Список вопросов
Ответ дан

Ответ на "29.12.2025 г. система заблокировала деньги на текущем счету"

09.01.2026 16:49
166
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-977216182991
г Москва

29.12.2025 г. система (компьтер) заблокировала деньги на текущем счету, решить вопрос с людьми НЕ удалось, для них ЭТО НЕВОЗМОЖНО. Ответ, как я и ожидал, получил в следущем году. Соответсвенно 2 недели я бы не мог получить свои деньги, но мне повезло, их компьтер сжалился надо мной и 29.12.2025 г. к вечеру, я смог получить доступ к моим деньгам. Весь день был потрачен на совершение простейшей операции. Вывод, служащие банка не контролируют процесс работы, всё зависит от компьютера, программы для которого, как правило написаны криво и регулярно глючат. Огромное спасибо, что элементарный вопрос НЕ решили (это же проблема клиента, а не ваша), но через 2 недели написали безсмысленную отписку, за которую получат деньги. Вот так это работает.

Здравствуйте! 

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональных данных: фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер телефона на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/968741/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Пришло смс "Ваши карты заблокированы из-за необычных операций"
Банк ДОМ.РФ

18 сентябя в 23.52 мне неожиданно пришло смс: "Ваши карты заблокированы из-за необычных операций".Из операций у мен... Читать полностью

Банк не выполняет постановления приставов
Банк ДОМ.РФ

постновление о снятии ареста было приложено. банком в очередной раз проигнорировано данное постановление. Насчёт от... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1113339/
Банк ДОМ.РФ

Странный у вас банк. Во всех остальных банках замечательно все работает. Читать полностью

Банк не выполняет постановления приставов
Банк ДОМ.РФ

банк игнорирут постановления пристава, которые направлялись путём электронного документооборота и тем самым незакон... Читать полностью

Как закрыть счета, которыми я не пользуюсь?
Банк ДОМ.РФ

Хочу закрыть все текущие счета Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1113339/
Банк ДОМ.РФ

Уточнил у пристава. Документы направлялись посредством системы электронного документооборота, установленной между Б... Читать полностью

Необязательность и неорганизованность
Банк ДОМ.РФ

В 2022 году я досрочно закрыла ипотеку в банке Дом РФ. При внесении последнего платежа я попросила у девушки справк... Читать полностью

Банк ДОМ.РФ игнорирует электронные постановления ФССП о снятии ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Уточнил у пристава. Документы направлялись посредством системы электронного документооборота, установленной между Б... Читать полностью

Банк арестовал счета и требует только оригиналы документов в бумажном виде.
Банк ДОМ.РФ

В феврале 2026 арестовали счета. В мае 2026 арест со счетов сняли, но пристов не отправил данные в банк. В сентябре... Читать полностью

О нарушении Банком своих обязательств
Банк ДОМ.РФ

В соответствии с Договором участия в долевом строительстве многоэтажного многоквартирного дома от 06.12.2024 (далее... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали ДБО.
Банк ДОМ.РФ

14.09.26г при входе в мобильное приложение, узнал что ДБО заблокировали.  В отделении внятно разъяснить причи... Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ ДОСТУП
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью

Комиссия есть ли нет
Банк ДОМ.РФ

себе по сбп на банк другой в месяц до 30 млн без комиссии можно переводить с карты дебетовой простой дом рф? Читать полностью

ЭСКРОУ до сих «пор в обработке»
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 18 августа официально прошла сделка по покупке недвижимости, а банк ДОМ.РФ до сих пор держит мой счет... Читать полностью

Здравствуйте. Полностью погасила ипотеку 27 июля, но обременение еще не снято, 28 августа сделка по продаже квартиры, банку чтобы дать кредит покупателем и подготовить документы для сделки нужно чтобы обременение было снято, сроки поджимают.как быть
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Полностью погасила ипотеку 27 июля, но обременение еще не снято, 28 августа сделка по продаже квартир... Читать полностью

Постоянно списывается плата за смс информирование, хотя оно выключено в приложении и всегда таковым было.
Банк ДОМ.РФ

Информацию давно направил. Проблема все еще не решена. Читать полностью

Банк препятствует клиенту в распоряжении средствами клиента
Банк ДОМ.РФ

2 месяца назад я вошел в личный кабинет web-приложения Банка и открыл вклад №383******192. Сегодня вклад закончился... Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причины и невозможность закрыть счет
Банк ДОМ.РФ

15.07 я внесла денежные средства через банкомат, после чего мне поступило сообщение "Ваши карты заблокированы... Читать полностью

Полный игнор со стороны Банка ДОМ.РФ. Незаконная блокировка ДБО по 115-ФЗ, удержание средств и грубое нарушение сроков рассмотрения документов.
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ». Банк без уведомления, запроса и без объяснения конкретных причин в... Читать полностью

Восстановление удаленного доступа
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите пожалуйста доступ восстановили, все хорошо. Но почему-то не могу подключить премиальное обс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все операции. Закрытие счета.
Ozon Банк

16.09.2026 г заблокировали все операции по карте. Нашли якобы какую то подозрительную активность. В этот день я сов... Читать полностью

Сбой Сейва — баланс 0 рублей при переводе
Яндекс Банк

Направила ссылку на вопрос в чат поддержки Читать полностью

Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

тогда можете хотя бы перестать закидывать почту акциями и приглашениями пользоваться вашими продуктами, даете акции... Читать полностью

Сбой Сейва — баланс 0 рублей при переводе
Яндекс Банк

Сейв отображает баланс Х рублей, однако на экранах вывода средств в приложении и в веб-версии баланс отображается к... Читать полностью

Пытаюсь оформить карту пишет «К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту».
Т-Банк

Здравствуйт, меня зовут Никита, хотел открыть ИП через т-банк, но при попытке оформления пишет "К сожалению, не мож... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Почему много раз возвращался платёж за 5 минут, а теперь нужно до 10 дней? Как деньги решил вывести, сразу мне заде... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Это какая то странная принципиальная позиция! Чек о возврате денег имеется, но средства не поступили. Яндекс может... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Прошу незамедлительно возвратить уплаченные мной денежные средства за заказ от 18.09.2026 г. номер 61928334656 в су... Читать полностью

Почти 20 лет с Альфа-Банком — и дважды операции прошли сверх установленных лимитов
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на работу МТС Банка и сервиса «Мультитрансфер».31.08.2026 мной была совершена поп... Читать полностью