Автор
user9538884
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нижневартовск

Добрый день!22 сентября 2026 года ОТП Банк официально принял в работу мое письменное заявление о расторжении договора банковского счета и переводе остатка денежных средств на мои реквизиты в другом банке (само заявление было составлено 19.09.2026).Напоминаю руководству банка, что согласно пункту 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения банком соответствующего письменного заявления клиента.Таким образом, крайний законный срок, когда ОТП Банк обязан отправить мои денежные средства по указанным в заявлении реквизитам — 29 сентября 2026 года (включительно).Зная о частой практике сотрудников банка дезинформировать клиентов о том, что деньги переводятся только через 40–45 дней после «технического закрытия» счета в системах, заранее заявляю: данные аргументы незаконны. Согласно позиции Верховного Суда РФ, внутренние регламенты банка и технические сроки закрытия самого счета не могут отменять императивную норму закона о 7 днях на возврат денег.Прошу администрацию ОТП Банка взять исполнение моего заявления под контроль, осуществить перевод остатка средств строго в установленный законом срок (не позднее 29.09.2026) и не доводить ситуацию до направления жалоб в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не прислали сертификат обещанный за оформление карты
ОТП Банк

10.08.1978 Читать полностью

22.09.2026 Другое
Худший банк для переводов
ОТП Банк

Был сделан перевод в размере 600р 19 сентября, деньги до сих пор где то зависли, хотя в приложении сообщение о пост... Читать полностью

Не производят разблокировки средств, после отмены покупки на OZON
ОТП Банк

31.08.2026 оформил заказ на маркетплейсе Ozon, на сумму 5768 р, сроки доставки заказа сдвинулись, брал на подарок,... Читать полностью

СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА?
ОТП Банк

ОтУпеть банк просто СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА? ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАЛ 13.09.26 счёт до сих пор не закрыт. Буду по... Читать полностью

Оформление карты онлайн через Банки.ру
ОТП Банк

Здравствуйте! Я оформлял карту ОТП через banki.ru месяц назад. Заявление месяц провисело со статусом "Ожидайте... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Блокировка счета по 115-фз
ОТП Банк

Зачем отвечать мне шаблонно ? Я слышала все это и по телефону и читала в чате и лично у вас в офисе слышала! Мне не... Читать полностью

Отп банк незаконно удерживает денежные средства после закрытия счета по 115ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте. В связи с ограничениями по 115-ФЗ банк отказал мне в разблокировке счета и предложил расторгнуть дого... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Блокировка счета по 115-фз
ОТП Банк

Добрый день! 16.09.2026 мой счёт был заблокирован по 115-фз (не могу понять почему) никто не какой точной информаци... Читать полностью

Перечисление остатка средств по реквизитам
ОТП Банк

Спешу Вам напомнить, что согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток средств должен быть выдан или переведен не позднее 7 д... Читать полностью

Как оплатить кредит в отп банке,если на кредитный счет фнс наложила арест,а оплатить сейчас полностью весь долг фнс нет возможности
ОТП Банк

Какие есть варианты оплаты во избежании просрочки? Читать полностью

22.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отп банк незаконно удерживает денежные средства после закрытия счета по 115ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте. В связи с ограничениями по 115-ФЗ банк отказал мне в разблокировке счета и предложил расторгнуть дого... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Отзыв о самом отвратительном банке
ОТП Банк

Не связывайтесь с этим банком!!! Ужасные условия , сплошной обман и счет вы потом не закроете Читать полностью

22.09.2026 О банке
Списывают 100% зарплаты с зарплатной карты , если есть аресты фссп или списание налогов. По закону нельзя списывать более 50% от зарплаты. Подтасовывают со временем, как-будто списали давно с незарплатных тоже, задним числом это делают.
ОТП Банк

Списывают 100% зарплаты с зарплатной карты , если есть аресты фссп или списание налогов. По закону нельзя списывать... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Оформление дебетовой карты физической и виртуальной
ОТП Банк

При оформлении дебетовой карты физической, после получения данной карты в личном кабинете у меня эта карта не работ... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Удерживают средства уже более 47 дней из-за блокировке о 115 ФЗ
ОТП Банк

Приветствую,7 августа я отправил заявление о расторжении договора и возврате мне средств на что мне ответили нужно... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Неказонное удержание денег
ОТП Банк

11.09.26 отп банк заблокировал мой счет по 115-фз, об этом Я узнала только открыв приложение, не стала разбираться... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Обман с бонусом за оформление дебетовой карты.
ОТП Банк

Участвовала в акции - подарочный сертификат озон на 2500 рублей за оформление бонусной карты 23 июня. Получила карт... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Я очень недовольна отношением банка к клиенту и службой поддержки, присылающей лишь отписки
ОТП Банк

Я очень недовольна отношением банка к клиенту и службой поддержки, присылающей лишь отписки, причем все операторы р... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Как ускорить снятие ограничений с карты
ОТП Банк

Оформила карту недавно ! Получила по началу все хорошо вроде но стоило знакомому попросить купить холодильник его р... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Реквизиты банка отп онлайн
ОТП Банк

Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью

18.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
АО «Т-Банк» нарушает сроки рассмотрения заявлений и положения ФЗ № 353-ФЗ при возврате денежных средств
Т-Банк

07.08.2026 г. мной был оформлен договор автокредита в АО "Т-Банк" № [указан в скрытом поле]. При оформлении кредита... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Т-Банка. 21.09.2026 с моего счета автоматически списали 2 990 рублей за продление подписки Т-Банк Премиум.Я не планировал пользоваться этим сервисом дальше, и данное списание произошло автоматически после окончания.
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Т-Банка. 21.09.2026 с моего счета автоматически списали 2 990 рублей за продление... Читать полностью

Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и перевёл на не 1599,23 рубля, так эти деньги тоже заблокировали. Считаю, излишне заблокированная сумма (свыше 750₽) не правомерна.
Ozon Банк

Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и пе... Читать полностью

отказ в возврате процентов
Альфа-Банк

Ужасный банк, который не проявляет лояльность к своим клиентам и который не идет на компромисс. Ситуация такова, чт... Читать полностью

ВТБ НЕ УВЕДОМЛЯЕТ КЛИЕНТОВ О КОМИССИИ ПРИ СНЯТИИ НАЛИЧНЫХ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ
ВТБ

При снятии наличных в банкомате втб по дебетовой карте втб, банк снял непонятную комиссию , о чем на экране банкома... Читать полностью

Не могу улучшить кошелек на новом номере: данные привязаны к старому аккаунту
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Я открыла новый аккаунт на маркетплейсе Wildberries на свой новый номер телефона. Пытаюсь воспользова... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам ещё раз повторяю, что я вам отправила номер транзакции с переводом с Озон-банка, почему до сих пор мне отправ... Читать полностью

Начисление кешбека 1500 руб. за вторую часть акции при покупке ОСАГО вернем 3000 руб . Кешбека
Альфа-Банк

Прошу разобраться в данной проблеме и направить обращение на начисление положенных мне 1500 руб. кешбека. Ниже опис... Читать полностью

Повысили ставку по семейной ипотеке по непонятной причине
Сбербанк

Здравствуйте, помогите решить проблему, повысили ставку по семейной ипотеке с 6% на 17,5%, причину объясняют тем чт... Читать полностью

Не начислен кешбэк в рамках акции "Народный бонус"
ПСБ

Добрый день! Вопрос не решён. Никак не могу разобраться с ситуацией по поводу отказа начисления баллов по акции &... Читать полностью