22
Хочу предостеречь желающих взять крешит в ОТП банке: никогда ни в коем случае этого не делайте! История моя началась в июне 2026, когда банк начал звонить каждые 5 минут, предлогая кредит: я долго отбивался, но на ответ что ставка слишком большая, мне снизили ее (на бумаге), до 25,89%. Тк на тот момент это оказалась самая низкая ставка из тех, что мне предлагали другие банки и я согласился. Всего одна галочка, и заявка ушла в обработку. При этом ни условия, ни график платежей, ни сам договор увидеть было нельзя. Как мне сообщили в чате: это станет доступным только после зачисления кредита на счёт. когда через 48 часов кредит был зачислен, ежемесячный платеж оказался на 900 рублей выше, чем ранее декларировалось, второе что смутило: ровная сумма. Сколько раз в жизни я брал кредиты, суммы неровные и с копейками: тут же 29900: как будто цена в магазине бытовой техники. Далее, когда документы подгрузились, оказалось что первую половину срока кредита = 33,9%, а потом 1%. Звучит неплохо, но по графику получалось так, что 2,5 года из пяти я плачу только проценты, а гашение тела кредита составляет не более 1000 рублей в месяц. В той ситуации я даже готов был согласиться с этим, тк понимал что буду закрывать его досрочно. И вот, 14.09.2026 я набрал всю сумму для закрытия кредита и тут оказалось, что закрыть я досрочно лишь в течении первых 30 дней, потом появились условия, которых нет в договоре, к тому же они нарушают мои права потребителя. Тк последний регулярный платеж я осуществил 12.09.2026, досрочное закрытие мне разрешили только 12.10.2026. А как я писал ранее это ещё 29000 рублей набежавших процентов. Сослались на очень слоюную и умную систему. В чате мне также бесплатно предложили перенести дату платежа, и сначала я подумал что выход найден, но и тут все не так просто. Выбирать даты, в сентябре нельзя, тк умная система уже провела один платеж в сентябре, но и в октябре я могу выбрать не все даты: например, сначала я был готов даже согласиться на 01.10.2026, как мне предложил оператор, но 1 и 2 число, оказались под запретом. Видимо потому, что 01.10.2026 это четверг: а закрывать кредиты в рыбный день запрещено. Ближайшей датой "умная" система мне предлагает 3 число, а тк это суббота, то платеж переносится на 5 число! При этом при попытке подать заявку на досрочное погашение в приложении появляется ошибка. И уже сейчас складывается ощущение, что отговорки будут придумываться до окончания срока кредита, лишь бы вытянуть из меня как можно больше процентов. Со своей стороны я составил обращение в банк, а также направил жалобу на банк в ЦБ. Сегодня составляем иск с юристами, о нарушении прав потребителя, тк это оказалось дешевле, чем незаконно платить проценты. О результатах сообщу позже, надеюсь мой отзыв поможет многим избежать этой кабалы. Тк на 14.09.2026 вся сумма тела кредита + проценты на этот день были внесены на счёт: прекращение начисления процентов с этого дня - мое право, защищенное законом.
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Premium
16 сентября 2026 года через систему ОТП Доступ банк принял мое заявление на расторжение договора и вывод остатка ср... Читать полностью
«Хочу предупредить всех потенциальных клиентов о том, как ОТП Банк и его партнер Finny (ООО «Финкарт») относятся к... Читать полностью
Почему мне не вернули мои деньги, заявление приняли а деньги не поступили, про какие-то 47 дней говорят, я не пойму... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, сколько времени ожидать ответ? Читать полностью
Уважаемый ОТП Банк! Заявление на закрытие счета подано мной 11.09.2026 г. Все операции по карте банком заблокирован... Читать полностью
Здравствуйте! По вине ОТП Банка нарушены нормативные сроки зачисления межбанковского перевода (согласно Положению... Читать полностью
Заявление на закрытие счета было написано 06.09.2026. Читать полностью
11.09.2026 банк ограничил операции по моему счету. В этот же день мной было оформлено онлайн-заявление на закрытие... Читать полностью
UPDATE: деньги разблокировали Читать полностью
Я ещё раз на почту отправила документы, какие были, посмотрите пожалуйста Читать полностью
Почему мне не вернули мои деньги, заявление приняли а деньги не поступили, про какие-то 47 дней говорят, я не пойму... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, сколько времени ожидать ответ? Читать полностью
Меня в принципе не интересует карта, там нет средств почему вы не выдаете мне мой вклад??? И почему вы не указывает... Читать полностью
19.08.2026 я взяла кредит в ОТП банке под очень хороший процент (как я думала сначала). При оформлении заявки мне о... Читать полностью
Заявка 260914-7-11262 Читать полностью
Долгое время обслуживался как юридическое и физическое лицо. В феврале 2026 открыл ИП. Сначала все шло прекрасно пе... Читать полностью
Сегодня на сайте банка заказал доставку карты банка. Банк сам предложил выбрать дату и время доставки. Меньше чем ч... Читать полностью
Открыл счет в банке менее 3 месяцев назад. За это время пополнял счет только со своих счетов других банков, чтобы п... Читать полностью
Я обратилась к вам по поводу своего отзыва №13230541 о работе Ozon Банка. Мой отзыв не был засчитан в Народный рейт... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, в именно табличкой при входе:Выбранный вами канал обслуживания заблокирован.... Читать полностью
у вас есть мой телефон и ФИО, этого не достаточно? или мой номер есть еще у кого нибудь? Читать полностью
Сотрудники обеспечили установку, но вы выразили опасения относительно безопасности ввода учетных данных и отказалис... Читать полностью
Доброго времени суток.как отключить платные услуги,вроде теледоктор,страховка от несчастного случая Читать полностью
Изначально были предоставлены фотографии с оригиналом паспорта - соответствующие требованиям, указанным у вас в пра... Читать полностью
«Здравствуйте! По моему обращению №4883270 банк принял положительное решение об удалении комиссии. Спасибо за инди... Читать полностью
В ноябре 2024 года в тяжёлой жизненной ситуации, обратился в банк за кредитом. Оформили кредит на сумму 300 тысяч п... Читать полностью
16 сентября 2026 года через систему ОТП Доступ банк принял мое заявление на расторжение договора и вывод остатка ср... Читать полностью
«Хочу предупредить всех потенциальных клиентов о том, как ОТП Банк и его партнер Finny (ООО «Финкарт») относятся к... Читать полностью