Я постоянный клиент Сбербанка, активно пользуюсь продуктами и никогда не допускал просрочек по платежам
В этом месяце из-за трудной ситуации я впервые ошибся с датами и не успел закрыть всю сумму до конца беспроцентного периода по кредитной карте. Банк начислил проценты. Как только я это заметил, я сразу же выплатил весь долг в ноль, включая начисленные проценты. Баланс карты полностью восстановлен, никаких хвостов нет. Я составил официальное обращение под номером, попросил банк пойти навстречу в рамках лояльности на первый раз. Получил сухой и шаблонный отказ в стиле "начислено верно" Я и сам знаю, что верно, вопрос в отношении к постоянным клиентам.Очень прошу сбербанк пересмотреть решение по обращению в индивидуальном порядке и вернуть удержанные проценты в качестве лояльности
Здравствуйте!
Я проверю, что можно сделать в вашей ситуации. О результатах сообщу до 24.09.2026 включительно, постараюсь быстрее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Добрый день. На госуслуги пришло письмо от ФССП об открытии ИП в отношении меня за не оплаченный штраф ГИБДД 1500р... Читать полностью
семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью
Невозможно работать с приложением «СберИнвестиции» — приложение не отображает активы и портфели,... Читать полностью
Денежные средства вернули . Спасибо за оперативную работу. Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали счёт и карты по 161 ФЗ. Обращение в ЦБ РФ составил. На карту получал зарплату, дела... Читать полностью
просите подождать неделю на ответ, проценты в соответствии со статьей 395 ГК РФ готовы оплатить за этот период? Читать полностью
Здравствуйте. Еще не проверили? Читать полностью
Ответ с информацией направлен на электронную почту zabota@sberbank.ru Читать полностью
Не могу загрузить документы, загрузил на яндекс диск Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
30.06. 26 была оформлен договор ипотеки для покупки дома по дду. Для частичного погашения долга было принято решени... Читать полностью
Добрый день, банк занимается спам звонками, без получения моего согласия. Если вкратце, еще в 2024 году когда я нач... Читать полностью
Отделение по адресу г Смоленск, ул Ново-Ленинградская, д 11 работате в нормальном режиме или закрыто? Читать полностью
Добрый день. У меня IT-ипотека в Сбере под 6%. Я пропустил срок подтверждения, что продолжаю работать в ак... Читать полностью
Классно, то есть опять ждать неделю? Если мне опять на этот счет упадет хоть копейка, то придется все начинать зано... Читать полностью
В 2025 году, в августе закончилась моя процедура банкротства, кредитная карта осталась заблокированной. И вдруг туд... Читать полностью
Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был временно... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, в именно табличкой при входе: Выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью
Сотрудники обеспечили установку, но вы выразили опасения относительно безопасности ввода учетных данных и отказалис... Читать полностью
Сбер повторно отвечает не на поставленный мной вопрос. По обращению №2609057000029214 Банк ограничил обслу... Читать полностью
Прежде чем отвечать, Вы хотя бы озанкомьесь и разберитесь с заключенными документами. Изначально получателем страхо... Читать полностью
Добрый день. На госуслуги пришло письмо от ФССП об открытии ИП в отношении меня за не оплаченный штраф ГИБДД 1500р... Читать полностью
Ozon заблокировал оплату на аккаунте без объяснения причин. Ошибка «Обратитесь в поддержку». Аккаунт мо... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 17 сентября, я воспользовалась акцией Яндекса Балдеж недели. Акция подразумевает оплату янде... Читать полностью
семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью
При заказе справки о счетах в налоговой я обнаружила, что на моё имя в МТС Банке открыты счета (ЭСП, не являющиеся... Читать полностью
Поставили ограничения на снятие, когда попыталась сделать перевод денежных средств, в итоге после звонка заблокиров... Читать полностью
Невозможно работать с приложением «СберИнвестиции» — приложение не отображает активы и портфели,... Читать полностью
Денежные средства вернули . Спасибо за оперативную работу. Читать полностью
Являлся достаточно лояльным клиентом Альфа Банка, но мнение резко поменялось. 11 сентября сделал ПДП на сумму ипот... Читать полностью