10
Добрый день. Банк (МТС Деньги) ужасно относится к своим клиентам, удерживают мои деньги и не могут решить вопрос. На протяжении месяца я не могу пользоваваться своей банковской картой, так как она не отображается в личном кабинете. В том числе я не могу никуда перевести денежные средства со счета. Сотрудники фиксировали не одно обращение, но проблема не решается. Изначально поступил ответ, что проблему решили (хотя нет), затем специалисты технической поддержки предоставили некорректный ответ, сейчас уже более двух недель никакой обратной связи по обращению. 0 баллов! На данный момент поступил ответ, что я могу обратиться в банк и написать заявление для перевода дс. 1) за время, пока вы рассматривали сто обращений, я уже нашла свою утерянную карту и хочу ей пользоваться, чтобы она отображалась в лк. 2) проблема на вашей стороне, я не обязана для этого еще куда-то ездить и писать заявления
Здравствуйте! Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
В Грузию Читать полностью
Добрый день! Проживаю не в РФ, приехать нет возможности, родственников нет. У меня был подкреплен номер телефона к... Читать полностью
на сайте банка https://www.mtsbank.ru/factory/pokupka-valyuty/ Указано, что я могу узнать заранее наличие валюты в... Читать полностью
МТС-деньги говорят, что у них ушло. Перевод завис на стороне МТС-банк. Вот что мне "нравится" -... Читать полностью
15 числа делал перевод между счетами из МТС-деньги в банк МТС. МТС-деньги пишет перевод выполнен успешно. МТС-банк... Читать полностью
Здравствуйте, 5 лет назад оформил Сим-карту на свое имя и пользуюсь по настоящее время, 14 сентября 2026 года через... Читать полностью
МТС Банк нарушает ст. 352 ГК РФ и не снимает залог с автомобиля. Кредит № 0001027/005-18 от 18.06.2018 полностью по... Читать полностью
Получил справку о закртии кредита, но в ней ошибка формата даты. В вашей справке указан месяц/день/год. А Российски... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет из за подозрительной активности, обратился в офис МТС с заявление и паспортом, сидит м... Читать полностью
Добрый день. 07.09.2026 через отделение МТС перевели 20 000,00руб по системе Multitransfer в Молдову, при переводе... Читать полностью
Добрый день. 16.09.2026 года ФНС России отправила инкассовое поручение в один или несколько банков (насколько пони... Читать полностью
Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью
Добрый день, в этом месяце у меня выбрана категория АЗС с повышенным кешбеком 6%, но при заправке на Газпром мне на... Читать полностью
Недавно Банк ограничил доступ к моему счету на основании Закона № 115-ФЗ. В ответ на предложение Банка о расторжени... Читать полностью
Зачем мне обращаться в озон, если озон у меня ничего не просит, а обращается ко мне мтс банк, с которым никаких дог... Читать полностью
Если кредитный договор оформлен на номер телефона, который мне никогда не принадлежал, то почему по поводу рассроче... Читать полностью
У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью
С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью
Моя ситуация по сообщению не одного оператора абсолютно тревиальна и проста, просто ваш тех отдел решил не заморачи... Читать полностью
Я это слышу уже 20+ дней!!!! Это опять не ответ, а отписка! Читать полностью
Здравствуйте, у меня был отзыв за 11.08.2026, прошло больше месяца, а ответа нет Читать полностью
03.08.9Худший худший сервис , только так я могу начать данный текст. Начну сначала, пришел арест от судебных приста... Читать полностью
Добрый день! 21.09.2026 Арбитражный суд вынес определение о завершении реализации имущества и признании меня свобо... Читать полностью
Добрый день. Прошу дать комментарий, чтобы отзыв проверился быстрее со стороны Банки.ру. Ссылка на отзыв - https://... Читать полностью
Прошло более 10 дней, как кредит под залог автомобиля погашен, а обременение не снимают. Должны были снять в течени... Читать полностью
Некоторое время назад моей сестре понадобилась дополнительная карта банка. При выборе банка, она обратилась ко мне... Читать полностью
Согласно п 7.2.2 - уменьшать долю, но не отменить её совсем! Так же по какой причине тогда пункт 7.2.2 противоречит... Читать полностью
МТС Банк заблокировал перевод на сумму 21 000 рублей, который я направляла своей маме. Все запрошенные документы м... Читать полностью
Согласно вашим же срокам, указанным в приложении, ответ должен был быть предоставлен 22.09.2026, т.е. ещё вчера!Про... Читать полностью
Здравствуйте, ну что там? Читать полностью