Список вопросов
Требуется уточнение

Т-Банк устроил прессинг и цинично урезает лимиты перед важной покупкой.

18.09.2026 10:36
26
Т-Банк
Автор
user-668217119413
г Москва

 Я являюсь абсолютно добросовестным и сверхактивным клиентом Т-Банка. Постоянно пользуюсь двумя кредитным картами, ежемесячная утилизация лимитов составляет около 90%. При этом я ВСЕГДА гашу долг на 100% в беспроцентный период. У меня безупречная история, ни одной просрочки. Мой кредитный рейтинг в БКИ составляет 846 из 1000 баллов. Вместо поощрения Т-Банк устроил мне технический прессинг: урезал лимит сначала по первой карте, а на следующий день — по второй сразу на 50%! Из-за этого абсурдного решения роботов у меня полностью срывается запланированная оплата обучения в колледже через 3 месяца.Четыре дня я пытался решить вопрос в чате. Служба качества банка официально признала вину за некомпетентность ботов первой линии. Банк назначил время рассмотрения претензии до 16.09, полностью его просрочил, а сегодня выдал циничную отписку по пункту 7.3.2 УКБО, отказавшись рассматривать ситуацию индивидуально. На требования предоставить ФИО руководителя для жалобы в ЦБ ответили шаблонной отпиской.Я требую от Высшей службы качества Т-Банка извлечь мое дело из рук ботов, рассмотреть претензию реальными людьми и сохранить лимиты по ОБЕИМ картам. В противном случае я закрываю все счета в банке, а логи этой позорной переписки со скриншотами просрочки дедлайна уходят с официальной жалобой в Интернет-приемную Центробанка РФ за нарушение Федерального закона № 176-ФЗ.

Здравствуйте.

По ситуации ответили под вашим отзывом в Народном рейтинге. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сегодня привезли новую карту т банк, но она не отображается
Т-Банк

Привезли карту новую, но она не отображается в телефоне Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Т-Банк

С карты Т -Банка совершил перевод с карты Т -Банка на карту Пром Связь Банка (ПСБ).при переводе Т-Банк не указал... Читать полностью

Как вы работаете с обращениями и как поступаете если по вине вашего сотрудника человек потерял деньги
Т-Банк

Вы не ответили , либо предоставили не верную информацию! Буду дублировать пока не ответите конкретно! Для этого и с... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Т-Банк

ЛастДобрый день! С меня списали достаточно весомую для меня сумму за подписку в размере 2990 рублей и продлили ее а... Читать полностью

Т-Банк устроил прессинг и цинично урезает лимиты перед важной покупкой.
Т-Банк

Дополнение от вечера 21.09, вопрос так и не решен, даже не предложен компромисс Читать полностью

21.09.2026 О банке
Я пенсионерка, пенсия 25 500 рублей. Т-Банк согласовал электронную рассрочку, я плачу вовремя, но банк все равно передал лист приставам и арестовал единственные деньги 5400руб. В чате и по телефону издеваются, говоря, что это их право и чихать им
Т-Банк

А плачу я не за свой кредит, знакомый воспользовался моими паспортными данными, и таких как я более 120 чел. Заведе... Читать полностью

Почему Т-Банк подтверждает ЦБ обоснованность 15 записей после передачи документов?
Т-Банк

Я индивидуальный предприниматель и работаю официально. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ моя деятельност... Читать полностью

Т-Банк игнорирует документы о декрете и отказывает в законных кредитных каникулах / реструктуризации
Т-Банк

Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:   autorep_bac@tbank.ru Почтовый ящик получ... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не дают УИН в Тбанке
Т-Банк

Где же ваш ответ?  Читать полностью

Как вы работаете с обращениями и как поступаете если по вине вашего сотрудника человек потерял деньги
Т-Банк

Как поступить если по вине вашего сотрудника человек потерял 1000000 рублей? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк устроил прессинг и цинично урезает лимиты перед важной покупкой.
Т-Банк

Дополнение от вечера 21.09, вопрос так и не решен, даже не предложен компромисс Читать полностью

21.09.2026 О банке
Как будете компенсировать? И какие справки вам ещё предоставить!
Т-Банк

Взял в автокредит , благодаря вашему сотруднику которой почему-то не было на месте битую машину с кривыми документа... Читать полностью

21.09.2026 О банке
По кредитной карте подсунули договор с платной услугой по страхованию.
Т-Банк

Почта, указанная Вамии в письме connect@tbank.ru не принимает письма. Так как заполнена  Читать полностью

21.09.2026 О банке
По кредитной карте подсунули договор с платной услугой по страхованию.
Т-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом кредитной карты Т-Банка. Подсунули договор на оформление кредитной карты... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Порча кредитной истории и игнорирование претензий, продажа несуществующего долга
Т-Банк

В предоставленной справке банк умышленно скрыл дату полного закрытия долга приставами в марте 2025 года, при этом с... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Порча кредитной истории и игнорирование претензий, продажа несуществующего долга
Т-Банк

Я столкнулась с грубейшим нарушением моих прав со стороны АО «Т-Банк». По судебному приказу № 2-1994/20... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Скрытое согласие на подписку rutube
Т-Банк

Так оказалось, что при выборе категорий кэшбека, сооласие на оформление подписок не требуется и согласие на категор... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Спам звонки после просмотра инфо в приложении
Т-Банк

Зашел посмотреть условия автокредита, думал увидеть процент или хоть что-то. Дошел до калькулятора, посмотрел плате... Читать полностью

18.09.2026 О банке
18.09.2026г! произошла незаконная оплата за сервис Премиум, в размере 2990 Непонятно как они его подключили и списали деньги! утверждают что я дала свое согласие 13.09.26, нажав на иконку в Т-банке. Официальный ответ отказались предоставить!
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном списании денежных средств и возврате суммы   18.09.2026 с моего счёта были незаконно... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Ограничение ДБО по 115 ФЗ, не предоставления списка дополнительных документов и пояснений по каким конкретно операциям мне нужно дать пояснения и предоставить дополнительные документы!
ВТБ

Т.е. Банк работая строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами, не должен мне п... Читать полностью

ВТБ признал получение документов, но продолжает удерживать 26 581 рубль
ВТБ

Подаю новое обращение в связи с открывшимися фактами со стороны ПАО Банк ВТБ и игнорированием законодательства.Моё... Читать полностью

Банкротство, восстановление графика платежей
Сбербанк

Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства с сохранением ипотечного имущества. Прошло уже да вольно много врем... Читать полностью

Сегодня привезли новую карту т банк, но она не отображается
Т-Банк

Привезли карту новую, но она не отображается в телефоне Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Т-Банк

С карты Т -Банка совершил перевод с карты Т -Банка на карту Пром Связь Банка (ПСБ).при переводе Т-Банк не указал... Читать полностью

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

Сколько ждать ?  Читать полностью

21.09.2026 Другое
Списание комиссии за уведомления по зарплатной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь зарплатным клиентом банка, ежемесячное зачисление по ведомости в рамках зарплатного проекта б... Читать полностью

ВБ Банк удерживает денежные средства нерезидента РФ и отказывает в закрытии кошелька.
Вайлдберриз Банк

То есть по закону я не имею право закрыт свой счёт (кошелек)?  Читать полностью

Верните мои деньги..
ОТП Банк

Деньги когда мне поступят? Что за бред, 40 дней ждать, а если мне квартиру не на что снимать? Или купить поесть?&nb... Читать полностью

Карта СберКидс SberKids и незаконное удержание денежных средств
Сбербанк

Была оформлена детская карта СберКидс и я внесла на нее свои деньги через банкомат, банк установил свои внутренние... Читать полностью