10
Здравствуйте! Я клиент этого банка не давно мне его посоветовали знакомые, но не давно столкнулась с такой ситуации. Поставили ограничения и заблокировали карту с моими личными деньгами. Писала в чат какие документы надо предоставить всё отправила зарегистрировали обращения мое пришла смс под каким номером и ответ на мое обращение поступит в течение 10 дней. Ответ пришёл отрицательный на закрытия счёта. Значит я опять обратилась в чат через личный кабинет банка, начала объяснять что я не могу закрыть счёт так эти реквизиты поданы в министерство обороны РФ на выплаты за сына числится без вести пропавший. Значит сотрудник банка написал мне что давайте попробуем ещё раз составим обращения об разблокировки карты. Создали второе обращение ответ пришел что надо предоставить справку с налоговой форма 9ф все мои открытые счета и выписки расшириные с января 2026 года. Всё собрала отправила в чат создали обращения пришел ответ от банка рекомендуем закрыть счёт. Да ещё и свою з/п тоже перевела на мтс банк. Весь мой доход на мтс банк. Ответьте пожалуйста как жить с ребёнком если всё зачисляется на заблокированный счёт. 21 августа создала обращения на закрытия счета и возврат моих денег на стороник другого банка где был открыт счёт. Сроки озвучили 10 дней закрытия карты и 45 дней закрытия счета и тогда только переведут деньги. Сегодня 1 сентября ещё даже карту не закрыли нарушения уже сроков. Написала вчера в чат поддержки ответ получила ещё не рассмотрели моё обращения.
Здравствуйте! 🏛️ Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Оформила накопительный счет с промо- ставкой 15,5%. В мобильном приложении отобразилось два счета. Пополнила один.... Читать полностью
по указанному номеру я и обращалась неоднократно, все операторы дают разные показания , вот сейчас изменялся статус... Читать полностью
ну да,другого и не ожидал,они футболят завтраками и вы... Читать полностью
17.06.197 г.р. Переводы 6 июля 2026 года в 10-11 сумма 7000 рублей. 6 июля 2026 года 17-09 сумма 7000 рублей Читать полностью
Оставил зарегистрированную пертензию 98089476 от 30 августа 2026 года, детали вопроса изложу при связи со мной Читать полностью
Обратился в отделение, закрытие счета - комиссия 10 % от суммы остатка, снять наличные - комиссия 10 % от суммы, пе... Читать полностью
ваш выбор, неприятный банк, тугой банк Читать полностью
Мне вчера говорили также только в течение 2 часов Читать полностью
Получил сообщение по электронной почте об открытии счета в МТС Банк Бизнес. Скрин сообщения сайт приложить не позво... Читать полностью
Уважаемый представитель банка. Сегодня 31-08-2026 я перевела себе в другой банк по СБП 6.8 млн рублей. Деньги ушли... Читать полностью
Сегодня пытался оплатить номер телефона с карты МТС Деньги, три транзакции были отменены, т. е. деньги с карты спис... Читать полностью
Почему не смогли открыть карту в офисе мтс и в приложении? Читать полностью
Добрый вечер. Являюсь абонентом оператора МТС уже долгое время. Не так давно поменял собственника, сам стал собстве... Читать полностью
Вы врете, ничего не поменялось. Я проверила только что. Читать полностью
Какие же вы классные ребята, короче я понял проще полный кредит положить, чем досрочку сделать, 3 дня разбираться в... Читать полностью
Здравствуйте! Третьи сутки пытаюсь дострочно закрыть кредит, не дают, почему-то баланс не зачисляется на счет оплат... Читать полностью
13 августа я совершил покупку через сервис «МТС Оплата» — приобрёл гифт-карту App Store номиналом... Читать полностью
Почему при наличии на балансе денежных средств, банк "предоставляет кредит, который ч даже не просила" и... Читать полностью
Без моего ведома и согласия в Экси-Банке была открыта электронная дебетовая карта на мое имя, данный эпизод привел... Читать полностью
Не получается подписать заявление на налоговый вычет по иис в личном кабинете. Кто поможет? Читать полностью
Здравствуйте. Я перевел деньги мошеннику из Украины. Они убедили меня скинуть 3000₽ на банковскую карту. Прошу вас... Читать полностью
31.08.26 были переведены денежные средства для открытия депозита в МТС банке. Со счета, на который ушли деньги по С... Читать полностью
Отправлено все. Прошу разбирательства в вопросе как можно скорее. Деньги были заблокированы у человека без основате... Читать полностью
Здравствуйте. Я положила на счёт карты магнит пэй 3000 , сделала покупку на 700 руб. На следующий день у меня деньг... Читать полностью
Плохо, что предварительно по телефону сотрудник банка сказала однозначно, что если договор купли-продажи закажем в... Читать полностью
Добрый день. Я сегодня оформил детскую карту. Курьер спросил номер телефона ребёнка, я говорю что если там придёт к... Читать полностью
Помогите привлечь внимание к беспределу АО "Яндекс Банк"! Утром я вносил добровольный платеж по Сплиту в... Читать полностью
ОТПРАВЛЯЛ БЛАГОДАРСТВЕННЫЙ ОТЗЫВ ЕЩЁ 31.07.2026 НА ПРОКУДИНК ЛУИЗУ РАДИКОВНУ (СОТРУДНИКА ВТБ-БАНКА :КУРСКАЯ ОБЛ. ЖЕ... Читать полностью