Список вопросов
Ответ дан

Оплата по реквизитам

23.09.2026 18:48
12
Альфа-Банк
Автор
user5836404
г Москва

Зашел в отделение в Москве, ул Ярцевская, хотел оплатить аренду по реквизитам, а меня однако послали, сказали что наличные не принимают, был удивлен и озадачен, с каких пор рубль стал незаконным средством платежа. Статья 8 Федерального закона № 161-ФЗ , Статья 31 Федерального закона № 395-1, Положение Банка России № 762-П, и много еще много чего нарушили. Пришлось идти в другую финансовую организацию, где взяли за эту операцию большой процент. Вот такое классное обслуживание я получил, неожиданно.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1117135) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему забрали кэшбэк полностью при возврата части суммы оплаты
Альфа-Банк

Сколько времени будет проходить изучение вопроса? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Когда вернет ваш банк мои деньги!
Альфа-Банк

 Здравствуйте.3 сентября ездил на подачу заявления о закрытии счета и о переводе денежныж средств на счет другого б... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Без моего ведома подключают услуги и списывают комиссии
Альфа-Банк

Безответственное отношение к клиентам-пенсионерам!21 сентября 2024 года мы открыли карту на мою маму — пенсионерку.... Читать полностью

Бонусы x5 клуб . Обман
Альфа-Банк

Я напоминаю о сегодняшнем обращении к вам о том что я оплатила улучшайзер 11 сентября . билайн услугу подключил . А... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Хуже банка еще не видел (с обоснованием)
Альфа-Банк

15 лет работаю с банками. Хуже отношения чем в Альфе еще не видел. Месяц назад одбрились по ипотеке. Выкуп из-под з... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Альфа-Банк списал защищённый законом прожиточный минимум из-за халатности поддержки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошло ровно 5 рабочих дней (без учёта дня составления обращеия). До сих пор нет ответа от банка по с... Читать полностью

Здравствуйте, начальник оформил мне заработную карту в Альфа-Банк, но я не смогла ее забрать и выйти на связь с курьером в связи с непредвиденными обстоятельствами, прошло примерно 2 недели, могу я как-то забрать карту или перевызвать курьера?
Альфа-Банк

Здравствуйте, начальник оформил мне заработную карту в Альфа-Банк, но я не смогла ее забрать и выйти на связь с кур... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не дают письменного ответа после предоставления документов по разблокировке счета
Альфа-Банк

альфа банк заблокировал карту и доступ к личному кабинету без уведомления. Предоставил в банк все документы подтвер... Читать полностью

Заблокирована карта по коду 200
Альфа-Банк

Заблокирована карта по коду 200, отправляют в Москву, живу за 1500 км, ехать сутки, почему нельзя решить вопрос на... Читать полностью

Списание комиссии у неактивной дебетовой карты
Альфа-Банк

Два года не пользовалась дебетовой картой Альфа-Банка. Сейчас решала продолжить пользоваться, зашла в приложение ба... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Альфа-Банк списал защищённый законом прожиточный минимум из-за халатности поддержки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прошло ровно 5 рабочих дней (без учёта дня составления обращеия). До сих пор нет ответа от банка по с... Читать полностью

Не дают письменного ответа после предоставления документов по разблокировке счета
Альфа-Банк

альфа банк заблокировал карту и доступ к личному кабинету без уведомления. Предоставил в банк все документы подтвер... Читать полностью

Списание скрытой комиссии при снятии наличных в банкомате стороннего банка
Альфа-Банк

Никаких предупреждений от Альфа-Банка о том, что за данную операцию будет удержана плата, в процессе проведения тра... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ и поведение Альфа Банка.
Альфа-Банк

Ну то есть вы подтверждаете мои слова. 1) Вы блокируете доступ к брокерскому терминалу, который не является электро... Читать полностью

В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.
Альфа-Банк

Какую информацию? В отделение обращалось юр.лицо. Если вам нужны мои персональные данные, прошу направить в мой адр... Читать полностью

Списали комиссию за Альфа-смарт, который не подключала
Альфа-Банк

Я не давала согласия, просила отключить все платные услуги. Очень грустно, что банк так относится к своим клиентам Читать полностью

В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.
Альфа-Банк

Для каких целей вам нужны ФИО и дата рождения? УКЭП выдается юр.лицу! Читать полностью

Подключение платных услуг без согласия при доставке карты и ненадлежащее рассмотрение жалобы в чате поддержки
Альфа-Банк

этот тред можете закрыть, я перепутал оставление отзыва с решением вопроса. Мне уже не интересно решить вопрос, мне... Читать полностью

Подключение платных услуг без согласия при доставке карты и ненадлежащее рассмотрение жалобы в чате поддержки
Альфа-Банк

23.09.2026 при доставке дебетовой карты сотрудник Александр без моего явного согласия подключил мне четыре услуги:... Читать полностью

В каком отделении Альфа-банка можно получитьУКЭП? На вашем сайте список не актуальный.
Альфа-Банк

https://alfabank.ru/sme/rko/ukep/ Вот на этой странице указаны адреса отделений, где можно якобы получить УКЭП. Но... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка кошелька по ФЗ-115
Вайлдберриз Банк

Прошу решить проблему с блокировкой кошелька.14.09.2026 на мой электронный кошелек бвла переведена сумма 10 000 руб... Читать полностью

Почему забрали кэшбэк полностью при возврата части суммы оплаты
Альфа-Банк

Сколько времени будет проходить изучение вопроса? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Когда вернет ваш банк мои деньги!
Альфа-Банк

 Здравствуйте.3 сентября ездил на подачу заявления о закрытии счета и о переводе денежныж средств на счет другого б... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Реклама "дебетовой карты отб +4000 на счёт" - это мошенничество и обман!
ОТП Банк

«В рекламе АО "ОТП Банк" содержалось публичное обещание (публичная оферта): "+4000 на счёт за оформление дебетовой... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Невозможно вернуть прежний тариф после подключения «120 дней», банк лишил переводов без предупреждения
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платинум» с п... Читать полностью

Без моего ведома подключают услуги и списывают комиссии
Альфа-Банк

Безответственное отношение к клиентам-пенсионерам!21 сентября 2024 года мы открыли карту на мою маму — пенсионерку.... Читать полностью

Срыв сроков по заказу справок и ужасное качество техподдержки
Яндекс Банк

это не ответ на вопрос  Читать полностью

Заблокировали возможность внесения частично досрочное погашение кредита с уменьшением срока
Совкомбанк

Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Здравствуйте хотелось бы снять ограничение по 161 фз п9.9 п1. 11 приложение 1
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк заблокировал мои банковские карты и ограничил операции по счетам. В уведомлении банка указан... Читать полностью

Срыв сроков по заказу справок и ужасное качество техподдержки
Яндекс Банк

зачем вы тогда мне сами обещали 3 рабочих дня? Читать полностью