Отвечаете на вопрос отпиской, отправить на почту сообщение и рассказать о ситуации

Качество обслуживания.

Хочу оставить жалобу на качество обслуживания решения вопроса в онлайн чате Совкомбанке. Сотрудники не понимают воп... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за повторное подключение подписки «Халва.Десятка» в период охлаждения.

Здравствуйте! Я являюсь давним и лояльным клиентом Совкомбанка. 10 сентября я самостоятельно подключила подписку «Х... Читать полностью

Блокировка счета карты

Являюсь клиентом банка уже около 2 лет , все нравилось , кэшбек , условия лимита , правила пользования , была лояль... Читать полностью

Обман в DNS: «рассрочка» Совком Экспресс с переплатой 100% за счет скрытой страховки!

 В июне 2026 года в магазине DNS мне оформили якобы «беспроцентную рассрочку» на холодильник стоимостью 36 999 руб.... Читать полностью

Скрытый микрозайм вместо рассрочки в DNS через Совком Экспресс.

В июне 2026 года покупали холодильник в магазине DNS в рассрочку.Сотрудник оформил договор через МФК «Совком Экспре... Читать полностью

Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным сервисом подбора займов „Дата Деньги“ (ИП Сайгин С.О.), который использует мислидинг (введение в заблуждение). С моей карты без СМС-подтверждения списали 1500 рублей за навязанную подписку. Нет ответа .

Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью

Грубое нарушение ФЗ «О кредитных историях», передача недостоверных данных о просрочке и затягивание сроков исправления БКИ.

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

Полное игнорирование официальных обращений, длящееся нарушение ФЗ № 218 и фальсификация данных в БКИ

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

Отказ в возврате по «Вернется больше» из-за 21,33 руб. - прошу пересмотреть решение

Являюсь клиентом Совкомбанка. По договору потребительского кредита участвовала в программе «Вернется больше».Кредит... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и карта

Сегодня пришел ответ от вашего партнёра о том,что они продолжают ожидать ответ от банка по моей ситуации. То есть п... Читать полностью

Обман в DNS: «рассрочка» Совком Экспресс с переплатой 100% за счет скрытой страховки!

 В июне 2026 года в магазине DNS мне оформили якобы «беспроцентную рассрочку» на холодильник стоимостью 36 999 руб.... Читать полностью

Скрытый микрозайм вместо рассрочки в DNS через Совком Экспресс.

В июне 2026 года покупали холодильник в магазине DNS в рассрочку.Сотрудник оформил договор через МФК «Совком Экспре... Читать полностью

Отказ в возврате по «Вернется больше» из-за 21,33 руб. - прошу пересмотреть решение

Являюсь клиентом Совкомбанка. По договору потребительского кредита участвовала в программе «Вернется больше».Кредит... Читать полностью

Навязывание услуг кредитования

Несколько дней подряд звонят разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Общаются через бота.  Утверждают... Читать полностью

Спам звонки из банка

Звонки из совком банка с предложением оформить кредит, заявку я не подавала, никогда клиентом совком банка не была,... Читать полностью

Я ПОБЛАГОДАРИЛ СОТРУДНИКА ВАШЕГО БАНКА ЕЩЕ 14.08.26 А ОТЗЫВ НЕ ЗАЧЛИ

от 14.08.2026 вся переписка в чате с АЛИНОЙ ШЕВЕЛЕВОЙ. ПОЧТИ ЧАС ОНА МНЕ ПОМОГАЛА С 11.49 до 13.24 14.08.2026 г. С... Читать полностью

Невыносимый саппорт. Самое ужасное приложение, без возможности писать , при возникновении каких либо проблем, содрали почти 2000 рублей за период обслуживания, в то время, когда решался вопрос блокировки и картой с деньгами на счёту.

Сами себе противоречите, если вы закрыли обсуживание моей карты, то за что вы деньги с нее ещё списывали за обслужи... Читать полностью

Услуга "Под контролем банка"

Банк который обманывает клиентов. Оформили ипотеку в 2021, тогда сразу банк показал себя с худшей стороны, сотрудни... Читать полностью

Услуга "Под контролем банка"

Банк который обманывает клиентов. Оформили ипотеку в 2021, тогда сразу банк показал себя с худшей стороны, сотрудни... Читать полностью

Обман

*0821 блокирована, деньги на вашем счете. Для разблокировки пишите в Чат https://scb.im/hva или обратитесь в офис,Н... Читать полностью

Не пользуйтесь даннным банком если не хотите остаться без денег!

Ужасный банк! Ужасное обслуживани, безкомпитентное от слова совсем! Если у вас есть лишние деньги то вам именно в э... Читать полностью

Решить по оплате за газ жкх

Была произведена оплата от 11.09.2026 скрин прилагается,не прошло списание в приложении Газпрома,висит задолженност... Читать полностью

Обращение по поводу необоснованного затягивания снижения процентной ставки.

Кредитный договор № 13537**** от 13.08.2026.Я выполнил все условия для снижения ставки по ипотечному кредиту в рамк... Читать полностью

Заблокировала всё без причины и моего согласия.

"сотрудник" банка заблокировала все карты и приложение без моего согласия. Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?

Я инвалид и участник СВО, какон у Вас есть право создавать мне ограничения? Читать полностью

Оплата тарифа с карты МТС деньги

Не могу перевести деньги с карты на счёт телефона. Почему? Читать полностью

Крайне неадекватное поведение Альфа-банк Финансы.

На горячую линию дозвониться до оператора через приложение невозможно "к сожалению оператор сейчас недоступен". При... Читать полностью

Технический сбой Сбер инвестиций: не законно удержали 25015 рублей вопреки брокерскому отчёту.

Плечи не использовались,вывод не совершался , в официальном отчёте указана одна сумма а по факту списано на 25015 р... Читать полностью

Заблокировали кошелёк, подтвердить данные на госусугах не могу, вб поддержка и вы сказали мне, что вариант только закрывать кошелек и просить чтобы вы мне перевели на счет, отправила заявление о закрытии счета и копию паспорта, в итоге мне отказали,

Здравствуйте!Я отправила документы о закрытии кошелька и переводе денег на счет, мне заблокировали кошелек, черкз г... Читать полностью

Три проблемы за месяц в этом банке

Оформляла кредит в ОТП Банке в Леруа Мерлен на покупку плитки для ванной. За месяц столкнулась с ТРЕМЯ проблемами,... Читать полностью