Обратился в поддержку с целью расторгнуть договор рассрочки. Сама рассрочка пропала, не виден ее лимит. Поддержка отвечала несколько дней, потом задавали вообще отвлеченные вопросы. Через неделю мучений подключился оператор и сообщил что все сделает. Потом разумеется пропал, дальнейшие обращения переводятся на виртуального помощника.
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Здравствуйте. Формальные отписки не решают проблему. Ситуация максимально прозрачная: в системе была зафиксирована... Читать полностью
Уточняю: аккаунт ВБ принадлежит мне, и я являюсь его фактическим пользователем. Однако номер телефона, привязанный... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу открыть или верифицировать WB Кошелёк. Система выдает ошибку, что кошелек с таким номером тел... Читать полностью
Прошу решить проблему с блокировкой кошелька. 14.09.2026 на мой электронный кошелек бвла переведена сумма 10 000 р... Читать полностью
Здравствуйте! Коллеги ваши посоветовали скачать приложение именно ВБ банка и там обновить данные. Подскажите пожалу... Читать полностью
Когда ожидать Деньги Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали кошелек вчера из-за пункта о подозрении на мошенничиские действия. Я закинул 5000 рубле... Читать полностью
Неприятная ситуация. 14.09.26 перевела из баланса кошелька по реквизитам другого банка сумму , ждала и жду до сих п... Читать полностью
Не могут мне разблокировать кошелёк а мне скоро оплачивать надо заказы совсем страх потеряли делают что хотят Читать полностью
12.08 ходила в офис ВБ банк для закрытия счёта было оговорено что счёт закроют в течении 7 дней и остаток поступит... Читать полностью
Здравствуйте Хотел получить улучшить кошелек и получить карту WB банка через представителя, так как в приложении бы... Читать полностью
Разблокировать вб кошелек и вывести мои личные заработанные деньги с него! Все документы в вб банк я предоставила!... Читать полностью
Вайлдберриз банк вы работаете по беспределу?Я уже обновил свои паспортные данные через госуслуги.А вы все равно не... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги, поддержка молчит сутками! Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом с поддержкой WB банка. Уже несколько лет вклады открываю через... Читать полностью
Вадим, ваш ответ демонстрирует правовой нигилизм и принципиальный отказ кредитной организации исполнять действующее... Читать полностью
Уважаемый представитель ООО «Вайлдберриз Банк»! Ваш ответ строится на очевидном правовом противоречии... Читать полностью
11 сентября мной в адрес ООО «Вайлдберриз Банк» было направлено заявление о расторжении договора банков... Читать полностью
В офис уже обращался карту сделали новую со счётом через день она не работала, потому что я нахожусь в списке цб Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Подтверждаем,звонок поступил изПАУ СБЕРБАНК12:13 22 сент. 2026 г. Читать полностью
Я состоял в должности мобильного банкира с 21.02.2025 года по 14.09.2026 года, 17.09.2026 года сотрудникам подразде... Читать полностью
Я даже в банк зайти не могу через приложение Читать полностью
На моем счёте в озон банке арестованы ден.средства а большем размере нежели указана сумма задолженности на портале... Читать полностью
Здравствуйте, открыли счет для ИП. По какой то причине их открыли 2 шт, потом один закрыли. Теперь в сбербизнесе н... Читать полностью
Больше 2 лет банк не может закрыть расчетный счет. Неоднократно обращалась в разные офисы банка и каждый раз мне со... Читать полностью
У меня украден паспорт и телефон, мне необходимо срочно заблокировать кредитную карту Читать полностью
Здравствуйте. Формальные отписки не решают проблему. Ситуация максимально прозрачная: в системе была зафиксирована... Читать полностью