77
Я являюсь держательницей банковской карты, выпущенной Вашим банком.
Мне стало известно, что действие моей банковской карты было приостановлено (карта заблокирована) по инициативе банка. Насколько мне известно, основанием для блокировки послужили подозрения в возможной компрометации карты либо ее реквизитов.
Настоящим заявляю, что я не передавала свою банковскую карту третьим лицам, не сообщала посторонним лицам PIN-код, CVV/CVC-код, данные для доступа к интернет-банку, а также одноразовые пароли и коды подтверждения, поступающие посредством SMS. На протяжении всего времени карта находилась исключительно у меня. С моей стороны не совершалось никаких действий, которые могли бы повлечь разглашение или передачу конфиденциальной информации, связанной с картой и банковским счетом.
Я не нарушала условия заключенного с банком договора и не предоставляла третьим лицам доступ к реквизитам своей банковской карты. В связи с этим считаю, что блокировка карты является необоснованной.
Блокировка карты создает для меня существенные неудобства, поскольку я лишена возможности в полном объеме распоряжаться принадлежащими мне денежными средствами и осуществлять необходимые платежи.
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
1. Рассмотреть вопрос о снятии блокировки с моей банковской карты в кратчайшие сроки.
2. Разблокировать банковскую карту в связи с отсутствием с моей стороны нарушений условий договора и передачи конфиденциальных данных третьим лицам.
3. В случае сохранения блокировки предоставить мне информацию о причинах ее применения и необходимых действиях с моей стороны для восстановления возможности пользоваться картой.
Здравствуйте!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 6 октября.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вижу комментарии от 2013 года... А проблема с тех пор так и осталась :) На дворе осень 2026. Читать полностью
Добрый день. На госуслуги пришло письмо от ФССП об открытии ИП в отношении меня за не оплаченный штраф ГИБДД 1500р... Читать полностью
семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью
Невозможно работать с приложением «СберИнвестиции» — приложение не отображает активы и портфели,... Читать полностью
Денежные средства вернули . Спасибо за оперативную работу. Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали счёт и карты по 161 ФЗ. Обращение в ЦБ РФ составил. На карту получал зарплату, дела... Читать полностью
просите подождать неделю на ответ, проценты в соответствии со статьей 395 ГК РФ готовы оплатить за этот период? Читать полностью
Здравствуйте. Еще не проверили? Читать полностью
Ответ с информацией направлен на электронную почту zabota@sberbank.ru Читать полностью
Не могу загрузить документы, загрузил на яндекс диск Читать полностью
Здравствуйте. Еще не проверили? Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 09.09 в мобильном приложении «Онлайн» я оформляла перевыпуск дебетовой... Читать полностью
Банк отказал в проведении операции и запросил у меня документы. После предоставления документов банк все равно отка... Читать полностью
ЦБ РФ снял с меня ограничения по 161-ФЗ (прилагаю ниже ответ, полученный 15 сентября от ЦБ РФ), однако на мой личны... Читать полностью
Банк заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (приложение СберБизнес), сославшись только н... Читать полностью
ну любимый мой банк, вы самые лучшие, решите вопрос с выпуском карты, я очень скучаю по вам Читать полностью
Здравствуйте. После попытки совершить перевод Сбербанк приостановил операцию как подозрительную. Я самосто... Читать полностью
Здравствуйте, оформлен образовательный кредит. Как выдать транш и оплатить обучение? В отделении говорят только как... Читать полностью
Добрый день. Вы мне заблокировали Сбербанк онлайн при попытке перевода известного мне челоаеку. Я пытаюсь позвонить... Читать полностью
Письмо отправила, но ответа нет Читать полностью
С моей дебетовой карты Сбербанка произошло автоматическое списание денежных средств сервисом TutorPlace (ООО «... Читать полностью
нет уж, давайте тут для все своих клиентов банка объсните пожалуйста, как так получается!вопросы я задавал выше.Мы... Читать полностью
Вижу комментарии от 2013 года... А проблема с тех пор так и осталась :) На дворе осень 2026. Читать полностью
Сделал карту втб в Самаре на следующий день поехал в Ереван.В аэропорту оплатил ей кофе.потом решил залить туда бол... Читать полностью
Прежде чем отвечать, Вы хотя бы озанкомьесь и разберитесь с заключенными документами. Изначально получателем страхо... Читать полностью
Добрый день. На госуслуги пришло письмо от ФССП об открытии ИП в отношении меня за не оплаченный штраф ГИБДД 1500р... Читать полностью
Ozon заблокировал оплату на аккаунте без объяснения причин. Ошибка «Обратитесь в поддержку». Аккаунт мо... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня, 17 сентября, я воспользовалась акцией Яндекса Балдеж недели. Акция подразумевает оплату янде... Читать полностью
семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью
При заказе справки о счетах в налоговой я обнаружила, что на моё имя в МТС Банке открыты счета (ЭСП, не являющиеся... Читать полностью