Сломалась касса, нет ответа на заявку

Не работает личный кабинет

На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью

Введение клиентов в заблуждение при открытии р/счета

Здравствуйте!Хочу оставить официальную жалобу на качество обслуживания и умышленное введение в заблуждение клиентов... Читать полностью

Накопительный счёт..

У меня был накопительный счёт, с приветственной ставкой, как новый клиент, у которого не было ранее действующих нак... Читать полностью

Приветственная ставка по накопительному счету

В августе 2026 года оформила Альфа-счет. В личном кабинете ярко и красочно было написано о приветсвенных 14%, котор... Читать полностью

Подключают без спроса услуги и списывают комиссии!!!!!

Мне подключили услугу Альфа смарт без моего ведома! обнаружил это я только 27 августа когда увидел списание. оказыв... Читать полностью

Не хотят начислять вознаграждение по ссылке друга.

Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .

Здравствуйте . Банк России пишет что от банка альфа банк получена обоснованность. Направьте запрос на деактуализаци... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за отзыв

Добрый день! не хочу оставлять о банке негативный отзыв. Помогите. Обращения в банк не помогают, только одни обеща... Читать полностью

Функция рассрочки

Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция по... Читать полностью

изменить персональные данные

Нужно изменить данные паспорта Читать полностью

Альфа банк игнорирует запрос на возврат платежа отправителю.

Добавил Читать полностью

Альфа банк игнорирует запрос на возврат платежа отправителю.

В марте 26г получил платеж на 10руб на счет бизнес карты, привязанной к счету ИП. Я не получал карту, ее выпустили... Читать полностью

У меня списали деньги 399 рублей без моего согласия. Надо их вернуть и отписаться

Просто надо отписаться и вернуть деньги мне на карту обратно  Читать полностью

Не передаются данные из банка (по АУСН) в личный кабинет ИП

Добрый день! С 01.01.2026 г. ИП перешел на АУСН. Альфа-банк должен передавать информацию в личный кабинет ИП о дох... Читать полностью

К Вам обращаться бесполезно, т.к. вы в вопросы не вникаете. Но попробуем,черт сним.

09.06.2025 в ваш суперский банк поступило постановление номер 40046/25/54388 об обращении взыскания на денежные сре... Читать полностью

Обман в незаконных списаниях комиссии

Проработали с банком более 5 лет, не знали горя, пока не случилось следующее:17 апреля 2025 года обратился в чат Ал... Читать полностью

наложили инкассо без оснований

В связи с исполнением инкассового поручения, по которому были списаны и продолжают списываться денежные средства с... Читать полностью

НЕ Уважаемый Альфабанк. Прошу удалить меня из всех ваших обзвонов.

Сегодня был очередной звонок от ваших сотрудников с супер-предложениями. Прекратите, пожалуйста, ЭТО. Читать полностью

НЕ Уважаемый Альфабанк. Прошу удалить меня из всех ваших обзвонов.

В течение нескольких лет, с регулярностью от "раз в неделю", до "каждый день" ваши неприятные "партнёры" названива... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! театр абсурда и беззакония.

А вы изучать будите как всегда, как среднюю школу закочить? Десятилетку? Читать полностью

Какую ответственность несет банк за просрочку заявленных сроков по предоставлению информации о закрытых продуктах.

Проблема : слетела бронь на новостройку т.к по предыдущей сделке Т банк сначала обещал отправить данные в росреестр... Читать полностью

Как продлить льготнйы периодн на 1 день? Неправильная подача информации банком

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

30 августа перевела по сбп себе в другой банк 820000 с карты мтс деньги , которая с Экси банком , в итоге , деньги сняли, но в другой банк они не поступили

по указанному номеру я и обращалась неоднократно, все операторы дают разные показания , вот сейчас изменялся статус... Читать полностью

двойное списание средств

ну да,другого и не ожидал,они футболят завтраками и вы... Читать полностью

Ограничение доступа в приложение банка

При этом, при внесении через банкомат в этот же день спустя несколько минут аналогичной суммы наличных денежных сре... Читать полностью

Перевод в другую страну

Здравствуйте. Я в шоке от отношения сотрудников Сбербанка по решению моего вопроса, связанного с переводом средств... Читать полностью

Не работает личный кабинет

На позапрошлой неделе заказал себе стикер для удобства оплаты, как советовали коллеги, и столкнулся с проблемами, а... Читать полностью

Двойное расписание..

В результате двойного списания деньги попали на WB Баланс. Сейчас кошелек заблокирован: переводы недоступны, а при... Читать полностью

Когда начислят кэшбек за февраль?

Т.е. никакой конкретики? Опять "до конца сентября"? А потом "до конца октября"? Вы за февраль никак не исправите с... Читать полностью

Блокируют карту бойцу СВО

Постоянно блокируют доступ к карте отцу (ВТБ Онлайн, саму карту, именно ЕМУ, больше никто картами не пользуется). О... Читать полностью