МТС Банк сорвал сделку трейд-ин: кредит погашен 2 года назад, но залог с автомобиля не снят

Отменить операцию, которая обрабатывается 8 дней

МТС-деньги говорят, что у них ушло. Перевод завис на стороне МТС-банк.   Вот что мне "нравится" -... Читать полностью

Отменить операцию, которая обрабатывается 8 дней

15 числа делал перевод между счетами из МТС-деньги в банк МТС. МТС-деньги пишет перевод выполнен успешно. МТС-банк... Читать полностью

Как решить "задвоение" анкеты?

Здравствуйте, 5 лет назад оформил Сим-карту на свое имя и пользуюсь по настоящее время, 14 сентября 2026 года через... Читать полностью

В справке о закрытии кредита, допущена ошибка формата дат. За исправление ошибки, консультант и оператор требуют деньги.

Получил справку о закртии кредита, но в ней ошибка формата даты. В вашей справке указан месяц/день/год. А Российски... Читать полностью

Подозрительная активность

Заблокировали личный кабинет из за подозрительной активности, обратился в офис МТС с заявление и паспортом, сидит м... Читать полностью

Перевод денег за рубеж

Добрый день. 07.09.2026 через отделение МТС перевели 20 000,00руб по системе Multitransfer в Молдову, при переводе... Читать полностью

Отражение баланса и расчеты по кредитной карте

Проблема в том, что он опять скорректирован неверно и непонятно откуда я еще должен банку.  Читать полностью

Банк не умеет работать с Инкассовыми поручениями и арестами ФНС

Добрый день. 16.09.2026 года ФНС России отправила инкассовое поручение в один или несколько банков (насколько пони... Читать полностью

Пополнение карты завершилось ошибкой, деньги не зачислились.

Я буду переоткрывать вопросы и писать отзывы везде где только смогу. Когда мне ждать мои деньги? Читать полностью

Отражение баланса и расчеты по кредитной карте

Совершил первую покупку по карте, льготный период до 300 дней. Вносил обязательные мин платежи и ближе к сроку заве... Читать полностью

В справке о закрытии кредита, допущена ошибка формата дат. За исправление ошибки, консультант и оператор требуют деньги.

Получил справку о закртии кредита, но в ней ошибка формата даты. В вашей справке указан месяц/день/год. А Российски... Читать полностью

Постоянные технические работы в приложении

В приложении МТС банка очень часто ведутся технические работы в приложении, которые не дают пользоваться приложение... Читать полностью

Кредит выдан 02.09, но деньги на счет не поступили, пользоваться средствами не могу, а проценты начисляются!!!!

Откликнулась на предложение банка взять кредит. 02.09 был подписан мною кредитный договор. В итоге деньги мне так и... Читать полностью

Закрытие кредита супруга

Прошу вас дать ответ на мой вопрос. Читать полностью

Не пришел оплаченный ваучер

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью

Кредитные каникулы

Здравствуйте, обратился за кредитными каникулами 353фз, но получил отказ от банка, хотя в отказе даже не уведомили,... Читать полностью

МТС не выдает средства кредита и просит платить проценты

Взял займ через МТС банк 19.09.2026 договор подписан , средств на счете нет  звоню в поддержку говорят подож... Читать полностью

Кидалово. Рассрочку укоротили с 12 месяцев до 11

мое обращение №98869941 Читать полностью

Кидалово. Рассрочку укоротили с 12 месяцев до 11

30 августа закинул деньги на рассрочку которую нужно оплатить до 20х чисел сентя ( этг 11 месяц). Приложение показа... Читать полностью

Поменяли условия льготного периода прямо во время его действия.

У меня подписка премиум была еще в марте отключена, если меняете тариф, не меняйте его во время действующего льготн... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников

Оформили карту на ребенка для получении стипендии в колледже, задала вопрос сотрудникам по поводу получения, можно... Читать полностью

Комиссия за «Alfa Only

Подписка «Alfa Only» была оформлена мной случайно, при входе в мобильное приложение банка. Баннеры с п... Читать полностью

Повторное списание комиссии за «Альфа-Онли» после обращения в банк

В августе с моего счёта была списана комиссия в размере 2990 рублей за пакет услуг «Альфа-Онли».  ... Читать полностью

Разблокировка канала

У меня заблокирован канал  обслуживания  Сбербанка России." - Нахожусь в другой стране и не могу п... Читать полностью

Не работает мобильное приложние

OS Android. Третий месяц не могу запустить приложение банка, когда подключен к мобильному интернету. Экран приветст... Читать полностью

Заблокирровали все после звонка

Заблокировали операцию закрытия вклада . Я хотела перевести внутри банка и открыть более выгодный вклад, после прол... Читать полностью

жалоба на ответ от 19.09.2026 г.

проблема не решана, отвечает лицо на которое жалоба, не передают в профильное подразделение скрывают данные  Читать полностью

В каком виде банк обязан информировать о зачислении денег на счёт при кредите

Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью

Восстановление графика платежей после процедуры банкротства.

Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью

как потерять много времени на закрытия счёта

12.08 ходила в офис ВБ банк для закрытия счёта было оговорено что счёт закроют в течении 7 дней и остаток поступит... Читать полностью