Список вопросов
Требуется уточнение

ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».

18.09.2026 11:59
34
ОТП Банк
Автор
user-173426248109
г Белгород

16.09.26 банк принял мое рукописное заявление на закрытие счета и перевод остатка по моим реквизитам . В заявлении я отказалась от условий банка о 47 днях ожидания и потребовала перевод в законный 7- дневной срок по ст. 859 ГК РФ. Банк заявление принял , но затем отправил отписку , что деньги поступят 02.11.26г. Банк незаконно удерживает мои денежные средства. Требую перевода денег в установленный законом срок - до 23.09.2026 . Жалоба также будет направлена в ЦБ РФ .

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пропали счета карт все
ОТП Банк

Здравствуйте подавал закрытие счета после 115.фз,сейчас захожу в банк и почему то нету не единого счета.Ни карты не... Читать полностью

Самый ужасный банк из всех, которые есть
ОТП Банк

Это единственный жизненно важный доход больного человека,как я должна прийти в банк и написать заявление если у мен... Читать полностью

Переводил деньги коллеге в размере 1500 рублей, заблокировали по 115-ФЗ
ОТП Банк

Заблокировали счета в ОТП банке в пятницу. Там на накопительному счете лежат все мои сбережения. Банк один раз отпи... Читать полностью

ОТП Банк незаконно удерживает деньги на 47 дней и нарушает ст. 859 ГК РФ по обращению № 19090416-Ф/26
ОТП Банк

  Добрый день! Я направила свои персональные данные вам на почту spravka@otpbank.ru (тикет id-26103764).В отв... Читать полностью

ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».
ОТП Банк

Ваши ссылки на внутренние технологические процедуры и правила платежных систем юридически несостоятельны.Согласно д... Читать полностью

Блокировка карты, долгий вывод средств
ОТП Банк

Здравствуйте. Мою карту заблокировали по подозрению на 115 фз, прошло около месяца, денежные средства до сих пор не... Читать полностью

Не отправили сертификат по акции
ОТП Банк

Хорош, добавляю в конфиденциальную информацию  Читать полностью

Заявление на закрытие счёта
ОТП Банк

Здравствуйте. 09.09.2026 я подал заявление на закрытие счёта через чат в мобильном приложении банка. Подскажите, за... Читать полностью

Банк отказывается оформлять карту на сайте банка!
ОТП Банк

Мне нужно оформить карту через сайт с доставкой курьером до дома, оформить в офисе нету возможности, решите этот во... Читать полностью

Партнер АО "Финансовое агенство"
ОТП Банк

Здравствуйте.   14.09.2026 г. был приобретен телефон в iStudio г. Самара ТЦ Космопорт. Была оформлена расср... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».
ОТП Банк

Ваши ссылки на внутренние технологические процедуры и правила платежных систем юридически несостоятельны.Согласно д... Читать полностью

Блокировка карты, долгий вывод средств
ОТП Банк

Здравствуйте. Мою карту заблокировали по подозрению на 115 фз, прошло около месяца, денежные средства до сих пор не... Читать полностью

Блокировка счета с первой операции
ОТП Банк

Мне заблокировали все операции. Закрыть счёт и вывести деньги тоже не дают. Для разблокировки нужно позвонить с лич... Читать полностью

Отказ от разблокировки доступа после личного звонка
ОТП Банк

Здравствуйте. Был заблокирован доступ после попытки оплаты покупки на Авито. Я сын клиента банка, карта оформлена н... Читать полностью

ОТП БАНК В ЛИЦЕ ОПЕРАЦИОНИСТА И СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА НАГЛО ОБМАНУЛИ
ОТП Банк

Я являюсь клиентом ОТП Банка несколько лет , столкнулась с выпиющим случаем беззакония , а именно в отделении банка... Читать полностью

ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».
ОТП Банк

. Читать полностью

Отвратительный банк!!! Постоянно блокируются мои собственные деньги!
ОТП Банк

Началось с того, что я по глупости сделала этот банк своим зарплатным. Первые звонки были с того, что зашла в магаз... Читать полностью

Прошло 2 месяца с оформления, обещанный сертификат так и не поступил
ОТП Банк

почему мне надо кому-то куда-то писать или что-то решать? вы банк, который проводит акцию, мне абсолютно все равно... Читать полностью

Прошло 2 месяца с оформления, обещанный сертификат так и не поступил
ОТП Банк

Оформлял карту через реферальную ссылку (партнер Рафинад), карту оформил 15 июля, получил пластик 21 числа и выполн... Читать полностью

Здравствуйте, как можно связаться с оператором?
ОТП Банк

Как можно связаться с оператором отп банка в г. Омск?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание средств с карты
Сбербанк

18.09.2026 с моей дебетовой карты была списана сумма 6615₽, причем на дебетовой карте появился отрицательный баланс... Читать полностью

Долго не пользовался вашим предложением, сейчас при входе по номеру телефона.
Альфа-Банк

Долго не пользовался вашим предложением, сейчас при входе по номеру телефона, просит позвонить в банк, ТК была смен... Читать полностью

Пополнение карты завершилось ошибкой, деньги не зачислились.
МТС Банк

Доброго дня. Пополняла 18.09 карту другого банка через ваш терминал на сумму 11000. Операция завершилась ошибкой, б... Читать полностью

Пропали счета карт все
ОТП Банк

Здравствуйте подавал закрытие счета после 115.фз,сейчас захожу в банк и почему то нету не единого счета.Ни карты не... Читать полностью

Отзыв использования персональных данных
Альфа-Банк

Летом 2026 года я закрыл свой премиальный счет в Альфабанке по причине холодных звонков от рекрутеров с предложения... Читать полностью

ПСБ банк не блокирует карту и удерживает мои деньги
ПСБ

Номер поручения 142008959174(п. 5 ст. 859 ГК РФ) банк обязан перечислить остаток денег на другую карту не позднее 7... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз второй раз за два месяца
Вайлдберриз Банк

Предоставил документы о переводах, о том что я самозанятый, и все налоги по переводам оплачены, смысла нет, заказы... Читать полностью

Проценты по Накопительныому счету
Яндекс Банк

Здравствуйте. По накопительному счету с подпиской плюс проценты начисляются на ежедневный или минимальный остаток? Читать полностью

После прохождения банкротства так и не закрыли кредитную карту и потреб. кредит.
Сбербанк

После прохождения банкротства так и не закрыли кредитную карту и потреб. кредит. Прошло уже 2 месяца,ничего не исч... Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

Перевод был через мтс офис , сумма 59929.61 от 31.08.2026 Читать полностью