Банк оформляет кредитный продукт, которым не дает пользоваться и не принимает заявление на расторжение.

Пользовалась более года-теперь подумаю/отфутболивают/заморозили деньги

Пользовалоась банком более года. было все хорошо.И тут мне сделали перевод который до меня недошел, банк прислал см... Читать полностью

Завис Сплит после моментальной отмены заказа на Яндекс Маркете

По закону срок до 10 дней. Документы о возврата от Яндекс Маркета, а именно - чек получены. Почему мне вообще говор... Читать полностью

У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:

эти моменты не были указаны в договоре Читать полностью

Не начисляют обещанный кеш бэк!!!

В августе банком совместно с Летуаль была запущена акция "50% кеш за покупки от 3000". Все условия я выполнила, сох... Читать полностью

Яндекс аннулировал баллы (кешбэк) за покупки

Здравствуйте! Столкнулся со списанием баллов Плюса по причине «истечения срока действия». Никаких уведомлений, SMS... Читать полностью

У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:

А как я могла отказаться от услуги если ,если не видела что внесены такие изменения,о них меня никто не информирова... Читать полностью

Про инструмент - Яндекс Сплит

Возникла проблема с платежным инструментом Яндекс Сплит. После досрочного погашения нескольких платежей на месяц вп... Читать полностью

Банк оформляет кредитный продукт, которым не дает пользоваться и не принимает заявление на расторжение.

выполнено, ожидаю ответа Читать полностью

Решение проблемы с оплатой суперсплита

Четвёртый день прошу разобраться в моей ситуации, банк по какой то причине не списал в день моего платежа денежные... Читать полностью

У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:

Почему заренее кредитор об этом не предупреждал? Договор был изменен без моего согласия Читать полностью

Яндекс аннулировал баллы (кешбэк) за покупки

Здравствуйте! Столкнулся со списанием баллов Плюса по причине «истечения срока действия». Никаких уведомлений, SMS... Читать полностью

Банк оформляет кредитный продукт, которым не дает пользоваться и не принимает заявление на расторжение.

выполнено, ожидаю ответа Читать полностью

Перевел дочери 64660 рублей. Яндекс банк удерживает деньги уже на протяжении 6 дней. Служба поддержки не отвечает совершенно никак. Как вернуть мои деньги? Помогите, пожалуйста. Я не богатый человек и это совсем не свободные средства. Поддержки нет

Помогиие, пожалуйста вернуть деньги Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции

По предоставленной вами ссылке общалась со специалистом поддержки, который ничего нового не сказал и проблему (кото... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции

Доброе утро, Алексей! Общалась вчера с вашими коллегами не через чат, а по электронной почте. Первый ответ от ваши... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции

19 сентября 2026 года оплачивала покупку в магазине «Бристоль» картой Яндекс Пэй. Оплата произведена по... Читать полностью

Проблема с поддержкой

Не могу решить проблему с поддержкой Яндекс маркета, по начислению баллов за отзывы. Куда обратиться? Были заказаны... Читать полностью

Яндекс Сплит за 27 минут просрочки начислил конские % в 21:01 часов!!!

Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит перес... Читать полностью

Потерянные деньги при переводе

Пользуюсь ЯндекБанком более 2 лет. Основную часть денег, храню именно в нем! Удобные переводы и система бонусов. Од... Читать полностью

Не могу подключить доступ к виртуальному счету

Не ужели чтобы это проверили нужно часами ждать? 6 часов уже  Читать полностью

СРОЧНО ГОРИТ ИПОТЕКА

неправомерное отклонение Читать полностью

Не производят разблокировки средств, после отмены покупки на OZON

31.08.2026 оформил заказ на маркетплейсе Ozon, на сумму 5768 р, сроки доставки заказа сдвинулись, брал на подарок,... Читать полностью

Т-Банк списал деньги за случайно заказанный стикер, отменил доставку и отказывается возвращать средства.

Здравствуйте. Столкнулся с неправомерными действиями и удержанием денежных средств со стороны Т-Банка.Я случайно оф... Читать полностью

Они меня обвинили в подозрительной активности и банк сам запросил реквизиты, но заблокировал чат, лишив меня возможности их передать, и фактически удерживает мои деньги.

банк сам запросил реквизиты, но заблокировал чат, лишив вас возможности их передать, и фактически удерживает ваши д... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника

Ваше искренние извинения и проведённая беседа с сотрудником моя проблема не исчезнет от ваших извинений в таком слу... Читать полностью

Отсутствие решения проблемы с марта 2026 года

26.03.2026 года, без основания и без моего уведомления у меня были отключены кредитные каникулы. В апреле 2026 года... Читать полностью

СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА?

ОтУпеть банк просто СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА? ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАЛ 13.09.26 счёт до сих пор не закрыт. Буду по... Читать полностью

ООО «ОЗОН Банк» списал больничные пособия вопреки ст. 99 Закона № 229-ФЗ и собственному признанию защиты прожиточного минимума

04.09.2026 ООО «ОЗОН Банк» списал с моего текущего счёта физ. лица 14 399,40 руб. по поручению ФНС (ст. 46 НК РФ),... Читать полностью

Помощь с ходом обращения

Здравствуйте, можете помочт с обрщением.Тимур Замирович, мы взяли в работу ваш вопрос №260916-7001-056809 от 16.09.... Читать полностью

Здравствуйте. Утерян номер телефона, как закрыть ВБ кошелек с личными данными?

Я отправила пакет документов и заявление отсканированные на официальную почту Вайлдберриз банка, можно так? Лично в... Читать полностью