Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Я поторопилась и сделала полис от несчастного случая заранее. Подумала может можно сдвинуть дату на позже 14.07 в 19:57 написала в чат с этим вопросом. Через 40 минут ответил Максим и сообщил, что такое изменение внести не получится. Хорошо хоть пол…

Мне пришло письмо по электронной почте, что начислено 50 бонусных рублей за рекомендацию друга. Чтобы узнать - как их получить я написал в чат 17 июля в 15:25. Оксана написала, что нужно выбрать вкладку Приведи друга и нажать Забрать - далее выбрат…

Обратилась в АльфаСтрахование 3 марта .Нужно было вписать в страховку ОСАГО меня, так как недавно получила права.Оператор Олег ответил в туже минуту, подсказал подробно, что нужно делать,какие данные прислать. Уже через 10 минут в полюс вписали меня …

Я часто совершаю авиаперелёты и был момент когда мой рейс отменили на несколько часов до вылета и я понёс значительные расходы. Момент неприятный и хотелось бы исключить такой ситуации. В этот раз я решил приобрести полис при задержке или отмене ре…

Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки АльфаСтрахования за оперативную и понятную консультацию. 18 июля 2026 года в 12:35 я обратилась в службу поддержки, потому что при оформлении страхового полиса случайно допустила опечатку в св…

Собралась лететь 14.05.26 в Стамбул, учитывая ситуацию непростую с перелетами, оформила страховку от невыезда и страховку от не вылета. Сильно торопилась , и неправильно ввела данные. Заметила почти перед самым полетом, связалась по телефону указанн…

Я смотрела сюжет по телевизору, где рассказывали, что у клиента одной из страховых компаний возникли проблемы с получением страхового возмещения из-за того, что он купил полис пр упрощённой идентификации, его данные были внесены не полностью - адрес …

Я поменяла фамилию, а в теле медицине в приложении альфастрахование отображалась старая, долгое время я пользовалась телемедециной и мне это не мешало, но в один прекрасный момент мне понадобилось заключение врача и там должна была быть моя новая фам…

18 июля в 13:55 обратился во ВКонтакте в чат АльфаСтрахования, потому что не мог найти полис страхования путешествий, нужно было скачать его. Бот уточнил вид страховки и сразу прислал понятную инструкцию для сайта и приложения. Перешёл в личный каби…

Я давний клиент альфа банка. А у них оказывается еще есть альфа-страхование, где можно застраховать свою жизнь и здоровье по ипотеке. Но в моем городе вроде бы не было офиса именно альфа-страхования. Загуглил в интернете сайт компании, позвонил по го…

4 года оформляю ипотечное Страхование. Всегда все быстро и комфортно. Сравниваю цены с остальными страховыми, в Альфа всегда дешевле. 15 июля обратилась для внесения изменнний в полис. Готовый документ мне предоставили уже в течении дня. Быстро внес…

Обратился в чат 16.07.2026 с вопросом о наличии возможности и способе онлайн застраховать квартиру (не для ипотеки). Несмотря на обращение ночью, оператор подключился к диалогу и пояснил, что я могу самостоятельно рассчитать и оформить полис страхова…

Купил полис ОСАГО 15 июня 2026 года на сайте «АльфаСтрахование». Оформление онлайн заняло всего пять минут: быстро заполнил данные машины, и система сразу рассчитала стоимость. Оплатил картой, и готовый документ мгновенно пришел на e-mail. Сервис раб…

При покупке билета на поезд через онлайн-сервис я допустила досадную опечатку в фамилии — случайно пропустила одну букву. Поскольку вместе с билетом оформлялась страховка от «АльфаСтрахование», эта же ошибка автоматически перенеслась и в страховой по…

16.07 в 10:50 я обратился в чат, не мог найти полис от несчастного случая и его подробные условия для ознакомления. Попросил отправить документы в чат. Через 2 минуты подключилась Дарья, а ещё через 3 документ был у меня уже на руках. Очень быстро по…

Планировав поездку на самолёте, с учетом нынешней ситуации, я решил оформить полис добровольного страхования в компании АльфаСтрахование на задержку, перенос или отмену рейса, а так же на страхование от несчастных случаев. Полис оформлял на сайте А…

Грузия. Батуми. Июль 2026. 3 июля, находясь в Грузии в Батуми я почувствовала резкое ухудшение: высокая температура, воспаление и острая боль в суставах, в коленях и бедре, онемение бедра. Я обратилась в сервисную службу Global Voyager Assistance.…

Обратился в «АльфаСтрахование» 10 января 2026 года через горячую линию по телефону. Нужно было внести изменения в действующий полис ОСАГО — добавить второго водителя (жену) с небольшим стажем вождения. Позвонил на единый номер компании около 15:00, …

Обратился в «АльфаСтрахование» 14 марта 2026 года через мобильное приложение. Нужно было продлить полис ОСАГО на год, так как старый заканчивался через три дня. В приложении отобразилась моя текущая машина с уже заполненными данными из предыдущего п…

Крайне негативный опыт с АО «АльфаСтрахование» по внесению изменений в действующий полис ОСАГО. С 29.06.2026 пытаюсь внести изменения в связи со сменой фамилии. Через личный кабинет удалось самостоятельно изменить только данные водителя, за это была…

В апреле 2026 года обратился в компанию «АльфаСтрахование» для оформления полиса ОСАГО и консультации по дополнительным страховым продуктам. Посетил офис компании, где меня встретили очень вежливо и сразу пригласили к специалисту. Со мной работала м…

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту службы поддержки АльфаСтрахования за профессиональную помощь и внимательное отношение к клиентам! 17 июля в 09:49 я обратилась в чат поддержки с вопросом по страховому полису, который оформила для св…

При оформлении пакета страхования в АО «АльфаСтрахование» столкнулся с вопиющей некомпетентностью сотрудников Амурского филиала и некорректной работой программного обеспечения компании. Были оформлены два полиса: КАСКОGO № Z692А/046/36*****/6 и ОСАГ…

В июле нужно было внести изменения в полис осаго. Дозвониться до своего менеджера, который оформлял нам полис не получилось, пришлось звонить на горячую линию альфа страхования. Оператор ответил быстро. Мне нужно было внести еще одного водителя в п…

Обратилась 8 мая 2026 г в АльфаСтрахование на сайте за телемедицинской консультацией к доктору. Получилось записаться на текущее время без какого-либо ожидания. проконсультировала опытный врач (14 лет опыт) , все четко и по делу, дала рекомендации, о…