Автор
user-241626498726
г Москва

19.08.2026 я оформил в Альфа-Банке сохранение прожиточного минимума (ПМ).

14.09.2026 от СФР поступил больничный — 10 644,58 руб. Банк заблокировал 50% суммы, хотя размер ПМ (как позже подтвердил сам банк) составляет 22 112 руб., то есть доход был полностью защищен.

14 и 15 сентября я просил снять блокировку. Операторы подтвердили, что моё заявление о сохранении ПМ принята банком и ПМ сохранён с 19.08.2026. Они также заверили, что заявка на отмену блокировки направлена. Но вечером 15.09 банк просто списал 5 322,29 руб. в пользу ФНС. 18.09 в поддержке открыто признали: запрос на разблокировку отправили днём 15-го, но в 20:00 деньги ушли в ФНС.  

А 24.09 пришел ответ по моему повторному обращению от 18.09.2026/ A26091819263: банк заявил, что заявление на ПМ якобы «принято в работу только 16.09.2026, а после 16.09 списаний не было». Банк взял дату моей повторной жалобы на незаконное списание и выдал её за дату подачи заявления на ПМ, проигнорировав 19 августа.


Требую от банка вернуть незаконно списанные средства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказали в выдаче дебетовой карты без подключения гоуслуг
Альфа-Банк

Обратилась 24.09 в отделение банка в Москве, метро Румянцево, Киевское шоссме, 22-й км, д. 4 чтобы забрать ранее за... Читать полностью

Неожиданная комиссия при пополнении карты Альфа-банк через банкомат Сбербанка
Альфа-Банк

Пополняла карту через банкомат Сбербанка 23.09 в 18:02. На экране не было указано о комиссии, но Альфа-Банк позже с... Читать полностью

Отзыв об банке Альфа -Банк
Альфа-Банк

Добрый день !Где можно посмотреть статус отзыва? Читать полностью

24.09.2026 О банке
Опять обман с бонусами
Альфа-Банк

оанее была проблема которую решали тутпрмгло от них "Для вас 3000 ₽ вместо 1000 ₽ ❤️ До 14 сентября нажмите кнопку... Читать полностью

"Как отозвать жалобу "
Альфа-Банк

Здравствуйте. как мне связаться с специалистом? Звоню на горячую линию, но там не переключают. Хотела чтобы Альфа б... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Задержка снятия обременения с залога
Альфа-Банк

И сколько ждать? Читать полностью

Проблемы с тарифом при открытии счета ИП
Альфа-Банк

Дополняю информацию: выездной менеджер НЕ СМОГЛА (система не дала - ссылалась на недостаточность данных, хотя она и... Читать полностью

оформить отказ от зачисления денежных средств и возврат суммы ОДС банку-плательщику.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В письме Банка России от 23.09.2026 № 56-ОГ-А/212172 указана операция без добровольного согласия клие... Читать полностью

как пользоваться приложением?
Альфа-Банк

здравствуйте, как пользоваться приложением? Читать полностью

24.09.2026 Другое
Комиссия за «Alfa Only
Альфа-Банк

Я вам написала, что не увидела стоимость услуги, и не пользовалась ею вообще — она мне совсем не нужна. За что плат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие текущего счета
Альфа-Банк

Больше 2 лет банк не может закрыть расчетный счет. Неоднократно обращалась в разные офисы банка и каждый раз мне со... Читать полностью

Альфа банк-аферисты ,навязывают комиссию и доп услуги
Альфа-Банк

Когда же будет дан ответ???? Читать полностью

Списание скрытой комиссии
Альфа-Банк

Была списана комиссия, за услугу которая не была оказана.С кредитной карты за услугу страхования.Прошу решения вопр... Читать полностью

Закрыть карту и счет
Альфа-Банк

Закрыть карту и счет без визита в банк Читать полностью

Почему ваши сотрудники вводят в заблуждение?
Альфа-Банк

Да, хорошо, изучайте. Хочу акцентировать на одном моменте. ГК РФ имеет большую юридическую силу, чем любой ваш внут... Читать полностью

Почему ваши сотрудники вводят в заблуждение?
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 ФЗ, хочу оформить нотариальную доверенность. Сотрудник банка в чате написал, что я лично... Читать полностью

Альфа-Банк:карта закрыта,но номер телефона не отвязан от СБП — не могу пользоваться переводами в других банках
Альфа-Банк

Добрый день. Пишу о проблеме с Альфа-Банком,с которой не могу разобраться уже несколько дней. Суть проблемы:Я ране... Читать полностью

опять сняли деньги с Апельсинки!!!
Альфа-Банк

Добрый день. Просил отключить Альфа-Смарт ранее в этом месяце. Однако же почему то 18.09 опять снятие произошло 1... Читать полностью

Процедура банкротства
Альфа-Банк

Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью

Когда вместе с зарплатной картой, вам бонусом дают Альфа Only? и к чему вам готовиться, если сотрудник банка вам ничего не рассказал сам
Альфа-Банк

Так получилось, что именно я была инициатором подключения зарплатного проекта Альфа банка своим сотрудникам, как гл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не активируется дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Примерно в 10х-20х числах августа получил курьером дебетовую карту Дом.Рф. Курьер сказал, что карта активируется в... Читать полностью

Сервисный сбор за заправку через Город Т
Т-Банк

Нет, Анна, не вводите людей в заблужение. В чеке в ТБанке отображается сумма уже вместе с сервисным сбором, отдельн... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Как добиться, чтобы работники банка правильно по моим документам посчитали и перестали мне звонить каждый день? Вынуждена обратиться в прокуратуру.
ВТБ

Все судебные приказы у меня в полном объеме Читать полностью

24.09.2026 О банке
Отказ отключить рекламу
Т-Банк

Реклама счёта для цифрового рубля при каждом входе в приложение. Аргументируя, что это попросил сделать регулятор.... Читать полностью

Отказали в выдаче дебетовой карты без подключения гоуслуг
Альфа-Банк

Обратилась 24.09 в отделение банка в Москве, метро Румянцево, Киевское шоссме, 22-й км, д. 4 чтобы забрать ранее за... Читать полностью

МТС ДЕНЬГИ , ОСТАВИЛИ МЕНЯ БЕЗ СРЕДСТВ СУЩЕСТОВАНИЯ) . Люди откройте лучше карту ТИНЬКОФ)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.09.2026 у меня заморозили счет по 115 фз , при этом скажу что по данной карте максимум было два перевода. Прист... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет Т-Банк
Т-Банк

Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет Т-Банк. Не приходят пуш-уведомления с кодом. Заблокировали из-за частый... Читать полностью

Расчетный счет на картотеке
Сбербанк

Добрый день! Когда я смогу пользоваться расчетным счетом проблема не решается . Я не могу пользоваться своими деньг... Читать полностью

Неожиданная комиссия при пополнении карты Альфа-банк через банкомат Сбербанка
Альфа-Банк

Пополняла карту через банкомат Сбербанка 23.09 в 18:02. На экране не было указано о комиссии, но Альфа-Банк позже с... Читать полностью

Отзыв об банке Альфа -Банк
Альфа-Банк

Добрый день !Где можно посмотреть статус отзыва? Читать полностью

24.09.2026 О банке