Узнать статус отзыва
Здравствуйте. Подскажите, какого числа был зачтён мой отзыв?
Как сделать,чтобы больше не звонили и не слали рекламу
Хочу чтобы перестали звонить и рассылать рекламу
sentinel
Остаток Вашего долга ПАО Сбербанк 88ОО3333138 - 33394.85 руб. Оплатите в срок до 07.08.2025. Звоните ООО ПКО СКМ 88002220491 Пришло подобное сообщение от sentinel около месяца назад + постоянные звонки от этой кредитной компании, хотя услугами Сбербанка ни разу не пользовался, кроме Сберпрайма, да и счета или карт этого банка не имею
Мне на вклад оформленный через Банки.Ру начислены только проценты банка. А бонусные проценты не начислены, почему?
Мне не начислены бонусные проценты, почему?
Баллы по программе лояльности
Добрый вечер
Оформляли ОСАГО через вашу платформу в июне.должны были в августе начислить баллы..но,этого так и не произошло..писала через приложения в чат с банки.ру..но,вразумительного ответа не получила. Ничего не изменилось.баллов так и нет..сейчас вопросы писать в чаще с банки.ру в приложении не могу,т.к окно для письма недоступно.. в чем причина?
списаны денежные средства без моего согласия ( 890 рублей). платеж ушел вBotsman G Omsk RUS. об этом я узнала когда пришло уведомление о списании денег, карта находилась у меня, никаких звонков и предупреждения
Помогите отключить пожалуста подписку не закрывая карту
Ипотека с акредитивом
Здравствуйте. Почти год назад взяла ипотеку с акредитивом в банке, входящем в список симных. Сейчас начиталась о рисках долгих акредитивов ( мой до мая 2026). Как вы считаете, банк выполнит свои обязательства по раскрытию акредитива на эскроу?
оператор, я получил сегодня банкимани. Я вижу, что это доплата за вклад в Примсоцбанке и плата за одну из ДВУХ карт гнидо альфа-Банка. Но по вашей акции "2000 за карту" я открывал через ваш сайт сначала кредитку, а потом дебетовку.
По обеим картам уже в августе были проведены траты более 1000 рэ. Я все ваши условия честно выполнил. Вопрос: где ещё 2000 банкимани?
как заказать справки по счетам
подскажите как заказать справки по счетам
оператор
тариф по вкладам
Сбербанк ложно заблокировал все счета бессрочно в целях безопасности
Здравствуйте, постараюсь грамотно изложить свою мысль, очень переживаю по этому поводу, но всё же попробую. - 7го августа примерно в 7 вечера по Московскому времени я хотел снять с карты 500 рублей в местном банкомате, вроде бы ничего такого в этом нет, да и клиентом банка являюсь уже порядка 6 лет. Но, в моменте когда только хотел уже снять деньги - мне внезапно пришло уведомление от банка, что мои карты были заблокированы согласно - "Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк и чтобы снять ограничения, нужно обратиться в офис банка", что я и сделал. Прийдя в банк, мне подтвердили, что да, банк заблокировал мои карты в целях безопасности, подумав что карта попала в руки третьих лиц, хотя этого не было. По словам женщины которая сидела и пыталась решить мою проблему - подобное она видела впервые, ведь причина банальная - в целях безопасности, но блокировка - бессрочная. Немного подумав, решил что может сбой и решил пока просто снять все деньги с карты, на что конечно также ушло порядка 10 дней из-за введённых новых лимитов. Спустя же время написал два обращения, на что получил банальный и одинаковый ответ - "Мы рассмотрели ваше обращение №250************* от 07.09.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту MIR6782 согласно п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт". Неоднократно звонил в банк и писал также в поддержку и там получал ответ, что они сами не знают в чём дело и что мне желательно подождать бы полгода - год и попробовать снова разблокировать счета. Я не хочу ждать, я не нарушал никаких правил и карта не была в руках третьих лиц, как указывала мне поддержка, карта полностью моя. Буду очень признателен, если сможете решить эту настигшую меня проблему.
Могу ли я получить ипотеку на апартаменты под низкий процент?
Я пенсионер с неофициальным доходом около 135000 рублей. Могу ли я получить ипотеку на апартаменты в Москве под залог недвижимости с выплатой первоначального взноса в 30%? Апартаменты введены в эксплуатацию несколько лет назад.
Разблокировка учётной записи
Добрый день! После получения зарплаты заблокировали учётную запись в сбер банке. Разблокировать не могут. Не первый год являюсь зарплатным клиентом и плачу ипотеку. Подскажите сто мне необходимо сделать. Спасибо
Здравствуйте хочу отключить подписку! Без замораживания карты! Вышла и ваших сайтов но ежемесячно списывают 199₽!
Фото не перекрипляется!!! приложения очень не удобное
Здравствуйте, совершен перевод мошенникам через юнистрим, как отозвать, аннулировать перевод?
мною поддавлением мошенников была заведена карта виртуальная квик пэй. Я, под давлением неизвестных мне лиц, оформил кркдитную карту халва в совкомбанке, перевел с нее деньги к себе на карту в сбербанк, затем на свой, якобы, счет в Юнистрим банк (я не могу войти в личный кабинет Юнистрим банк, значит в результате психологического воздействия на моё имя был заведен счет в юнистрим банке ). После чего я по указке мошенников перевел деньги в Узбекистан
Отказ от подписки Дом клик без изменения процентной ставки.
Добрый день, поскажите можно ли отказаться от подписки Дом клик без изменения процентной ставки.
Когда мне дадут уже 500 бонусов????
+7 (92********
Здравствуйте, я бы хотела узнать о всех своих микрозаймов чтоб их оплатить ближайшее дни
Здравствуйте я хотела бы узнать о своих займах
когда начисляют банкимани по программе лояльности
В ответ на ваш вопрос, Кредитная карта Т банка, кажется оформил сделал все условия 11 августа
Бонус за оформление карты Сбербанка
Я ещё раз посмотрела по вашей ссылке и убедилась, что Сберкарта участвует в бонусной программе !
Здравствуйте. банк русский стандарт одобрил кредит, только я не могу понять, как его получить?
как получить кредит одобренный
Удалить личный кабинет
Оператор
Акция Семейной команды.
После оформления Осаго на Вашем сайте после перехода на него по акции Семейной команды не получеается получить промокод для его активации в ЛК Семейной команды Роснефти.
Реестр контролируемых лиц
Добавили меня в реестр контролируемых лиц были проблемы с документам, но выполнив все меня исключили оттуда, но банковскую карту так и до сих пор не разблокировали, обращался в банк говорят это не мы, мы не можем а в мвд тоже самое говорят, мол из реестра вытащили а дальше мы ничего не можем
Не выводятся деньги
Не могу вывести деньги . Выдаёт ошибку . Есть какой то лимит по выводу в день ?
Не проверяют отзыв больше месяца
31.07.2025 написала отзыв об обращении в банк. Прежде чем отправиться отзыв заполнила все строки, в том числе дату время обращения и что обращение было в чате банка. Но администратор народного рейтинга все равно стал эту информацию уточнять через комментарий к отзыву. Зачем тогда заполняется эта информация если администратор её не видит??? И почему больше месяца отзыв не проверяется??? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12452143/
МТС Банк не выдает справку о погашении кредита и не снимает с залога
24.05.2024 г. мой кредит (Кредитный договор № 0********* от 1*.06.20** г.) вместе с залогом на автомобиль ( (Договор залога № 0**********) передан от Банка Оранжевый в МТС Банк , 18.06.2025 г. кредит погашен полностью, по состоянию на сегодняшний день залог не снят ,справку об отсутствии задолженности не выдают, я запланировал сделку по продаже данного автомобиля сделка срывается, я попадаю на деньги на сумму задатка, убедительно прошу помочь в решении данной ситауции,спасибо.
доброе. с моей карты сняты деньги. заявил он, карина, FZ, Зенфикс, Finzyo.итого на сумму 4467 рублей. как бы узнать, на каком основании и кто может мне помочь?
нужна помощь
Как вывести деньги после окончания вкладаС***** И***** В********
Вклад закрыт. Как вывести деньги?
деньги были сняты с карты Альфа банк. в моем первом сообщении ошибка. сняты деньги Завилон.
нужна помощь
Банк ПСБ не открывает ,,Народный вклад",а с помощью этой наживки заманивает людей,чтобы сделать дебетовую карту.
Здравствуйте,сделала заявку на открытие вклада,,Народный вклад" в банке ПСБ,через банки.ру,получила дебетовую карту(стала "новым клиентом"),а вклад не дают открыть не в офисе, не в интернет-банке.Карту получила 28.08.2025г.(с момента получения прошло 14 дней).
Перевод пенсии а ВТБ
Почему не выплатили бонус за перевод пенсии в втб? Все условия соблюдены, пенсию уже получала, конец следующего календарного месяца уже был.
одобрение кредита
банк русский стандарт на вашем сайте одобрил кредит. как его получить?
Получение денежных средств по наследству.
Хочу обратить внимание на действия сотрудников офиса банка ВТБ по адресу: Декабристов ул., 20к2, Москва. Пытаемся получить средства по наследству. Были в отделении 3 раза в течении недели: 3, 8 и 10 сентября. Являюсь клиентом банка ВТБ. Есть личный кабинет ВТБ онлайн. Три раза сотрудники брали документы, говорили что отправляют на проверку. Полагающееся в этом случае СМС о начале процедуры проверки документов не приходили. 10 сентября пытались официально подать "Заявление на выплату" с указанием документов и реквизитов счетов для получения. В подаче было отказано, регистрационный номер не присвоен. Подозреваем сотрудников отделения в преступном сговоре и умысле для присвоения средств.
Узнать статус отзыва
Пришлите еще раз подтверждение отзыва, на почте ничего не приходило. Но статус давно стоит, что отзыв подтверждён
Могу ли я участвовать в акции 2000 Бонусов за оформление кредитной или дебетовой карты, если я являюсь клиентом банка,но не имею данного конкретного продукта?
Хочу оформить кредитную карту по акции 2000Бонусов за оформление на банки ру условного Т-Банка, являюсь действующем клиентом данного банка,но не имею и не имел конкретного аукционного продукта.
Получу ли я вознаграждение при соблюдении правил акций в данном случае?
Акция Семейной команды.
В личном кабинете ничего не изменилось
Страхование автомобиля
Я застроховал автомобиль в СОГАЗ ,а почему он не отображается в приложении
Как узнать - лежат ли деньги на счету в банке? Перевели ли их туда?
У меня закрылся вклад в Своем Банке, но сайте написано, что вклад открыт. Я открыла вклад в Бастробанке и не знаю перевели ли туда деньги? Не могу понять?
программа "Долгосрочные сбережения"
В банках (Сбер, ВТБ и дочках) предлагают вступить в ПДС (программа долгосрочных сбережений). Однако после открытия такого вклада клиентов с вопросами отправляют в негосударственные пенсионные фонды, банки к этому не причастны.
Вопрос такой: какие условия закрытия вклада ПДС? если вы знаете.
не могу сделать осаго под такси
здравствуйте, не могу найти графу где указать что авто под такси
Докупить страховой полис
Добрый день! Мне нужно оформить страховку от Альфастрахование или ЕВРОИНС во Вьетнам.
Прилетаем 20.11.25 во Вьетнам и на первые 45 дней у нас есть премиальная страховка от Т- банка. Далее на след 45 дней следует ограничение от страховщика.
Нам нужно докупить страховку на следующие 45 дней с 4.01.26 по 17.02.26.
Живем в Москве и находимся тут на данный момент. Оба граждане РФ , возраст - 60+.
Вопрос: будет ли страховка действительна с 4.01.26 ,если мы ее купим СЕЙЧАС? Обращалась в несколько страховых компаний, ответы везде разные
Почему не пришли банк Мани? За покупку страховки!!!
Уже второй раз такая фигн
Возврат страховой премии
Добрый день! В мае 2024 года открыла дебетовую карту ВТБ, а в сентябре 2025 узнала, что к ней подключено страхование от мошенников с ещемесячным автосписанием в размере 99 руб. Своего согласия на заключение договора страхования с АО "СоГаз" я не давала, услугу подключили без моего ведома. Страховых случаев за этот период не было, банк отказывается возвращать списаные деньги, ссылаясь на "период охлаждения". Считаю, что подключеная услуга без моего согласия нарушает мои права как потребителя и свидетельствует о недействительности такого согласия.
Когда будет проверен отзыв от 5 сентября?
Когда будет проверен отзыв от 5 сентября?
Совкомбанк 5х10 ужасный тариф
Номер договора 8******** от 4 июня 2023года . еще раз добрый день . я выполнял все условия по программе карты , рассрочки. Всегда платил во время все платежи. Но тут случилось ужасное , совершил 13 покупок на сумму 9821 в последний день хотел совершить покупку на оставшуюся сумму, но потерял карту хотел заплатить по сб но в Красноярске отсутствует интернет и не смог оплатить. В результате чего штраф 120.000. Не знаю что делать думаю писать до судебное обращение. Так как не смогу физически заплатить штраф . просил банк войти в ситуацию и 120.000 руб взять не штраф , а внести эти денежные средства в тело кредита на три месяца что бы я смог оплатить . долги . 🤦 но Совкомбанк отказал . теперь только усугубит мое положение и я не смогу оплатить данный штраф а следующий месяц штраф 240000 тысяч рублей. И вообще что делать не знаю .
Оформление Страховой полис
Не вижу сам страховой полис. Нужно отправить в банк
Оформление Страховой полис
Нет его нигд. ни в почте ни в папке спам
Здравствуйте. Купила ОСАГО на "Банки.ру" но при проверке пишет, что такой полис не найден?
Здравствуйте. Купила ОСАГО на "Банки.ру" но при проверке пишет, что такой полис не найден?
Бонус за ОСАГО
Сегодея должен был начислиться бонус за ОСАГО. Как его получить?
Возврат страховой премии
как оставить отзыв в Народном рейтинге
Здравствуйте, что дает премиальный уровень?
Что дает премиальный уровень? Например без подтверждения личности можно открывать счета в банках?
Как получить бонусы
Добрый вечер! Оформлял ОСАГО на вашем сайте в июле. Где мои бонусы? Сколько можно троллить? Или это лохотрон? Отвечайте чётко по теме.
лишили 1000 банкомани?!
один отзыв зачтен, но не выплатили
другой, последний, отклонили хотя со скринами показал опыт взаимодействия с озон
дистанционная блокировка л.к.
я не прошу вас о помощи, я имею ввиду, имею ли я право обращаться в банк если заблокировали л.к. из за азартных игр, или в этом нет смысла? просто прошу подсказать с юридической стороны
Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?
Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли комиссию 300 руб ранее так как я была зарплатным клиентом банка комиссия не взималась. Мой работодатель настоял о переводе заплаты в другой банк, поэтому чтобы уточнить все нюансы я обратилась на горячую линию банка ВТБ но менеджер не упомянул о смене тарифов и комисси которая будут взимать при переводе зарплаты в другой банк. Сегодня я написала в чат где оператор пояснил что 25 июля мне приходило уведомление о комиссии со стороннего банка но уведомления я не видела из-за частых отключений мобильного интернета. Прошу вернуть денежные средства так как считаю что менеджер при моем обращении на горящую линию должен был обьяснить что теперь будет списываться комиссия. Очень надеюсь что решите мой вопрос так как банк меня полностью удовлетворяет и не хочется отказываться от услуг и расторгать договор.
Арест карты. Пособия
Подскажите пожалуйста, есть исполнительный лист по кредитам. Через месяц выхожу в декретный отпуск должны будут придти декретные. Сегодня арестовали карту озон на которую должны будут придти декретные и пособия. Как их снимать? Вроде не должны трогать детские деньги. Или нужно завести карту на соц выплаты
Как вернуть деньги за подписку. Так как с моего счета снялись все деньги за эти подписки
Как вернуть деньги за подписку. Так как с моего счета снялись все деньги за эти подписки
озон банк верните деньги!!!!!!
озон банк приостановил действия по карте, говорит подозрительные операции, хотя траты по карте и пополнения были самые обычные. на карте лежит вся моя зарплата, больше денег нет, ни наличка ничего, как жить теперь то, пусть озон закрывает счет и переводит мои деньги на карту другого банка
Обмен валюты рубли на доллары сша
Здравствуйте, законно ли совершать обмен валюты рубли на новые доллары по завышенному курсу относительно старых долларов?
как погасить займ без комиссии?
погасить займ
неверная информация на сайте
На сайте Банки.ру отображается неверная информация о моей кредитной нагрузке. Поэтому я не могу с вашей помощью получить адекватные предложения от банков сразу. Как это поменять?
Я брал микрозаймы, сейчас хочу их вернуть, как это сделать? Как посмотреть историю и куда возвращать?
Микрозаймы
Автокредит с господдержкой
Могу ли я, военный пенсионер (59 лет )в 2025 г. взять автокредит с господдержкой? Если Да, то, сообщите банк, который выдаст автокредит с господдержкой для таеого военного пенсионера. Для уточнения: Военный пенсионер, не инвалид и не участник СВО
Здравствуйте.Оставлял отзыв о баке ПСБ ещё 3сентября.До сих пор рассматривается.Зачем тогда ваш сайт нужен?
Здравствуйте.Оставлял отзыв о баке ПСБ ещё 3сентября.До сих пор рассматривается.Зачем тогда ваш сайт нужен?
Сроки проверки отзывов.
Здравствуйте, я написал отзыв о банке ПСБ 20.08.2025 г., документы приложил, ответ от банка получен ещё 23.08.25, ответ от вашего специалиста имеется также 23.08.25. Вот ссылка на отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12498315/
Сейчас вопрос, сколько может проверяться отзыв? Он до сих пор не проверен, хотя все условия выполнены уже 23.08.25. Спасибо за ранее.
Куда пропал банк из финансового рейтинга?
Куда пропал банк из финансового рейтинга?
Почему 9 место пропущено. Полагаю это Совкомбанк
подскажите пожалуйста, банк русский стандарт, указано у меня одобрение, до 12 сентября. Но банк говорит отрицательное решение по кредиту.
подскажите пожалуйста, ваши данные не точные?
Здравствуйте к кому можно обратиться что бы поставили банкомат МКБ по адресу Наримановская ул 22к1 магазин Авоська тут уже есть банкомат сбербанка хотелось бы что бы был еще МКБ
Здравствуйте к кому можно обратиться что бы поставили банкомат МКБ по адресу Наримановская ул 22к1 магазин Авоська тут уже есть банкомат сбербанка хотелось бы что бы был еще МКБ
А куда исчез бонус за первый вклад в виде банкимани?
Куда
Добрый день Хотел узнать что за займ такой Rus Zaim.ru
Rus zaim.ru что это за займ такой у меня его не было но сегодня списало 18000
Не зачли отзыв на Банки ру
Оставила отзыв на Банки ру. Не зачли тк недостаточно подробно. можно его переписать?
Как продлить микрозайм на банки ру
Как продлить микрозайм на банки ру
оформила карту по ссылке. когда придут бонусы 2000 за оформление?
где увидеть бонусы, условия выполнены?
Оставить отзыв о работе сотрудника
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника ВТБ. Харитонова Наталья Вячеславовна, табельный номер 70327515. Очень быстро, вежливо и компетентно помогла решить вопрос по страхованию, а также рассказала о банковских продуктах, которые меня заинтересовали! Очень приятно иметь дело с такими людьми! Побольше хочется таких сотрудников. Большое спасибо за помощь!
Не выводятся деньги
После закрытия вклада не могу вывести деньги на карту. Сайт Банки.ру их не выводит, выдает ошибку, просит повторить позже. И так уже 3 раза! Это такой способ воровства денег или принуждения открыть новый вклад?
Мой отзыв 11.09.2025 11:11
Почему мой отзыв не зачтен?
Как получить пин код от доставленной курьером дебетовой карты ПСБ "Твой кешбэк,"?
Доставщик (финдоставка) при оформлении карты отключил СМС информирование, пин кода в конверте с картой не было и СМС с пин кодом банк не прислал , в банкомат не зайти ,в приложение и интернет банк тоже, в поддержке гонят в офис, офис в 200км , неужели не могут прислать пин код, раз сами накосячили?!
Здравствуйте,будут ли начислены баллы за покупка осаго через сервис оплаты подели.ру?
Будут ли начислены баллы за покупку осаго через подели ?
списание денег
МСС 8999
Как проверить подлинность сотрудника вашего банка
К нам компанию поступил запрос на поставку грузовиков от
Наумов Сергей Алексеевич
Подскажите пожалуйста у вас есть такой сотрудник ?
14% бонусная ставка
здравствуйте, как получить бонусную ставку 14% при открытии вклада?
Смена объекта залога по семейной ипотеке без погашения самой ипотеки
Добрый день! Прошу сориентировать по ситуации ниже:
Вводные:
1. Есть квартира купленная по семейной ипотеке в ВТБ.Она находится в залоге у банка
2. Предположим что для улучшения жилищных условий, купил еще одну квартиру на вторичном рынке (дороже чем залоговая)
Вопрос:
Могу ли я заменить залоговую квартиру (с первой на вторую) так что бы не гасить имеющуюся ипотеку при дальнейшей продаже первой квартиры.
Автокредит с господдержкой
Вы не ответили на мой вопрос. И я недоволен результатом вашей
Бонусы банкимани не начислены
Здравствуйте. Купил полис, страхования ипотеки в июле. Банкимани не начислились, в соостветсвуюшем отделе 0Б
Как вы пишите статьи?
Как пишут стать ваши эксперты? Просто пошерстив интеренте или реально стараются разобраться в вопросе?
мои кредиты
узнать мои кредиты
не начислили 2000 бонусов за оформление карты Совкомбанка
В августе я оформил через банки.ру карту Совкомбанка и потратил с этой картыв августе больше 1000 рублей. На банки.ру сообщалось, что мне начислят 2000 бонусов, но бонусов не начислили. В вашем чате, мне сообщили, что нужно обратиться с этим вопросом в Совкомбанк и дали контакты. Я обратился в Совкомбанк, но там сказали, что у них нет такой акции и мне нужно обращаться на банки.ру. Поэтому снова к вам обращаюсь с этим вопросом. Почему мне не начислили 2000 бонусов на банки.ру?
Бонусы банкимани не начислены
нет смартфона. Ответьте здесь
Вопрос о пересмотре отзыва
Добрый день!
Опубликовала отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12504784/ 24.08.2025, отзыв был без зачета оценки. Написала более подробный комментарий к отзыву, направляла 2 раза дополнение через форму на вашем сайте, отправляла на почту responses@banki.ru дополнение 2.09.2025 в 15:47 и 3.09.2025 в 15:23, но никакого ответа не получила ни на одно из писем.
Вчера повторно оставила отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12544706/ , но оценка опять не засчиталась. Все документы приложены. Ситуация описана подробно, там больше нечего добавить. Какое именно описание ситуации вы хотите видеть?
Автокредит с господдержкой
В ващей ссылке есть Автокредиты. А мне нужна ссылка именно по Автокредитам с Господдержкой. Помогите её мне вычленить
Заблокирована карта т банка
Добрый день помогите пожалуйста разобраться я нахожусь на сво мне заблокировали карту Тинькофф банка зарплатная 22************ номер карты я Н******* Д******** Вя*********** 1*.0*.20**гр. 05** 74*** паспорт , дата выдачи 0*.07.20**г.в данный момент нет возможности явится в банк.
не могу открыть вклад
не могу открыть вклад
вывод бонусных баллов не получается осуществить
вывод бонусных баллов не получается осуществить
банкимани
здравствуйте оформил полис ОСАГО но банкимани не пришли
вклады
чем отличается срочный вклад от бессрочного?
Биометрические данные
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сдавать биометрические данные иностранных граждан сейчас платные или нет?
Акция Семейной команды.
К********** А********* В**********, тел. 91* 5** 3* 16, sa*******0@yandex.ru, полис Осаго ХХ*********, куплен 27.07.25 в Макс, стоимостью 6158,06 руб.
не могу вывести бонусные баллы
не могу вывести бонусные баллы за вклад через СБП по номеру телефона
как отключить уведомление
зарегистрировалась пару часов назад, уже насыпало 5 уведомлений на телефон, как отключить рассылки?