Мне заблокировали вб кошелек по статья 161. Хотя я вб кошельком пользуюсь ТОЛЬКО ДЛЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА. Поддержка дурит головк и говорит, позже позже!Что делать?Я предоставила чек, что лично я перевела деньги. Теперь ни товар ни купить ,ни деньги перевести.Как быть?

Добрый день. Закрыли счет в Озон Банке 26.03.2026 в 18:37:41, остаток средств отправили в Т-Банк, но возникла заминка (временно наложили ограничения на мой счет) и перевод остатка средств из Озона был отменен и отправлен назад. Хочу уточнить где сейчас находятся мои средства, так как счета в озоне у меня уже нет. В другом банке говорят, к ним тоже перевод не поступил. 

Добрый день!У меня были на балансе средства теперь их забрал пристав на балансе ноль.Могу я закрыть счет навсегда в вашем банке.

Центробанк вычеркнул меня из черного списка и разблокировал переводы по СБП. Я уже перевожу деньги с Сбербанка, Газпромбанка, МКБ, ПСБ и других банков, а Альфабанк никак не прочитает письмо от ЦБ. Как блоикровать так вы сразу, а как разблокировать так никак не разродитесь. Ускорьте пожалуйста и уведомите меня о разблокировке. Всё уже не мошенник я. ЦБ уже написал всем об этом! Дргие банки не страдали такой диью, что нельдя даже зайти в приложение и посмотреть сколько по кредитке плаить, а у вас "переводой банк" надо по телефону звонить узанавать у тупого робота соклько денег вам нужно положить. Позор!

Центробанк вычеркнул меня из черного списка и разблокировал переводы по СБП. Я уже перевожу деньги с Сбербанка, Газпромбанка, МКБ, ПСБ и других банков, а ОзонБанк никак не прочитает письмо от ЦБ. Как блоикровать так вы сразу, а как разблокировать так никак не разродитесь. Ускорьте пожалуйста и уведомите меня о разблокировке. Всё уже не мошенник я!

Худший банк ! Переводил 3000 рублей знакому, взяли заблокировали мне доступ в приложение. Позвонил на горячую линию, просят назвать любую точную сумму, время и дату любой операции. А я не помню точные суммы и тем более точное время. Пользуюсь сразу пятью разными банками и не запоминаю, какую операцию с какой карты совершаю. Из-за этого оператор просто сказал, что не сможет мне помочь и чтобы я шел в банк с паспортом. А для чего вообще было блокировать ? Какой же это бред, сами блокирую за 3000 рублей, устраивают допрос и дальше вывзывают в банк. ну пока что это ... банк из всех, какими я пользовался 

Финансовый управляющий направил документы на перевод денежных средств, но Банком он не исполнен. Ваш ответ недостаточен

20.09.2025г. Банком была произведена блокировка моей карты и счета. Все сведения и пояснения, которые я мог предоставить касаемо средств на моем счете, я предоставил, с банком сотрудничал, никаких мошеннических действий с моей стороны не совершалось. На мои требования о закрытии счета и возврате моих денежных средств получаю бесконечные отказы, на мои конкретные вопросы о причинах невозможности ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА получаю игнор и дежурные шаблонные ответы, не касаемые конкретно заданного мною вопроса. Согласно ст.7, п. 5.2 115-ФЗ я имею право подать в Банк заявление о закрытии счета с переводом остатка денежных средств по реквизитам в другой Банк. Считаю что ПАО Совкомбанк нарушает мои гражданские права, кроме этого обвиняя меня в том, к чему я не имею ни малейшего отношения.

 Входящий звонок ушел в спам. Через минуту перезвонил. Перезвонить на него невозможно. В итоге нашел другой номер информацию проверили спросили про последние операции. НА все ответил верно. Сказали этого достаточною. Обещали разблокировать через час-два. Потом звонил несколько раз сказали какойто глюк скоро разблокируют. В итоге заставляют ехать в отделение. Которое находися далеко. Режим работы не удобный. Сами приезжать либо разбакировать отказались. Должен ехать за свой счет. При этом отпрашиваться у работодателя. Считаю эту ситуацию крайне негативной. Поскольку у работодателя договор с ними отказаться от этого банка не имею возможности. В другом случае сделал бы это нераздумывая. Считаю отношение к клиентам как к биомусору . Мы заблокировали, а проблемы это твои. Не рекомендую никому иметь никаких дел с этим банком если не хотите неожиданно остаться без доступа к своим финансам.   

Очень, жду ответ. Прошу не писать, что-то типа это для моего удобства или безопасности. Это не смешно, и очень неудобно и очень не безопасно. А если бы я был в экстренной ситуации и деньги мне нужны были на какието срочные нужды свячзанные со сдоровьеи и как раз таки с безопаностью своей или блихких. Прошу указать в чем именно заподозрили мошеннические действия?

Добрый день !Прошу рассмотреть мое обращение в оперативном порядке.Являлся клиентом почта банк, после покупки его ВТБ был переведен к вам. В 2025 году было исполнительное производство которое было закрыто в полном объеме. Документы во вложении. Постановление об отмене мер по счету в ВТБ в приложении, однако более года банк не снял арест, и теперь образовалась просроченная задолженность по кредиту. Ожидаю снятия ареста. Данные переданные от пристава во вложении в чате с банком.Соответствующие 

Я 24 марта 2026 г.оформила в офисе г. Сальск Ростовской области кредит. Вчера, 29 марта 2026 г. хотела приобрести авто и решила снять в банкомате денежные средства, но этого сделать не получилось, банкомат выдал чек, что произошла ошибка. Далее, я позвонила на горячую линию и мне пояснили, что операция не выполнена из- за подозрения мошеннических действий и сказали, что перезвонят сотрудники службы безопасности банка. Из- за услуги антиспам, я не увидела звонок. Позже вновь позвонила, оставила заявку, сказали, что сотрудники перезвонят в течении 20 минут, я прождала час, позвонила вновь в банк, мне сказали, что рзаблокировать можно только при личном посещении, я сказала, что мне ехать до отделения банка 60 км, я проживаю в соседней республике к тому же работаю и сложно отпроситься, но сотрудники только посочувствовали и сказали, что только так лично явиться нужно. Сегодня, взяв один день за свой счет, я приехала в офис банка на ул Пушкина г. Сальск, сотрудник банка позвонила в службу безопасности, я поговорила с сотрудником службы безопасности, сказала какую сумму взяла, на какой срок, для каких целей, что действую сама, после этого передала трубку сотруднику банка и мне сказали, позвонить кому- то из близких родственников и подтвердить, что я оформляла кредит. Я позвонила своей маме по громкой связи, она подтвердила данный факт, так как я с ней приходила в офис банка, при оформлении кредита она сидела возле меня и являлась свидетелем, но сотрудник службы безопасности расценил вновь как мошеннические действия и на 2 дня заблокировала счет, карту и личный кабинет. Я просто в шоке. Как мне через 2 дня ехать, это не близко, я официально работа, не могу постоянно отсутствовать и к тому же, никто не дал гарантии, что через 2 дня доступ и карты будут разблокирован. Пожалуйста, помогите, разобраться в данной проблеме.

Кизилов Руслан Алескерович, 15.05.2001 год рождения.

28.03.2026 была подана заявка на УМЕНЬШЕНИЕ кредитного лимита на счете в соответсвии с п. 4.6 условий договора потребительского кредита с компанией АО «Яндекс Банк».Полный текст условий: https://yandex.ru/legal/creditlimit_points_ofc_yandex/ru/?clckid=461a5c95Сегодня, 30.03.2026 пришла СМС от банка, что кредитный лимит был УВЕЛИЧЕН.При звонке в службу поддержки банка я попытался отказаться от этого увеличения в соответствии с п. 3.6 условий договора. Но мне было в этом отказано, вместо этого сотрудник сказал, что всё что он может сделать это отменить заявку на уменьшение кредитного лимита. Обращение в приложении банка при этом остается без ответа...

Просыпаюсь сегодня этим прекрасным утром и вижу блокировку своей ЗАРПЛАТНОЙ карты из-за подозрртельнух операций.Да ,возможно иногда грешу ставками на спорт ,но все в рамках закона и через ЦУПИС.Сегодня оказывается что мой ЗАРПЛАТНАЯ карта заблокирована и по факту через несколько дней зарплата и банк оставит меня без средств к существованию.На горячей линии хамят и нехотя отвечают.Отправила все данные ,справки о играх ,выписки с зарплатной карты самого же банка ОТП ,странно что они сами не могут это посмотреть.Пишут решение от 5-ти дней,а что мне делать до момента ВОЗМОЖНОЙ разблокировки ? по телефону сказали что могут и не разблокировать.На основании чего,уважаемый банк? Играть с букмекерскими конторами это нарушение закона? а для чего придумали ЦУПИС????Пишу сюда ,с просьбой разобраться быстрее.Просто ужас,для меня бы лучшим банком до сегодняшнего дня!

Уважаемые сотрудники АО «Т-Банк»!14.02.2026 г. мое дистанционное банковское обслуживание (доступ к счету/карте) было ограничено (заблокировано). В уведомлении банк сослался на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Условий комплексного банковского обслуживания), а также, предположительно, на требования Федерального закона № 115-ФЗ.Согласно информации от сотрудников банка, основанием для блокировки послужили операции по поступлению денежных средств от продажи товаров и оказания услуг на платформе «Авито».Свои действия считаю незаконными и необоснованными, а решение банка — поспешным, по следующим основаниям:Мною были предоставлены все исчерпывающие доказательства законности происхождения средств. В адрес банка мною были направлены:Скриншоты переписки с покупателями на платформе «Авито»;Скриншоты объявлений о продаже товаров/услуг;Подтверждения получения денег (чеки, уведомления о переводах);Банк проигнорировал представленные доказательства. Вместо полноценного рассмотрения документов, подтверждающих экономический смысл операций, банк формально отнесся к проверке и, более того, усугубил ситуацию, наложив дополнительные ограничения (УКБО).Нарушение порядка информирования клиента. Банк не указал конкретные операции, которые вызвали подозрение, и не предоставил детализированного расчета, почему представленные мной документы признаны недостаточными. Отказ в проведении операций со ссылкой на «внутренние правила» без привязки к конкретным признакам сомнительности, установленным ЦБ РФ, противоречит принципу финансового контроля.Необоснованное применение мер. Продажа личного имущества на электронной площадке (в том числе «Авито») не является незаконной деятельностью и сама по себе не может служить безусловным основанием для блокировки счета, если клиент готов документально подтвердить реальность сделок . Блокировка счета парализует мою финансовую деятельность, лишает меня доступа к собственным денежным средствам, что нарушает ст. 859 ГК РФ и основные принципы банковского обслуживания.На основании изложенного, ссылаясь на ст. 845, 848, 859 ГК РФ, а также на информационное письмо ЦБ РФ о рекомендациях по применению 115-ФЗ,ТРЕБУЮ:Провести полноценную и объективную проверку предоставленных мною документов в сроки, предусмотренные законодательством (не более 7 рабочих дней).Отменить незаконно наложенные ограничения по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО и восстановить полное дистанционное банковское обслуживание моего счета (карты).В случае, если банк по-прежнему считает операции сомнительными, предоставить мне мотивированный письменный отказ с указанием конкретных дат операций и норм закона, которым они не соответствуют (п. 13.1.1 ст. 7 Закона № 115-ФЗ обязывает банк объяснить причину) .