыв здесь? 

Мне бы хотелось, чтобы вопрос решили сегодня, в связи с тем, что товао на который деньги лежат на вб кошельке уже на раз и сегодня единственнАя возможность его забрать, его срок хранения остался три дня, огромная просьба решить это как можно скорее

04.07 заблокировали кошелёк статуса Стандарт, в чате не отвечают совсем. На горячей линии сказали , что 115ст. Предоставить объяснительную и откуда у меня деньги, (выписку с др. банка)Предоставила сразу, до сих пор тишина.заморожены средства в размере 10800

заблокировали кошелек 

Как перевести деньги из кошелька Вайлдберриз себе в другой банк

Я знаю, как общаться в чате. Вопрос был не в этом. Вопрос состоял в том, что если уж ВБ по собственным каким-то причинам объединяет покупки в один чек, то разделять по просьбе должны в течение какого-то небольшого времени, а не по неделе. У меня есть скрины переписки. И неделя взята не с потолка. 

Спасибо, за ответ.Да очень нужен доступ к средствам, так как на них рассчитывала, что б заплатить рассрочку на ВБ, а они даже для рассрочки заблокированы. Оплата по рассрочке уже сегодня.

Закройте счёт.........

Жду ответа 

Здравствуйте, я подожду разблокировку счёта, я хочу иметь возможность пользоваться ВБ

Сегодня пришли деньги после возврата товара в кошельке отображается сумма, при входе в сам кошелек показывает что средств нет 

Здравствуйте! С 30.06 WB банк заблокировал мой кошелек по причине устаревших паспортных данных (смена паспорта по возрасту). 01.07.26г данные были обновлены на Госуслугах, а также в личном кабинете WB (Согласно инструкции в приложении WB банка). О чем было неоднократно написано в службу поддержки И выслан скриншот с Госуслуг в подтверждение тому что это действительно мои данные (хотя законность такой просьбы от сотрудника банка вызывает сомнения). До сих пор кошелек не разблокирован. Не оплатить покупку, не забрать свои деньги не могу. С 03.07 служба поддержки не выходит на связь! В связи с чем вы удерживаете мои деньги?

одобрили займ в валдберисе, стоит 49 000,а вввести их на вб кошелек не могу, все время вылазит ошибка... что делать в такой ситуации? Как вывести деньги на вб кошелек?

Мне 3 дня назад заблокировали вб банк по 161 - фз. Написал в поддержку ,но никто не отвечает уже несколько дней ,мне бы хотя бы средства от туда забрать

Добрый день. Мои денежные средства в размере 11 450 (одиннадцать тысяч четыреста пятьдесят) рублей заблокированы на кошельке WB Банка уже более двух месяцев (с конца апреля 2026 года, на 1 мая уже был заблокирован, скрин шот во вложении).Со своей стороны я выполнила все требования банка: прошла полную проверку личности, все мои паспортные данные актуальны, изменений в документах не было. Мои персональные данные полностью соответствуют тем, что указаны на Госуслугах (номер телефона совпадает).Я неоднократно переписывалась с чатом поддержки WB Банка, но каждый раз получала либо автоматический ответ от бота, либо стандартные извинения и просьбу «переустановить приложение» или «обновить данные через Госуслуги». Я выполнила все эти рекомендации: переустанавливала приложение Wildberries, перезагружала телефон, заново проходила авторизацию через Госуслуги, делала пошаговые скриншоты каждого действия и отправляла их в чат поддержки в подтверждение того, что с моей стороны всё выполнено корректно. Однако после этого поддержка либо замолкала, либо снова присылала то же самое шаблонное сообщение с просьбой повторить те же действия. Конструктивного диалога не получилось, причина блокировки так и не была названа.В соответствии со статьей 845 ГК РФ и условиями договора, банк обязан вернуть остаток средств по первому требованию клиента. Я не нарушала условий, никаких долгов перед банком и маркетплейсом не имею.Прошу WB Банк: перечислить мои средства в размере 11 450 рублей на мою банковскую карту другого банка в течение 3 рабочих дней либо официально, в письменном виде, обосновать отказ в выдаче моих собственных денег, указав пункт договора и номер закона, на основании которого они удерживаются уже 60 дней.Жду официального ответа.

Вб банк удерживает мои средства, заявление на закрытие счета с 04.07 лежит на почте, банк намеренно его не забирает и не закрывает счет и пользуется моими деньгами. Все документы по запросы я им отправила. Но толку нет. Банк удерживает деньги, я не прошу возобновить обслузиваник, я прошу закрыть акт и вернуть мои деньги, которыми пользвется банк. Заявление в прокуратуру, ЦБ РФ написано. Нарушение 115 фз нет, 161 фз нет, на каком основании мне не возвращают деньги и не получают письмо на почте?! 

Служба поддержки в приложении маркетплейса Вайлдберриз не отвечает ,пару раз для отписки написала и всё.Из-за этого я написала сюда.Я не прошу убрать действующую рассрочку.Я прошу убрать списанную по определению суда рассрочку.

как вывести деньги с вб кошелька если он заблокирован 

Добрый вечер, вчера перевела деньги на вб кошелек, после чего зашла и увидела, что оплатить с него не получается, написано: "улучшаем кошелек". В тех. поддержке скзали, что заблокирован был, через 12 часов обновятся данные. Прошло больше времени, кошелек так и не открылся. Написала опять в тех. поддержку, сказали, что нужно отозвать согласие на госуслугах, но дело в том, что в госуслугах у меня нет согласия с ВБ банком, и через чужие госуслуги я тоже не подтверждала ВБ банк. Кнопки "разблокировать кошелек" или "обновить данные" у меня не было. Просто сразу было: "улучшаем кошелек". После этого тех. поддержка сказала, что паспорт мой недействительный (хотя я его поменяла и он действительный, и на госуслугах, и в других банках все обновилось, там никаких проблем нет) и нужно зайти в приложение Balance pay, но каким образом? Ведь его удалили, и скачать и зайти в него не выйдет. Я спросила: "Как это сделать, если этого приложения больше нет?" На что ответ я не получила. Как мне обновить данные и вывести мои деньги? 

Хорошо 

Здравствуйте, можно ли в приложении банка скрыть баланс ?как это можно сделать

Здравствуйте, можно ли в приложении подключить бесконтактную оплату? Как это можно сделать?

Здравствуйте, хочу узнать статус закрыти и в течении какого времени остаток поступит на указаные реквезиты и все ли я так указал в письме №2 

У меня вб клуб на год. Все значки вб клуба пропали, вместо скидки 6 процентов теперь 0 (даже не обычные 3!), никакой постоплаты, баллов за отзывы, бесплатной доставки и тд. У меня СТО ПРОЦЕНТОВ выкупа, я вообще просто курьером заказываю товары по предоплате, от меня буквально 0 проблем. Поддержка игнорирует и отписывается, что ничего не знают.

Хорошо, буду ждать, спасибо

Доброго времени.Помогите разобраться с заблокированным кошельком, чат поддержки не отвечает с 4 июля. Я звонила на горячую линию, но так ничего и не решили

Добрый день. Уже на протяжении нескольких дней не происходит разблокировка моего WB-кошелька (блокировка была связана с устаревшими данными). Через Госуслуги был отправлен запрос на предоставление новых данных - должны были обновить в течение часа, но ничего не произошло. Поддержка перестала отвечать (даже бот ничего не пишет).

На моем счете в WB Банке находятся денежные средства, которые являются моей собственностью. Я не могу вывести их и расплатиться ими забрав товар в пункте выдачи .Прохождение идентификации через "Госуслуги" невозможно, тк выдает ЯКОБЫ техническую ошибку при получении кода.На основании этого официально заявляю, что меня незаконно ограничивают в доступе к моим денежным средствам и лишают возможности распоряжаться ими. На основании п. 1 ст. 10 Федерального закона № 161-ФЗ, я как владелец электронных денежных средств имею право на их получение.

Задаю вам очередной вопрос, так как в предыдущем вопросе мне не помогли. Я прошла процедуру банкротства физического лица, процедура завершена 06.05.2026 арбитражным судом внесено решение об освобождения требования и списания задолженностей. Я написала в поддержу wildberries и прикрепила документ определение суда, но поддержка игнорирует уже ДВА МЕСЯЦА! не списывает задолженность. Как мне решить свой вопрос если поддержка молчит? Почему игнорируют решение арбитражного суда.??? И почему я уже два месяца не могу добиться не чего? 

Имя: Павел.В связи со сменой паспорта данные на Госуслугах не успели обновиться, и приложение Wb ограничило возможность взаимодействовать с Wb кошельком. Подтверждение новых паспортных данных через Госуслуги было оформлено. Поддержка игнорирует мои сообщения. Я позвонил на номер горячей линии Wb, отправил все необходимые скриншоты с подтверждением данных в поддержку - сказали, что нужно подождать, и через несколько часов моё обращение будет рассмотрено. 

Валдберис не разблокирует кошелек, служба поддержки не отвечает игнорируют

Оператор отвечает одно и тоже уже больше месяца, так что толку от его ответа нет! 

Операторы ВБ банка до сих пор молчат, в чате не одного ответа. Счет до сих пор заблокирован. Что мне делать? С 04.07 даже не удосужились оставить хоть какой-то комментарий

Здравствуйте! На ВБ максимальная верификация через госуслуги, подключена подписка, дающая 6% скидку как минимум. Сумма выкупа больше 900 тыс, процент выкупа 98%. По какой-то неведанной причине пропала оплата при получении абсолютно на все! Также скидка вместо 6% стала 0%. На аккаунте частые выкупы и редкие отказы от товаров! Уже хочется удалить приложение и просто перейти на другие площадки, просто так висит. Что это, внутренние ограничения от ВБ? Поддержка ничего сказать не может. Прошу разобраться в ситуации

Имею ли я право вывести средства при закрытии кошелька, раз они пишут , что мне это доступно на карту своей дочери, с предоставлением подтверждающих документов , что это дочь.Это ж мое право распоряжаться своими деньгами.

Имею ли я право вывести средства при закрытии кошелька, раз они пишут , что мне это доступно ,на карту своей дочери, с предоставлением подтверждающих документов , что это дочь.Это ж мое право распоряжаться своими деньгами.

Данные

Здравствуйте, как настроить автопополнение в приложении банка?

Добрый вечер, заблокировали счёт, можно ли как-то вывести деньги с кошелька на другой банк?