Банк, неправомерно, без уточнений и запросов приостановил ДБО не уведомив заранее, при этом в нарушение норм законодательства, не запросил пояснения по конкретным операциям. Документы мною были предоставлены, но блокировка продолжается по сегодняшний день.
Необходимо при этом я не имею возможности ни снять денежные средства, как ИП ни как физ лицо. А это мой единственный расчётный счёт и туда я получаю все оплаты от контрагентов и снимаю средства на личные нужды. Есть странность, ВТБ мой основной банк но согласия на обработку данных в гос услугах нет, если это ускорит решение вопроса, готов предоставить данное согласие.
Мною был подан запрос. В дальнейшем при медленном решении сложившейся ситуации, буду публиковать историю вопроса на Пикабу, и выставлять претензионные требования в начислеении процентов за пользование денежными средствами. а так же писать развёрнутый отзыв на банк.ру и писать обращение в межведомственную комиссию при Банке России.
Добрый день!
Мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис Банка. Получение какой-либо дополнительной информации по ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаПрошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТ... Читать полностью
Сегодня, 20.09 около 00:30 при переводе за рубеж (Казахстан) на свой же счет банк приостановил операцию. Пополнял... Читать полностью
Я снимала 19.09.2026г. 250т.руб.в банкомате сбербанка с карты ВТБ,в банкомате ВТБ не было крупных купюр.С меня снял... Читать полностью
Перевел деньги с озон банка на втб денег на втб нет, озон говорит деньги отправили прислали платежНое поручение но... Читать полностью
Не начислили 500 бонусов по карте магнит пэй втб, получила карту, 16 сентября активировала карту путем покупки в ма... Читать полностью
Ответ меня не устраивает, сотрудник не уполномочен вести бухгалтерский учет, в личном кабинете не отображается инфо... Читать полностью
Прошу принять официальную претензию. 16 сентября около 10:40 по местному времени я обратилась к сотруднику банка ВТ... Читать полностью
Добрый день, хочу рассказать с чем я столкнулась при новой программе лояльности. 28 августа я достигла золотого уро... Читать полностью
Хочу обратиться к руководству банка ВТБ с вопросом - ВТБ это банк? Или забегаловка??? С июля 2026 года не могут нач... Читать полностью
Был клиентом Почта Банка, имел там кредит, который потом перешёл в ВТБ, была подключена услуга "гарантированна... Читать полностью
Обрашение было зарегистрированно в рамках обслуживания бизнеса или физического лица? Читать полностью
Добрый день! Я явлюсь индивидуальным предпринимателем, осуществляю деятельность по продаже саженцев декорати... Читать полностью
07.09.2026 ВТБ заблокировал мне, ИП, личный кабинет Бизнес-Онлайн, блокировав мою предпринимательскую деятельность... Читать полностью
Самое ужасное обслуживание ВТБ бизнеса, скрытые комиссии, о которых менеджер даже не рассказывает при открытии счет... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью
В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью
Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Я ИП, обслуживаюсь в Альфа-Бизнес. В первых числах августа на сайте Альфа-Бизнес у меня висел баннер: если потратит... Читать полностью
Новый развод от Wildberries. Как я остался с браком, без денег и ищу пропавшие вещиВсем привет. Хочу предупредить в... Читать полностью
Ожидаю ответ. Если нужны будут ещё документы, то все готов предоставить. Читать полностью
20 августа моей матери. Пришла пенсия по инвалидности, она её перевела на карту отп банка, так как впоследствии, он... Читать полностью
Здравствуйте. Снята комиссия за годовое обслуживание карты в размере 3 000 р. Образовался долг. Предупреждений и у... Читать полностью
У дочери серьезная ситуация; ипотека , развод и двое маленьких детей 7 и 4 года ! Естественно, что в этой ситуации... Читать полностью
Я публично заявляю о том, что АО «Совкомбанк» злостно игнорирует мои официальные обращения и умышленно уклоняется о... Читать полностью
Новый развод от Wildberries. Как я остался с браком, без денег и ищу пропавшие вещиВсем привет. Хочу предупредить в... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия банка. На запрос банка мною были даны подробные пояснения по характеру и эко... Читать полностью