7
Поводом для настоящего обращения стало ограничение дистанционного банковского обслуживания по моему счету , открытому в вашем банке, и уведомление о переводе остатка средств в течение 45 календарных дней в связи с проверкой в рамках Федерального закона № 115-ФЗ.
Настоящим заявлением я извещаю банк о расторжении договора банковского обслуживания и закрытии счета с даты получения банком данного уведомления. То есть с 22.09.2026
На основании пункта 1 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Согласно пункту 5 статьи 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.
В соответствии со статьей 422 ГК РФ и статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», любые внутренние регламенты, правила комплексного банковского обслуживания (ДКБО) и тарифы банка, увеличивающие законный 7-дневный срок возврата средств, являются ничтожными и не подлежат применению. Действие Федерального закона № 115-ФЗ не отменяет приоритет Гражданского кодекса РФ и не дает банку права на удержание принадлежащих мне денежных средств. В отношении моих средств отсутствуют решения судебных или следственных органов об аресте или заморозке.Требую:Расторгнуть договор банковского счета немедленно с момента получения данного заявления.Прекратить начисление любых комиссий за обслуживание счета.В течение 7 (семи дней) перевести полный остаток денежных средств по указанным мной в заявлении реквизитам.
В случае неисполнения банком законных требований в установленный п. 5 ст. 859 ГК РФ срок, 19 сентября официальные жалобы на незаконное удержание денежных средств и нарушение прав потребителя будут направлены в Интернет-приемную Банка России, Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ. Также я оставляю за собой право обратиться в суд для принудительного взыскания средств, неустойки и компенсации морального вреда.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Какого ответа? Там (очень надеюсь) вернут деньги, а на вопросы никто отвечать и не собирался. Читать полностью
Срок возврата денег: По закону (пункт 5 статьи 859 ГК РФ), остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо... Читать полностью
Я вам ещё раз повторяю, что я вам отправила номер транзакции с переводом с Озон-банка, почему до сих пор мне отправ... Читать полностью
Как не поступал? Если я вам отправила номер транзакции от Озон. С их стороны деньги ушли в ваш банк Читать полностью
Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка.... Читать полностью
Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью
А вы мне там не отвечаете!! Меня сотрудники вашего банка игнорируют везде и кормят одними отписками! Читать полностью
В чат приложения по вашей ссылке меня не пускают. Мобильное приложение меня не впускает. Вместо этого вы мне... Читать полностью
Почему вы игнорируете неудобные для вас вопросы о возврате денежных средств??? Читать полностью
Добрый день Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка. &nb... Читать полностью
Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка.... Читать полностью
Крайне разочарован отношением МТС Деньги к клиенту и, на мой взгляд, к требованиям законодательства о рекламе. Мне... Читать полностью
Это прямое нарушение Гк РФ Читать полностью
При совершении платжа маме за кредит карта была заблокирована по 115 фз На следующий день были отпрвлены документы... Читать полностью
Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек??????? Читать полностью
Здравствуйте, На сайте банка был анонс функции обмена кэшбэка на рубли, но его у меня нет, а прошел уже почти год Читать полностью
Спасибо за ответ, но вы не ответили на главный вопрос. У меня утерян паспорт, на руках есть временное удос... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокирован доступ по 115-ФЗ (скриншот прилагаю). Паспорт утерян, находится на восстановлении... Читать полностью
Мне в поддержке четко сказали что можно вывести средства На реквизиты родственника при этом доказав родство. все до... Читать полностью
Через приложение чекскан я оформила кредитную карту Т-банка и ещё одного банка также кредитную карту оформила. Чере... Читать полностью
В рекламе по телеку банк предлагает 20℅ год на вклады, а на сайте их нет. Читать полностью
Это я связалась с менеджером, и да она разговаривала вежливо и пообещала помочь, НО не помогли, я просила письмо по... Читать полностью
Нет никаких писем в почте. Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ, хочу оформить нотариальную доверенность. Сотрудник банка в чате написал, что я лично... Читать полностью
Алексей, спасибо за оперативную реакцию. Однако сегодня днем сотрудники банка уже звонили Михаилу и фактически заве... Читать полностью
Добрый день! Организовала сбор на подарок коллеге по работе. Было несколько входящих переводов небольших сумм с ук... Читать полностью
В декабре 2024г умер мой отец. В том же месяце отнес справку в отделение Альфа-банка в г. Иркутске, на улице Карла... Читать полностью
Заблокировали счет, закрыла все и пишу чтобы вывести средства- игнорирование Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, и никогда им не была. Уже на протяжение года, получаю звонок от якобы менеджера банка... Читать полностью