13
17 сентября мошенники перевели 100тысяч рублей с моего счета кредитной карты на счёт вайлберис банка . Личный кабинет мне заблокировали и доступ к денежным средствам . С меня потребовали справку что моя СИМ-карта принадлежит мне на которую привязан личный кабинет и счёт в баке вайлдберис
Я предоставила такую справку . Счёт мне разблокировали . Но я смогла вывести только 40.тысяч по СПб на кредитную карту сбербанка.
Остальные 60 тысяч Я не могла перести так как они почему то оказались на счету маркетплейса.
Я могла только оплачивать по куар коду покупки и переводить деньги на мобильную связь
Я начала делать покупки и переводить деньги на Билайн и на теле 2 чтобы оттуда уже переводить на карту сбербанка . Мне нужно было срочно погасить кредит Когда на счету вайлберис осталось 22 тыс рублей мне снова заблокировали карту . Заставили предоставить документ о доходах Я самозанятая Смогла сделать скриншот из приложения и выслать в техподдержку . Так же Я написала жалобв в Роспотребнадзор и МВД , центра банк . Составила досудебную притензию. Если счёт не разблокируют так , чтобы я могла перевести деньги на кредитную карту я буду обращаться в суд и требовать по мимо прочего компенсацию за моральный ущерб . Так как мне пришлось переводить с вайлберис деньги на сотовую связь в оттуда с огромной комиссией на кредитную карту сбербанка . Все эти дни я не работала и целыми днями и зариалась тем , что выводила деньги со счета вайлберис . На сотовую связь возможен перевод тольно 500 руб максимально.
Когда мне разблокируют счёт ?
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Отправила скриншоты в чат поддержки вайлдберис Читать полностью
Все эти шаги уже были мною перепробованы и тщетно! В поддержку отправила скриншоты и тоже тишина..... Читать полностью
Я продавец WB Ресейл, из-за зависшей проверки паспорта (после обновления. Была смена фамилии) заблокирован кошелек,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня после смены паспорта (фамилия поменялась) и обновления данных заблокировали кошелек! Горит над... Читать полностью
Уважаемый представитель банка, ваш ответ является стандартной автоматической отпиской бота и никак не относится к м... Читать полностью
Разблокировать вб кошелек и вывести мои личные заработанные деньги с него! Все документы в вб банк я предоставила!... Читать полностью
Здравствуйте, как мне вывести средства с ВБ кошелька, если номер телефона на аккаунте утерян полностью. При заходе... Читать полностью
Здравствуйте! Пыталась улучшить WB Кошелек, но из-за ошибки сверки система намертво зависла на стадии «Открыв... Читать полностью
Не могу разблокировать вб кошелек Читать полностью
Здравствуйте, как мне вывести средства с ВБ кошелька, если номер телефона на аккаунте утерян полностью. При заходе... Читать полностью
То есть по закону я не имею право закрыт свой счёт (кошелек)? Читать полностью
Мне заблокировали доступ к подписке на основании пункта 10.2 за оставленные отзывы, как вернуть доступ к вб клубу?... Читать полностью
Заблокировали ВБ кошелек так как устарели данные, к старому номеру доступа нет, паспорт недавно поменяла, так что и... Читать полностью
Хочу закрыть кошелек и вернуть свои деньги, на это по закону имею полное право, раз вы иностранцам просто так не во... Читать полностью
Мне 16 лет, я совершил заказ, который был отменен. Деньги за отмену поступили на WB Кошелек. Пройти верификацию для... Читать полностью
Мной был получен потребительский кредит на сумму 300.000 рублей. После поступления средств на мой счёт (карта вб ба... Читать полностью
Здравствуйте! В 21ч. 13 мин., сегодня отправила 850 руб. на ВБ в кошелёк, со Сбербанка они ушли, есть квитанция, а... Читать полностью
ННа самом Читать полностью
Пусть ещё раз позвонят, жду Читать полностью
3 месяца назад подписали доп соглашение о переходе с подписки «Дом клик плюс» на страхование жизни и здоровья. Спус... Читать полностью
17 сентября 2026 я погасила ипотеку в Тбанке. Написала в чат, уточнила, как быть со снятием обременения, на что пол... Читать полностью
Сегодня пришел ответ от вашего партнёра о том,что они продолжают ожидать ответ от банка по моей ситуации. То есть п... Читать полностью
19.09.2026 банк заблокировал мою карту без причин. Я выбрала закрыть полностью счет и перевести деньги на другую св... Читать полностью
Сегодня пришел ответ от вашего партнёра о том,что они продолжают ожидать ответ от банка по моей ситуации. То есть п... Читать полностью
Так получилось, что именно я была инициатором подключения зарплатного проекта Альфа банка своим сотрудникам, как гл... Читать полностью
Добрый день. Банк отказал в выплате кэшбэка ссылаясь на пункт 6.4, хотя все скриншоты, куда и на что шли оплаты, я... Читать полностью
Заказывала доставку 14.09, мне звонят с незнакомого номера (у банка, видимо, своих номеров нет, что уже вызывает ог... Читать полностью
Добрый вечер. Одинаковые шаблонные ответы, что у вас, что на горячей линии. Читайте внимательно, выше изложенное. ... Читать полностью
Отправила скриншоты в чат поддержки вайлдберис Читать полностью