Список вопросов
Требуется уточнение

Требую закрыть кошелёк и вернуть остаток средств( заблокирован с августа прошлого года)

22.09.2026 15:40
24
Вайлдберриз Банк
Автор
user-796526537841
г Ижевск

Здравствуйте. В августе прошлого года мой WB Кошелёк был заблокирован по п. 6.4.5 договора (дистанционный доступ приостановлен). Кошелёк полностью идентифицирован на мои паспортные данные. Служба поддержки в приложении всё это время полностью игнорирует мои обращения.На кошельке осталась сумма в размере 2536 рублей. Ввиду длительного отсутствия обратной связи, я не планирую далее пользоваться услугами вашего банка. На основании действующего законодательства РФ, требую расторгнуть договор комплексного обслуживания, закрыть мой кошелёк и перевести весь остаток средств (2536 рублей) по моим личным реквизитам в другой банк. Реквизиты и свой номер телефона прикрепляю в скрытом поле для банка.

Здравствуйте.

Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 600-60-06
8 800 770-77-70
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка подписки WB Клуб по п. 10.2
Вайлдберриз Банк

Отправил информацию Читать полностью

Не могу улучшить кошелек на новом номере: данные привязаны к старому аккаунту
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Я открыла новый аккаунт на маркетплейсе Wildberries на свой новый номер телефона. Пытаюсь воспользова... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Здравствуйте. Утерян номер телефона, как закрыть ВБ кошелек с личными данными?
Вайлдберриз Банк

Я отправила пакет документов и заявление отсканированные на официальную почту Вайлдберриз банка, можно так? Лично в... Читать полностью

22.09.2026 Другое
ООО «ВБ частями» нарушает закон и не списывает долг по рассрочке после банкротства
Вайлдберриз Банк

Прошла процедуру банкротства, отправила решение суда в поддержку Вайлдберриз, до сих пор вопрос не решен. В поддерж... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Банкротство и рассрочка Вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

Каждый день обращаюсь в поддержку, реакции никакой, шаблонные ответы Читать полностью

22.09.2026 Другое
Банкротство и рассрочка Вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

То есть другим пользователям этого же сайта с анологичной проблемой рассрочку предоставляет ,а также списывает сам... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Здравствуйте. Утерян номер телефона, как закрыть ВБ кошелек с личными данными?
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Мой улучшенный WB Кошелек был привязан к утерянному номеру телефона []. Доступа к СИМ-карте нет и не... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Вайлдберриз банк нарушает закон и не списывает долг по рассрочке!
Вайлдберриз Банк

Идет уже второй месяц после окончания процедуры банкротства и отправление мною решения суда в чат Вайлдберриз. Отве... Читать полностью

Вывод средств с кошелька
Вайлдберриз Банк

В другом моем вопросе я не вижу ответа на крайний вопрос. Ужасная организация работы банка, незаконное удерживание... Читать полностью

Не списывают рассрочку из приложения Wildberries после банкротства
Вайлдберриз Банк

Так в том и дело, что вопрос не решается, куда мне обращаться, если вы везде игнорируете и одни и те же скрипты при... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка подписки WB Клуб по п. 10.2
Вайлдберриз Банк

Отправил информацию Читать полностью

Вайлдберриз банк нарушает закон и не списывает долг по рассрочке!
Вайлдберриз Банк

Идет уже второй месяц после окончания процедуры банкротства и отправление мною решения суда в чат Вайлдберриз. Отве... Читать полностью

Закрытие счета Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыть в течение 30 дней, прошло уже 2 месяца, просто ужасный банк который не соответствует своим правилам и делает что хочет, и деньги не возвращают и счет не закрывают
Вайлдберриз Банк

Закрытие счета  Читать полностью

Неполное начисление кешбэка «Ягодками» за кондиционер и полное игнорирование со стороны поддержки
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Хочу обратить внимание на некорректное выполнение условий программы лояльности при совершении покупки.... Читать полностью

Закрытие счета Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыть в течение 30 дней, прошло уже 2 месяца, просто ужасный банк который не соответствует своим правилам и делает что хочет, и деньги не возвращают и счет не закрывают
Вайлдберриз Банк

Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыт до 30 дней, прошло уже 2 месяца просто ужасный ба... Читать полностью

Блокировка вб кошелька. Поддержка молчит.
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Я продавец ресейла, мне заблокировали кошелек в связи со сменой паспорта. Паспорт действителен, все до... Читать полностью

Блокировка подписки WB Клуб по п. 10.2
Вайлдберриз Банк

Мой аккаунт был ошибочно ограничен по пункту 10.2 правил WB Клуба сразу после совершения покупок. Система безопасно... Читать полностью

Заблокировали кошелёк, подтвердить данные на госусугах не могу, вб поддержка и вы сказали мне, что вариант только закрывать кошелек и просить чтобы вы мне перевели на счет, отправила заявление о закрытии счета и копию паспорта, в итоге мне отказали,
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!   Я отправила документы о закрытии кошелька и переводе денег на счет, мне заблокировали кошеле... Читать полностью

Улучшение кошелька вб
Вайлдберриз Банк

У меня проблема в том что даже через представителя не могу улучшить ВБ кошелек. Приехал представитель, сфотографиро... Читать полностью

Как разблокировать кошелек
Вайлдберриз Банк

Заблокировали мой вб кошелек, на кошельке деньги в сумме 47т рублей, это сбор средств в больницу, Не разблокировали... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка подписки WB Клуб по п. 10.2
Вайлдберриз Банк

Отправил информацию Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Все тоже самое что у человека выше , 21.09.26 пришло оповещение о подозрительных операциях ,а тот же день вечером в... Читать полностью

Как закрыть договор с А-деньги и отключить услугу А-деньги
Альфа-Банк

Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью

Прошу вернуть мои денежные средства.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поводом для настоящего обращения стало ограничение дистанционного банковского обслуживания по моему счету , открыто... Читать полностью

Я в ЧС ЦБ РФ. Хочу исключить свои сведения из данной базы.
Альфа-Банк

Я в ЧС ЦБ РФ. Хочу исключить свои сведения из данной базы, но чтобы это сделать, я должен вернуть отправителю денеж... Читать полностью

Покупка авиабилетов через Тинькофф банк и возврат авиабилетов
Т-Банк

Ответ так и не дан,вы просите предоставить мои данные, зачем,если конкретного ответа на поставленные вопросы вы мне... Читать полностью

ВТБ рассчитал подоходный налог не только с купонного дохода, но и с самой суммы облигации.
ВТБ

Сотрудники ВТБ подтвердили, что это не верно (удержание налога с самой суммы облигации) , но вопрос не решен уже не... Читать полностью

Просила закрыть счета открытые
Совкомбанк

Есть дебетовая карта, просила закрыть т.к. больше пользоваться не буду и до сих пор не закрыт... как долго ждать? Читать полностью

Списание долгов из регионального капитала
Т-Банк

Почему вы не хотите вернуть деньги, которые списали незаконно из средств регионального материнского капитала, даже... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Ozon Банк

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью