19.08.2026 я оформил в Альфа-Банке сохранение прожиточного минимума (ПМ).
14.09.2026 от СФР поступил больничный — 10 644,58 руб. Банк заблокировал 50% суммы, хотя размер ПМ (как позже подтвердил сам банк) составляет 22 112 руб., то есть доход был полностью защищен.
14 и 15 сентября я просил снять блокировку. Операторы подтвердили, что моё заявление о сохранении ПМ принята банком и ПМ сохранён с 19.08.2026. Они также заверили, что заявка на отмену блокировки направлена. Но вечером 15.09 банк просто списал 5 322,29 руб. в пользу ФНС. 18.09 в поддержке открыто признали: запрос на разблокировку отправили днём 15-го, но в 20:00 деньги ушли в ФНС.
А 24.09 пришел ответ по моему повторному обращению от 18.09.2026/ A26091819263: банк заявил, что заявление на ПМ якобы «принято в работу только 16.09.2026, а после 16.09 списаний не было». Банк взял дату моей повторной жалобы на незаконное списание и выдал её за дату подачи заявления на ПМ, проигнорировав 19 августа.
Требую от банка вернуть незаконно списанные средства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный 2.0
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОбратилась 24.09 в отделение банка в Москве, метро Румянцево, Киевское шоссме, 22-й км, д. 4 чтобы забрать ранее за... Читать полностью
Пополняла карту через банкомат Сбербанка 23.09 в 18:02. На экране не было указано о комиссии, но Альфа-Банк позже с... Читать полностью
Добрый день !Где можно посмотреть статус отзыва? Читать полностью
оанее была проблема которую решали тутпрмгло от них "Для вас 3000 ₽ вместо 1000 ₽ ❤️ До 14 сентября нажмите кнопку... Читать полностью
Здравствуйте. как мне связаться с специалистом? Звоню на горячую линию, но там не переключают. Хотела чтобы Альфа б... Читать полностью
Дополняю информацию: выездной менеджер НЕ СМОГЛА (система не дала - ссылалась на недостаточность данных, хотя она и... Читать полностью
Здравствуйте. В письме Банка России от 23.09.2026 № 56-ОГ-А/212172 указана операция без добровольного согласия клие... Читать полностью
здравствуйте, как пользоваться приложением? Читать полностью
Я вам написала, что не увидела стоимость услуги, и не пользовалась ею вообще — она мне совсем не нужна. За что плат... Читать полностью
Больше 2 лет банк не может закрыть расчетный счет. Неоднократно обращалась в разные офисы банка и каждый раз мне со... Читать полностью
Когда же будет дан ответ???? Читать полностью
Была списана комиссия, за услугу которая не была оказана.С кредитной карты за услугу страхования.Прошу решения вопр... Читать полностью
Закрыть карту и счет без визита в банк Читать полностью
Да, хорошо, изучайте. Хочу акцентировать на одном моменте. ГК РФ имеет большую юридическую силу, чем любой ваш внут... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ, хочу оформить нотариальную доверенность. Сотрудник банка в чате написал, что я лично... Читать полностью
Добрый день. Пишу о проблеме с Альфа-Банком,с которой не могу разобраться уже несколько дней. Суть проблемы:Я ране... Читать полностью
Добрый день. Просил отключить Альфа-Смарт ранее в этом месяце. Однако же почему то 18.09 опять снятие произошло 1... Читать полностью
Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью
Так получилось, что именно я была инициатором подключения зарплатного проекта Альфа банка своим сотрудникам, как гл... Читать полностью
Примерно в 10х-20х числах августа получил курьером дебетовую карту Дом.Рф. Курьер сказал, что карта активируется в... Читать полностью
Нет, Анна, не вводите людей в заблужение. В чеке в ТБанке отображается сумма уже вместе с сервисным сбором, отдельн... Читать полностью
Все судебные приказы у меня в полном объеме Читать полностью
Реклама счёта для цифрового рубля при каждом входе в приложение. Аргументируя, что это попросил сделать регулятор.... Читать полностью
Обратилась 24.09 в отделение банка в Москве, метро Румянцево, Киевское шоссме, 22-й км, д. 4 чтобы забрать ранее за... Читать полностью
21.09.2026 у меня заморозили счет по 115 фз , при этом скажу что по данной карте максимум было два перевода. Прист... Читать полностью
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет Т-Банк. Не приходят пуш-уведомления с кодом. Заблокировали из-за частый... Читать полностью
Добрый день! Когда я смогу пользоваться расчетным счетом проблема не решается . Я не могу пользоваться своими деньг... Читать полностью
Пополняла карту через банкомат Сбербанка 23.09 в 18:02. На экране не было указано о комиссии, но Альфа-Банк позже с... Читать полностью
Добрый день !Где можно посмотреть статус отзыва? Читать полностью