Блокировка карты по 115фз

Изменение условий договора после его подписания

При подписании договора на открытие втб вклада на следующий день была изменена процентная ставка на меньшую, также... Читать полностью

Заказала выписку по счёту о движении денежных средств, отдали с неверной датой

Уже поздно. Ваши сотрудники ошиблись, а я из-за них потеряла деньги  Читать полностью

персональный менеджер

Здравствуйте! Я являюсь привелигированным клиентом вашего банка, причем не первый год. В соответствии с пакетом при... Читать полностью

Просрочка при положительном балансе, выставлена пеня, деньги не списываются.

Как участник СВО (10.2024-02.2025, 07.2025-10.2025) подал в ноябре 2025 г заявку на оформление кредитных каникул со... Читать полностью

ПАО ВТБ обманным путем обнулил льготный период по кредитной карте под видом акции с кэшбэком.

Я являюсь владельцем кредитной карты ВТБ. В мобильном приложении и SMS мне было предложено стандартное маркетингово... Читать полностью

Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки

Когда?  Читать полностью

Не применяется надбавка на новые деньги

Мне пришёл ответ по обращению. Специалисты ответили шаблонно, не объясняю и не прикладываю расчёт по обороту денежн... Читать полностью

Банк не зачисляет возврат денежных средств на карту

Вернула товар в Яндекс маркет 30.08.26. Оплата товара была с карты банка втб. 31.09.26 Яндекс маркет вернул деньги... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке

Оплатил ипотеку полностью .Снятие длится с 11.08.2026. Сегодня 2.09.2026 Обременение до сих пор не снято Четыре р... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и карты

Этот ваш "умный" бот вчера заблокировал меня сразу после прохождения "процедуры подтверждения"... Читать полностью

Кэшбек 50% на заказ доставки из Пятерочки

1 сентября 2026 года первый раз сделала заказ в Пятерочке с оплатой через ВТБ, так как увидела в их приложении акци... Читать полностью

Смена пароля банком без уведомления

Хочу описать свою ситуацию с входом в ВТБ-онлайн. Пользуюсь услугами ВТБ-онлайн, сегодня хотел зайти в личный кабин... Читать полностью

ВТБ один из самых худших банков, тупо не могут закрыть досрочно кредит после смерти отца!!!

После смерти отца, вступил в наследство, пришел в банк ВТБ( тк почта банк больше не работает) для того чтобы погаси... Читать полностью

Блокировка карты по 115фз

Мне не приходит никаких толковых ответов, только документы документы и документы, я простой студент, кроме стипенди... Читать полностью

Обман с кредитной картой

Сегодня попыталась сделать оплату фитнес карты, суммы материальная (191 тыс), вввела данные карты и получила ответ... Читать полностью

я по случайности оформила подписку, и не смогла отменить ее в первый же день, потому что не нашла поддержку

я писала в поддержку CoursePlanet, мне ответили и сказали что переводят на оператора, но на оператора так и не пере... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам

Ни за что заблокировали кабинет и сообщили, что больше никогда не стану клиентом банка. Была зарплатным клиентом, и... Читать полностью

Ужасное обслуживание

банк ВТБ, зарплатный клиент, г. Уфа, на счету есть арест, по закону обязаны оставлять 50 процентов, но уже не в пер... Читать полностью

Банк ВТБ незаконно списывает зарплату после завершения процедуры банкротства (Дело № А41-23232/2025)

Здравствуйте! 06 августа 2026 года Арбитражный суд Московской области вынес Определение о завершении процедуры реал... Читать полностью

Как я получу возврат денег

Сегодня около двенадцати часов дня я находилась в банке по адресу ТЦ Сезон, улица Свердлова, 36, и оформляла карту.... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги

Когда он решится? Вы решаете вопрос уже 2 дня  Читать полностью

Как разблокировать карту?

Сняли арест с карты а пользоваться все равно не могу. Как карту можно разблокировать? Читать полностью

Карта и подписки к ней

Как отвязать карту от микрозаймов и отключить все подписки Читать полностью

Как отменить платеж по мошеннической схеме

Добрый день. Пришло оповещение на мою почту о списании денежных средств с моей карты Альфабанка, а точнее, с привяз... Читать полностью

поддержка Яндекс Пэй ни о чем

арестовали карту по 115фз, изначально не хотели выводить остатки денег с нее, поддержка отвечает раз в сутки и не п... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги

Вы считаете это ответом? "скоро мы вернем вам деньги"У вас на карте пропадет миллион, вы будете эти ответом довольн... Читать полностью

Аккредитация застройщика

Ваши коллеги связывались и сказали что это внутреннее правило банка. Ваши коллеги так же звонят моим клиентам и гов... Читать полностью

помощь с личным кабинетом

В личном кабинете на сайте Банки. ру не отражается открытый мною через Банки.ру вклад в вашем банке. Подскажите к... Читать полностью

Аресты не снимают со счетов

Здравствуйте,17.08.2026 подала в офис банка постановление о снятии ареста со счетов до сих пор аресты не сняли а де... Читать полностью

Комплайнс после покупки слитка 100 грамм.

Здравствуйте Мария. Вот мое сообщение в Сбербанк, которое я отправлял несколько раз в Сбербанк-онлайн. И 2 раза на... Читать полностью