Отвратительное отношеник к клиентам!

Заблокировали счет безосновательно

Заблокировали счет, разъяснений!!! закрыли чат с оператором! На счете 20руб арест, закрыть не могу счет, квитанцию... Читать полностью

Ожидание оператора поддержки

Ожидаю подключение оператора уже более суток. заблокировали счет и меня не устраивает что от меня требуют слишком м... Читать полностью

Заблокировали операции по счёту, а связаться с поддержкой теперь невозможно

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Банк ограничил мне практически все основные операции по счёту: оплату картой, перев... Читать полностью

Не получается закрыть счет и вывести деньги

На мой счет наложили ограничения. Я попытался их снять, но видимо мои документы не устроили банк. Я решил закрыть с... Читать полностью

Как связаться с банком

Заблокировали счёт по 161 фз в чате поддержки можно было только закрыть счет по телефону робот бросает трубку по... Читать полностью

С карты списан Чернджбек оспорить операции не могу фирма мой Зум не выходит на связь, что делать? Как вернуть деньги

Как вернуть деньги за Чернджбек в Озон банке если мой Зум не выходит на  Читать полностью

Проблема с выводом средств с личного кабинета.

Здравствуйте!У меня,к сожалению, ввели ограничение по моей дебетовой карте.В личном кабинете уже 2-й день не выходи... Читать полностью

Самый отвратительной банк,и самое ужасное отношение к клиентам!!!!удерживают денежные средства не дают закрыть счет!!!!!

Как писала ранее с 23 числа заблокировали карту доступа к деньгам нет,4 раза подавала на закрытие и каждые три дня... Читать полностью

Решить вопрос по переводу средств. Мне и не удается ни снятьтни перевести денежные средства. Заблокировали счет и карту. Приложение предложило закрыть счет и вывести средства в другой банк. Все сделали. Но нет связи с оператором. Свяжитесь со мной..

Мне нужно срочно вывести средства с карты озон. В приложении нет никакой возможности это делать. На горячей линии п... Читать полностью

Я пользовался банком несколько лет, никогда не было проблем и тут мне ограничили все транзакции, в итоге я хотел закрыть счет и мне сказали ждать какое-то время, в итоге запрос исчез и возможность писать в чат также пропала

Здравствуйте! Прошу помочь мне решить проблему. Я пользовался озон банком пару лет не было никаких проблем. И тут,... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет

Нахожусь заграницей. Приложение банка перестало работать - уже несколько дней при входе постоянно выдает сообщение... Читать полностью

Массовая блокировка.

Здравствуйте, читаю комментарии и складывается ощущение, что озон банк намеренно заблокировал, как меня так и очень... Читать полностью

ФЗ 161снять ограничения

  Здравствуйте в отношении меня установлены ограничения по 161 фз может ли банк пересмотреть своё решение обе... Читать полностью

НЕВОЗМОЖНО ОБНОВИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ

Обновила паспорт в связи с замужеством, паспорт на руки получила 17 августа. 18 августа СРАЗУ ЖЕ написала в озон ба... Читать полностью

не отвечают в чате вообще

ограничили счет и не отвечают, не могу закрыть счет  Читать полностью

Как получить от Вас ответ? Игнор уже месяц

Здравствуйте! Повторно отправил заявление на закрытие счета со всеми заверенными документами. Выведите мне деньги п... Читать полностью

Блокировка счета без оснований

Заблокировали счет, и попросили обяснить источники и смысл. Обьяснил, что я периодичски покупаю себе ЦФА в инвест... Читать полностью

Дистанционное банковское обслуживание

Ozon Банк устроил издевательский замкнутый круг и удерживает мои деньги! Банк полностью заблокировал мне доступ в м... Читать полностью

Ozon Банк уклоняется от реабилитации по 115-ФЗ и подменяет основания на 167-ФЗ

1. Банк в одностороннем порядке бессрочно ограничил доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО), не пред... Читать полностью

Полная блокировка ДБО в Озон Банке, игнор реабилитации и обращений № 101200940 и № 104482829

Без объяснения причин и предоставления каких-либо фактов мне заблокировали дистанционное банковское обслуживание (Д... Читать полностью

Просто ужас! В личном кабинете не верно отображается сумма долга, дата платежа и операции по оплаченным суммам не полная!

За год 3 раз в личном кабинете по кредиту не списываются платежи, сумма долга высвечивается на сегодняшний день на... Читать полностью

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Здравствуйте!Мой муж оформил потребительский кредит на 350 000 рублей на 4 года в Альфа-Банке. Ему предложили оформ... Читать полностью

Образовательный кредит, счет заблокирован

Здравствуйте. У вас есть ответ для нас? Читать полностью

Не доплатили бонусы по кредитке

Получила Кредитку платинум, была акция- потрать с нее более 10000р в течении месяца, и получишь на счет 5000р, я по... Читать полностью

Открыла карту по ссылке с получением сертификата, сертификат не поступил, уже 3 месяца жду

Я трижды отправляла, никто не отвечает  Читать полностью

Заблокировали счет безосновательно

Заблокировали счет, разъяснений!!! закрыли чат с оператором! На счете 20руб арест, закрыть не могу счет, квитанцию... Читать полностью

Обратилась с жалобой в ПАО ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю постоянные отписки, что на мое обрпшегие принято полодительное решение и теперь банку требуется еще время для решения тех.проблемы.

Уважаемый банк ВТБ!Вы в очередной раз формально даёте отписку, рассмотрим, ответим. Вы мне сообщаете,что ответите н... Читать полностью

обман клиентов с бонусами

В порядке исключения ваш Банк вернул комиссию за возврат жд билетов , спасибо -приятно удивлен, начал пользовать... Читать полностью

Банк ВТБ не закрывает кредит от 28.07.2026г и задерживает выплату по гарантированной ставке!!!

Как активно? Вы больше месяца уже пишете, что работаете над моим вопросом Читать полностью

Прошу отменить операцию конвертации

Да увидел..., написано мелким серым шрифтом курс обмена, что бы сбить с этого фокус! В Вашем банке самый невыгодный... Читать полностью