Список вопросов
Требуется уточнение

Здравствуйте.По ипотечному договору 119450321-НКЛ не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом клик,был технический сбой ,не по моей вине.

17.09.2026 16:35
45
Сбербанк
Автор
user-954719425639
г Санкт-Петербург

Здравствуйте.По ипотечному договору **** не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом клик,был технический сбой ,не по моей вине.Неделю назад я вернулась,и мне было отказано в выдаче второго транша ,причина просрочка на 20 дней (дом ещё не ввели в эксплуатацию) ,кнопка на выдачу не работает.Дозвонившись на горячую линию мне отказали в записи на услугу выдача транша,но записали на услугу добавление документов .Приехав в банк ,я написала завление на продление сроков второго транша .Ответа я не получила.Застройщик требует деньги,банк молчит.В кредитном договоре я заинтересована ,являюсь добросовестным плательщиком ,и зарплатным клиентом Сбербанка.Прошу помочь 

Здравствуйте! 

Все проверю и вернусь с ответом не позднее 25 сентября, но постараюсь раньше. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк повысил ставку по семейной ипотеке с 6% до 16% — на каком основании?
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации с семейной ипотекой в Сбербанке.23.05.2026 я заключил кредитный д... Читать полностью

Банк отказывается принимать готовый дом без облицовочного кирпича, хотя это НЕ предусмотрено договором подряда
Сбербанк

Добрый день. Строим дом в ипотеку при участии подрядчика. По договору подряда все обязательства выполнены, облицовк... Читать полностью

Самокат перестал начислять бонусы спасибо
Сбербанк

Заказ Читать полностью

23.09.2026 Другое
Кредит на образование
Сбербанк

Здравствуйте. Могу ли я получить образовательный кредит, если у меня 161-фз? если я приду с договором об обучении в... Читать полностью

Как я взял реструктуризацию на выгодных для себя условиях,но банк посчитал что он прав и влепил платежи после льготного кредита выше чем я подписал ДОКУМЕНТ..
Сбербанк

8 сентября пришло уведомление что мне одобрили реструктуризацию (брал второй раз), по 4м кредитам,где было написано... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Я являюсь участником специальной военной операции. И у меня заблокировали по 115Ф.З. карты Сбербанка. Из за того что переводил деньги родителям на строительство а так же за материал и оплату рабочим помогите пожалуйста
Сбербанк

Я являюсь участником специальной военной операции. И у меня заблокировали по 115Ф.З. карты Сбербанка. Читать полностью

23.09.2026 О банке
Обман при формировании графика кредита
Сбербанк

Я просто в ужасе:  при оформлении кредита с аннуитетными ежемесячными платежами банк предлагает выбрать удобн... Читать полностью

Сбер банк передал сим карту ,она сейчас не активирована,денег не,баланс чистый.Как мне отказаться от неё и можно это сделать дистанционно?По онлай Сбера можно? Никак не найду,где расторгнуть договор по сим карте и её обслуживанию.Обьяснитк пожалуйст
Сбербанк

Больше писать нечего,но требуют ещё 30 символов Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сбербанк не выдаёт средства поступившие на счет за погибшего на СВО
Сбербанк

Отправлено Читать полностью

23.09.2026 Другое
Неправомерный отказ ПАО Сбербанк в проведении диспута (чарджбэка) по операции по карте.
Сбербанк

Я являюсь держателем карты Сбербанка. 25.02.2026 мной была совершена покупка товара по карте в организации «P... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк повысил ставку по семейной ипотеке с 6% до 16% — на каком основании?
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации с семейной ипотекой в Сбербанке.23.05.2026 я заключил кредитный д... Читать полностью

Банк отказывается принимать готовый дом без облицовочного кирпича, хотя это НЕ предусмотрено договором подряда
Сбербанк

Добрый день. Строим дом в ипотеку при участии подрядчика. По договору подряда все обязательства выполнены, облицовк... Читать полностью

Здравствуйте.По ипотечному договору 119450321-НКЛ не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом клик,был технический сбой ,не по моей вине.
Сбербанк

Здравствуйте.Я,Ж И А   по ипотечному договору *****-НКЛ не могу получить второй транш,по причине того чт... Читать полностью

Блокировка карт по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! У меня были заблокированы все карты Сбербанка, включая кредитную карту по 161 ФЗ. Приехав в Сбербанк,... Читать полностью

Сбербанк затягивает снижение ипотечной ставки из-за продажи закладной без уведомления
Сбербанк

Добрый день, столкнулся с грубым нарушением условий кредитного договора и ущемлением моих прав со стороны Сбербанка... Читать полностью

Самый неклиентоориентированный банк
Сбербанк

Добрый день! вопрос про кредитную карту. в январе/феврале за пользование кредитной картой, у меня списали около 10... Читать полностью

Блокировка СбербанкОнлайн
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу указать причину блокировки моего «Сбербанк.Онлайн» со ссылками на законодательные... Читать полностью

Отключение рекламных рассылок
Сбербанк

Добрый день! Я хочу, чтобы мне отключили все смс рассылки/рекламу с банков и МФО. Читать полностью

Закрытие/открытие офиса 9040/0427 город Дубна , пл советская 19
Сбербанк

Добрый день, хотела бы уточнить работу офиса город Дубна 9040/0427 площадь Советская д 19 , офис был приостановлен... Читать полностью

Карта Сбер кидс, сертификат детский мир бонусы
Сбербанк

Я оформляла детскую карту по ссылке, должен был придти сертификат в детский мир 1500 и 1000 баллов, но так ничего н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и невозврат средств
Ozon Банк

Какие еще документы нужны кроме нотариально заверенного паспорта и заявления? Читать полностью

Сбербанк повысил ставку по семейной ипотеке с 6% до 16% — на каком основании?
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации с семейной ипотекой в Сбербанке.23.05.2026 я заключил кредитный д... Читать полностью

Расторжение договора рассрочки
Вайлдберриз Банк

Обратился в поддержку с целью расторгнуть договор рассрочки. Сама рассрочка пропала, не виден ее лимит. Поддержка о... Читать полностью

Бонусы x5 клуб . Обман
Альфа-Банк

Я напоминаю о сегодняшнем обращении к вам о том что я оплатила улучшайзер 11 сентября . билайн услугу подключил . А... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Непонятная блокировка
ВТБ

В течение недели блокировали счет 2 раза. 1. За подозрение о переводе мошенникам, разблокировали за один день (рабо... Читать полностью

Оплата по реквизитам
Альфа-Банк

Зашел в отделение в Москве, ул Ярцевская, хотел оплатить аренду по реквизитам, а меня однако послали, сказали что н... Читать полностью

Закрыть счет отп банк
ОТП Банк

Несколько лет назад брала в отп кредит на сумму 5000 рублей ! Погасила его без просрочек ! А тут недавно появилась... Читать полностью

Возникла потребность о переводе денег
Ozon Банк

Здравствуйте возникла потребность о снятии или перевода денег с накопительных счетов. Обратился в поддержку Ozon б... Читать полностью

Возврат 34 696 ₽ отображается, но денег на счёте нет. И, судя по отзывам, я далеко не один
Яндекс Банк

Написал Читать полностью

23.09.2026 О банке
Скрытые комиссии и обман клиентов
Альфа-Банк

Обслуживалась несколько лет в банке как ИП. Столько проблем с обслцживанием счета не возникало ни в одном банке. Бу... Читать полностью