Список вопросов
Требуется уточнение

Запрос по действиям с симкартой

22.09.2026 17:13
53
Т-Банк
Автор
AnNaMos17
г Москва

Добрый день. Сотрудниками неправомерно в чате поддержки предоставляется отказ в выдаче информации по действиям с моей сим картой (блокирование, замена, перевыпуск и прочие действия). Запрос информации был связан с тем, что очень часто пропадает сеть и есим становится неактивной (данные по ней также пропадают в телефоне -то есть название связи есть, а данных по оператору -нет, все пусто). В чате поддержки были подчищены абсолютно все обращения по данному поводу (но сохранились скрины). 

Здравствуйте.

Хотим проверить работу eSIM и работу нашей поддержки, но вы оставили недостаточно информации о себе.

Напишите нам, пожалуйста, со своей контактной почты на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В письмо также вложите ссылку на свой вопрос.

С ответом вернемся после проверки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в списании кредита
Т-Банк

 «Т-Банк незаконно отказывает в списании кредита погибшего бойца БАРС по ФЗ № 377-ФЗ». Документы в... Читать полностью

Ожидание разблокировки
Т-Банк

До сих пор жду действий со стороны Т-Банка, еще ничего не приходило , сколько времени это занимает , мне нужно как... Читать полностью

Звонки с нарушением ФЗ 230
Т-Банк

Я предоставил данные  Читать полностью

23.09.2026 О банке
Отключили кубышку
Т-Банк

Без предупреждения отключили кубышку...в таком случае ,перестаю пользоваться вашим банком. Кешбек бесполезный, у др... Читать полностью

Я пенсионерка, пенсия 25 500 рублей. Т-Банк согласовал электронную рассрочку, я плачу вовремя, но банк все равно передал лист приставам и арестовал единственные деньги 5400руб. В чате и по телефону издеваются, говоря, что это их право и чихать им
Т-Банк

Я кликаю на СЮДА, но никакой ссылки не открывается. Там вся наша  Читать полностью

Запрос по действиям с симкартой
Т-Банк

Моя э/почта подтверждена Тбанком еще 18 сентября 2026года.Скрин об этом направлялся и в чат и на вашу э/почту (conn... Читать полностью

УКБО 4.5 и 4.9, уже как год жду
Т-Банк

Здравствуйте. Я понимаю, что банк ограничил дистанционное банковское обслуживание по результатам проверки.Вместе с... Читать полностью

Звонки с нарушением ФЗ 230
Т-Банк

Ответа банка не последовало обращение закрыто якобы по моей просьбе !!!!!!!!!!!! Читать полностью

23.09.2026 О банке
Взятие комиссии за пополнение
Т-Банк

Являюсь давным и лояльным клиентом Т-банка уже не один десяток лет! Пополнял карту через различные пути и никогда к... Читать полностью

Как на минном поле. Каждое действие может причинить ущерб
Т-Банк

Что значит в другом сервисе?Я Зашел в личный кабинет Т-Банка, зашел в платежи. выбрал сканировать QR-код, и высвети... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в списании кредита
Т-Банк

 «Т-Банк незаконно отказывает в списании кредита погибшего бойца БАРС по ФЗ № 377-ФЗ». Документы в... Читать полностью

Я пенсионерка, пенсия 25 500 рублей. Т-Банк согласовал электронную рассрочку, я плачу вовремя, но банк все равно передал лист приставам и арестовал единственные деньги 5400руб. В чате и по телефону издеваются, говоря, что это их право и чихать им
Т-Банк

Я кликаю на СЮДА, но никакой ссылки не открывается. Там вся наша  Читать полностью

Запрос по действиям с симкартой
Т-Банк

Моя э/почта подтверждена Тбанком еще 18 сентября 2026года.Скрин об этом направлялся и в чат и на вашу э/почту (conn... Читать полностью

Как Вы оформляете авто кредит на подержаное авто?
Т-Банк

В чём опять проблема? Какие документы нужны? Наберите нормальных сотрудников которые будут работать с информацией ,... Читать полностью

Списали детское пособие!!!! Банк отказался возвращать средства через оспаривание.
Т-Банк

14 сентября 2026 мне на карту поступила выплата из мат.капитала. Других денег на балансе не было. Сразу следом нача... Читать полностью

Предложил другу оформить кредитную карту Т-банка, но был заблокирован по непонятной причине.
Т-Банк

 19.09.2026 Друг рассказал, что хочет оформить кредитную карту для собственных нужд. Я как постоянный пользова... Читать полностью

Запрос по действиям с симкартой
Т-Банк

Приветствую.. Банк в своем фирменном стиле продолжает гастролировать. Уже и данных у ваших коллег нет. И по письму... Читать полностью

Расчет первого платежа по локальному плану реструктуризации задолженности перед Т-Банком.
Т-Банк

Срок рассмотрения обращения снова перенесли. Почему банк так издевается над людьми? Информацию всю написала на почт... Читать полностью

Списание долгов из регионального капитала
Т-Банк

Почему вы не хотите вернуть деньги, которые списали незаконно из средств регионального материнского капитала, даже... Читать полностью

Тбанк,без предупреждения обнулил лимит кубышки.
Т-Банк

Сегодня 22 сентября 2026г открыла приложение, кубышка обнулилась и ещё висит долг.Его я погашу,но почему банк не оп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение накопительной пенсии
Сбербанк

Добрый день! Накопительная пенсия переведена в ПДС. При достижении возраста 55 лет на какой срок будут разбиты мои... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника службы безопасности Альфа банк
Альфа-Банк

Я добиваюсь,чтобы мне был немедленный повторный перезвон КОМПЕТЕНТНОГО сотрудника службы безопасности, который влад... Читать полностью

И ещё один неначисленный кешбек в магазине MAAG.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Куда-то делся изначально начисленный кешбек в 850 баллов при оплате в магазине MAAG QR-кодом, отскани... Читать полностью

ВТБ берет комиссию!!
ВТБ

21.09.26 снял наличные 350.000₽ в банкомате втб с дебетовой карты. до снятия уточно в чате какую сумму в день могу... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

 «Т-Банк незаконно отказывает в списании кредита погибшего бойца БАРС по ФЗ № 377-ФЗ». Документы в... Читать полностью

Тема: Совкомбанк заблокировал счёт и ДБО по 115-ФЗ, но не предоставляет возможность понять, какие операции необходимо пояснить
Совкомбанк

Прошу помочь разобраться в ситуации с ПАО «Совкомбанк».Я являюсь клиентом Банка как физическое лицо. В... Читать полностью

Списание с карты на фаско
Сбербанк

Здравствуйте У меня списали со счета 849р на фаско рк. Как отключить? И что это за фаско? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Отзыв на проверке с 16 августа
Альфа-Банк

Здравствуйте!можно узнать почему мой отзыв аме еще на проверке ? Оставляла на сайте 16 августа и до сих пор висит о... Читать полностью

Банк не начислил баллы, но при отмене операции их списал
Россельхозбанк

Прошу разобраться в ситуации с бонусными баллами и предоставить конкретный ответ по существу. 03.09.2026 я соверши... Читать полностью

Выплата бонуса за оформление дебетовой карты.
ОТП Банк

Это понятно. А бонус выплатят? Читать полностью