Я вчера отправил 2 перевода на 1970 и 9852 руб со своей карты МТС деньги. В течение 2 часов был статус перевод в обработке. Потом появился статус "перевод отклонен", но деньги так и не вернулись мне на карту. В итоге деньги не дошли до получателя и не вернулись ко мне. Во-первых, почему был отклонен перевод, а во-вторых где мои деньги? Почему они не вернулись на карту?
Здравствуйте! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись Читать полностью
Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью
Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью
Артем, по вашему обращению № 97684626 от 20.08.2026 г. заявление исполнено. Артем, по вашему обращению № 95751677... Читать полностью
Да , что мне ваши обращения, уже 3 месяца прошло с момента заявления , это называется так работаете? Моя вина в том... Читать полностью
Вы предоставляете чек без данных получателя. Мне необходимы частичные реквизиты получателя. Так же служба поддержки... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ к счетам и картам по закону об 115 ФЗ. 10.07.2026 Написал заявление в банк о закры... Читать полностью
14 сентября совершил с карты(МТС деньги ) на карту физ лица перевод в размере 5500 рублей. В чеке платежа не указыв... Читать полностью
Как обстоят дела с моей ситуацией? Читать полностью
Денежные средства были списаны 15 сентября Читать полностью
Добрый день! Уже неделя прошла, деньги так и не вернулись Читать полностью
Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью
Вы предоставляете чек без данных получателя. Мне необходимы частичные реквизиты получателя. Так же служба поддержки... Читать полностью
14 сентября совершил с карты(МТС деньги ) на карту физ лица перевод в размере 5500 рублей. В чеке платежа не указыв... Читать полностью
Отправил данные по запросу. Читать полностью
16.09.2026г. был совершен возврат товаров в Озон, обычно деньги приходили в течение 15-30 минут на карту стороннего... Читать полностью
Это длится уже месяц. То вернули 26.08.2026, то списания не было. А деньги висят заблокированные, что подтверждает... Читать полностью
17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день сделан возврат. Деньги в размере 1155 руб. до сих пор нахо... Читать полностью
Открыл карту МТС деньги, через приложение. Пополнил ее через сбербанк онлайн на 5000.р. Хотел пополнить, баланс сво... Читать полностью
В выписке её нет. Обработка уже 2 недели идёт??? Ну что за бред вы мне рассказываете Читать полностью
Добрый день. В августе взял автокредит и при оформлении сказали что можно без проблем перенести дату платежа. 16.09... Читать полностью
Вот просто отвратительное , хамское , мерзкое отношение сотрудников банка к клиентам! Сначала заблокировали, предос... Читать полностью
мною была пройдена процедура банкротства физ лица. Перед WB банком была задолженность по рассрочке. 18 августа 2026... Читать полностью
Отменил перенос номера на сбер мобайл в течении 30 минут , тариф оплатил 450 р, в чате с оператором в сбер мобайл... Читать полностью
Здравствуйте, следуя вашему ответу выше, я заполнила заявление и отправила в чат поддержки Wildberrise, на что полу... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении сбербанка мне заблокировали все опции: переводы, сбер спасибо и т.д, пишет, что не дейст... Читать полностью
У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью
При обращении в офис банка для открытия накопительного счета,сотрудник проконсультировал и предложил помощь в откры... Читать полностью
Меня зовут Кирилл и мне заблокировали счет! получил на сбер зарплату и решил все деньги снять и закинуть себе их на... Читать полностью
Благодарю. Ждем с нетерпением. Альтернатива горит. Читать полностью