416
Зафиксируйте пожалуйста обращение которое я подаю, с выполнением пунктов запроса, а не формальной отпиской.
На текущий момент у меня оформлены четыре потребительских кредита в Банке ВТБ на общую сумму 2,15 млн рублей. Кредиты были оформлены в 2024-2025 годах. Процентные ставки по ним 25%, 32%, 36% и 42% соответственно.Суммарный ежемесячный платёж по данным обязательствам составляет около 108 000 рублей.Я официально трудоустроен и получаю заработную плату в размере 260 000 рублей после налогообложения на счёт в Банке ВТБ.
Просрочек по кредитным обязательствам не допускал, все платежи вносятся своевременно и в полном объёме. Мой кредитный рейтинг составляет 898 баллов из 999, что подтверждает высокий уровень платёжной дисциплины и надёжности как заёмщика.В сторонних банках имею только кредитные карты с общим лимитом 750 000 рублей, которые использую исключительно в рамках льготных периодов и без просрочек.Таким образом, основная кредитная нагрузка у меня сосредоточена именно в Банке ВТБ, что подтверждает мой осознанный выбор Банка как ключевого финансового партнёра.
Примерно с октября 2025 года (то есть уже полгода) я неоднократно предпринимал попытки оформить рефинансирование действующих кредитов в Банке ВТБ. Все обращения (последнее - в январе 2026 года) рассматривались исключительно в рамках автоматизированной системы, которая в большинстве случаем выдавала отказ и лишь дважды предложила рефинансирование суммы порядка 200 000 рублей при общем долге свыше 2 млн рублей. Данное решение объективно не решает задачу оптимизации долговой нагрузки и, на мой взгляд, не отражает мой реальный финансовый и риск-профиль.
Однако, несмотря на это мне в мобильном приложении мне регулярно поступают предодобренные от банка предложения по новым кредитам. Что вызвало у меня предположение что при подаче заявок на рефинансирование ваша система не корректно оценивает мой профиль.
В связи с изложенным прошу:
1. Рассмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке, с передачей кейса на личное рассмотрение профильным специалистам / кредитному комитету Банка ВТБ, без опоры исключительно на автоматизированные скоринговые решения.
2. Предоставить возможные варианты со стороны Банка ВТБ по рефинансированию действующих кредитов (полностью либо частично, включая консолидацию), чтобы я мог самостоятельно выбрать наиболее устойчивый и удобный вариант.
Подчёркиваю, что моя цель — не уклонение от обязательств, а их стабильное и долгосрочное исполнение на взаимовыгодных условиях.
Готов предоставить любые дополнительные документы и подтверждения дохода, а также принять участие в личной встрече или консультации с представителями банка, погруженного в мой вопрос.
Запрос направлен на почту можете ответить туда. Или дайте контакты куда мне обращаться
Добрый день
Информация по вашей ситуации проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике "Народный рейтинг".
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Алексей, добрый день! Нужен экспертный комментарий: предусмотрен ли в Банке ВТБ регламент снижения ставки... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по автоматическому списанию так и не решён. Уже прошло больше трех месяцев. ... Читать полностью
Добрый день. в Почта банке оформил кредит на сумму 700 000 рублей. платил исправно, но в какой-то момент у меня аре... Читать полностью
Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью
Алексей, добрый день. Ваш ответ — это классическая шаблонная отписка, которая полностью игнорирует сут... Читать полностью
В 2024 году моя ипотека перешла из банка Открытия в ВТБ. Сейчас я хочу воспользоваться государственной субсидией в... Читать полностью
Наведите порядок в отделе,который занимается моими обращениями. Ответа на вопрос,когда будет решена проблема либо д... Читать полностью
Добрый день. Хочу обратить внимание руководства ВТБ на абсолютно непрозрачную, нелогичную и неклиентоориентированну... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование врем... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью