Уже банк России ответил и предоставил этоь РЕК узнайте у СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ЧТО ИМЕННО ЗА РЕК ЧТО НЕ ПОНЯТНОГО???

Сегодня 09.09 бонусов так и нет. Опять сроки перенесете? И так пошел 7 месяц....

Здравствуйте, написала отзыв о альфа-банке, обещали 500р за него, в итоге до сих пор ни денег, ни ответа.

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей. Со стороны ДОМ.РФ денежные средства были успешно перечислены в Сбербанк 28.08.2026 г. Однако до сегодняшнего дня Сбербанк так и не зачислил эти деньги в счет частичного досрочного погашения моей ипотеки. График платежей в приложении СберБанк Онлайн до сих пор не обновился.Прошу Службу заботы о клиентах:Разыскать и зачислить на мой ипотечный счет субсидию 450 000 рублей в ручном режиме.Провести досрочное погашение задним числом — фактической датой поступления денег в банк (конец августа).Произвести полный перерасчет кредита и аннулировать все некорректно начисленные за сентябрь проценты.Все необходимые персональные данные и номер ипотечного договора оставляю в скрытом поле для проверки. Очень надеюсь на оперативное решение проблемы.

Сегодня, 07.09.2026 в 17.05, с моей банковской карты было списано 1990 рублей в пользу Яндекс. Банка. Я ничего не покупал, ни на что не подписывался. Прошу вернуть деньги.

6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-банка. Обнаружила я это 7 сентября, связалась с поддержкой своего банка, где и получила информацию. Если бы на карте была вся сумма долга, то списалось бы разом - 33 950 руб.  Сумма заёма 14 000 руб. с копейками, но за всё это время, что я не в курсе, она увеличислась с учётом пени, налога и процента.     Судебный приказ о взыскании от 18.06.2026      На ФССП России не найдено никаких задолжностей на моё имя.  На Госуслугах не найдено никаких задолжностей на моё имя.  Никаких уведомлений, никакого документа, никаких зачислений на мою карту от 17.10.2025.    Я уже читала отзывы о мошенничестве на этом ресурсе связаннные с ООО МКК "А Деньги".  Менеджер экономической безопасности ООО МКК "А Деньги" сообщил об отказе в признании указанного договора незаключенным, поскольку не выявили достаточные признаки того, что указанный договор займа был оформлен третьими лицами с использованием моих персональных данных - отписка.      Заявление о мошенничестве принято УМВД России.      Я никогда не заключала договор займа с ООО МКК "А Деньги", не брала в долг и не получала денежных средств от данной компании.  Прошу разобраться в данной ситуации: аннулировать договор займа и задолженности, очистить мою кредитную историю, вернуть уже списанные денежные средства. 

Т-банк игнорирует обращение по поводу списания долга погибшего на СВО военнослужащего. Обращалась более месяца назад в чат , обещали перезвонить из отдела ответственного за это и тишина. Обратилась повторно в чат, даже проконсультировать нормально не могут. Абсолютно некомпетентные сотрудники в чате и 0 клиентоориентированности у банка в целом. Банк обязан списать долги согласно 377-ФЗ , но просто не дает воспользоваться таким правом и треплет нервы людям , потерявшим своих близких.

Здравствуйте. Заказ ржд билет за бонусы сбер спасибо от 6 сентября 2026. В сбер онлайн пишет заказ не найден. Нужно сделать возврат билета и вернуть бонусы. 

Навязали платную услугу. Г Омск Карла Маркса 45. Обманули что только купив полюс юридический будет индивидуальный курс. Звонил на горячую линию где мне сказали что курс оплаты инвойс фиксированный. Кто вернёт деньги 5000.

Альфа банк, сам подключил услугу Альфа смарт, списал денежные средства и не хочет возвращать. 

Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения суда, где прописано, что решение подлежит полному исполнению. Банк не исполнил его полностью

ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343

ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяюсь специально для сотрудников Сбербанка не более 7 дней!!! (Именно в этот период банк обязан принять меры для получения от суда или органа, выдавшего документ, подтверждения его подлинности или достоверности сведений). В моем случае исполнительный лист был подан 16.07.2026. Запрос в суд от Сбербанк направлен лишь 27.07.2026. То есть прошло 7 рабочих дней, без учёта выходных!!! С момента предоставление исполнительного листа Прошло уже 54 календарных дня.  Прошу оказать содействие в моих законных требованиях!!! взыскать денежные средства по исполнительному листу ФС 051426131.  На момент подачи исполнительного листа в ПАО Сбербанк деньги на счетах должника присутствовали. 

В процессе оформления билетов в приложении их стоимость прям на этапе оплаты изменилась. Даже не так - мне просто не дало оплатить, выкинуло из процесса оформления с ошибкой "не получилось купить билеты на этот рейс". При этом на оформление и оплату дается 20 минут! ну и конечно - заходим в поиск, билеты вместо 460к стоят уже 482к

Почему не заметили мой отзыв за 9февраля и 2сентября ?

Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожалению, в мае 2026 года пришлось уйти на расторжение, поскольку моя бабушка оказалась тяжела больна в другом городе и необходимо было ухаживать, больше было некому. Сейчас всё наладилось, и я вновь готов к оказанию услуг в Т-Банке. Но, к сожалению, при попытке подать заявку на вакансию – приходит моментальный отказ, причем после этого нельзя выбрать ни одну из вакансий, ни удаленно – никакую вообще. Каких-либо судимостей нет – конфликтов за время оказания услуг в банке тоже не было, руководители продаж регулярно хвалили и отмечали качественную работу оказания услуг и продаж. Побеждал в конкурсах, в челленджах, был в топах по регионам. Никаких ограничений по работе со стороны закона или чего-то еще – тоже нет. Всем сердцем и душей любил этот банк. Т-Банка стал частью моей жизни в то время. Писал и звонил в поддержку по вакансиям, ответ везде один – решение принимается индивидуально, ничем помочь не можем, ждите подходящей вакансии, хотя при этом для меня их буквально 0. Очень сильно прошу вас разобраться в ситуации. Возможно, произошла какая-то ошибка, что меня не пускает к вакансии – прошу проверить и дать мне возможность сделать отклик на вакансию в Т-Банке.      

Ответ, который был от банка ВТБ, ничем не помог, так как обращение в офис банка и страховую было. В офис обращались 2 раза!!!!!! Ответа не дали, сказали результата нет. Что теперь делать? Куда обращаться? 

Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?!

В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 3000₽. В мае 2026 была получена первая пенсия на карту банка ВТБ. Кроме того, была произведена оплата по карте медицинских услуг. В июне доплаты от ВТБ я не получила, спросила в поддержке, мне ответили, что условия выполнены и доплату в получу в июле. В июле я доплату не получила, опять спросила в поддержке по какой причине, ответили, что до конца августа. В августе снова доплаты не было, в поддержке сказали, что решат вопрос до 06.09.2026. 07.09.2026 ответа не поступило и я снова в поддержке спросила почему. И только тогда они сформировали обращение по моему вопросу. То есть все 3 месяца, что я их спрашивала почему нет доплаты они не формировали обращение, условия проверяли, всё выполнено, но доплаты не было, говорили, что точно придет в конце месяца. В ответ на обращение от 07.09.2026 мне поступил ответ, что я условия оказывается НЕ выполнила, так как не совершила покупку на СУММУ ОТ 3000₽. Во-первых в акции было указано, что покупки нужно было сделать на общую сумму 3000₽, а не от 3000₽, ТАКЖЕ не было условия о том, что медицинские услуги не являются платежом, учитывающимися для выплаты доплаты. Таким образом банк заманивает пенсионеров, чтобы пенсионный фонд платил банку за перевод пенсии, сотрудники обманывают и держат в неведении пенсионера на протяжении 4 месяцев, который ждёт выплату, а по факту получает отказ.   Скрины всех переписок и применения промокода имеются. Будьте бдительны и внимательны, так как банк обманывает клиентов - пенсионеров.

Добрый день! Уже наступило 08.09, в нарушении всех сроков кешбэк так и не был начислен в полном объеме

Прошу помощи в решении проблемы с WB Банком. Мой WB кошелек был заблокирован со ссылкой на 115-ФЗ. После смены паспорта. Точную дату блокировки не помню, но кошелек недоступен уже длительное время. Поддержка в приложении Wildberries не отвечает на мои сообщения. При попытке написать в чат выдается сообщение «нет свободных операторов», ответа от банка нет несколько дней. На счету находятся мои личные средства в размере 12630 рублей. Я отправлял все что просили чеки справки и объяснения. Физически приехать в офис банка в Москву не имею возможности. Требую: 1. Предоставить инструкцию для разблокировки кошелька или 2. Закрыть WB кошелек и перевести остаток средств (12630руб.) на мою карту в другом банке по предоставленным реквизитам. В случае отсутствия реакции со стороны банка буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ и к Финансовому уполномоченному. Жду ответа.

Доброй ночи! Сегодня отправил деньги на досрочное погашение кредита с уменьшением ежемесячного платежа. Деньги Ваш банк принял, но ежемесячный платеж не пересчитал, аргументируя тем, что ранее были оформлены крелитные каникулы на 3 месяца, и сейчас 3 месяца надо платить только эти проценты. Никакой информации в чате Вашим сотрудником не было озвучено. Та как ранее я уже обращался в чат в Августе насчет досрочное погашение, и сотрудник не предупредил про частичное досрочное погашение. в договре о кредитных каникулах нет вообще информации, а так же нет информации, на что в первую очередь списывается досрочное погашение. Прошу урегулировать данный вопрос или вернуть мне деньги или пересчитать сумму ежемесячного платяжа. Так же жалоба будем мной отправлена в Центральный банк и Росботребназдор

Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утверждая, что страховка расторгнута, но подтверждающий документ (заявление отца о расторжении) предоставлять категорически отказывается. Считаю, что банк умышленно скрывает действующую страховку, чтобы повесить долг на меня

здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могут и сказали что блокировка могла быть из за переводов но помочь ничем не смогли,сейчас сказали что это обращение может помочь вот и пишу скажите чем можете помочь и что я могу сделать чтобы разблокировать банк и начать им пользоваться

07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменялись 100500 раз!!!!! Как это понимать???? Прошу дать официальный и развернутый ответ по суммам, причинам и расчетам так называемой неустойки!!!!!! Я добросовестный клиент Сбербанка, который исполняет все свои кредитные обязательства вот уже почти 10 лет!!!!!! 

Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? 

По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!!  В каких мероприятиях заключалась проверка Сбербанка?  Что сделал Сбербанк со своей стороны для ускорения срока проверки? (написали письмо через 11 суток? (7 рабочих дней ), после подачи исполнительного листа?).  Представитель Сбербанка обращался в суд очно (в канцелярию суда, который выдал исполнительный лист) ?  Сбербанком была проведена проверка, получена информация, через государственную автоматизированную систему РФ «Правосудие»: https://sudrf.ru/? В суде, я был лично, на что мне ответили, что есть номер исполнительного листа и ГЕРБОВАЯ печать! И что этого достаточно! Так же в суде сказали, что у Сбербанка есть не более 7 дней, что бы взыскать денежные средства по исполнительному листу (прошло 58 дней)  Напоминаю что по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней.именно этот пункт вы почему то упорно не хотите видеть и исполнить!  Так же на момент подачи исполнительного листа в ПАО Сбербанк деньги на счетах должника присутствовали.   Ваш ответ считаю как отказ исполнения исполнительного листа в срок в соответствии с ФЗ 299 п.6, статьи 70 

Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вникать в суть проблемы.Вы ссылаетесь на п. 5.1.11 правил, который регулирует запрет на начисление бонусов за «финансовые услуги, инвестиционные продукты и переводы денежных средств». И в этот же пункт вы пытаетесь притянуть покупку с кодом MCC 4722.Напоминаю банку, что MCC 4722 — это «Туристические агентства и организаторы экскурсий» (Travel Agencies and Tour Operators). Какое отношение покупка пассажирского авиабилета на регулярный рейс авиакомпании S7 имеет к финансовым услугам, инвестициям или переводам в другие кредитные организации?! Я купил транспортную услугу, а не акции на бирже.Банк мало того, что отказывается признавать техническую ошибку своего партнера Авито (выдавшего чек от avito.ru), так теперь еще и приравнивает покупку авиабилетов к инвестициям, лишь бы не выплачивать обещанные 15%.Прошу модераторов портала Банки.ру зафиксировать этот ответ. Это прямой обман клиента и уход от выполнения условий собственной рекламной акции. Настаиваю на оценке «1» (НЕ РЕШЕНО) для данного банка.

Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные средства, которые критически нужны мне именно сегодня. При попытке связаться , в чате приложения я подробно объяснила смысл операций, но робот твердит одно и то же по скрипту.Когда я вызвала оператора, поддержка просто перестала отвечать и начала меня игнорировать.При звонке на горячую линию трубку снова берет робот и просто сбрасывает вызов, связаться с живым специалистом невозможно. Я абсолютно чиста перед законом, не совершала никаких подозрительных операций и готова немедленно предоставить любые документы, подтверждающие происхождение средств и суть переводов. Банк нарушает мои права как потребителя, удерживая мои собственные деньги и полностью лишив меня обратной связи. Требую немедленно подключить к моему обращению живого сотрудника, проверить операции и разблокировать счет либо предоставить дистанционный способ закрытия счета и вывода остатка средств на мой расчетный счет в другом банке! Прошу представителя банка разобраться в ситуации в кратчайшие сроки, так как деньги нужны сегодня!»

Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.номер 1428. Спрашивают человека , называя фамилию который у нас не работает и никогда не работал и не является чьим то родственником. Говорят о задолженности. Как это прекратить. 

АО «Банк ДОМ.РФ»     ЖАЛОБА / ОТЗЫВ      Я являюсь клиентом вашего банка в рамках пакета услуг «Премиальный». Огромным удивлением и возмущением для меня стало то, что на моем счете образовалась задолженность в размере 18 000 рублей за ежемесячное обслуживание пакета. Об этом долге я узнала только сегодня, абсолютно случайно.      Хочу подчеркнуть следующие критические моменты:      1. Банк ни разу не уведомил меня о том, что баланс стал отрицательным и долг продолжает расти.  2. Со мной ни разу не связался мой персональный менеджер, который закреплен за мной в рамках «Премиального» пакета. Менеджер был обязан проинформировать меня, что при нулевом балансе и невыполнении условий бесплатности владение картой станет платным, и комиссия будет списываться в технический овердрафт.  3. На протяжении всего периода накопления долга я картой не пользовалась, операций не совершала и никаких премиальных привилегий (такси, бизнес-залы) не получала. Банк не понес из-за меня никаких фактических расходов.     Считаю отсутствие уведомлений со стороны банка и бездействие персонального менеджера грубым нарушением стандартов премиального обслуживания. Если бы мне вовремя сообщили о тарификации, я бы незамедлительно закрыла карту еще в первый месяц.      В связи с ненадлежащим информированием клиента прошу Банк ДОМ.РФ аннулировать начисленную комиссию в размере 18 000 рублей в рамках программы лояльности. Я готова официально закрыть данный пакет услуг сразу после урегулирования ситуации.     

У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефону не через ват

Уважаемая Ирина Вадимовна, доброго времени суток! Прошу Вас рассмотреть моё обращение по начисленным процентам. С уважением, Ваш клиент.

На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!!  На телефонные звонки суд отвечает!  Информацию через государственную автоматизированную систему РФ «Правосудие»: https://sudrf.ru/ , я вам предоставлял. Сотрудник банка сказал, что нужно проверить сумму исполнительного листа и попросил решение суда, что с моей стороны, я так же Вам предоставил! , и все равно этого не достаточно?! 

Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей. Со стороны ДОМ.РФ денежные средства были успешно перечислены в Сбербанк 28.08.2026 г. Однако до сегодняшнего дня Сбербанк так и не зачислил эти деньги в счет частичного досрочного погашения моей ипотеки. График платежей в приложении СберБанк Онлайн до сих пор не обновился.Прошу Службу заботы о клиентах:Разыскать и зачислить на мой ипотечный счет субсидию 450 000 рублей в ручном режиме.Провести досрочное погашение задним числом — фактической датой поступления денег в банк (конец августа).Произвести полный перерасчет кредита и аннулировать все некорректно начисленные за сентябрь проценты.Все необходимые персональные данные и номер ипотечного договора оставляю в скрытом поле для проверки. Очень надеюсь на оперативное решение проблемы.

Добрый день! Подскажите, как быть в ситуации, когда после смены некоторых учетных данных, т.е. смене фамилии , не получается изменить эти данные в личном кабинете банка. Пытаюсь изменить из через сайт гос.услуг, но после входа, сразу помечают как подозрительные действия на сайте и блокируют на 72 часа? И такая ситуация уже не первый раз?

Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение 

С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы.

Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, принадлежащий стороннему человеку (моей бывшей супруге). Этот номер попал в систему, так как она открыла счет в АО «Яндекс Банк».   Сейчас я хочу обезопасить свой личный аккаунт и отвязать этот дополнительный номер. Однако служба поддержки Яндекс Банка и Яндекс ID устроила абсолютный правовой и логический абсурд. От меня требуют предоставить фото паспорта и селфи с паспортом третьего лица (бывшей жены), с которой я не поддерживаю контактов.   На мои логичные возражения, что я физически и юридически не имею права собирать, хранить и передавать Яндексу персональные данные других людей без их согласия (нарушение ФЗ № 152 «О персональных данных»), поддержка отвечает шаблонными отписками. Меня фактически заставляют совершить правонарушение, чтобы я мог управлять своим собственным аккаунтом, где верифицирован мой личный основной номер.   Я готов подтвердить свою личность любым законным способом, предоставить свои документы, пройти биометрию или видеоверификацию. Но Яндекс Банк наотрез отказывается предоставлять альтернативные варианты.   Официальная жалоба в Роскомнадзор по факту нарушения ФЗ № 152 уже направлена (КУСП/Номер обращения: 353916620).   Требую: - Вмешаться в ситуацию руководству или профильному юридическому отделу Яндекс Банка. - Удалить/отвязать дополнительный номер телефона из моего аккаунта на основании моего заявления как главного владельца профиля, без требования документов третьих лиц.

Добрый день. Клиентом банка являюсь почти два года. Вчера поступило предложение в ОМП банка о кредите. Подала завявку. пришел отказ. Но после этого началась спам атака со всех микрозаймов которые есть вообще. Два дня меня меня просто атакают сообщениями и звонками. Вчера писала в чат, сказали заблокировали, но нет сегодня продолжилась атака. Обратилась к своему оператору, не помогли. Написала сегодня в чате,составили жалобу, но рассмотрение 10 дней, номер обращения 98521580. Прошу рассмотреть жалобу. Почему ваш банк сливают всю информарцию? Я не подавала согласие на заявки на микрозаймы. И это уже не первый раз. Сколько я буду обращаться к вам в чат? Что за издевательство? Кто мне вернет мои потраченные нервы? 

Добрый день! Направила данные на указанную почту. 

Я веду переписку в этом чате

Вчера сделал досрочное погашение по ипотеке в размере 41 тысячи рублей на уменьшение платежа. К моему огромному сожалению, 35,5 тысяч ушли на % и 5,5 на основной долг. Платеж не уменьшился!!! Составил обращение: Андрей Анатольевич, мы взяли в работу ваш вопрос №260908-7000-991600 от 08.09.2026. Вернёмся с результатом по смс не позднее 21.09.2026.  Отменить операцию не смогли не на горячей линии, не в отделении банка. просьба связаться и решить проблему

Как переслать вам скрин переписки с банком и предложение банка, после которого я оформила карту alfa only

04.07.26 через приложение банки.ру оформил дебетовую карту промсвязьбанка.14.07.26 получил ее в отделении. когда будут начислены бонусные банкимани?

Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет от отписки обращайтесь в сторонние организацию sertificate@rafinad.io, прошло уже более 4 месяцев, а эта сторонняя организация игнорирует, в завершении всего написали: Добрый день. Получен ответ по вашей заявке. В полученном ответе указано, что условия акции с вашей стороны не были выполнены: не указан номер телефона на акционном сайте. Номер телефона я указывал, да и в поддержку уже около 10 раз написал: "Добрый день. С вашим ответом не согласен. При оформлении карты номер телефона был указан на акционном сайте. Без указания номера телефона оформление и привязка заявки к клиенту фактически были бы невозможны. Прошу не ограничиваться формулировкой «номер телефона не указан», а предоставить конкретную информацию и доказательства: какие именно условия акции, по вашему мнению, мной не выполнены; на каком этапе оформления отсутствовал номер телефона; на основании каких данных был сделан вывод о нарушении мной условий акции; предоставить логи/данные, подтверждающие отсутствие указанного номера телефона при регистрации на акционном сайте. Также прошу предоставить полные правила акции в редакции, действовавшей на момент оформления мной детской карты, включая условия получения сертификата. Я оформил карту именно с учётом обещанного в рамках акции сертификата и уже ожидаю его более четырёх месяцев." В итоге мне так ничего и не ответили и сертификат не пришел!  

В ходе разбирательства выяснены обстоятельства, которые переводят ситуацию в разряд грубейшего нарушения со стороны ООО "ЯНДЕКС" и АО "Яндекс Банк" законодательства о банковской тайне и персональных данных.     Установлено, что номер телефона У МЕНЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ является основным номером и привязан к абсолютно другому, независимому Яндекс-аккаунту. К этому стороннему аккаунту привязан сервис Яндекс Пэй и открыт банковский счет на имя другого физического лица.     Таким образом, ваш сервис ошибочно и незаконно связал два разных финансовых аккаунта разных граждан. Требуя от меня (владельца первого аккаунта) паспорт и селфи владельца второго аккаунта, вы:  - Нарушаете ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" (Банковская тайна).  - Требуете от меня совершить незаконные действия по сбору ПДн стороннего клиента вашего же банка.     Это не "дополнительный номер" в моем аккаунте — это чужой основной номер чужого банковского клиента, который оказался в моем профиле из-за технического сбоя или халатности ваших систем.     Требую немедленно разорвать эту ошибочную связь и удалить дополнительный номер из моего Яндекс ID. Данные факты уже направлены в дополнениях к жалобам в ЦБ РФ и Роскомнадзор

Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудника для решения моего законного права как Взыскателя.   Положения ФЗ-229 от 02.07.2007 «Об исполнительном производстве» (далее – ФЗ № 229) не содержат необходимости в предоставлении дополнительной документации, что свидетельствуют о существенном нарушении моих прав, как Взыскателя, и могут привести к дополнительным убыткам с моей стороны, поскольку искусственно растянутые сроки взыскания могли повлечь вывод денежных средств должником.  Прошло уже 58 дней.    Ваш полный ответ прошу отправить мне на e-mail (мой e-mail подтвержден в Сбербанке)   

Добрый день! Подскажите, пожалуйста как получить справку о закрытии счетов: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" 4081781*********6358 - дата открытия 05.04.2017  4081781*********3180 - дата открытия 25.10.2016  4081781*********3179 - дата открытия 25.10.2016 По телефону в справочной службе говорят, что можно получить справку , что счета закрыты, в отделении банка г. Москва бул. Дмитрия Донского д.11 говорят что справку получить нельзя. Счета в налоговом кабинете отображаются открытыми. Прошу помочь с закрытием счетов и получением справки, что нет действующих счетов в банке.

В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета из НБКИ, я узнал, что на сегодняшний день сумма долга 211 652,18. До августа 2026 года о задолженности я не знал, писем, звонков и сообщений от банка мне не поступало, в суд банк не обращался. На мое заявление в "Совкомбанк" с требованием предоставить кредитный договор от 2006 года, а также детализацию расчетов по данному кредиту, от банка мне поступил официальный ответ о том, что "Документ отсутствует в архивных системах ПАО "Совкомбанк". Вопрос: в связи с чем по сегодняшний день начисляются проценты? На каком основании они начисляются? Требую от ПАО "Совкомбанк" решения данного вопроса и внесения информации (исправления информации) в Бюро кредитных историй!

6 сентября с моей дебетовый карты стали списываться деньги в счёт Исполнения внешних требований на реквизиты Альфа-банка. Обнаружила я это 7 сентября, связалась с поддержкой своего банка, где и получила информацию об ограничении счёта, и о взыскании на основании судебного приказа.  Сумма заёма 14 500 руб., сумма задолженноссти с учетом процентов и пени составляет 33 950 руб.  с 06.09.2026 списали 1 547 руб. (на карте не оказалось всей сумму)    По судебному приказу взыскатель сам направил документ в банк, информации у пристава по данному судебному производству нет. В связи с этим, данный судебный приказ при разбирательстве не получилось найти: на сайте ФССП и на Госуслуга.  Риски должника:  При таком способе взыскания должник не получает предварительного уведомления о начале принудительного списания средств.    Дата поступления иска в суд от взыскателя, в лице ООО МКК "А Деньги": 10.06.2026 Дата рассмотрение судом: 18.06.2026 Банк получил документ от взыскателя: 04.09.2026   08.09.2026 Менеджер экономической безопасности ООО МКК "А Деньги" сообщил об отказе в признании указанного договора незаключенным, поскольку не выявили достаточные признаки того, что указанный договор займа был оформлен третьими лицами с использованием моих персональных данных - отписка.     Менеджер экономической безопасности 08.09.2026 мне направил платежное поручение по займу, который вижу впервые. В платежном поручении указан номер карты мне не принадлежащий. Направил договор потребительского займа, который вижу впервые. В нём указан адрес регистрации мне не принадлежащий.    Ожидаю от менеджера экономической безопасности ООО МКК "А Деньги" информацию, относительно того, какой почтовый адрес это компания указала в иске суду, на который суд направил извещением.  Извещение со слов секретаря суда было получено в почтовом отделени.  Повторюсь, адрес указанный в договоре займа мне не принадлежит.     При оформлении договора займа указали номер, на указанный абонентский номер телефона направлялось SMS-сообщение с кодом подписания договора, без ввода которого подписание договора займа и, соответственно, получение денежных средств невозможны. Мошенники используют схему подмены SIM-карты, чтобы перехватывать SMS-коды подтверждения, которые приходят на номер жертвы.    Итого:  1. Перечисление заемных денежных средств произведено на не известный мне банковский счёт. 2. Адрес регистрации в договоре займа не имеет ко мне никакого отношения.    Заявление о мошенничестве принято УМВД России.     Я никогда не заключала договор займа и не получала денежных средств от данных компаний.  Прошу признать договор займа незаключенным и аннулировать задолженность. 

почему ваш операто в чате говорит, что ничего не отключили?  а по телефону говорят, что отключили? почему 29 августа еще было списание после моего обращения? 

«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру реализации имущества и освободил меня от дальнейшего исполнения требований кредиторов.Несмотря на это, в моем мобильном приложении Т-Банка в разделе „Кредиты/Долги“ до сих пор отображается старый микрозайм от 2021 года как активный.9 сентября 2026 года я обратилась на горячую линию и в чат поддержки приложения. Операторы продемонстрировали полную юридическую некомпетентность: сначала заявили, что „ничем помочь не могут, обращайтесь в БКИ“ (хотя долг висит внутри интерфейса банка), а затем закрыли внутреннее обращение автоматической отпиской про „обеспечительные меры“, проигнорировав тот факт, что процедура полностью завершена.На основании ст. 213.28 ФЗ № 127 „О несостоятельности (банкротстве)“ данный долг юридически списан. Прошу администрацию банка вмешаться, актуализировать данные в моей анкете и убрать отображение аннулированного долга с главного экрана приложения».

Здравствуйте.У меня такая ситуация, номер, на который был зарегистрирован аккаунт и вб банк, более мне не принадлежит и заблокирован( номер был оформлен на уже бывшего мужа). Доступ к заказам у меня ещё есть, а вот в вб банк зайти уже не могу, потому что просит подтверждение смс кодом. Профиль тоже не возможно удалить, потому что сначала нужно закрыть счет, а чтобы закрыть счет нужен доступ к телефону. Что за порочный круг??? Как мне закрыть счет и удалить профиль? Получается что теперь мой бывший муж может спокойно оформлять на меня рассрочки, имея всего лишь номер телефона в руках??? А я не могу ничего поделать? Почему такие сложности? Как мне теперь защитить свои данные? 

Здравствуйте! Начиная с 2023 года переодически пишу вам, и каждый раз получаю отказ. Прошу связаться со мной и дать нормальные, четкие указания как выбраться из вашего ЧС. Через ЦБ вопрос с вами не решается, сначала мне выдали 115-ФЗ, через 1,5 года 161-ФЗ, хотя после 115-й я вашим банком физически воспользоваться не мог. Прошу войим в мое положение, я не являюсь мошенником и не совершал противоправные действия. на данный момент мне нужна ипотека, оформить которую мешают ограничени, искренне прошу связаться со мной и хоть немного помочь в решении вопроса 

Вы сейчас официально подтвердили в чате, что счёт по указанному номеру телефона открыт на имя другого физического лица — Апатиной Е*****.   Согласно вашим же Условиям использования Счёта в Яндексе (п. 1.6 и п. 11.1.6), использование финансовых сервисов требует подтверждения того, что номер принадлежит конкретному пользователю лично. Один номер телефона не может быть уникальным идентификатором двух разных клиентов.   На каком основании в моем личном аккаунте Яндекс ID отображаются данные и номер телефона стороннего клиента вашего банка? Вы прямо сейчас нарушаете ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" (Банковская тайна), раскрывая мне данные другого вашего клиента и требуя от меня (!) её документы.   Я не являюсь Апатиной Е*****, я не имею доступа к её документам и не имею права их запрашивать. Это ваша обязанность как банка — связаться со своим клиентом Апатиной Е***** по её основному номеру +7******2978 или через её аккаунт e*****@yandex.ru, провести её верификацию и исправить техническую ошибку, из-за которой её номер привязался к моему Яндекс ID.   Скриншот вашего признания зафиксирован и немедленно отправлен в дополнение к уже поданным жалобам в Центральный Банк РФ и Роскомнадзор как прямое доказательство нарушения банковской тайны и неправомерного связывания аккаунтов. Требую немедленно передать этот тикет в службу безопасности и удалить чужой номер из моего профиля

Написал

Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня

оформить автокредит 

Почитал отрицательный отзыв клиента Т-Банка от 06.09.2026 по поводу списания денежных средств за услугу страхования, при использовании кредитной карты Т-Банка. У меня аналогичная ситуация с таким списанием и полное отсутствие желания со стороны банка решить этот вопрос. 06.09.2026 я перевёл небольшую сумму с кредитной карты на дебетовую также, как и делал это ранее, чтобы временно воспользоваться этими деньгами и вернуть их потом обратно на кредитку через неделю. На следующий день с моей карты списали денежные средства за какое-то страхование задолженности, которое как оказалось я подключал 07.11.2023. В этот же день я вернул все деньги на кредитную карту и обратился в поддержку за разъяснениями по поводу такого списания. Мне пришёл ответ о том, что возвращать мне ничего не будут, а деньги списали потому что 07.09.2026 был конец какого-то расчётного периода. Услугу я, конечно, отключил и подал заявку на закрытие кредитной карты, при этом сильно удивившись сложившейся ситуации, так как до этого неоднократно пользовался кредиткой и ни разу за 3 года не было никаких необоснованных списаний денежных средств, да и вообще Т-Банк для меня всегда был образцом клиентоориентированного подхода. В общем в итоге ситуация такая: я снял деньги с кредитки и на следующий день с карты списали деньги за непонятную и ненужную услугу, которую к моему удивлению, оказывается, я подключил 3 года назад. Деньги не вернули и не вернут. Пишу для тех, кто будет думать по поводу возможности оформления "бесплатной" кредитной карты в Т-Банке. Будьте готовы к такому отношению со стороны банка, да и почитав отзывы до этого, вижу, что мой случай не единичный. Вот так из-за мелочей меняется отношение к банку, который раньше был для меня, пожалуй, лучшим по обслуживанию и поддержке клиентов.

Ваш ответ зафиксирован. Инструкции и скриншоты вашего слива банковской тайны уже переданы Екатерине. Бумажная досудебная претензия от неё с требованием компенсации морального вреда за разглашение ст. 26 ФЗ "О банках" готовится к отправке на ваш юридический адрес. Удачи вашим юристам в суде и на проверках ЦБ

Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции сотрудникам в чат. Они написали, что назначение заполнено неправильно. Я отвечаю, что информация с главной страницы для меня приоритетна, а не слова сотрудника в чате, которого еще оказывается надо спрашивать, как оплатить кредит. В итоге они разводят руками. Деньги пропали. Как оплатить не знаю.

 06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банка на 6 месяцев. При оформлении заказа мной был четко и осознанно выбран срок рассрочки 6 месяцев. Однако после подтверждения операции я платилпо графику . И в этом месяце я обнаружил, что Ozon Банк в одностороннем порядке сформировал график платежей до конца 2028 года (на 24 месяца), существенно увеличив общую сумму переплаты за товар. При обращении в службу поддержки банка мне было заявлено, что данный срок «я выбрал самостоятельно». Считаю данный ответ отпиской. Написал в чат поддержки покаответане получил. Интерфейс приложения Ozon намеренно спроектирован так, чтобы скрывать реальные условия договора, сбрасывать выбранные пользователем настройки и автоматически подставлять максимальный, наиболее невыгодный для клиента срок. Данная практика является скрытым навязыванием услуг , что грубо нарушает закон «О защите прав потребителей» . Банка России в части прозрачности информирования клиентов об условиях кредитования. Я являюсь добросовестным клиентом и не давал согласия на кредит сроком более 2 лет с повышенной переплатой.   Прошу Ozon Банк:   В индивидуальном порядке пересчитать график платежей по заказу от 6.02.2026 на изначально выбранный срок — 6 месяцев. Аннулировать излишне начисленную комиссию/проценты за период, превышающий 6 месяцев. В противном случае, помимо обращения в Банк России, оставляю за собой право направить заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту использования недобросовестных практик в мобильном приложении.

Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен?

Добрый день, есть определение суда о завершении раализации имущества гражданина , в приложении сбербанка есть требование внести оплаты по кредитам и кредитным картам, хотя уже прошло 1.5 месяца? Я требую закрыть кредитные договоры, и прекратить требовать внести оплату по кредитам и кредитным картам, и передать корректную информацию в бюро кредитных историй, иначе придется писать жалобу в центральный банк России

30.07.26 отправила по сбп 1915 рублей с карты сбербанка, они до сих пор не поступили на авитокошелек. В поддержке банка сказали, что деньги отправлены. В службе поддержки авито мне отвечают одно и тоже, что моё обращение в стадии рассмотрения. Посоветуйте, пожалуйста, куда можно обратиться?

Почему такие сложности? Может можно скинуть заявление на почту и приложить все документы? Я не могу больше пользоваться платформой, совершать покупки и только из за номера телефона. И так же мои данные теперь под угрозой.

Добрый день! 5 августа я оплатила пошлину в 6000 руб. на сайте Росреестра, при оплате не нажала галку (за 35 рублей), чтобы сформировался чек. Теперь мне нужно вернуть пошлину, и Росреестр у меня запрашивает чек или какое-то подветржление операции. Сбер (мой банк) мне смог предоставить только справку об операции в которой указано, что я оплатила "Госуслуги", но есть ARN и код авторизации. Росреестр ее не принимает, так как не понятно, какие госулсуги я оплатила. Прошу помочь с подтверждением операции, которое я смогу отправить в Росреестр для возврата. в справке от сбера указан ARN Спасибо

Для работы мне потребовалась справка для госслужащих. В связи с утратой паспорта у меня на руках имеется временное удостоверение личности, выданное МВД. 7 сентября обратился с этим документом в офис Альфа-Банка в Ставрополе на ул. Дзержинского, 114. Сотрудница несколько минут с удивлением рассматривала документ, после чего отказала в выдаче справки, сославшись на причину, которая не показалась мне обоснованной.   После этого позвонил на горячую линию банка. Там мне сообщили, что отказ необоснован и что необходимую справку можно получить по временному удостоверению личности.   9 сентября обратился в тот же офис повторно. Сотрудники заявили, что информация горячей линии ничего не значит и сотрудники контактного центра якобы предоставляют клиентам неверную информацию. По их словам, справку может выдать только руководитель отделения, которая в этот момент находилась на совещании.   Я прождал около часа, однако ситуация никак не изменилась. В итоге справку мне так и не выдали.   Получается, что для получения обычной банковской справки пришлось дважды обращаться в отделение, тратить время и при этом получать противоречивую информацию от разных сотрудников банка. Вопрос не решён до сих пор.   После такой ситуации пользоваться услугами Альфа-Банка в дальнейшем не планирую. Причём с подобной проблемой при обращении в другие банки я не сталкивался — вопрос возник исключительно в Альфа-Банке.

Здравствуйте, 8 июля я получил СМС от Альфа-бизнес об акции «Бонус за перевод» и возможности получить 5000 баллов за бизнес перевод от 1000₽. Я выполнил условия (сотрудник поддержки Дарья подтвердила мне это в обращении от 13 июля), но в течение двух следующих месяцев сотрудники поддержки отказывались дать четкий ответ о выплате баллов, постоянно переносили разговор, давали пустые обещания. В чем дело? Когда я получу баллы за акцию?

Спасибо за рекомендацию. У меня из ЛК есть подтверждающий документ.

Я пришёл в офис не случайно, а по значимой проблеме. Вместо выяснений советую разобраться с компетенцией персонала: объясните им, какие документы личности принимаются, и заодно проверьте, где пропадает начальник отделения в рабочие часы

ответили на жалобу. предложили обраться микрозаймы и удалить свои данные. интересно как это? во все 50 штук микрозаймов? Сами наворотили сами и исправляйте

В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправляла запросы уже на эл.почту, но ответ один и тот же, что нужно зайти в чат поддержки банка, куда у меня нет доступа. Абсурд. Мне кто нибудь поможет? 

В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и выполняла условия по карте 5*10. К сожалению из-за проблем с работой интернета у меня не было возможности ознакомится с количеством проведенный мною платежей, и в июне 2026 года как оказалось мне не удалось выполнить условие по количеству платежей, не провела 1 платеж из 5, но при этом выполнила оборот по сумме 10699 руб. За невыполнение данных условий мне начислили штрафные санкции. Сумма для меня существенная -это два платежа по кредиту, при этом я являюсь единственным опекуном двоих детей. В июле-августе 26 года уже оплатила 50 тысяч. Прошу рассмотреть вопрос об отмене данного штрафа и возврате уже оплаченной части штрафа, так как сумма штрафа несоизмерима с суммой невыполнения условий. У меня это первое нарушение за 3 года, с учетом того что сумма по оборотам выполнена. Впредь обязуюсь выполнять условия рассрочки без нарушений

Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью освобожден от каких-либо платежей — ни основной долг, ни проценты в этот срок не начисляются и не уплачиваются. А специалисты ВТБ говорят что они начисляются и добавляются к телу кредита?

Указала

Дополняю.

Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга»   Прошу разобраться в ситуации, связанной с акцией «Приведи друга» и начислением вознаграждения за оформление банковских продуктов по реферальной ссылке.   Я оформляла дебетовые карты ВТБ — «Карта для жизни», молодежную карту и кибер-карту — по реферальной ссылке, которую мне предоставил мой друг в рамках акции «Приведи друга». При этом сотрудник банка утверждает, что карты якобы не были оформлены мной по реферальной ссылке.   Я не понимаю, каким образом в таком случае система определяет факт перехода и оформления продукта по реферальной ссылке. Если клиент выполняет условия акции, но банк впоследствии заявляет, что оформление по ссылке не зафиксировано, это выглядит как некорректная работа механики акции и вводит клиентов в заблуждение.   Кроме того, возникла аналогичная ситуация уже с моей стороны. Я сама отправила свою реферальную ссылку другу для оформления молодежной карты. Он оформлял карту непосредственно при мне и переходил именно по моей реферальной ссылке, однако в моем личном кабинете вообще не отображается информация о том, что я поделилась ссылкой с другом.   Таким образом, у меня возникают серьезные вопросы к работе акции и корректности учета реферальных переходов и оформлений.   Также прошу обратить внимание на саму механику акции. Если переходы по реферальным ссылкам и последующее оформление продуктов не фиксируются в системе либо клиент не имеет возможности самостоятельно убедиться, что его участие в акции зарегистрировано, это фактически лишает клиента возможности проверить выполнение условий акции и может вводить людей в заблуждение.    

Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Обращение в ЦБ РФ - ОЭ-400485 зарегистрировано

Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подписанный вариант мирового соглашения, Арбитражный судья не принял, в виду черно-белого скана, отсутствие печати и расшифровки, также в приложенном сопроводительном письме было прописано, что подписанный вариант со стороны банка нужно подписать другими участниками и заявить в суд, банк в свою очередь направит свою позицию. Следующее заседание 22.09.2026, где судья требует подписанный оригинал МО и предоставить позицию банка, с устранением замечаний, прошу ответственного сотрудника связаться со мной, так как затягивается процедура, времени совсем мало для подписания.    

Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей. Со стороны ДОМ.РФ денежные средства были успешно перечислены в Сбербанк еще 28 августа. Однако до сегодняшнего дня Сбербанк так и не зачислил эти деньги в счет частичного досрочного погашения моей ипотеки. График платежей в приложении СберБанк Онлайн до сих пор не обновился.Я являюсь добросовестным заемщиком: сегодня, 9 сентября, я своевременно и в полном объеме внесла свой регулярный ежемесячный платеж, чтобы не допустить просрочки по своей вине. Сложившаяся ситуация с зависшими деньгами вызвана исключительно внутренним масштабным техническим сбоем на стороне Сбербанка, что также подтверждают операторы поддержки.   Прошу Службу заботы о клиентах:   Разыскать и зачислить на мой ипотечный счет субсидию 450 000 рублей в ручном режиме.   Провести досрочное погашение задним числом — фактической датой поступления денег в банк (конец августа).   Произвести полный перерасчет кредита и аннулировать все некорректно начисленные за начало сентября проценты.   Все необходимые персональные данные и номер ипотечного договора оставляю в скрытом поле для проверки. Очень надеюсь на оперативное решение проблемы.

Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу получить только через год

Готовлю бумажную досудебную претензию

В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получении карты. Мое внимание на подключение данной услуги не акцентировали. В общем объеме подписываемых документов данная услуга отдельно выделена не была. Платежи терялись в общей массе списаний. Суммарно за 3 года было списано более 24.000 рублей. 

Я ранее писала о том что мой кошелёк заблокировали, для приобретения тетрадей по биологии на класс родители закинули мне денежку на кошелёк чтобы получилось все со скидкой тетради приехали кошелёк заблокирован до сих пор как мне быть, вы бездействуете что за ужас я жду уже больше недели дети ждут свои тетради я не могу воспользоваться средствами и оплатить тетради на вайлбериз , кормять завтраками, обновила данные гос услуг все сделала, скрины переписки подтверждающие все сделала, незаконно удерживаете средства, сколько ждать пока ваши операторы будут решать вопрос что за издевательство , я подам жалобу в центр банк , устала уже , решите мой вопрос, уже сколько пишу ответы один и те же роботские, 

Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в противном случае будет подано заявление на удержание денежных средств с компенсацией!

Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 

Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?)

Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил пункт 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ. Моё заявление на расторжение договора и вывод средств № 794318395 было официально зарегистрировано вашим бэк-офисом 02.09.2026г. (документ с синей печатью за подписью Шадриной Е.С. имеется на руках).Законный 7-дневный срок для перевода остатка денежных средств истек сегодня, 09.09.2026г. Деньги на предоставленные реквизиты в Альфа-Банк не поступили. Доступа в личный кабинет у меня нет.Банк умышленно и незаконно удерживает мои личные денежные средства. Требую немедленно предоставить платежное поручение об отправке средств. В противном случае, помимо повторной жалобы в ЦБ РФ, я направляю заявление Финансовому уполномоченному для принудительного взыскания суммы остатка, а также штрафа и процентов за неправомерное удержание чужих денежных средств по ст. 395 ГК РФ.

Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключении меня из программы лояльности по п. 6.5 Общих условий. Банк незаконно удерживает мой честно заработанный кэшбэк в размере 27 564 рубля за розничные покупки в магазине М.Видео. Моё официальное обращение №471590650 было закрыто в чате с шаблонным отказом.Банк обвиняет меня по п. 6.5.3 и 6.5.6 в «предпринимательской деятельности» и «оптовых закупках». Поясняю: все операции совершались в розничной сети, товары приобретались поштучно для личных бытовых нужд и в подарок знакомым. Суммы чеков были стандартными для обычного физлица (в пределах от 3 000 до 12 000 рублей за операцию). Никакого коммерческого опта или извлечения прибыли здесь нет. Для увеличения лимитов бонусов мной была честно оформлена и оплачена подписка банка.На данный момент я продолжаю оставаться лояльным клиентом Т-Банка, недавно оформил кредитную карту и исправно выполняю все свои обязательства по ней. Однако нежелание банка вернуть мои честно заработанные 27 564 рубля сильно подрывает доверие к организации.Согласно ст. 10 ГК РФ, действия клиентов считаются добросовестными, пока банком не доказано обратное. Срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ) по данному спору составляет 3 года и истекает только в конце 2027 года. Требую поднять архивы по обращению №471590650, провести честную ручную проверку, восстановить меня в программе лояльности и выплатить удержанные 27 564 рубля. В противном случае жалоба со всеми скриншотами чата будет направлена Финансовому уполномоченному РФ.

Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу 

Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK

Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему дебетовыми картами. Настоящим заявлением, Обязуюсь, СОБЛЮДАТЬ И ИСПОЛНЯТЬ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА И ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ "ПАО СБЕРБАНК". Так же обязуюсь больше впредь не совершать и не проводить операции - с множеством Физических Лиц, которые я не могу подтвердить документально... Также хотела бы обратить внимание, что в соответствии с п. 11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее - Федеральный закон № 115-ФЗ), банк вправе отказать в совершении операции ПРИ НАЛИЧИИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОБОСНОВАННЫХ ПОДОЗРЕНИЙ, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Исходя из своей ситуации я уверяю вас в том что я НИЧЕГО ПРОТИВОЗАКОННОГО Я НЕ СОВЕРШАЛА (ТАК ЖЕ ХОЧУ ПОВТОРИТЬСЯ О ТОМ ЧТО ОБЯЗУЮСЬ БОЛЕЕ ВПРЕДЬ НЕ СОВЕРШАТЬ МНОЖЕСТО ОПЕРАЦИИ СВЯЗАННЫХ С РАЗНЫМИ ФИЗ. ЛИЦАМИ) И ПРОШУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ПРИЛАГАЮЩИЕ К ЕМУ ДЕБЕТОВЫЕ КАРТЫ...

Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попаданием в базу ОБДС по Федеральному закону № 161-ФЗ. Мне известен уникальный номер запроса: REQ. Банком-отправителя является ТБанк. На основании ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности" и ФЗ № 59-ФЗ, прошу предоставить мне официальный ответ и сообщить параметры данной операции по моему счету: 1. Точную дату и время зачисления денежных средств; 2. Сумму и валюту операции; 3. Реквизиты отправителя в обезличенном виде (например, маскированный номер карты или счета); 4. Текущий статус этих денежных средств (зачислены, удержаны или заблокированы

Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения 

Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID

Не могу восстановить доступ к озон банку  сделала фото паспорта , все заполнила как надо  приходит в смс что заявка отклогена из-за ошибок в анкете  там нет никаких ошибок  все проверено  это сбой какойто ?? восстанрвите мне доступ к озон банку  там мои деньги 

 Здравствуйте ! Дмитрий Александрович СОСТАВИЛ ОБРАЩЕНИЕ ЧТО ХОЧЕТ ОТОЗВАТЬ ЖАЛОБУ НА ЭТОТ РЕК НОМЕР. ПРОСЬБА НАПРАВИТЬ В БАНК РОССИИ СВЕДЕНИЯ О ДЕАКТУАЛИЗАЦИИ ДАННОГО РЕК НОМЕРА. Это отправитель жалобы

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от Ваших коллег.