Несколько лет назад Сбер заблокировал мою карту. Сейчас я обратился за новой картой и открытием счета. Сотрудники говорят, что препятствий нет, но при оформлении система выдает отказ.
Устно его объясняют давним подозрением в передаче карты третьим лицам. Карту я никому не передавал. Банк ссылается на пункт
3.3 Условий, однако конкретное законное основание отказа и подтверждающие обстоятельства не сообщает.
В ответе на обращение Nº
2609027000302273 от 02.09.2026
Сбер указал, что сейчас пересмотр невозможен, а в дальнейшем срок может зависеть от операций по моим счетам. При этом открытых счетов в Сбере у меня нет, а новый счет открыть не дают.
Прошу представителя банка проверить ситуацию, сообщить конкретные причины ограничений и порядок их пересмотра, устранить необоснованные препятствия к открытию счета и повторно рассмотреть выдачу карты. Если отказ касается именно карты, прошу отдельно решить вопрос об открытии счета с обслуживанием в отделении.
Здравствуйте!
Я все проверю. Вернусь к вам не позднее 25.09.2026
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветеранасбер блокирует платежи, исходя из своих надуманных подозрений, что НЕ ИМЕЮТ право делать! Как привлечь к ответу? Читать полностью
Мария доброе утро. Есть информация ? Читать полностью
Сегодня 17 сентября, когда будет ответ на обращение №260731-7001-785138 от 31 июля 26 года? Читать полностью
Вопрос не решен. Когда вернуть мои деньги? Читать полностью
Письмо скорректировала с учетом информации о Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться с перечислением социальной выплаты по программе «Молодая семь... Читать полностью
Я писала время с 2-х до 6 по Московскому времени. В данный момент в руках у меня телефон, но никакого звонка не бы... Читать полностью
Это уже не эмоции, а юридические действия в Апелляционой инстанции. Читать полностью
ПАО Сбербанк ущемляет мои права как потребителя. В личном кабинете «Сбербанк Онлайн» заблокирован графи... Читать полностью
Как вернуть деньги за сберпрайм, если после отключения автопродления все равно списали 399р без моего ведома? Читать полностью
Сегодня 17 сентября, когда будет ответ на обращение №260731-7001-785138 от 31 июля 26 года? Читать полностью
Письмо скорректировала с учетом информации о Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке в Сбербанке. По условиям данной ипотеки я работаю в аккредитованно... Читать полностью
Мария,я понял ошибку,проверьте и возьмите к сведению,на должника изначально повесили арест на сумму 207000,по ошибк... Читать полностью
Попробую ещё раз с ссылкой Читать полностью
Прошу разблокировать карту после завершения процедуры банкротства Читать полностью
Скажите кто директор симфиропольского филиала банка на при Кирова? Читать полностью
Мария , ещё раз добрый вечер .я благодаою Вас за желание разобраться С моей ситуацией , но до 23 сентября банк бесп... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу проконсультировать по ситуации с автоматическим списанием за онлайн-подписку. 28.08.2026 я опл... Читать полностью
Здравствуйте! Этим летом я устроилась на работу в «Купер», отработала 1 вечер, но мне не понравилось и... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном списании денежных средств и возврате суммы 18.09.2026 с моего счёта были незаконно... Читать полностью
Добрый день. Я, как физическое лицо взяла у Альфа банка кредит, но в процессе оформления подключили услугу Альфа-он... Читать полностью
Доброго дня. Сегодня увидел в приложении, что появилось вкладка "Рекордно низкая ставка" До 7 500 000, во... Читать полностью
Добрый день! Все направила, но так и не получила ОС, свяжитесь со мной, пожалуйста Читать полностью
Заблокировали счёт в ozon bank , за подозрительные пополнения , в чате не кто не отвечает , не знаю как теперь разб... Читать полностью
Зачем мне обращаться в озон, если озон у меня ничего не просит, а обращается ко мне мтс банк, с которым никаких дог... Читать полностью
Закрыл счет, по ссылке из чата поддержки, ввел резвезиты банка для перевода остатка, нажал закрыть счет. далее прос... Читать полностью
Хочу запросить рефинансирование автокредита со снижением процентной годовой ставки и уменьшением ежемесячного плате... Читать полностью
Здравствуйте. Мой отец являлся заемщиком по кредиту под залог недвижимости в Альфа-Банке. К сожален... Читать полностью
Регулярно сталкивался с проблемами с совкомбанком и тут начитался, но на этот раз с проблемой столкнулись я и моя д... Читать полностью