Список вопросов
Ответ дан

Не могут уже пять месяцев закрыть счёт

24.09.2026 09:20
7
МТС Банк
Автор
user-387626558068
г Москва

Здравствуйте помогите мне пожалуйста закрыть счет. Уже пять месяцев невозможно закрыть. Заявки отклоняют. Что мне делать??? Если не можете перевести остаток дайте на один день доступ в приложение и я сам выведу остаток

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мила, добрый день! Прошу незамедлительно предоставить ответ : по какой причине при выдаче карты мне гарантировал банк 110 дней льготный период на деле на сегодня на 64 день сумма процентов начислена в размере 60%? Звонят каждые 15 минут!
МТС Банк

 Обращение подано через 4 дня после оформления карты и никакого ответа за два месяца! Почему МТС банк настолько на... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

Ответа так и не дождался от вас. Отправил претензию в МТС банк, роспотребнадзор, центробанк.  Читать полностью

Деньги так и не поступили
МТС Банк

ДЕНЕГ ТАК И НЕТ . я вам ещё раз пишу, что средств нет на счете, перевод не поступил. я могу вам скинуть всю информа... Читать полностью

Взяли комиссию при возврате средств за покупку из интернет магазина
МТС Банк

Итак. У меня было две покупки на яндекс маркете, и мне пришлось обе отменить дабы внести изменения в заказ. Оплата... Читать полностью

Заблокировали кредитные деньги по ФЗ-115 у пенсионера!И не отдают!!!
МТС Банк

у меня нет плашки есть вопрос    Читать полностью

Заблокировали кредитные деньги по ФЗ-115 у пенсионера!И не отдают!!!
МТС Банк

Решили я перехватить денежные средства в МФО до пенсии! Мне переводят деньги,и банк их успешно блокирует сумму 130... Читать полностью

Ответы операторов.
МТС Банк

Попыталась выяснить, существует ли комиссия при переводе денег с моей карты на накопительный счет 15 %. В течение 2... Читать полностью

Не получила перевод и не возвращают деньги.
МТС Банк

О денежных переводах MultiTransfer я узнала на сайте банки ру, из-за чего сложилось ложное впечатление об их благон... Читать полностью

премиальное обслуживание.
МТС Банк

т.е. вы подтверждаете ложную информацию официального сайта МТС банка? К сожалению это считается правонарушением и н... Читать полностью

Оплата кредита. Навигация приложения
МТС Банк

Пожалуй, самый кривой банк в мире. Навигация в приложении ужаснейшая, информацию любую найти это целый квест. На г... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
МТС Банк сорвал сделку трейд-ин: кредит погашен 2 года назад, но залог с автомобиля не снят
МТС Банк

МТС Банк нарушает ст. 352 ГК РФ и не снимает залог с автомобиля. Кредит № 0001027/005-18 от 18.06.2018 полностью по... Читать полностью

22.09.2026 Другое
В справке о закрытии кредита, допущена ошибка формата дат. За исправление ошибки, консультант и оператор требуют деньги.
МТС Банк

Получил справку о закртии кредита, но в ней ошибка формата даты. В вашей справке указан месяц/день/год. А Российски... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Постоянные технические работы в приложении
МТС Банк

В приложении МТС банка очень часто ведутся технические работы в приложении, которые не дают пользоваться приложение... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Кредит выдан 02.09, но деньги на счет не поступили, пользоваться средствами не могу, а проценты начисляются!!!!
МТС Банк

Откликнулась на предложение банка взять кредит. 02.09 был подписан мною кредитный договор. В итоге деньги мне так и... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Закрытие кредита супруга
МТС Банк

Прошу вас дать ответ на мой вопрос. Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не пришел оплаченный ваучер
МТС Банк

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Кредитные каникулы
МТС Банк

Здравствуйте, обратился за кредитными каникулами 353фз, но получил отказ от банка, хотя в отказе даже не уведомили,... Читать полностью

21.09.2026 Другое
МТС не выдает средства кредита и просит платить проценты
МТС Банк

Взял займ через МТС банк 19.09.2026 договор подписан , средств на счете нет  звоню в поддержку говорят подож... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Кидалово. Рассрочку укоротили с 12 месяцев до 11
МТС Банк

мое обращение №98869941 Читать полностью

19.09.2026 Другое
Кидалово. Рассрочку укоротили с 12 месяцев до 11
МТС Банк

30 августа закинул деньги на рассрочку которую нужно оплатить до 20х чисел сентя ( этг 11 месяц). Приложение показа... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу пройти идентификацию в приложении Пэй.
Яндекс Банк

При попытке пройти идентификацию в приложении делаю фото паспорта, делаю селфи с паспортом, и приложение снова пере... Читать полностью

Банк, в котором никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает
Сбербанк

Я жду уже три недели!! У меня, кажется, не настолько сложный вопрос. Просто сообщите мне обоснование УЖЕ ПРИНЯТОГО... Читать полностью

Задержка снятия обременения с залога
Альфа-Банк

И сколько ждать? Читать полностью

Альфа-Банк неправомерно списал прожиточный минимум и пытается скрыть дату подачи заявления
Альфа-Банк

19.08.2026 я оформил в Альфа-Банке сохранение прожиточного минимума (ПМ).14.09.2026 от СФР поступил больничный — 10... Читать полностью

Оплата штрафов через госуслуги
Сбербанк

24.09.26 была произведена оплата штрафов через Госуслуги. Тут же были отменены оплаты обоих штрафов на госуслугах,... Читать полностью

24.09.2026 Другое
О получении статуса клиента банка
БСПБ

Здравствуйте, я проживаю в городе миллионнике Красноярске, офисов Вашего банкау нас нет, ближайший в НОВОСИБИРСКЕ... Читать полностью

Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Сколько еще понадобиться времени для рассмотрения вопроса. С даты подачи заявления прошел месяц. Уже через 4 дня но... Читать полностью

Мила, добрый день! Прошу незамедлительно предоставить ответ : по какой причине при выдаче карты мне гарантировал банк 110 дней льготный период на деле на сегодня на 64 день сумма процентов начислена в размере 60%? Звонят каждые 15 минут!
МТС Банк

 Обращение подано через 4 дня после оформления карты и никакого ответа за два месяца! Почему МТС банк настолько на... Читать полностью

Некорректно отображаются обязательства
Сбербанк

Здравствуйте, договор считается действующим? Но в отчете кредитной истории указано, что мои обязательства прекращен... Читать полностью

Проблемы с тарифом при открытии счета ИП
Альфа-Банк

Дополняю информацию: выездной менеджер НЕ СМОГЛА (система не дала - ссылалась на недостаточность данных, хотя она и... Читать полностью