Здравствуйте. 29 декабря 2025 года я заключила договор с Росгосстрахом стратегия на 5 лет. Как расторгнуть договор? Хочу вернуть деньги и отказаться. Договор заключила в офисе банка втб г. Салавата Башкортостан

Перевод на Алипей (Alipay)

Добрый день, 17.08.2026 года был отправлен перевод со счета банка ВТБ на сумму 40 000 рублей на счет в Алипей (Ali... Читать полностью

Хочу разблокировать втб онлайн, но нет возможности поехать в офис

Поменял паспортные данные (исполнилось 20 лет), но нет возможности подтвердить их в офисе банка тк нахожусь в армии... Читать полностью

31.08.2026 через Экосистема недвижимости М2 за продажу недвижимости на наш счёт в Сбербанке поступил перевод. Для отчёта в налоговой за продажу недвижимости мне нужно платежное поручение на данный перевод. В течение месяца не могу получить платёжку

31.08.2026 через Экосистема недвижимости М2 за продажу недвижимости на наш счёт в Сбербанке поступил перевод. Для о... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по ИТ-ипотеке

Являюсь заемщиком по ипотечному кредиту Банк ВТБ (ПАО) (Ипотека для IT-специалистов, ставка 6%) по договору от 26.0... Читать полностью

здравствуйте, мне пришла смс о том что на меня оформлена зарплатная карта , но этого не может быть так как я не работаю , и вообще не оформляла карту втб

здравствуйте, мне пришла смс о том что на меня оформлена зарплатная карта , но этого не может быть так как я не раб... Читать полностью

карта Магнит пэй 500 баллов

16.09 оформила виртуальную карту Магнит Пэй ВТБ. Сделала первый заказ, кэшбэк пришел, а 500 приветственных бонусов... Читать полностью

Заблокировала всё без причины и моего согласия.

"сотрудник" банка заблокировала все карты и приложение без моего согласия. Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?

Я инвалид и участник СВО, какон у Вас есть право создавать мне ограничения? Читать полностью

Почему банк не выплачивает обещанный кешбек?

Письмо с данными отправила ещё вчера. Ответа так и нет Читать полностью

Запрос на содействие: повторный отказ по выводу созаемщика по кредитам № 1242358/13ИХ и № 1242360/13И

 Уважаемый эксперт! Я обращаюсь к вам за содействием в решении вопроса по моим кредитным договорам с ПАО Банк ВТБ (... Читать полностью

ПАО ВТБ досрочно списал деньги на ипотеку с накопительного счета внутри платежного периода, лишив меня процентов.

Я в ВТБ по ипотеке. Мой платежный период — с 15 по 18 число каждого месяца. Обычно я сама перевожу деньги на... Читать полностью

Заблокировали учетную запись в банке.сообщили, что я не смогу больше быть клиентом банка! Шок

Добрый день! Являлась клиентом банка втб с 2025 года. Вконце августа 2026 года ,мне блокируют учетную запись. Обращ... Читать полностью

Как ускорить ответ банка на обращение?

к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью

Доброе утро. Как мне получить накопительную пенсию в НПФ ВТБ пенсионном фонде

Как получить накопительную  Читать полностью

ВТБ-банк ЧЕТЫРЕЖДЫ за сутки обманул при предоставлении объявленной ставки и суммы депозита - 6% годовых!!!!!

1. Все началось с того, что в онлайн-кабинете ВТБ поступило предложение на 13,5% годовых депозит на новые деньги на... Читать полностью

Как могу получить свою часть накопительной пенсий

Ходила в банк ВТБ, мне сказали что моя часть находится в негосударственном пенсионном фонде В Т Б Читать полностью

Не могу обновить приложение Втб

Здравствуйте,  я не могу обновить приложение для входа в личный кабинет. Мне пишет, что пароль устарел. Я нах... Читать полностью

31 августа 2026 была в отделении банка чтобы закрыть счёт долгосрочных сбережений

Сумма смешная, но сказали что нужно будет ждать 60 дней. Как я могу получить официальную бумагу, где банк напишет п... Читать полностью

Закрыл накопительный счет, не дают перевести деньги в другой банк(блокировка полная)

Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью

Не пополняется счёт

Здравствуйте меня зовут Даниил я клиент банка ВТБ и вот вопрос:  Решил значит деньги закинуть на сберегательн... Читать полностью

Рефинансирование втб

Добрый деньЕсть кк с возможностью рефинансирования, 200 дней с момента первичного подключения услуги истекло. 20.09... Читать полностью

Закрытие счета Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыть в течение 30 дней, прошло уже 2 месяца, просто ужасный банк который не соответствует своим правилам и делает что хочет, и деньги не возвращают и счет не закрывают

Делал закрытие счета в начале августа и сказали счет будет закрыт до 30 дней, прошло уже 2 месяца просто ужасный ба... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.

Заморозили счет по 115 фз без объяснения причины. До банка не дозвонится, в чате поддержи никто не отвечает. На сче... Читать полностью

Обманули с сертификатом

Здравствуйте, оформляла подписку СберПремьер по акции от Perfluence На бонус в Самокат на 3000. Прошло уже более... Читать полностью

опять сняли деньги с Апельсинки!!!

Добрый день. Просил отключить Альфа-Смарт ранее в этом месяце. Однако же почему то 18.09 опять снятие произошло 1... Читать полностью

не открылся нако счет

почему у меня не открылся накопительный счет? При оформлении вышло: этот счет сейчас нельзя открыть Читать полностью

Ужасный банк, нулевая служба поддержки

Написала заявление в прокуратуру по факту удерживания моих денежных средств. В свою очередь требую от банка письмен... Читать полностью

21 сентября с банковского счеты была списана сумму 849. В выписке операции отражена как RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS я не каких платных подписок не оформляла верните деньги

верните деньги я ни каких подписок не оформляла  Читать полностью

Блокировка вб кошелька. Поддержка молчит.

Добрый день. Я продавец ресейла, мне заблокировали кошелек в связи со сменой паспорта. Паспорт действителен, все до... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по ипотеке

В 2024 году я оформила льготную ипотеку под 6%. Сделка сопровождалась принудительным подключением пакета «Домклик П... Читать полностью