Инвест копилка и обращения в банк.

По телевизору реклама вклады под 20℅ годовых, а на сайте нет ничего.

В рекламе по телеку банк предлагает 20℅ год на вклады, а на сайте их нет.  Читать полностью

Худший банк, который не отвечает за свои слова

Это я связалась с менеджером, и да она разговаривала вежливо и пообещала помочь, НО не помогли, я просила письмо по... Читать полностью

Почему ваши сотрудники вводят в заблуждение?

Заблокировали карту по 115 ФЗ, хочу оформить нотариальную доверенность. Сотрудник банка в чате написал, что я лично... Читать полностью

Погасил кредит по скидке, а получил иск в суд на всю сумму кредита

В декабре 2024г умер мой отец. В том же месяце отнес справку в отделение Альфа-банка в г. Иркутске, на улице Карла... Читать полностью

Комиссия за «Alfa Only

Подписка «Alfa Only» была оформлена мной случайно, при входе в мобильное приложение банка. Баннеры с п... Читать полностью

Повторное списание комиссии за «Альфа-Онли» после обращения в банк

В августе с моего счёта была списана комиссия в размере 2990 рублей за пакет услуг «Альфа-Онли».  ... Читать полностью

В каком виде банк обязан информировать о зачислении денег на счёт при кредите

Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью

Отключение услуги АльфаЗащитник

Здравствуйте! Оформил карту апельсин, как отключить АльфаЗащитник, пришло уведомление от альфа банка в вк. Читать полностью

Комиссия за обслуживание бизнес карты

Когда будет решен мой вопрос? Читать полностью

Альфа-тревел нарушают закон

Заболел перед вылетом. Получил справку нужной формы, о запрете перелетов. Уведомил Альфа.Тревел. На что мне ответил... Читать полностью

Альфа-Банк скрывает публичную позицию: комиссионные получил, а от клиентов отмахнулся

Являюсь клиентом Альфа-Банка и владельцем ЦФА Евротранс 21-го выпуска, приобретённых через платформу «А-Токен... Читать полностью

5 месяцев не решается вопрос

вопрос не решен, дали отписку. Вообще не читают обращение!!! У МЕНЯ НЕ ПРИХОДЯТ УВЕДОМЛЕНИЯ НА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН С СИМК... Читать полностью

Мисселинг в Альфа-Банке!!! Менеджер обещала большую доходность — а я получила огромный убыток…

Прошу разобраться в ситуации, дать оценку действиям менеджера и ответственности банка, а также возместить понесённы... Читать полностью

5 месяцев не решается вопрос

В апреле этого года смени телефон, на него в альфа инвестициях не приходят уведомления об изменении цен, покупках и... Читать полностью

Здравствуйте. Проблемы с доступом на заявки в альфа-инвестициях.

Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью

Альфа-Банк не засчитал участие в акции «Парад монет» и реферальные ссылки

27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферал... Читать полностью

Перевод бумаг и блокировка лк

Прошлый вопрос был проигнорирован. Дублирую еще раз. Как я могу перевести бумаги к другому брокеру если у меня заб... Читать полностью

Перевод бумаг и блокировка лк

Ну что? Читать полностью

Купля-продаже по лимитным заявкам

Когда будет ответ? Читать полностью

Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.

Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью

Партнёр Т-банка Чекскан не выполнил условия по вознаграждению за приобретение вашей кредитной карты.

Через приложение чекскан я оформила кредитную карту Т-банка и ещё одного банка также кредитную карту оформила. Чере... Читать полностью

По телевизору реклама вклады под 20℅ годовых, а на сайте нет ничего.

В рекламе по телеку банк предлагает 20℅ год на вклады, а на сайте их нет.  Читать полностью

Худший банк, который не отвечает за свои слова

Это я связалась с менеджером, и да она разговаривала вежливо и пообещала помочь, НО не помогли, я просила письмо по... Читать полностью

Почему банк не выплачивает обещанный кешбек?

Нет никаких писем в почте.  Читать полностью

Почему ваши сотрудники вводят в заблуждение?

Заблокировали карту по 115 ФЗ, хочу оформить нотариальную доверенность. Сотрудник банка в чате написал, что я лично... Читать полностью

Обращение №41025352: блокировка карты участника СВО на полигоне, затягивают решение на 5 дней

Алексей, спасибо за оперативную реакцию. Однако сегодня днем сотрудники банка уже звонили Михаилу и фактически заве... Читать полностью

Заблокировали без указания причин по 115 ФЗ

Добрый день! Организовала сбор на подарок коллеге по работе. Было несколько входящих переводов небольших сумм с ук... Читать полностью

Погасил кредит по скидке, а получил иск в суд на всю сумму кредита

В декабре 2024г умер мой отец. В том же месяце отнес справку в отделение Альфа-банка в г. Иркутске, на улице Карла... Читать полностью

Поддержка не отвечает долгое время. Заблокировали счет, закрыла все и пишу чтобы вывести средства- игнорирование

Заблокировали счет, закрыла все и пишу чтобы вывести средства- игнорирование Читать полностью

ЗВОНКИ ОТ ВТБ С РЕКЛАМНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПЕРЕШЛИ УЖЕ ВСЕ ГРАНИЦЫ

Я не являюсь клиентом банка, и никогда им не была. Уже на протяжение года, получаю звонок от якобы менеджера банка... Читать полностью