Автор
user-740126530637
г Чита

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом ВТб банка, в августе 2026г доступ в личный кабинет был заблокирован по 161 ФЗ, бог с ним заблокировали, на сколько мне известно при 161 ФЗ снятие наличных остается доступным. Первый раз пришел в в отделение банка г.Чита ул.Чкалова 118, попробывал снять деньги создали арбитжар сказали ждать 3 рабочих дня , позвонят сообщат когда можно , прошло более 2 недель, пришел опять в отделение банка г.Чита ул.Чкалова 118 , попробывал запросить сумму меньше, опять сказали создали арбитраж , ждать 3 дня, по исчечению данного времени сам пришел в банк , где мне благополучно сказали , оказано, снять дениьги нельзя.

Прошу заметить являюсь военнослужащим по контракту, в ВТБ банк получаю денежное довольствие от МО , воспользоваться им я уже 2 месяца не могу!!!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как оплатить полностью потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ?
ВТБ

Как оплатить потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ? Читать полностью

Я к банки ру обращаюсь
ВТБ

Я зашел сюда отзыв оставить, а вы мне просто почту спамом засрали. Можно отключить мой телефон и почту из всех ваши... Читать полностью

22.09.2026 Каско
Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями
ВТБ

Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью

Доброй ночи. Обратился к оператору в личном кабинете ВТБ чтобы сделати выписки по архивным счетам и картам. Оказывается, что такое невозможно сделать в личном кабинете , только на личный прием в отделении банка.
ВТБ

Нет возможности сделать выписку по архивным счетам и картам. Сбербанк эту услугу открыл для своих клиентов. Втб ст... Читать полностью

Предоставила документы на авто под залог 9. 09.в отделении.Сказали ждите 5 рабочих дней, Прошел срок, 18.09, сказали ещё 7 дней . 21.09 по горячей линии сказали 10 дней, в части написали дней 25 . А мои документы вообще приняты?
ВТБ

Собираются вообще рассматривать?  Читать полностью

Не приходит смс с подтвеждением входа
ВТБ

Почему не приходит смс с подтверждением входа? Пришлось оплатить по Сберу, у них все в порядке Читать полностью

Головной офис ВТБ блокирует возврат 12,4 млн руб. со счета эскроу при одностороннем отказе по ФЗ-214
ВТБ

Суть ситуации: Нами в одностороннем порядке на основании п. 1 ч. 1 ст. 9 ФЗ № 214-ФЗ был расторгнут Договор участия... Читать полностью

Пополнение заблокированной кредитной карты.
ВТБ

Добрый день , помогите решить вопрос , мне заблокировали учётную запись в ВТБ по пф115 ФЗ как мне разблокировать к... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Проблема со входом в личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте, разблокировали вход в личный кабинет ВТБ недавно, но чтоб зайти пишет подтвердить сим карту, но я нах... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банковская карта попала в стоп-лист.
ВТБ

20 сентября я совершила поездку на МЦД-2 от станции Щукинская, приложив к валидатору банковскую карту,чтобы пройти... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Непрофессиональный подход сотрудника по работе с обращениями
ВТБ

Больше года я, как наследник умершего заёмщика, не могу добиться от банка реквизитов для погашения принявшего на се... Читать полностью

Не приходит смс с подтвеждением входа
ВТБ

Почему не приходит смс с подтверждением входа? Пришлось оплатить по Сберу, у них все в порядке Читать полностью

Удержании комиссии при банковской ошибке
ВТБ

Доброго времени суток! Мной была осуществлена попытка оплаты покупки на маркетплейсе wildberries с использованием к... Читать полностью

ВТБ, помогите разобраться с ограничениями по 161-ФЗ
ВТБ

С февраля не могу нормально пользоваться банковскими приложениями из-за включения в базу ЦБ по 161-ФЗ. Уже нескольк... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудников банка ВТБ. Ложная косультация дважды за неделю
ВТБ

Прошу обратить внимание на неоднократное предоставление сотрудниками банка ВТБ недостоверной информации в чате подд... Читать полностью

Банк сам меняет и закрывает счет списания ипотеки, отменяет заявки на досрочное погашение.
ВТБ

Добрый день. Ежемесячно 15числа происходило списание обязательного платежа по ипотечному кредиту со счета #1248, пл... Читать полностью

Не подключили привилегии даже за 2 дня,деньги уже перестали считаться новыми, воспользоваться другими продуктами под нужные условия и в нужный срок не смогла.
ВТБ

Я новый клиент,получила карту 2 дня назад и уже разочаровалась. Не могу получить привилегии и как следствие восполь... Читать полностью

Работа горячей линии ВТБ
ВТБ

На горячей линии подтвердили, что срок проверки доверенности составляет до 10 рабочих дней. Я считаю умышленное и н... Читать полностью

Работа личного кабинета и премиальное обслуживание
ВТБ

Здравствуйт! Являюсь премиальным клиентом ВТБ и недавно произошла крайне неприятная ситуация- накауне операции реши... Читать полностью

Назначили огромный штраф, пени и проценты
ВТБ

Моё обращение    «Здравствуйте. Я являюсь добросовестным клиентом банка. 20 июля 2026 года мно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Накопительный счёт Озон банк.
Ozon Банк

Здравствуйте. Открыл накопительный счёт в озон банке. 2 месяца повышенная ставка 15.1х%, а по факту 1.5 месяца. Поч... Читать полностью

Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету
Ozon Банк

Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету. Поддержка в чате приложения не отвечает, на горячую л... Читать полностью

Технический сбой Сбера заблокировал доступ к деньгам после смены паспорта в 45 лет. Обращение № 260919-7000-144460
Сбербанк

14.09.2026 обновила паспорт в связи с 45-летием в офисе ПАО Сбербанк. На Госуслугах документ подтвержден МВД и дейс... Читать полностью

Процедура банкротства
Альфа-Банк

Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Ужас какой то , блокнули карту деньги не дают вывести на другой свой счет Читать полностью

22.09.2026 О банке
Списание комиссии за перевод
Т-Банк

Вы не указали комиссию в том то и дело комиссия была скрыта и списал комиссию именно Т - Банк.верните деньги. Читать полностью

115 статья ограничения
Сбербанк

Здравствуйте,мне выставили ограничения по 115 ФЗ э,документы есть куда их прикрепить Читать полностью

Как оплатить полностью потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ?
ВТБ

Как оплатить потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ? Читать полностью

Обман в DNS: «рассрочка» Совком Экспресс с переплатой 100% за счет скрытой страховки!
Совкомбанк

 В июне 2026 года в магазине DNS мне оформили якобы «беспроцентную рассрочку» на холодильник стоимостью 36 999 руб.... Читать полностью

Скрытый микрозайм вместо рассрочки в DNS через Совком Экспресс.
Совкомбанк

В июне 2026 года покупали холодильник в магазине DNS в рассрочку.Сотрудник оформил договор через МФК «Совком Экспре... Читать полностью