5
Добрый день,у меня сложная финансовая ситуация, ребенка признали инвалидом. Был кредит в Почта Банке, я досрочно его погасила 5 мая 2026г., кредит до сих пор не закрыт, должны были выплатить вознаграждение за услугу гарантированная ставка, выплата до сих пор нет. Я оставляла обращение несколько недель назад ответа нет, мне сказали выплата поступит до конца июня,сегодня обратилась в чат выплата уже перенесли до конца июля.Требования: хочу чтобы закрыли наконец то кредит и выплатили вознаграждение за услугу гарантированная ставка
Добрый день!
Мы получили ваше обращение CR-16683831 и занимаемся его рассмотрением. Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. О результатах мы вас уведомим.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Уже как год мой ребенок не может получить пенсию по смерти отца. Был переход с РНКБ банка в ВТБ, на э... Читать полностью
"Мы рассмотрели обращение CR-17055762. Ответ направили Почтой России и разместили в ВТБ Онлайн"1) на какой адрес на... Читать полностью
После оформления, карты и выполнения всех условий, выплаты 0, по не понятным отговоркам! Человеку, который получил... Читать полностью
с 10.07.2026 года по 23.09.2026 на моих счетах в банке ВТБ должна находится сумма 2 647 899,68 рублей, из них на по... Читать полностью
Здравствуйте! 24 сентября 2026 года в 12:02:50 по хабаровскому времени я пополняла свою карту ВТБ через банкомат... Читать полностью
21 августа 2026 года я обратился в ВТБ с заявлением о приёме исполнительного документа и оригиналон исполнительного... Читать полностью
5 августа 2026 года я оформила в СОГАЗ страхование недвижимости, для сохранения ставки. Со слов работницы данные в... Читать полностью
Банк ВТБ второй раз уже звонит на номера чужих людей, которые я НЕ предоставляла, если не отвечаю по своему номеру.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне по ошибке перевели на карту деньги 5000р. Из них 2900 списались в счёт кредита хотя я прошел про... Читать полностью
"Мы рассмотрели обращение CR-17055762. Ответ направили Почтой России и разместили в ВТБ Онлайн"1) на какой адрес на... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ и активно пользуюсь кредитной картой «Карта возможностей». Все обязательства... Читать полностью
Не был начислен бонус за страховой полис ОСАГО, оплаченный через ВТБ. Обещали 10% при оплате полиса ОСАГО через это... Читать полностью
По оформленной в банке доверенности невозможно получить наличные, оператор требует другой документ, кроме паспорта.... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. При досрочном полном погашении кредита через мобильное приложение иска... Читать полностью
Все плюсы программы привелегии относительны. уже более месяца пытаюсь решить вопрос по компенсации расходов в аэроп... Читать полностью
26.03.2026 года, без основания и без моего уведомления у меня были отключены кредитные каникулы. В апреле 2026 года... Читать полностью
Уважаемый Алексей. Ваш ответ мне непонятен. В качестве решения моего вопроса я ожидаю подготовленный от банка докум... Читать полностью
В 4й месяц подряд сталкиваюсь с проблемой блокировки счетов. При этом карты нигде не привязаны (т.к. ВТБ не дружит... Читать полностью
Добрый день, являюсь зарплатным клиентом ВТб банка, в августе 2026г доступ в личный кабинет был заблокирован по 161... Читать полностью
Отклонение от скрипта. Умышленное торможение процесса работы с обращением в чате. Отказ в предоставлении информации... Читать полностью
На каком основании добавили мой номер в базу? Читать полностью
Здравствуйте, ваш банк вообще собирается разобраться в вопросе? Или он спустя 50 дней до сих пор в работе и мне жда... Читать полностью
Здравствуйте почему заблокирован мой WB кошелек?После поппытки улучшить WB кошелек - как я уже позже выяснил заблок... Читать полностью
В какую организацию? где симку получал? Читать полностью
Здравствуйте! Уже как год мой ребенок не может получить пенсию по смерти отца. Был переход с РНКБ банка в ВТБ, на э... Читать полностью
"Мы рассмотрели обращение CR-17055762. Ответ направили Почтой России и разместили в ВТБ Онлайн"1) на какой адрес на... Читать полностью
Удалите ,отключите пожалуйста Читать полностью
Мне уже ответили в чате, сказали в счёт ареста списать не можем, но и вернуть не можем, вообщем взяли мои деньги и... Читать полностью
Добрый день! Подали документы на рефинансирование ипотеки в Совкомбанк. После озвучивания всех условий передумали,... Читать полностью