Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Я хочу поставить запрет на обработку моих персональных данных для вашего сервиса.
Отмените все права, как это сделать?
12.09.2025
Ответ дан
Открытие вклада в Примсоцбанке через Банки.ру
11.09.2025 я открыл вклад на 31 день в Примсоцбанке через Банки.ру Вклад N1****, перевод средств по договору Л******** М******* М******* на 100000 руб. По реквизитам, указанным на Банки.ру перевёл 100000 руб из МКБ (Пл. поручение 86*** от 11.09.2025). Однако на моей странице на Банки.ру указано , что средства в размере 100000 руб. не переведены и мне следует их перевести до 22.09.2025 г. Прошу решить вопрос. Л********* М******** М********.
12.09.2025
Ответ дан
Можно ли повторно создать отзыв о банке, если таковой уже был сделан мною?
Суть такова, что банк "увильнул" от решения проблемы, предоставив пункты договора. Сейчас же нашел информацию в их приложении о том, что они должны были сделать. Из этого следует несколько вопросов: 1. Могу ли я сделать отзыв, в котором прикреплю новые фотографии/документы и просто вставлю ссылку на прошлый отзыв? 1.2. Или мне заново нужно будет переписать отзыв, учитывая прошлый, и снова приложить все фотографии/документы? 2. Не могу нажать кнопку проблема не решена, просто написано 03.06.25 16:48, вроде, кнопка не активна. 3. Дозагрука документов уже после ответа представителя банка, не оповещает их об этом, т.е. пересмотра отзыв не будет?
12.09.2025
Ответ дан
Почему начали приходить смс от МФО, если ранее такими услугами не пользовалась?
Из всех разнообразий кредитования у меня только один кредит Сбербанк, на номер телефона который был создан относительно недавно для домашнего интернет, начали приходить какие-то смс "об одобрении заявки на большую сумму, чем вы запрашивали" от таких МФО как спидманиру маниста, но при этом всём ни разу не посещала ни лично, ни сайты тем более не оставляла никаких заявок в таких организациях, на момент прихода смс я не то что не заходила на такие сайты более того вообще спал, а тут говорят что что-то пытаюсь оформить. Почему приходят такие смс и как от них избавиться? 
12.09.2025
Ответ дан
Списали деньги, не за что
здравствуйт, будьте добры вернуть деньги, которые были списаны не за что, я даже не подключала карту 
12.09.2025
Ответ дан
Сбербанк не отвечает на обращение.
Сбербанк заблокировал мою учётную запись, я сделал обращение, по поводу поиска денег на карточке, но сбербанк переносит дату ответа уже в третий раз, сижу без денег уже больше месяца, сумма 83000р.
12.09.2025
Ответ дан
Сбербанк не отвечает на обращение.
Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 83000, я предоставил документы где говорится, что это моя зарплата, которая пришла на банк ВТБ и я сам перевёл сумму на карту сбербанка. Я сделал обращение в офисе сбербанка, что б мою карту разблокировали и я мог снять эти деньги. Ответ на обращение переносят на другую дату в третий раз. Сижу без деняг больше месяца. Как ускорить процесс? Может написать заявление в полицию?
12.09.2025
Ответ дан
Альфа-Банк мошенник, блокирует незаконно прикрываясь борьбой с отмыванием денег
Я нахожусь по работе за границей, мне от мамы поступили деньги и я не смог со своего счета Альфа-Банк перевести на свой же счет в другом банке операцию блокировал Альфа-Банк, потом мне пришло уведомление что все счета и карты в Альфа-Банке заблокированны и меня заблокировали в онлайн банке, буду подавать в суд на этот банк мошенник, никому не советую связываться с Альфа-Банк
12.09.2025
Ответ дан
Вопрос по неуспешному взносу наличных
Здравствуйте, сегодня в 19:34 в городе Самара , в банкомате 60008775 вносила деньги на карту сумма денег 4800 руб , на карту зачислили 3800 , 1000 рублей делись непонятно куда. Деньги мне мои нужны срочно. Оставила обращение, незнаю на сколько быстро решит мою проблему банк. До меня и после меня все операции были успешны , именно на мне в банкомате пошел сбой. Разберитесь и решите пожалуйста мою проблему как можно скорее. В этои банкое вечно какие то проблемы, если он не пригоден может стоит его уже заменить!!!! Жду обратной связи от вас !!!
12.09.2025
Ответ дан
Не могу вывести банкимани
Не могу вывести банкимани через СБП , а сегодня они сгорают. Ваша команда была недоступна в 18.40. Пытаюсь вывести с 18 час 12.09. 2025 г
12.09.2025
Ответ дан
Заблокировали счет.
Сделал виртуальную карту,товарищ живет за границе и решил мне вернуть долг,переводил непонятно как в итоге заблокировали счет сразу же,никто не отвечает,ни поддержка никто,как решить проблему? сумма не маленькая
12.09.2025
Ответ дан
Информация о кредитах
Мне звонили мошенники и узнали некоторые мои данные. Поэтому я хочу подстраховаться. Где я могу узнать, оформлены ли на меня кредиты и в каких финансовых организациях?
12.09.2025
Ответ дан
Заказать пенсионную СберКарту МИР с доставкой на дом
Здравствуйте. Дом в Тульской области Заокский район Рабочий поселок Велегожское шоссе... Живет одинокий человек который, никуда не ходит. Передвигается только в доме. Больные ноги. В свое время оформил получение пенсии почтой. Но теперь пенсию не приносят ему на дом-мотивируя тем, что на почте носить не кому (сотрудники отказываются) . Ему 78 лет. Скажите пожалуйста. Возможно ли ему заказать пенсионную СберКарту МИР в онлайн с доставкой на дом, чтобы ему переоформить получение пенсии с почты на карту.  Дополнительный офис Сбербанка № 8604/0186 -Тульская область, Заокский район, поселок городского типа Заокский, улица Ленина, 39. Работает ли у них эта услуга? С уважением Юрий. 
12.09.2025
Ответ принят
Мошенники у крали карту в зламали маи данные и оформили на себя
Здравствуйте я не так давно оформил у вас карту альфо банка не успев начать ей пользоваться я ее потерял карта приобреталась для получения заработной платы так как я не похватился о потери карты в злоумышленники в зламали ее получили доступ кмаим данным и оформили ее на себя поменяв все пороли нетак давно мне хотели перевести деньги с работы и мне приходит сообщение что карта в ограниченном доступе по статье 161 ук ФЗ я сразу же начал проверять данные попытался зайти в банк но мне Ветом отказали так как был сменён номер телефона и сейчас я бы хотел бы решить эту проблему так как я нее являюсь злоумышленником и сваи данные я некому не давал 
13.09.2025
Ответ дан
Как отменить подписку в RK*ChatGPT4Probot Samara RUS ? Списали 849 рублей, хотя я ничего не продлевала и давала на это согласие ?! Был только пробный период за 1 рубль , и дальше я не подписывала ничего . как мне ее теперь отменить? И вернут деньги?
Как отменить подписку в RK*ChatGPT4Probot Samara RUS ? Списали 849 рублей, хотя я ничего не продлевала и давала на это согласие ?! Был только пробный период за 1 рубль , и дальше я не подписывала ничего . как мне ее теперь отменить? И вернут деньги?  
13.09.2025
Ответ дан
Разблокировка по 161 ФЗ.
Добрый день! хочу написать свой отзыв по работае самого ужасного банка в России - Альфа банк. В январе 2025 мне пришли уведомления со всех банков в которых у меня открыты счета о том, что мой онлайн банкинг заблокирован. почему, отчего, зачем - ничего не указано. Ознакомившись отправилась с заявление в ЦБ. Пришел ответ: мы Вас заблокировали, ничего снимать не будем - идите в Альфа Банк. Пошла. Они не знали, что делать, писали кучу запросов там между собой - никакой информации я не получала. Через 6 месяцев удалось выяснить, что у меня наложен арест на счет. Кто, чего, почему - информацию не дают!!! Известно только, что сумма 5000 и дата зачисления. Постоянно спрашивала и делала запросы: как решить проблему? Как узнать подробнее? Предалага вернуть эти 5000 тыс. (Я вообще не знала от кого они и почему поступили мне), но сотрудники альфа банка отвечали, что они ничего не могу сделать, у них нет никакой информации, но при этом ЦБ продолжал отвечать: идите в Альфу! Банк просто стал требовать закрыть счет - вот, вообще без проблем, но они и это сделать не смогли из-за ареста, а дать по нему информацию тоже не смогли. Недобанк-как можно не знать данных с которых поступили деньги! через пару месяцев мне самой удалось узнать кто наложил арест, почему это случилось. Через МВД я вышла на человека, который перевел мне эти деньги и вернула их, но с карты мужа, потому что у меня закрыт этот доступ, а альфа банк не смог оформить возврат!!! МВД сняли арест и направили информацию в банк. Арест снят и, вроде, проблема решена, но... это ужас просто! Пришла к ним опять, они потребовали закрыть счета - закрыли. НО!!! Мне опять приходит отказ в разблокировке и ответ идите в Альфа банк! И так уже 9 месяцев, 9 месяцев, КАРЛ!!! В альфа банке работают некомпетентный персонал, запросы составляются не верно, никто ничем не может помочь, ничего не знают. И я до сих пор с заблокированным онлайн банкингом, то есть я могу пользоваться ТОЛЬКО наличными. Оплатить садик, коммуналку, любые платижи невозможно! кто может себе представить сейчас жизнь только с наличными?! Спасибо зарплату получаю в Сбербанк и хотя бы нет проблем со съемом денег. Альфа банк решите мою проблему!!! Я уже все вернула и отдала(хотя это было в ваших интересах сохранить клиента и вначале мне сообщить, что пришла жалоба по этим 5000 и я бы их вернула, они были не мои!!!) самый ужасный, некомпетентный банк страны!  Все счета уже закрыты, арестов нет, но они продолжают писать в ЦБ, что я являюсь дроппером и посылают отказы, что нельзя снимать арест не называя причину. Хотя я даже ни разу там наличные не снимала. Вот такая история без конца. 
13.09.2025
Ответ дан
Не могу снять деньги с кредитной карты
Банк Газпромбанк По ошибке вместо дебетовой карты внес на свою кредитную карту наличными 1 000 000 руб в банкомате Газпромбанк. При попытке перевода на свою дебетовую карту или снятия через банкомат просит оплатить комиссию более 50 тыс рублей. Как мне оперативно решить вопрос? Деньги нужны уже сегодня для пополнения эскроусчета. Звонил в тех поддержку. Там оставили заявку со сроком рассмотрения более 2 недель. Больше мне ничем помочь не смогли. Почему я должен платить такую большую комиссию за снятие своих-же денег? Если я переведу своиже деньги с такой высокой комиссией, могу ли я написать претензию в банк с требованием вернуть уплаченную комиссию?
13.09.2025
Ответ дан
неправомерное списание денег из-за якобы перерасхода
11.09.2025 мой текущий счет в УБРиР был пополнен мной несколькими платежами через СПБ. Эти деньги я перевела 11.09.2025 на накопительный счет в УБРиР, а затем обратно на текущий счет и направила по СБП на свой счет в другой банк. 12.09.2025 получила уведомление от УБРиР о том, что по текущему счету допущен перерасход на сумму перевода и я должна пополнить текущий счет на эту сумму. 12.09.2025 Специалист в чате УБРиР Илья (номер 37379) пояснил, что по моему счету обрабатывалось одновременно несколько операций (зачисление и списание), поэтому превышен платежный лимит, надо пополнить баланс счета, штрафов и процентов за это не будет. По СБП 12.09.2025 я пополнила счет на сумму перерасхода, которые тут же списал Банк со счета, а специалист Илья (номер 37379) в чате проинформировал, что перераход будет погашен после 22-00 по уральскому времени и информация обновится в 9-00 по уральскому времени 13.09.2025. О том, что деньги безвозвратно спишутся, "специалист" умолчал. В настоящее время (13.09.2025) мои денежные средства на мой счет не зачислены, остаток на счете составляет 10 рублей, я лишена возможности владеть, пользоваться и распоряжаться своими денежными средствами без объяснения причин, сегодня я обязана внести платеж по кредиту в размере 7891 рубль в Яндекс Банк и погасить задолженность по кредитной карте Альфа-Банка в размере 125920,56 руб. в рамках льготного периода, который истекает 14.09.2025, однако все денежные средства списаны УБРиР в счет несуществующего перерасхода в крупном размере, что влечет для меня значительные финансовые потери. Кредитных обязательств перед УБРиР у меня нет, никаких оплат третьим лицам с текущего счета УБРиР в период 11.09.2025-13.09.2025 не совершала, поэтому действия УБРиР по искусственному созданию ситуации перерасхода из-за невозможности своевременной обработки операций клиента и списание денежных средств с моего счета на неопределенный срок считаю мошенничеством.        При моем обращении на горячую линию 13.09.2025 специалист Дарья (номер 54341) создала заявку № 800-513-38-98 и проинформировала, что срок ее рассмотрения составляет 5 рабочих дней.         Из-за действий УБРиР наша многодетная семья несет значительные финансовые потери, в том числе упущенную выгоду, я испытываю моральные страдания в связи с тем, что вынуждена изыскивать дополнительные денежные средства, превышающие семейный бюджет, заблокированный УБРиР, на питание, проезд, обучение и содержание.       13.09.2025 в системе Интернет-Банк УБРиР появилось дополнительное соглашение к Договору КБО, подписанное от моего имени, где третье лицо без моего ведома указало неверный мой контактный телефон 910-435-73-99. Однако номер 910-435-73-99 мне никогда не принадлежал, я им не пользовалась и никогда нигде не указывала.
13.09.2025
Ответ принят
Нужно закрыть счет карты
Карта заблокирована, нужно закрыть счет, филиала Мтс-Банка в нашем городе нет, что делать?
13.09.2025
Ответ дан
Займы и карты,сообще
Вы зачем отправляете сообщения одни и те же,что одобрили то карту,то займ,вы сами то в курсе,что они одобрили,откуда у вас такая информация 
13.09.2025
Ответ дан
не могу сделать заказ на озоне
Не могу сделать ни один заказ на озоне. Выдает-ошибка, обратитесь в поддержку. Собственно, поддержка мне не может ничем помочь. Якобы ввели ограничения на аккаунт. За что-непонятно. Мне срочно нужины некоторые товары заказать...но этого сделать не могу 
13.09.2025
Ответ принят
Служба svoi.chat списывает даже после обещанного отключения подписки. Почему банки обслуживают мошеннические компании?
Сервис является легальным мошенничеством:  - фейки вместо реальных девушек - списание денег без согласия, после отмены подписки - грубая форма общения поддержки  Служба svoi.chat списывает даже после обещанного отключения подписки 4 августа 2025 я получил(а) от svoi.chat письмо: «Подписка отключена. Дальнейших списаний не будет».   9 сентября 2025 в 05:00 с моей карты **списано 981 руб.** за подписку, услуга за этот период **не предоставлялась**.   После моего обращения услуга признала ошибку и согласилась вернуть деньги, но только под нажимом (указал на необоснованное обогащение, сказал, что обращусь в Роспотребнадзор) Требую, чтобы сервис: - предоставил лог деактивации подписки,   - официально отозвал согласие на регулярные списания (card-on-file),   - извинился за причинённые неудобства.   Пользователь должен быть уверен: **отказ от подписки** и **подтверждение его отключения** — это обязательный штамп сервиса, а не просто пустой звук.  Не понимаю, почему государство дает таким конторам возможность обманывать пользователей.  списание без согласия svoi.chat отмена подписки svoi.chat возврат денег svoi.chat
13.09.2025
Ответ дан
Статус отзыва на сайте
Отзыв в статусе Проверен. Это означает, что он зачтен или после статуса Проверен должен смениться на статус Зачтен?
13.09.2025
Ответ дан
Не понятно причина отказа зачета по отзыву
Добрый день! прошу пояснить причину отказа по зачету моего отзыва: что значит " не достаточно подробно"   я максимально полно описала ситуацию с моим вопросом и действием сотрудника, который мне помог.   я на помню время и точную дату формирования, т.к. в потоке информации, на помню, при формировании отзыва, не могла вернуться в приложение для уточнения параметров.  
13.09.2025
Ответ дан
Осаго на 3 месяца как оформить
Подскажите какой минимальный срок оформления осаго и как его изменить? При оформление дает только на 1 год
13.09.2025
Ответ дан
как доставить перевод адресату
17.08.25 я переводила деньги брату со своей карты в ОТП банке по сбп. Два перевода по 20 000  Один перевод был остановлен как подозрительный. Мне перезвонил сотрудник банка, я подтвердила, что действительно перевожу деньги брату. Сотрудник пообещал разблокировать операцию. И после этого никакой разблокировки не произошло. В мобильном приложении и в личном кабинете, на сайте банка, я вижу что статус перевода "в обработке". 11.09.25 я обратилась на горячую линию, там мне ответили, что перевод доставлен, а статус просто так остался. Но брату деньги так и не дошли. Тогда же, 11.09.25 я зашла на сайт банка и в чате с операторами мы наконец выяснили, что перевод был отклонён. Оператор составила обращение. На которое мне 13.09.25 пришел ответ, что перевод доставлен. Но деньги так и не были переведены брату. Он их не получил. И статус перевода в ЛК и в моб. приложении тоже не изменился. Я опять связалась с операторами банка через чат. Оператор снова составила обращение. И я снова получаю отписку: "обращение рассмотрено. 17.08.25 с вашего счёта списано два перевода." Я знаю, что они списаны, я это и сама вижу в личном кабинете. Мне нужно чтобы перевод доставили адресату. Из всех, сотрудников что общались со мной, только одна-единственная девушка смогла "найти" этот перевод и увидеть что он отклонён. Остальные - упорно доказывают мне, что перевод успешно выполнен. И так же упорно советуют, чтобы мой брат обращался в Сбербанк и требовал там, чтоб ему этот перевод доставили. И я не могу объяснить работникам банка, что с такими случаями разбирается только отправитель денег, а не получатель. И что в Сбербанке про этот перевод даже и не слышали, и обращаться туда нет смысла. Куда ещё мне обращаться, чтобы сотрудники ОТП банка, наконец, начали нормально выполнять свою работу?
13.09.2025
Ответ дан
Как вернуть деньги после ошибочного перевода? Ошибка в одну цифру
Здравствуйте! Сделала ошибочный перевод, зашла в приложениЕ сразу, надеясь на возможность отмены перевода, но тщетно. После этого перевода сразу через минуту перевела на верный номер. Разница в одну цифру. Обратилась к получателю, как она объяснилась, ее карта арестована и доступа к приложению Сбербанка у нее нет. Как я могу вернуть свои деньги? Неужели, они просто пропали? Если у меня на руках есть доказательства, что перевод ошибочный и получатель сам не против вернуть мне их
13.09.2025
Ответ дан
Сняли оценку за отзыв
Почему не зачли мой отзыв по сотовой связи Альфа мобайл? Всё делается через приложение банка(реклама, предложения ,настройки, смена тарифа и т.д), а мне ответили, что ситуация не относится к качеству и услугам банка. Это как-то несправедливо.
14.09.2025
Ответ дан
Запрос на займ. Я не брал
Обнаружил что через вас Банки. ру был запрос на выдачу займу. Какого фига? Никакой займ я у вас не брал
14.09.2025
Ответ дан
Запрос на займ. Я не брал
Какой офис банка ? там была какая то микрокредитная организация . и почему запрос был с уже одобренной суммой в 70 к если это лишь заявка?  во вторых почему у меня в личном кабинете не отображается это нигде что вы без моего ведома делаете запросы в бки?
14.09.2025
Ответ дан
Как вернуть микрозаймы?
Я хочу вернуть микрозаймы которые у меня активны в данный момент, но мне ничего не присылали никаких документов, как вернуть?
14.09.2025
Ответ дан
Не дают закрыть счёт в Т-Банке
Пользовался Т-Банком, прислали блокировку укбо 4.5 и 4.9. Теперь не могу заплатить деньги по кредитной карте, возможности приехать в офис Москвы нет, все деньги остались на балансе банка. Удалённо счёт не закрывают, хотя я предлагал всем операторам пройти любые верификации и тому подобное, все отказывают, и заставляют ехать в Москву, при этом каждый оператор дает разные требования по разблокировке, вообще не клиентоориентированный банк, одно разочарование!!!
14.09.2025
Ответ дан
При оформлении займа, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанные средства оказываются. Без галочки в пункте кредитный отчет не оформляют. Данная услуга мне не нужна и стоимость составляет 4750 .
При оформлении займа в микро финансовой компании Бюджет. ру, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанные средства оказываются. Без галочки в пункте кредитный отчет не оформляют. Данная услуга мне не нужна и стоимость составляет 4750 . В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона РФ № 2300-I от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») исполнитель услуг не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель может отказаться от оплаты услуг, а если они оплачены, потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Мотивируют тем, что отчет отправили мне на почту. Но мне эта услуга не нужна так, как свой кредитный рейтинг и отчет я вижу в сбер банке. Как мне вернуть деньги и воспользоваться своим законным правом
14.09.2025
Ответ дан
Как погасить задолженность по кредитной карте, если она находится в аресте
Хочу написать жалобу на ВТБ в ЦБ, сотрудники бакна ВТБ не могут помочь мне закрыть задолженность по кредитной карте, из-за чего начинаются копиться долги за не своевременно внесённый . Из чего следует, что банк намеренно вгоняет в долги клиента банка. 
14.09.2025
Ответ дан
Подойдет ли выписка?
Я недавно оставляла отзыв на Альфа банк, у меня запросили подтверждение фото договора с моими ФИО, но у банка только типовые договоры без уникальных номеров и моих ФИО. В поддержке банка предложили прикрепить выписку по карте, как подтверждающий документ, подойдет ли она? 
14.09.2025
Ответ дан
Мне отклонили платёж
Мне отклонили платёж за оплату МТС 1380 рублей,я хотел оплатить интернет ,домашний телефон свой
14.09.2025
Ответ дан
Промокод 2000р на ozon
Здравствуйте   У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля   Но при ведение промокода пишет что ранее был использован   Почему так ?   Промокод: R8K-YFP-8NF-ESR
15.09.2025
Ответ дан
Помогите пожалуйста разблокировать карту
Добрый день, Я Х****а Д*****а Р*****а 16******8. На протяжении школьного времени мечтала получить карту и оплачивать сбербанко, я продала смартфон за 15000 рублей и под начало учебного года мою карточку заблокировали и не разрешают сделать новую ! Горю нет предела. Помогите пожалуйста разобраться
15.09.2025
Ответ дан
Уберите пожалуйста с моего аккаунта автомобиль А143МУ, он больше мне не пренадлежит, а сообщения приходят, что закончилась стразовка. Или скажите как мне самому убрать
Уберите пожалуйста с моего аккаунта автомобиль А143МУ, он больше мне не пренадлежит, а сообщения приходят, что закончилась стразовка. Или скажите как мне самому убрать 
15.09.2025
Ответ дан
Вопрос по отзывам...
Могу ли я удалить или дополнить свой отзыв если банк не выполнит свои условия?
15.09.2025
Ответ дан
Взимание комиссии за перевод собственных средств с кредитной карты
Добрый день! Ошибочно пополнил кредитную карту (сверх кредитного лимита, кредитной картой не пользуюсь). При обратном переводе на дебетовую карту собственных средств (не кредитных) банк снял комиссию как за снятие наличных. Насколько правомерна такая комиссия?
15.09.2025
Ответ дан
Межбанковский перевод при банкротстве
Вопрос следующий: проходу банкротство, получила пособия по БиР на карту банка ренессанс. связалсь с фин управляющим, вернее с его помощниками, чтобы получить выплаты. Мне дали бумажку, разрешение на самостоятельное снятие. С этой бумажкой в банке меня мягко говоря послали, сказали нужен финансовый управляющий лично либо наториально заверенный документ на снятие. написала фин управляющему, мне ответили только через пару дней, что могут запросить перевод в банк на счет в сбербанк, где я могу снять уже сама, без всяких сложностей (не понимаю в чем разница, если у одного банка такие условия то и у другого банка будут такие же условия) ну ладно, я согласилась. Прошло уже больше 2-х недель с момента выплат пособий, кгоорые я никак не могу получить. Помощники мне не отвечали на протяжение всей прошлой недели, и только сегодня мне написали, что перевод нужно ждать на сбербанк в течение месяца! Вопросы следующие: 1. насколько законно так долго не выдавать пособия, мне на что жить и готовится к рождению? Государством же не просто так выдано это пособие! (заставлять меня ждать и нервничать на большом сроке) 2. Сколько длиться подобные переводы из банка в банк? В интернете прочитала, что до 5 рабочих дней, почему мне был дан ответ, что месяц? И каким образом я потом сниму деньги сама в сбере, если правила общие для всех банков и именно на закон в ренессансе мне ссылались, когда отказали в выдаче денег. 3. Все поступления автоматически попадают в конкурсную массу. В Ренессанс мне деньги пришла на прямую от СФР и был указан, что это за перевод. В переводе из ренессанса на Сбер я так полагаю не будет указано назначения платежа, где гарантия, что это деньги не уйдут куда то и будут отданы мне лично?  почему в нашей стране хотят повышать демографию но так сильно действую на нервы беременным? скостское отношение!
15.09.2025
Ответ дан
Как взять займ гражданину Беларуси
Какие банки работают с гражданами Белоруси.где взять займ или кредит.для Узбекистан и Таджикистан валом,для Беларуси пока не нашел 
15.09.2025
Ответ дан
Займ гражданин Беларуси
Добрый день.помимо Тезфинанс кто ещё работает с СНГ?не могу найти для граждан Беларуси.только Узбекистан и Таджикистан 
15.09.2025
Ответ дан
Причина блокировки дебетовых карт Сбера
Здравствуйте, сегодня были заблокированы мои дебетовые карты Сбера, при обращении в офис, а затем по номеру 900 причину блокировки узнать не смогла. Сотрудники ссылаются на пункт договора 3.3 , т.е. банк может расторгнуть соглашение без объяснения причины. В перевыпуске карт или оформлении новой отказано. Никак не могу понять, что случилось, никаких мошеннических действий не совершала, карту и реквизиты в третьи руки не передавала. Переводы были только между своими счетами (например, с озон банка), либо частные переводы родственникам. Являюсь клиентом банка более 10 лет, никаких кредитных задолженностей не имею, карта была зарплатная. Что делать не понимаю. 
15.09.2025
Ответ дан
ПДС НПФ ВТБ
Здравствуйте, сейчас в мою.приложении ВТБ и на сайтах идёт реклама акции ВТБ вклад по программе долгосрочных сбережений, по которой держатели вкладов по ПДС в НПФ ВТБ, могут открывать вклад под повышенный процент 19% годовых от 2 месяцев, условия ложишь на свой счёт от 30.000 в НПФ по ПДС и открываешь вклад на ту же сумму в моб.приложении ВТБ, то есть 30.000+30.000 одна часть на вашу пенсию, другая на проценты в банке, но вот почему то банк ВТБ всячески старается отстраниться от НПФ ВТБ, поясняя что это другая организация, за которую банк отвечать не может.В самом же НПФ ВТБ ничего узнать не возможно вот подал заявление на перевод своих страховых средств в программу ДС, но не ответа не привета, открыл два счета ПДС но действия НПФ мне не понятны так как их сайт постоянно закрыт, вот как он в мае не работал, так он и сейчас не работает и зачем вводить людей в заблуждение своими акциями, если не могут это оформить как положено и возникает впечатление, что это обман и мошенничество, с нового года ничего не менялось на их сайте и никакой информации получить не возможно.
15.09.2025
Ответ дан
блокировка счетов банком России
Мои счета заблокировали для переводов банком России по обращению озон банка и газпромбанком банка по 161фз (какието мошеннические действия). По истечении 15 дней при обращении в приемную банка России мне пришел ответ что это по запросам из озон банка и что я должен обратиться в озон банк и газпробанк. Озон банк причину не указал но отправил запрос в банк России. Что за запрос --мне не написали. С Газпромбанком я связаться вообще не могу. Как понять причину этих обращений и разблокировать счета? По моему мнению - это какой то банковский беспредел, замкнутый круг. Может ли человек, предприниматель по каким то непонятным причинам жить без счетов в банках и движения денежных средств? Наверное у кого то есть на это ответ. Но мне он не известен. Уже больше месяца режим выживания. Повторное обращение в банк России привело к таким же ответам. Уважаемые эксперты - подскажите - что делать?
15.09.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Показать еще
Скрыть