Автор
user-710021504242
г Санкт-Петербург

В августе банком совместно с Летуаль была запущена акция "50% кеш за покупки от 3000". Все условия я выполнила, сохранила все скрины, на всякий случай. прошел практически месяц с момента покупки, кеш так и не начислен. В условиях написано до 21го дня)все сроки уже давно вышли, пишу в поддержку несколько дней, там просто жуть( ни одного вменяемого ответа, общие отписки и все. Когда Яндекс банк так успел испортиться? И это я еще помятуя о былой адекватности банка, сейф там открыла, теперь вообще боязно, учитывая что поддержка просто никакая у банка стала. Верните честно заработанный кеш бэк!!!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пользовалась более года-теперь подумаю/отфутболивают/заморозили деньги
Яндекс Банк

Пользовалоась банком более года. было все хорошо. И тут мне сделали перевод который до меня недошел, банк прислал... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Завис Сплит после моментальной отмены заказа на Яндекс Маркете
Яндекс Банк

По закону срок до 10 дней. Документы о возврата от Яндекс Маркета, а именно - чек получены. Почему мне вообще говор... Читать полностью

У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:
Яндекс Банк

эти моменты не были указаны в договоре Читать полностью

22.09.2026 Другое
Яндекс аннулировал баллы (кешбэк) за покупки
Яндекс Банк

Здравствуйте! Столкнулся со списанием баллов Плюса по причине «истечения срока действия». Никаких уведомлений, SMS... Читать полностью

У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:
Яндекс Банк

А как я могла отказаться от услуги если ,если не видела что внесены такие изменения,о них меня никто не информирова... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Про инструмент - Яндекс Сплит
Яндекс Банк

Возникла проблема с платежным инструментом Яндекс Сплит. После досрочного погашения нескольких платежей на месяц вп... Читать полностью

Банк оформляет кредитный продукт, которым не дает пользоваться и не принимает заявление на расторжение.
Яндекс Банк

выполнено, ожидаю ответа Читать полностью

Решение проблемы с оплатой суперсплита
Яндекс Банк

Четвёртый день прошу разобраться в моей ситуации, банк по какой то причине не списал в день моего платежа денежные... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Банк оформляет кредитный продукт, которым не дает пользоваться и не принимает заявление на расторжение.
Яндекс Банк

Появилось предложение в приложении оформить "Ультру" - кредитный лимит к дебетовой карте. После подписани... Читать полностью

У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:
Яндекс Банк

Почему заренее кредитор об этом не предупреждал? Договор был изменен без моего согласия Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Пользовалась более года-теперь подумаю/отфутболивают/заморозили деньги
Яндекс Банк

Пользовалоась банком более года. было все хорошо. И тут мне сделали перевод который до меня недошел, банк прислал... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Яндекс Банк: сбросы звонков на горячей линии, многочасовой цирк в чате и полное бессилие поддержки
Яндекс Банк

Хочу поделиться отвратительным опытом взаимодействия с Яндекс Банком (сервис Яндекс Пэй). Банк абсолютно не контрол... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Разочарован работой службы техподдержки Т-банка. Можно сказать посылают при любом обращении.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Обратился 25.07 в службу техподдержки с просьбой начислить кэшбек, т.к. в приложении такси не оплатил... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Уже как 3 недели как «Зависли» деньги после отмены заказа в Яндекс-Сплит!
Яндекс Банк

Завтра 30 день, день списания денег по сплиту. Ваш банк абсолютно не заинтересован помочь разобраться в ситуации по... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

И что дальше делать? Подарить Яндекс банку 17 тысяч?🤦🏼‍♀️ Предлагайте тогда другое решение  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не могут решить проблему
Яндекс Банк

Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5- вот что ответили  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Доступ банку не могут дать
Яндекс Банк

Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Блокировка счета янд
Яндекс Банк

Взял кредит в банке на покупку электроники деньги вывести решил на вб банк когда сумма пришла на вб банк вопросов н... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Не могу перенести данные с одного id на другой
Яндекс Банк

Этой информации не достаточно. Ответьте на поставленный вопрос. Потому сто ваша информация не несет ре какой смыс... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Невозможно вернуть деньги
Яндекс Банк

Мне уже 2 недели пишут одни и те же скрипты, никакого решения, сижу и жду, когда смогу перевести свои 17 тысяч и за... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Решите вопрос!!!!!!!!
Альфа-Банк

Ничего не ответили  Читать полностью

Совкомбанк ввел в заблуждение: Вас корректно информировали!
Совкомбанк

Добрый день. Хочу предать огласке крайне неклиентоориентированную ситуацию, с которой я столкнулся в Совкомбанке,... Читать полностью

Снижение лимита по Кубышке
Т-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом банка более 10 лет. Но сегодня получил сообщение от Банка , что лимит с моей Кубышки с... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как не поступал? Если я вам отправила номер транзакции от Озон. С их стороны деньги ушли в ваш банк Читать полностью

От банка поступила жалоба на меня и меня заблокировали по 161фз
Т-Банк

я нахожусь на территории проведения сво, на мою карту поступил какой то перевод, что я сделал не понятно, но теперь... Читать полностью

Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, в сентябре 2023 года мной была взята ипотека с господдержкой и я отдельно интересовался возможностью п... Читать полностью

Получение справки о закрытии кредита
ВТБ

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. При досрочном полном погашении кредита через мобильное приложение иска... Читать полностью

Пользовалась более года-теперь подумаю/отфутболивают/заморозили деньги
Яндекс Банк

Пользовалоась банком более года. было все хорошо. И тут мне сделали перевод который до меня недошел, банк прислал... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Спам звонки от Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Мария, добрый день! Мне на протяжении года звонят из Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, агент ИИ 1566, спрашивает к... Читать полностью

Завис Сплит после моментальной отмены заказа на Яндекс Маркете
Яндекс Банк

По закону срок до 10 дней. Документы о возврата от Яндекс Маркета, а именно - чек получены. Почему мне вообще говор... Читать полностью