Список вопросов
Требуется уточнение

ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».

18.09.2026 11:59
16
ОТП Банк
Автор
user-173426248109
г Белгород

16.09.26 банк принял мое рукописное заявление на закрытие счета и перевод остатка по моим реквизитам . В заявлении я отказалась от условий банка о 47 днях ожидания и потребовала перевод в законный 7- дневной срок по ст. 859 ГК РФ. Банк заявление принял , но затем отправил отписку , что деньги поступят 02.11.26г. Банк незаконно удерживает мои денежные средства. Требую перевода денег в установленный законом срок - до 23.09.2026 . Жалоба также будет направлена в ЦБ РФ .

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».
ОТП Банк

. Читать полностью

Навязанные страховки
ОТП Банк

Очень сожалею о принятом решении получить кредит в ОТП банке. Неожиданно сумма кредита значительно увеличилась без... Читать полностью

дебетовая карта вашего банка
ОТП Банк

Вчера заказал дебетовую карту и как подарок 1000 рублей - они придут сразу на карту ? Или лучше подьехать в отделен... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не приходит смс потверждение о доставке дебетовой карты
ОТП Банк

Здравствуйте, оформляю заявку на дебетовую карту на сайте банка, но после выбора даты и адреса доставки, не приходи... Читать полностью

Рефинансирование автокредита
ОТП Банк

Хочу запросить рефинансирование автокредита со снижением процентной годовой ставки и уменьшением ежемесячного плате... Читать полностью

До каких пор банк будет удерживать мои денежные средства в размере 13008 рублей?
ОТП Банк

1 сентября совершила две покупки на Озон, оплата была с дебетовой карты ОТП. Первая покупка прошла штатно ,вторая... Читать полностью

Самый ужасный банк, если у вас арест
ОТП Банк

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о банке, с которым полтора года был в нормальных отношениях. С февраля месяца... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Отвратительный банк!!! Постоянно блокируются мои собственные деньги!
ОТП Банк

Началось с того, что я по глупости сделала этот банк своим зарплатным. Первые звонки были с того, что зашла в магаз... Читать полностью

Волокита с возвратом средств:требуют справки , которых не существует
ОТП Банк

добрый вечер! жду Читать полностью

Когда вернёте остаток счёта!!!???
ОТП Банк

Заявление подал 13 сентября , до сих пор счета не закрыли . Операции уже все давным давно закончены. Когда уже верн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».
ОТП Банк

. Читать полностью

Отвратительный банк!!! Постоянно блокируются мои собственные деньги!
ОТП Банк

Началось с того, что я по глупости сделала этот банк своим зарплатным. Первые звонки были с того, что зашла в магаз... Читать полностью

Прошло 2 месяца с оформления, обещанный сертификат так и не поступил
ОТП Банк

почему мне надо кому-то куда-то писать или что-то решать? вы банк, который проводит акцию, мне абсолютно все равно... Читать полностью

Прошло 2 месяца с оформления, обещанный сертификат так и не поступил
ОТП Банк

Оформлял карту через реферальную ссылку (партнер Рафинад), карту оформил 15 июля, получил пластик 21 числа и выполн... Читать полностью

Здравствуйте, как можно связаться с оператором?
ОТП Банк

Как можно связаться с оператором отп банка в г. Омск?  Читать полностью

Неделями «рассматривают» документы, деньги не возвращают, счёт не разблокируют
ОТП Банк

Я ЗАГРУЖАЛА ЕГО ЕЩЕ В ИЮЛЕ! СЕЙЧАС ОН ПРОПАЛ ИЗ ЧАТА - МНЕ ЕЩЕ РАЗ ЖДАТЬ 47 ДНЕЙ??? ПРОВЕРЬТЕ СЕЙЧАС, БОТ ПРОСТО ПО... Читать полностью

Неделями «рассматривают» документы, деньги не возвращают, счёт не разблокируют
ОТП Банк

ОТП Банк — подала заявление на закрытие счёта ещё в июле, реакции нет до сих пор Столкнулась с непонятной си... Читать полностью

Закрытие счёта карты
ОТП Банк

Почему мне не вернули мои деньги, заявление приняли а деньги не поступили, про какие-то 47 дней говорят, я не пойму... Читать полностью

НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОТП БАНКОМ!
ОТП Банк

Уточните, пожалуйста, сколько времени ожидать ответ? Читать полностью

Отвратительное обслуживание и издевательство
ОТП Банк

Меня в принципе не интересует карта, там нет средств почему вы не выдаете мне мой вклад??? И почему вы не указывает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите решить вопрос со списанными деньгами
Т-Банк

   сентября 2026г. мне нужно было срочно положить 500 000 на свою карту Тинькофф банка. Я увидел жёл... Читать полностью

Не открывается раздел "Рефинансирование банковских карт"
ВТБ

У меня одобренная заявка в разделе "Рефинансирование банковских карт", но ещё мной не подписанная Что в... Читать полностью

Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Спасибо за ответ.   Однако приведенные вами пункты условий не отвечают на суть моего обращения.   Я н... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Закрытие кредита и снятие обременение
Альфа-Банк

Я в 2024 году брала кредит наличными под залог недвижимости. В этом году 01.09.2026 я оплатила весь долг по кредиту... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Незаконное подключение платных услуг без согласия клиента по обращению №А26091812540
Альфа-Банк

Хорошо, жду  Читать полностью

18.09.2026 Другое
Отказ от покупки карты Озон Банка. Безуспешный Поиск перечисленных из Тбанка средств. Невозврат средств.
Ozon Банк

12.09.26 Хотела на Озон купить карту озон Банка, но когда выяснилось, что необходимы фото паспорта отказалась. Пере... Читать полностью

Списали деньги и не сохранили прожиточный минимум.
Россельхозбанк

Во первых я не ставлю код вида дохода, во вторых в исполнительном листе пристава указано на любой вид дохода. Значи... Читать полностью

Наличие вплюты в офисах
Альфа-Банк

На банки ру альфа банк 10 минут назад обновил курс доллара в отделение Просвещение 84 в Санкт-Петербурге, что предп... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Банкомат не выдал деньги.
Т-Банк

Добрый день Банкомат по адресу Москва, Калужское шоссе 22км, дом 10 - не выдал сумму 135 000 р. В чат отправлены с... Читать полностью

Комментарий клиента по обращению № 260916-7000-788649
Сбербанк

Сегодня состоялся разговор с сотрудником банка, которая подтвердила, что в Сбербанке Онлайн корректная информация о... Читать полностью

18.09.2026 Другое