20
Здравствуйте, мой брат,
Он является действующим участником СВО и сейчас находится на позициях. Сотовая связь отсутствует полностью, личный визит в банк физически невозможен. Банк заблокировал ему возможность делать исходящие переводы из за активности(частые переводы) и снятие с дополнительной карты, банкомат отказал в выдаче наличных. Поясняем экономический смысл: боец распределял свое денежное довольствие- отправлял деньги семье, а так же делал Переводы сослуживцам в другие банки на общие бытовые нужды подразделения. Приложение втб работает, оплата по карте проходит, не работают переводы и снятие наличных. Все операции совершались им добровольно, мошеннических действий нет. Сестре по доверенности отказали снять антифрод и подтверждать операции, Хотя доверенность успешно прошла проверку и зарегистрирована в банке ВТБ.Просим администрацию банка рассмотреть данную ситуацию в индивидуальном порядке, провести дистанционную идентификацию и в ручном режиме разблокировать исходящие переводы в ВТБ онлайн и снятие наличных так как семья осталась без средств.
Фото контракта имеется.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
где то в конце июля просто заблокитровали вход в приложение( там было написано ваш аккаунт заблокрован, прийдите в... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пополнил карту МагнитПэй на 1000 рублей через СБП в Сбере. Деньги зачислились, я проверил в п... Читать полностью
Человек пришел лично. Отказали и отправили писать на емейл. Никакой информации больше не дали. Просто выгнали Читать полностью
Здравствуйте! Пополнил в банкомате ВТБ карту OZON положил 60000, на карту пришли 50000. До поддержки ВТБ нев... Читать полностью
Помощь будет ? Напиши юр адрес банка ВТБ , подам в суд . Читать полностью
БАНК ВТБ активно продвигает своим клиентам программу долгосрочных сбережений от АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд, загляни... Читать полностью
Здравствуйте! В начале 2025 года я оформил кредитный договор в Почта Банке с подключенной услугой «Гарантиро... Читать полностью
Я понять не могу, почему банк не понимает отказ клиента от спам-расслки и навязчивых телефонных звонков? Раз сказал... Читать полностью
Здравствуйте! В начале 2025 года я оформил кредитный договор в Почта Банке с подключенной услугой «Гарантиро... Читать полностью
21.08.2026 мною были направлены документы для оформления закладной. 16.09.2026 - мне пришла оферта на... Читать полностью
закрыла ипотеку,10 рабочих дней уже прошло,обременение не снято,звоню на горячую и в чат пишу, говорят в течении дв... Читать полностью
«Обращаюсь к Вам лично, Андрей Леонидович, как к Председателю Правления, поскольку обращения в стандартную сл... Читать полностью
вы издеваетесь? где ответ на мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. При переходе со СБЕР на ВТБ алименты с военной пенсии бывшего мужа перестали поступать. Дозвонилась д... Читать полностью
Добрый день! Уже больше месяца экспертный отдел не может разобраться со справкой об инвалидности 1 группы бессрочно... Читать полностью
ПАО "БАНК ВТБ" на неоднократные обращения и жалобы не реагирует, формальные отписки, выписку из лицевого... Читать полностью
А я, по вашему, что сделал, когда пишу про ответы сотрудников банка? Читать полностью
Я же ответила, что дс в алипей не поступили.Просьба провести розыск моих дс и вернуть мне на счет. Читать полностью
Классно, то есть опять ждать неделю? Если мне опять на этот счет упадет хоть копейка, то придется все начинать зано... Читать полностью
В 2025 году в декабре Сбербанк проводил акцию - Подключи SberPay, соверши покупку от 1 рубля и получи на номер теле... Читать полностью
Здравствуйте. 16.09.2026 пришло уведомление на госуслуги о задолженности по займу в ООО МКК М - Финанс от 07.01.202... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 24 года мне ограничили дистанционное обслуживание. Причину не объяснили и пересматривать ре... Читать полностью
В 2025 году, в августе закончилась моя процедура банкротства, кредитная карта осталась заблокированной. И вдруг туд... Читать полностью
оставалось выплатить по кредиту 265 тыс. сегодня внес 200тыс. срок кредита сократили на 18мес. и осталось выплатить... Читать полностью
Не проживаю по адресу постоянной регистрации, на него поступило 2 письма о задолженностях по займу от 01.12.2025 г... Читать полностью
Добрый день. Закончилась моя процедура. Все банки сняли огранечения, кроме Т банка) вопрос: куда обращаться или мне... Читать полностью